国内外医生工作流程中断研究进展

医生工作地点的开放性、服务对象的不确定性、工作时间的不固定性,使得其工作流程频繁中断。作者通过文献阅读,分析医生工作流程中断内涵,归纳了国内外医生工作流程中断研究发展的现状,包括定义、发生原因及分类、带来的影响、干预研究;并从医院、患者、医生等层面提出相应的优化措施,以改善目前医生的工作环境,保障卫生健康事业的可持续发展。     

中国药科大学顺利完成本科教学工作水平评估工作

5月20日至25日，教育部本科教学工作水平评估专家组按照教育部本科教学工作水平评估指标体系的要求和有关文件精神，听取了学校本科教学工作校长汇报，审阅了《中国药科大学本科教学工作水平评估自评报告》，查阅了支撑材料，核实了相关数据，     

医院消毒供应室工作的初步体会

医院消毒供应室负责医院的各种诊断、治疗、护理过程中所用的各种医疗器械和物品消毒、灭菌工作 ,给临床各科室提供合格的无菌用品。医院消毒供应室的灭菌工作对预防和控制医院内感染是非常重要的 ,因此是医疗单位不可缺少的部门。供应室的工作流程包括 :物品的回收、消毒、包装、灭菌、监测、发放以及一次性医疗用品的无害化处理。如此关键的部门 ,其运行体制必须规范化和法制化。我们近年来对供应室的工作进行了优化管理 ,得到初叔的体会如下。1.合理布局及设备更新。我们将工作区域严格划分污染区、清洁区、无菌区 ,使符合人流、物流分开…     

关于心理护理工作流程的研究

心理护理工作流程是解决心理护理工作中“怎么做”的重点操作性问题，也是影响心理护理疗效的一个核心问题。有效的心理护理工作流程，是一个以改善患者心理状态和行为为根本目的的，以建立良好护患关系为基础条件的，以“心理护理评估、诊断、计划、执行、评价”为核心进程的，以目标是否达成为决策控制点的，以因果分析为纠偏方法的，以质量控制与指导为宏观管理的，以全员参与心理护理工作的系统流程状态。     

护理工作中的压力源与对策

随着工业生产和社会生活的不断发展，工作压力日益成为受关注的研究领域。工作压力是工作环境的要求与人的反应能力之间的不平衡知觉所致。多数人在面对职业压力时会出现心身的紧张性反应。造成这种紧张状态的原因称之为压力源。护理工作是一项特殊的行业，在卫生保健行业中属压力较大的职业之一，这是由护士工作的性质及特点决定的。随着市场经济大潮的起伏，医疗行业的竞争日趋激烈；人民生活质量不断提高，自身法律意识及自我保护意识日益强化；“白衣天使”们在为他人守护健康的同时．因为全新的护理模式带来的诸多新挑战，这些都使护理人员的职业压力越来越大。高强度的工作压力会使护士产生工作疲溃感，导致生理、心理恒定状态的破坏，而影响个体健康、家庭、生活及护理工作的质量。     

医院药房的工作体会

目的:探讨医院药房工作,以提高药房工作质量质量.方法:详细制定出一套药房工作流程.结果:药房工作的效率得到了很大的提高,取得很好的效果.结论:合理完善工作制度是确保医院药房工作的重要措施.     

换老板不换工作

事实：如果工作不尽如人意，公司却还不错，你将在是否跳槽之间进退维谷。 新路：除了离开这个公司以外，其实你还可以选择在公司内部调换一个职位。[编者按]     

病案的编号相关工作流程

对于病案来说,重要的是尽快有一个识别标志,即病案号.收集病人身份证明资料及分派病案号是对每位住院或就诊的病人做的第一步工作,也是以后获得恰当的病人身份证明资料的唯一途径.病案采取编号管理是对资料进行有效管理的最为简捷的方法.     

门诊输液室工作流程的优化

目的提高门诊输液室的工作效率和患者满意度,减少差错的发生。方法将2008年6月和2009年4月各月连续15天输液的前100例次（各1 500例次）分为传统组和改进组,选派7名输液室工作经验丰富的主管护师来完成。传统组在配药室前设接待窗口连续接单,病人交单后自己找空位坐好等候注射护士前往输液,由2名护士负责接单和配药;4名护士负责推车至病人座位前输液,其间或协助巡视班接瓶、拔针等;1名护士负责巡视等。改进组则尝试应用电脑排队系统,病人在门口自动取号排队,接待班在门口根据配药进度分批接单,接单后病人即可进入＂静脉穿刺区＂等候输液,输上液体的病人由巡视护士护送到座位上继续输液;接待、配药、注射和巡视各班人员配置是1∶2∶2∶2。比较两组每天各完成100例次静脉输液（输上液体为准）所用的平均时间、差错失误次数及患者满意度。结果改进组完成100例次所用平均时间（78.2±7.5）min,少于传统组的（108.2±8.6）min（P〈0.05）;总差错失误率0.4%,低于传统组的3.2%（P〈0.01）;患者满意度95.6%,高于传统组的91.3%（P〈0.01）。结论改进门诊输液室操作流程有利于提高工作效率,减少输液等候时间及差错失误,同时提高患者满意度。     

基层医院急诊科绿色通道建设及工作流程

目的 为了使急诊患者得到及时、快速、安全、准确的检查、手术及住院救治.缩短运送途中时间,减少意外情况发生.结果 绿色通道人员整体素质高,能及时、安全护送病人进行检查、手术及住院.结论 建立绿色通道,能提高抢救成功率和病人满意度.     

