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为了给患者提供优质、快捷、安全的护理服务,提升医院整体管理水平,我院在门诊输液区安装移动输液管理系统、建立静脉药物配置中心、实施预约输液服务、护士绩效量化管理,形成了现代化管理模式,明显改善了门诊输液环境和秩序,提高 相似文献
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儿科门诊输液安全管理 总被引:2,自引:0,他引:2
文合群 《国际医药卫生导报》2010,16(9):1120-1122
目的总结儿科门诊输液安全管理的方法。方法回顾近三年儿科门诊输液安全管理的具体措施并进行效果评价。结果采取规范化的管理措施能有效保证病人的安全,病人家属的满意度从86%提高到98%。结论目前使用的输液安全管理方法效果肯定,值得临床推广使用。 相似文献
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陈建兰 《临床合理用药杂志》2012,5(10):168-169
门诊输液室是医院的一个窗口,具有工作量大、治疗时间集中、患者流动快、病情复杂多变、随机性强、可控性小等特点[1]。在就医过程中挂号、门诊、检查、交费、配药等需来回往返,易使患者心情急躁,一旦到了输液室终点站,若得不到良好服务,就成为门诊患者不满的高发地带[2]。随着医学的发展, 相似文献
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护理安全是构建和谐护患关系的前提条件,和谐护患关系是建立在相互理解、相互信任、相互尊重、相互帮助的基础上。门诊静脉输液是门诊护理技能操作中最常进行的一项工作,其质量和安全直接关系到患者的生命和健康。优化护理流程,提高护理人员的业务技能,消除各种不安全隐患,才能实现安全管理,降低医疗纠纷的发生率。 相似文献
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通过设置了简易的门诊输液单,建立输液病人登记本,落实工作制度化,操作规程化的护理管理,提高护理人员的业务素质,改善服务态度,加强护患沟通等。三年来,门诊共计输液79920余人次。无任何差错事故发生。 相似文献
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门诊输液是医院的重要工作 ,随着人们自我保健意识的增强及公费医疗制度的改革 ,住院病人相对减少 ,门诊输液病人逐渐增多 ,输液室病种也趋复杂化。为了适应新形势的发展 ,确保输液室工作质量 ,笔者对输液室的护理管理进行了初步探索与改革 ,对护士的工作实行量化管理。下面谈谈我们初步实施的方法及效果。1具体方法1 1合理安排班次 :我院输液室有护士12人 ,护士长1人。每天输液量一般情况下200人次左右 ,高峰期达300多人次 ,各种注射100人次以上。按窗口服务规范要求 ,对病人实行全程服务 ,根据季节及输液量不同合理安排班… 相似文献
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提高门诊输液观察室的综合管理水平和医疗护理服务质量,提高患者对医院门诊服务的满意度,在医院综合管理中,显得十分重要。 相似文献
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基层医院门诊输液室的安全输液管理 总被引:1,自引:0,他引:1
在临床工作中,我们通过严格查对制度、合理的操作流程、正确的药液配制、实行程序化无菌操作、加强输液巡视与输液后的评估工作等方面来做好安全输液工作。通过科学、规范的科室管理,大大减少了护理差错,使输液病人得到安全、舒适、及时、有效的治疗。1合理的操作流程,严格执行 相似文献
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卢义琼 《临床合理用药杂志》2011,4(28)
门诊输液室是各级医院的主要"窗口"单位,它为广大门诊患者提供了便利快捷的治疗通道.据不完全统计,我国约有40%的门诊患者采用静脉输液的方式治疗[1].门诊输液室每天接待量大、流动性大、病种复杂,患者年龄跨度大,病情具有阶段性和多样性的特点.要做好窗口服务工作必须搞好门诊输液室的管理,才能提高服务满意度和医院信誉度.笔者总结多年护理工作经验,将门诊输液室的规范管理归纳为以下几个方面. 相似文献
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卢义琼 《临床合理用药杂志》2011,(19):156-157
门诊输液室是各级医院的主要"窗口"单位,它为广大门诊患者提供了便利快捷的治疗通道。据不完全统计,我国约有40%的门诊患者采用静脉输液的方式治疗[1]。门诊输液室每天接待量大、流动性大、病种复杂,患者年龄跨度大,病情具有阶段性和多样性的特点。要做好窗口服务工作必须搞好门诊输液室的管理,才能提高服务满意度和医院信誉度。笔者总结 相似文献
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目的探讨精细化护理管理在门诊输液护理及在输液反应处理中的应用情况。方法 486例门诊输液患者按入院时间顺序分为传统护理组288例和精细化护理管理组(简称精细化组)198例,观察两组患者输液反应发生情况、患者满意度及护患纠纷发生率。结果精细化组输液反应及护患纠纷发生率均低于传统护理组,护理满意度高于传统护理组,差异均有统计学意义。结论门诊输液室实施精细化护理管理,可减少输液反应,提高患者对输液室护理安全的满意度,降低护患纠纷发生率。 相似文献
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《数理医药学杂志》2017,(1)
目的:研究分析优化门诊静脉输液流程管理的效果。方法:某院2014年10月~2015年10月实施优化门诊静脉输液流程管理措施,调查2013年9月~2014年9月来某院门诊输液的患者110名(对照组)和2014年10月~2015年10月实施流程管理措施同期来某院门诊输液的患者110名(观察组)对护理工作的满意度,记录护理不良事件的发生情况,分析该管理措施的应用效果。结果:观察组患者护理安全性、岗位设置合理性、等候时间以及对护理工作的满意度均优于对照组,有统计学意义(P0.05)。结论:优化门诊静脉输液流程管理的效果较好,可有效改善护理质量,提高患者对护理工作的满意度,值得推广应用。 相似文献
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由于各种原因,目前医院门诊输液室输液的病人越来越多,患者在医院接受输液治疗时也面临一定的安全风险,如环境中的生物、理化等因素,治疗、护理过程中的操作技术、药物、病人自身等因素可能会造成输液反应,不能保证病人的输液安全。如何控制或消灭不安全因素,避免发生输液反应和医疗事故、纠纷,是门诊输液室管理者面临的新课题,现将我们的做法及体会介绍如下。 相似文献
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