增强新护士服务意识 提高护理服务质量

护理工作是一项责任重大的服务工作,随着社会的进步、卫生事业的发展,社会对护理服务的要求越来越高。在护理服务过程中,只有不断地提高专业素质、完善自我,注重护理服务的艺术,才能适应社会的发展、满足病人的需求,做好护理工作。新护士由于工作时间不长,没有充分认识到护理服务的重要性,往往会引起病人对服务的不满意甚至引起病人的投诉。因此必须提高她们的服务意识以确保护理质量。     

新护士上岗前集中培训方法的探讨

新护士虽然是经过专业的学习、临床实习、考试后毕业，但进入临床护理工作岗位仍面临着角色转换、技巧掌握、灵活运用、自我实现等方面的学习和调整，为此，我们对新毕业护士进行上岗前集中培训。从行为规范到医德医风、从基本护理理论到基本技术操作，进行规范化培训，强化她们以人为本的服务理念，加强基本操作技能的应用能力，增强独立完成工作的勇气和信心，使新护士尽快完成从学校到医院、从学员到护士、从理论向实践的转变。     

关于伦理道德在护理教学中的渗透探讨

伦理道德教育是护士专业德育教育的一个重要内容。培养一名合格的护士，不仅要她们掌握全面的医学知识与精湛的护理操作技术，还须培养她们具有崇高的道德情操和良好的伦理行为规范。除了学校开设的护理伦理学课程外，护理教师还应在教学过程中不失时机地对学生进行护理道德教育，这也是一个不可忽视的重要环节。     

提高新护士职业信心及能力的方法

近年来，由于我军护士大量的转业，合同制护士和非现役护士逐渐成为医院护理队伍的主体。面对护理人员变化的现状，如何培养新护士的职业信心及工作能力，使她们在工作中不断完善自己，从而提高护理质量，是护士长面对的课题。通过近2年来的实践，笔者认为护士长要用赏识的眼光看待新护士，用激励的方法调动新护士的潜能，尊重她们的主体地位，满足她们的心理需求，通过业务查房提高业务水平，使之较好地完成护理任务，实现护理质量的全面提高。     

肿瘤科新护士工作自查手册的制作与应用

目的制作肿瘤科新护士工作自查手册，指导新护士的临床护理工作，提高其护理效率及质量，减轻她们的工作压力，有效防止护理差错发生。方法根据肿瘤科每日护理工作制作出新护士工作自查手册，应用于54名新护士每日安排及检查自己的工作。结果新护士对该表使用的满意度为96％。结论使用新护士工作自查手册，有效地减轻了新护士的工作压力，提高了她们的责任心。     

新护士尽快适应护士角色的举措

近年来，许多年轻护士从护校毕业充实到了护理队伍中，给护理队伍补充了新鲜血液，使护理队伍更富有朝气和活力。然而，新参加工作的护士并不是一走上工作岗位就是称职的，如何使她们尽早适应护士的角色是需要探讨的问题。通过多年的带教，我们认为应做好以下工作。     

培养专科领域护理骨干人才加速我国护理专业化发展

加强护士队伍建设,提高护理质量和服务能力,是中国护理事业发展的重中之重。培养专科领域护理骨干人才,促进护理专业化,可为病人、临床和社会提供更加贴近需求的、高水平的护理服务,有效改善护士队伍的人才结构,改变中国护理发展滞后于临床医疗的尴尬现状,促进护理发展尽快走出低谷。2006年,安徽省采用临床医疗、临床护理与高等护理教育相结合的模式,以集中半年、全脱产形式强化专业训练,共培养了63名急诊急救、重症监护专业护士,使她们拓展了眼界,增长了知识和专业才干,提升了她们再学习和教学能力。     

浅谈新护士的护理道德教育

护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现，它与护士的职业劳动紧密结合。加强护德教育，使护理职业道德转化为护理人员内在的品质，是医疗活动中不可缺少的重要环节。尤其是新护士，刚走上工作岗位，对护理工作没有体验，培养她们的职业道德素质是非常重要的。良好的护德教育，能增强她们的道德意识，提高她们的道德修养，使她们自觉地将道德责任转化为工作的动力，全心全意地搞好工作，从而提高医院的整体护理水平。     

输液卡的质量管理及对策

加强法制教育。强化自我保护意识：我院护理部组织全院护士学习《护士法》、《医疗事故处理条例》，并用考试的形式，反馈其所掌握的内容，使她们认识到护理安全的重要性，并明白护士与病人之间不仅是服务与被服务的关系，并且有着法律责任。因此，在实施整个护理活动中，要依法履行自己的权利和义务，维护病人的合法利益，强化自我保护意识，发挥每一位护士的主人翁慎独精神，使输液卡的记录及时、准确。将护理     

浅析新护士岗前规范化培训的必要性

目的：加强对新护士上岗前的培训，提高护士业务素质，确保护理质量。方法：促使新护士熟悉医院的各顶规章制度、医院文化、服务理念、职业道德和工作环境、结果：实现新护士从学生到临床专业护理人员的角色转变，尽快适应临床护理工作。结论：有效推进护理人力资源的合理利用，切实提高了护理人员自身素质和业务能力，从而推动护理队伍整体素质的提高。     