改进静脉输液工作流程,提高护理工作质量

静脉输液是临床治疗中最常见的疗法，也是临床基础护理操作中的常用技术。静脉输液护理是一项极其细致的护理，哪个环节做得不好，都易造成病人的不理解，以致病人的不满意，甚至引发护患纠纷。尚娥等报道，在病人投诉中，涉及静脉输液的约占28．28％。为提高静脉输液护理质量，我们应用持续护理质量改进方法，向病人对静脉输液护理工作的反应进行问卷调查，进一步作原因分析并制定相应的改进措施，设计新的静脉输液工作流程，提高护理工作质量。     

护理工作职业暴露与职业防范

2003年那场席卷全国的非典,让医务工作者首当其冲的成为高感染人群。据广州市2003年1月至5月统计,医务人员发病280人,占全市总发病人数的26.07%[1]。而在所有医务人员感染者人群中,护理人员感染位居第一位。据对北京中日友好医院密切接触SARS患者的1 127名医务人员进行冠状病毒抗体检测,结果抗体阳性者29人,其中21人     

急诊护理工作流程的探讨

目的分析旧的急诊工作流程,提出建立以人为本的新型急救医学模式,实现急救一体化,服务一条龙,功能一站式的服务.方法通过查找中国医院知识仓库国内外参考文献14篇,结合急诊科的临床工作经验,通过对这些文献进行分析、综合和归纳等方法进行研究.结果使急诊护理工作由被动转为主动服务,真正成为了生命的绿色通道.结论预示急诊医学作为一个新兴的独立学科将有更大发展.     

电子病历模板中契合医生工作流程的管理经验

充分应用电子病历复用信息功能,减少重复简单书写劳动;在电子病历系统契合医生工作流程,利用电子病历系统自动提取信息功能,一站式提供医生工作需要的内容,节约工作时间,提高医生工作效率。长期渐进式建设电子病历模板将有利于医院整体信息化建设。     

供应室工作流程及注意事项

随着医疗体制的改革，医疗纠纷的频频发生，院内感染受到了各家医院的重视，供应室工作有待于进一步改进和完善。现根据卫生部2002年版《消毒技术规范》将供应室有关工作进行系统阐述。     

急救中心护理工作流程管理模式的探讨

目的：探讨急救中心护理工作流程管理模式在院前急救、院内抢救、输液观察工作中的实施效果。方法：通过制定急救中心护理工作流程,对护理人员采用分组的方法进行强化落实工作流程,加强护理人员思想意识、组织纪律、业务能力等方面的管理。结论：急救中心护理工作流程的实施,有效地激活了护理人员的团队精神,避免和减少了各种纠纷和事故的发生;缩短了管理宽度,对年轻护士的培养发挥了良好的带教作用,使急诊护理质量得到持续性提高。     

医院信息标准化工作实践

结合江苏省人民医院的实践,探讨构建并实施兼顾国内外标准且具有本院特色的信息标准体系,提出构建及实施卫生信息标准的方法,即建立组织结构清晰、责任分工明确的标准化工作机构,将整个工作流程分为调研、制定、实施和运维4个环节,建立切实可行的标准制定方案与措施。     

电话回访的三个工作流程

介绍了江阴市人民医院“病员服务中心”电话回访、电话回访的病员信息处理和病员信息在院内部门间的三个主要工作流程，指出依流程办事突出了工作的重要性，增加了工作的可操作性，提高了工作的准确性，巩固了工作的有效性。“病员服务中心”是一个工作平台，“医院病员管理系统”是一个技术手段，工作流程是全部工作的保证。     

护理工作环境与护士工作满意度相关性的研究

目的分析评价护理工作环境与护士工作满意度间的关系。方法对我院100名护士用实践环境量表、明尼苏达满意度问卷进行测评。结果护士工作环境中,充足的人力、物力得分最低;工作满意度中,与同事关系得分最高,职业发展机会得分最低。结论护士工作满意度与护理环境关系密切,护理管理者应采取针对性的管理措施,为护理人员营造一个高效率的工作环境,利于提升护士工作满意度。     

零缺陷管理在支助中心工作中的应用

目的探讨零缺陷管理在支助中心工作中的应用效果。方法针对在送检标本、领送药品及运送患者过程中存在的缺陷问题,强调护理质量的零缺陷意识,制定各项工作流程,用规章制度保障零缺陷的实现。结果实施零缺陷管理前后患者及临床医护对支助中心满意率比较差异有统计学意义（P均〈0.01）,2011年6月至2012年5月送检各类急查标本3205例次,送病房急用药品2466例次,均未发生差错。结论在送检标本及运送患者过程中实施零缺陷管理,能使优质护理服务落到实处,保证护理安全,提高患者及临床医护对支助中心的满意率。