提高我院门诊药房工作质量的实践

为实现我院人性化、科学化、规范化、程序化、标准化的管理服务理念与建立和谐的医患关系,全面提升服务工作质量,我院加强了对门诊药房的管理工作,通过加强行风建设、注重硬件更新以及提供人性化服务等行之有效的管理措施,取得了令人满意的效果.     

以人为本,提高门诊护理质量

门诊是医院的重要组成部分,是医疗护理工作的第一线,是面向社会的主要窗口,门诊护理质量的高低,工作的优劣,都将直接影响医院的形象,影响医院的整体水平,为了满足病人需求,确保病人得到准确、方便、快捷、舒适、安全的就诊服务,我院推行了“以人为本的管理模式”,收到良好成效,现将具体做法介绍如下。     

提高医院门诊药房工作质量的探讨

目的 提高医院门诊药房工作质量,使其具有更好的社会满意度.方法 分析总结我院的工作实践.结果与结论 实施各项改革措施后,工作质量明显提高.     

提高医院门诊药房工作质量的探讨

目的 提高医院门诊药房工作质量,使其具有更好的社会满意度.方法 分析总结我院的工作实践.结果与结论 实施各项改革措施后,工作质量明显提高.     

以患者为中心提高门诊护理工作质量

门诊是患者求诊的第一道环节,因而门诊护理质量的高低,直接影响到医院的形象。为了使患者能够在最短的时间内,尽量少花钱,少受痛苦,而得到最有效的治疗,医院把中心无条件地转向患者,一切工作以患者是否满意,是否方便为根本出发点和首要衡量标准;教育广大医护人员充分地认识到,医院要生存要发展,就要牢固树立一切以病为中心的思想。     

医院门诊医疗质量管理

医疗质量是医院的一项至关重要的管理工作．而门诊医疗质量是医院医疗质量的综合体现．是医院医疗技术水平的集中反映，是衡量医院行政管理好坏的重要标志之一．又是评估医院医德医风的客观依据。提高门诊医疗质量，更能充分体现医院“以病人为中心”的工作出发点。满足病人在预防、保健、医疗、康复等方面的需求。     

加强急诊管理,提高门诊急诊护理质量

目的探讨提高门诊急诊护理质量的措施。方法更新服务理念,提高护理技能;规范服务流程,制定护理制度,确保护理措施实施到位;制定质量控制标准,严格质量管理;加强业务培训和建立协调机制,推动急救护理工作。结果实践证明,按照以上措施,可以提高急诊急科疾病的诊断率和抢救质量,提高护理水平,促进了护患交流,减少纠纷。结论医护人员在工作实践中不断的更新理念,不断提高护理技能,才能更好的为患者服务。     

浅谈医院门诊药房的工作质量管理

结合本院门诊药房开展工作质量管理情况,从抓质量意识教育、落实规章制度、抓好工作质量考评、抓好继续教育、规范药品的摆放、开展临床用药咨询、提高发药窗口的服务质量、发挥计算机的管理功能,实行电子处方配发药品等几个方面探讨提高门诊药房的工作质量.     

提高医院门诊质量及改善工作方法及对策

门诊是医院的一个重要窗口,是患者进入医院的第一站,代表医院的社会形象和在人民群众中的信誉,也是医院服务的薄弱环节.门诊医疗服务质量的优劣直接影响到医院的声誉,更关系着医院的整体效益.近年来医院已不断重视从不同方面改善门诊质量,门诊健康教育已作为一项重要的工作内容被护士和就诊人员所接受,这对就诊人员更好的服务起到了关键作用.但是由于门诊患者流动性大,停留时间短,人员层次多,所以门诊质量仍需提高.现就医院门诊中存在问题、改善工作方法及解决对策介绍如下.     