精神科护士紧张心理分析及防护对策

精神科护士是一种特殊的职业，其服务对象是精神病人。她们工作面对着各种类型的精神病人，精神常会高度紧张，极易发生心理问题。分析精神科护士的心理状况并采取相应措施，使她们保持良好的心理状态，维持心理平衡，促进心理健康，是精神科护理管理所面临的一个重要课题。     

口腔聘用护士的系统培训

口腔医院聘用护士的培训是医院护理管理的重要组成部分，聘用护士的培训又是整个护士培训的基础。目前我国尚缺少口腔护士的培训学校，口腔护理专业性强，临床护理工作有较多的特殊方面。应聘护士对口腔专业护理缺乏基本的了解，专业思想的稳定性差，加之护士更换频繁，使医院的护理工作受到影响，为解决这些问题，通过有计划、有针对性地对聘用护士进行岗前和岗位培训，帮助她们尽快地进入专科护士角色，熟练掌握各项口腔专科护理操作从而提高口腔临床护理工作质量。     

护士上岗前培训的一种新方式

新护士上岗前培训是护士毕业后的第一次教育,她们毕业于不同地区的护校,在不同等级的医院实习,为使她们以饱满的热情走上工岗作位,适应医院护理工作的要求,全心全意地为患者服务,确保护理质量,上岗前的培训是十分必要的.上岗前培训包括职业道德教育、遵守规章制度的教育、护理文件书写及急救护理技术等方面的教育.针对新护士临床上基础护理和心理护理中的薄弱环节和缺乏与患者沟通的技巧,我们还开展了一个题为“作护士先作患者”的活动,通过这项活动巩固了她们的专业思想,增强了服务意识,掌握了沟通技巧,提高了护理质量.     

社区护理需要全科护士

社区护士在社区卫生服务中承担重要任务，她们要为社区人民提供心理——生理——社会全方位、连续性、全过程，以预防为主方向的服务。因此，社区护理需要全科护士是社区护理职能的需要；社区疾病谱的需要；是社区发展“第三状态”医学的需要；是社区护理中法律问题的需要；是现代科技信息发展的需要。     

门诊分诊护士的素质要求

在市场经济下，医院也在面临着竞争。谁拥有优质的服务、精湛的技术、良好的人才素质，谁就拥有信誉、拥有患者。随着现代护理的迅速发展，护理模式已由以往单一的以疾病为中心的功能制护理逐步转变为以病人为中心的整体护理．对护士的要求也随之提高。在医院这样一个大的医疗市场里，首先接触患者的是门诊分诊护士，她们站在医疗的第一线，是主角。她们的举止言谈、仪表、行为规范、人格素质会给患者留下第一印象。这一印象直接关系到患者就诊时的情绪、心态变化及病情预后。因此，分诊护士不再是单纯的叫号护士，其基本素质的高低直接影响到医院的声誉。     

护士麻醉师的产生与发展

护士麻醉师（ntlrse anesthetist）是经过特殊教育与培训的、为手术病人提供术前评估、麻醉期管理和术后复苏管理等围术期护理的高级注册护士，是高级实践护士的一种。高级实践护士给临床护士在专业发展上提供了一个全新的领域，她们在各个专科领域积累的经验丰富了护理学知识体系，对护理学科的发展起到举足轻重的作用，可以说高级实践护士的形成和确立是护理专业化发展的一个标志。为了更好地进行高级护理实践，有必要了解护士麻醉师的过去，并在此基础上促进它的发展。     

护士良好专业形象的塑造与研究

目的 为了探讨如何塑造护士良好的专业形象，更好地体现对肿瘤病人的人文关怀。方法我院于2001年1月推出了三个人性化护理示范病区，并采取了强化服务理念、规范护理服务语言、仪表和行为、加强检查与监控等措施。结果 强化了护士服务理念，规范了护理服务行为，病人对护士及护理工作高度满意，护患关系融洽，护理质量提高。结论 人性化护理示范病区的临床应用塑造了护士良好的专业形象，使肿瘤患者切实享受到了更加优质、规范、便捷的护理服务。     

浅谈对新上岗护士督导

随着护理学的发展和护理模式的转变，临床上需要有高素质的护理人才。新上岗护士刚从学校走向临床．还缺乏实践知识，加之一部分基层医院对新护士的岗前培训尚不完善，为了使新上岗护士尽快适应新形势下的护理要求。我们更应加强对新上岗护士的督导，从而培养她们良好的思想品格和实际工作能力。     

社区管理者与护士对社区护理现状认识的比较分析

社区护理是社会卫生服务事业的重要组成部分，社区护士是一种不同于传统医院科室封闭式临床护理的新型护理专业技术人员，他们在一个相对开放、宽松的工作环境中进行服务、管理工作，要求他们明确社区护理面临的困难，自身掌握社区护理相关知识技能的程度，从而逐渐提高社区护理服务水平。通过对社区管理人员和社区护士进行调查分析，了解社区护理工作现在主要困难及社区护士培训等问题。     

护士职业发展管理

护士职业发展管理是一种系统的人力资源配置与开发的重要手段，包括护士职业发展的路径、管理程序、管理对象和护士自我职业管理，而护理专业学术团体、护理服务机构、各级管理者及同行是影响护士职业发展的主要因素。