护患关系沟通技巧与对策

目的:探讨护士与患者之间的沟通及采取的措施。方法:通过运用形体语言、语言交流等方面的技巧,与患者进行沟通。结果:通过实施有效的护患沟通技巧,有效提高了护理质量和患者的满意度。结论:通过护患沟通,加深了彼此之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求。     

做好护患沟通工作,提高患者满意度

随着生物—心理—社会医学模式的转变和系统化整体护理工作的开展,护患工作更显得尤为重要,为了提供适合患者情况的个体化整体护理,护士必须与患者、家属、医生、同事及其他工作者沟通,以更好地了解患者情况,最大限度地满足患者需要。古代名医扁鹊明确提出用语言安慰患者的思想。古希腊西波克拉底也明确说过：医生有两种东西能治病——语言和用药。加强护患沟通,增进护患关系,可以更好的促进整体护理的全面开展,以此减少护患纠纷发生,提高患者满意度。     

提高沟通技巧 减少护患纠纷

目的：针对因护患沟通不当引起护患纠纷的原因,采取相应的措施,减少护患纠纷。方法：对我院2007年11月~2009年11月所发生的23例护患纠纷进行分析,找出护患纠纷的原因。结果：护患沟通不当是造成护患纠纷的主要原因。结论：提高护患沟通技巧能够减少护患纠纷发生。     

提高住院患者对护患沟通满意度的调节对策

目的:探讨住院患者对护患沟通不满意的原因,提高住院患者对护患沟通的满意度。方法:通过自制调查表对326例患者进行问卷调查。了解患者对护理沟通不满意的原因及对称谓的需求。结果:78%的患者认为护患沟通时护士语言生硬,53%的患者认为护士在沟通时缺乏礼貌,75%的患者希望按年龄称谓。结论:提高护士的语言和非语言沟通技巧,使用礼貌的称谓,可提高患者对护患沟通的满意度。     

浅谈护患沟通

随着医学服务模式的转变，实现以“病人为中心”，解决看病贵、看病难的问题，维护患者的知情权、同意权、选择权成为一个新的课题。为了密切护患关系，防范医疗纠纷发生，保障医疗安全。我认为，做为一名护师应该转变观念，更新思路，增强服务意识，提高服务质量，做好护患沟通。经过一年多的实践，收到了较好效果，现从以下几点予以简述。     

护患沟通记录的应用对提高患者满意度的效果

目的:研究护患沟通记录在提高患者对护理工作满意度中所起的作用和效果.方法:选择我院四个病区的住院患者进行护士工作满意度问卷调查,并对照实施沟通记录前后的相关资料进行比较分析,从中找出存在的问题.结果:实施前满意度平均为95.2％;实施后满意度平均为97.79％.结论:通过应用护患沟通记录,有效地提高了患者对护士工作的满意度,提高了护士的交流沟通能力和护理服务水平.     

与临终患者的护患沟通技巧

随着社会文明和科技的进步，医学模式已由过去的“生物-医学”模式转变为“生物-心理-社会医学”模式，从过去朴实单纯的“治病救人”发展到从生命的开始到临终的整个过程中，向人们提出公正、有效、合理的全程优质医疗卫生保缝服务，这就要求医务工作者从过去单纯的治疗护理观点转向从生物学角度去关心人，减轻患者精神和机体上的痛苦，使其在有限的日子里过得舒适和有意义，提高晚期患者的生命质量。     

护患沟通与护患纠纷认知调查

目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对176名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。     

加强护患沟通 防范护患纠纷

本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。     

沟通技巧与护患关系

护理工作质量的提高是患者满意度的首要保证.然而,沟通对护理质量的提高有着很大的影响.通过沟通可增进护患双方彼此间的了解和理解,护士能够针对患者出现的问题及时准确的实施良好地护理,不断发现并解决病人的问题或需要,从而为病人提供优质的健康服务.     

加强护患沟通防范护患纠纷

目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。     

加强护患沟通防范护患纠纷

本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。     

临床护患沟通与患者满意度调查分析

随着生物-心理-社会医学模式转变，系统化整体护理工作的开展，以人的健康为中心的护理阶段，为了提供适合患者情况的个体化整体护理，护士必须与患者、家属、医生、同事及其他工作者沟通，以更好地了解患者情况。最大限度地满足患者需要。古代名医扁鹊明确提出用语言安慰患者的思想。古希腊西波克拉底也明确说过：医生有两种东西能治病-语言和用药。加强护患沟通，增进护患关系，可以促进整体护理更好地开展，以此减少护患纠纷发生，提高患者满意度。     

浅谈护患沟通技巧

随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中担任着越来越来重要的角色,尤其是在医生与患者纠纷及护患纠纷日渐上升的当今时代。良好的护患关系来源于良好的护患沟通,通过了解患者信息、收集资料,为患者提供健康教育及心理辅导,患者能早日康复。     

护患沟通艺术初探

随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中担任着越来越重要的角色,尤其是在医患纠纷和护患纠纷日渐上升的当今时代,良好的护患关系来源于良好的护患沟通技巧.通过了解患者信息、收集资料,为患者提供健康教育及心理辅导与治疗,也达到病人早日康复的目的.     

护患沟通技巧

护士与患者沟通直接与医疗纠纷的发生相关。据调查，临床上80％的医疗纠纷是由于沟通不良或障碍导致的，30％的护士不知道如何根据不同的情况采用不同的沟通技巧，83％的护士对沟通基本不了解，33％的护士认为应对患者及家属提出的不合理要求不加理睬。现将笔者几种沟通技巧介绍如下：     

浅谈护患关系与沟通技巧

护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系,它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度,而应该严格遵守职业道德规范,提高自身素质,掌握一定的沟通技巧,主动与患者沟通,处理好同患者之间的关系,从而使患者处于一种最佳的身心状态,     

试论护士素质与护患沟通效果的关系与影响

护士必须具备较好的护理职业素质,以此获得患者的肯定与信任,从而有效改善护患关系,有效减轻患者的心理和生理的负担,达到实现患者早日康复的目的。为了实现护患双方关系的健康发展,护士首先应具备一定的护理职业素质,善于运用沟通技巧,应当具有健康的情绪控制能力。以积极的心态让患者切实感受到护士的真心帮助。在临床护理中,护士应当注重掌握语言的艺术性、技巧性和灵活性,即坚持原则,又能够严肃亲切,还要善于通过包括类语言、体语和触摸以及空间效应等非语言沟通来达到补充语言沟通的效果。该文现从护士素质、语言沟通技巧和非语言沟通技巧三个方面以不同的主体角度,来分析护患沟通的常用技巧和护患沟通的效果。     

试论护患关系与沟通技巧

护患关系是临床护理活动中的一个基本问题。护理实践的一切活动都需要良好的护患关系。良好的护患关系本身也具有提高治疗护理效果的意义。本人通过以下三方面的沟通技巧 ,收到良好的护理效果 ,现介绍如下。1　良好的护患关系在护理中的作用1.1　良好的护患关系 ,能起积极的心理效应 ,协调一致的行动 ,完成治疗疾病的任务。1.2　患者是具有不同思想、文化背景的社会人 ,受不同情感状态和压力 (如精神、经济生活、病痛折磨等 )左右的人 ,只有通过良好的护患关系调动主动合作的积极性 ,是成功护理的关键。1.3　良好的护患关系 ,是现代化护理的…