浅谈门诊导诊工作

随着医学模式的不断完善和发展,对门诊导诊护士的要求也越来越高,而基层综合性医院门诊的导诊护士,势必要不断提高自身素质和专业修养,融洽门诊护患关系,为患者提供更便捷的服务。这是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷的重要保证。     

提高医疗质量防范医疗纠纷

如何提高医疗质量，改善医患关系，防范医疗纠纷是当前社会密切关注的热点问题，仔细分析近一年来我院医疗纠纷与投诉增加的原因，及时提出解决措施是当务之急。     

浅谈医院门诊药房的工作质量管理

结合本院门诊药房开展工作质量管理情况,从抓质量意识教育、落实规章制度、抓好工作质量考评、抓好继续教育、规范药品的摆放、开展临床用药咨询、提高发药窗口的服务质量、发挥计算机的管理功能,实行电子处方配发药品等几个方面探讨提高门诊药房的工作质量.     

浅谈医院门诊药房的工作质量管理

结合本院门诊药房开展工作质量管理情况,从抓质量意识教育、落实规章制度、抓好工作质量考评、抓好继续教育、规范药品的摆放、开展临床用药咨询、提高发药窗口的服务质量、发挥计算机的管理功能,实行电子处方配发药品等几个方面探讨提高门诊药房的工作质量。     

药学门诊实践及其对提高医院医疗质量的促进作用

目的 探讨药学门诊建设的现状和难点,及其对提高医院医疗质量的促进作用。方法 从药学学科角度出发,多维度分析目前开展药学门诊的现状和难点,并结合四川省人民医院药学门诊实践情况,重点探讨药学门诊在促进医院医疗质量提高等方面的作用。结果 药学门诊创新工作,即大病医疗保险(医保)审核门诊在医保控费和健康管理方面发挥重要作用。药学门诊促进医院医疗质量提高的作用主要体现在临床结局、人文结局、经济结局、科研创新、教学等多方面。结论 未来应该致力于克服和解决药学门诊建设的困难,进一步践行和探索药学门诊建设对医院医疗质量的提高作用,推动药学学科建设和医院的共同发展。     

门诊药房敞开式柜台发药的实践与体会

1993年第53届国际药学联合会(FIP)在东京会议上向世界各国政府推荐了<优良药房工作准则>(GPP)[1],要求药师面向社会拓展服务内容,药师不仅要做好配方前的充分准备和配方中的准确无误,而且要做好配方后的主动服务.这是21世纪医院药学发展的方向.为此,我院自2000年开始实施敞开式柜台发药,3年来的运作实践证明有较大的优势和良好的发展潜力,现将我们的体会总结如下:     

耳鼻喉科门诊宣教工作探讨

门诊宣教是耳鼻喉科门诊护理工作的重要环节，搞好卫生宣教，有助于预防疾病的发生，对提高早期诊断率，改善治疗效果，防范不良反应和医疗纠纷有十分甭要的意义。门诊护士可利用患者候诊期间，向患者及家属宣传治疔和预防疾病的知识。     

门诊药房的工作质量管理

门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一,负有监督和指导医生和门诊患者安全、有效、合理地使用药品的责任[1].随着医疗制度的改革和医药市场竞争的加剧,以及民营医院和药店的大批出现,迫切要求社会福利性医院的门诊药房对传统的工作模式进行改革,由药品供应型向技术服务型转化,在药物治疗中发挥日益重要的作用,真正实现"一切以患者为中心"的宗旨,提供优质全方位的药学服务.结合我院就如何提高门诊药房的工作质量做初步探讨.     

加强医疗质量管理防范医疗纠纷的思考

医疗纠纷产生的根本原因是医患双方对医疗服务的结果产生分歧，多数情况下是由于患方对医疗机构提供的医疗服务质量不满产生的。医疗质量是医疗工作的重中之重，是医院取得发展的关键所在。如何采取行之有效的对策提高医疗工作管理质量，将医患矛盾化解于无形之中，做好医疗纠纷的防范工作，已成为医院管理工作者的当务之急。．     

加强医院门诊药房质量管理,提高医院药学服务水平

我国在当前及未来医院药学的发展的重点应该是临床药学和药学服务（Pharmaceutical care）。药学服务是以服务患者为宗旨,全程化药学服务模式也是医院药学发展的主要方向。