医院门诊药房差错分析及防范

通过对多年门诊药房的工作实践进行总结、分析、归纳,找出医院门诊药房发生差错的原因,并提出防范措施,提高药房调剂工作的质量,保证患者的用药安全。     

药房差错分析及加强防范的思考

找出引起药房发药差错的原因，提出防范措施，以避免出现与药房有关的事故。     

浅谈医院药房如何提高服务质量

目的树立"以人为本"的核心服务理念,提高药学服务的技术含量。方法伴随着医疗体制的改革深入,医院药房应当由被动配合临床转向药学监护的主动服务,服务主体由药品向患者转换。结果实现多形式的经营管理模式,以适应现代医药市场的变化,更好地服务于患者。结论本文为促进我国医院药学服务工作的有效开展,对医院药房药学服务加以统计并进行科学分析。     

医院药房药品差错的常见问题及管理对策

目的对医院药房药品差错的常见问题进行分析,总结相应的管理对策。方法对我院药房药品差错的原因进行调查分析,并根据调查分析结果和文献报道总结相应的管理对策。结果医院药房药品差错涉及到药品调剂、管理和对患者的指导三方面,为预防和减少医院药房药品差错的发生,应在制度、人员、环境等多个方面加强管理。结论医院药房药品差错存在与医院药房工作的各个环节,医院应加强管理,防止医院药房药品差错的发生。     

药房发生药品差错的原因及如何防范探讨

目的：探讨药房内药品发生差错的主要原因、类型以及如何防范,提醒药房从业人员严格注意用药安全,从而改善药房的工作质量。方法：首先对药房的整体情况进行观察与了解,分析出现药品差错的主要原因及类型,有针对性地提出应对措施。结果：通过采取有效的应对措施,减少药房内药品出现差错的几率,提高药房内用药的合理性及安全性。结论：提出的各种应对措施较大限度地预防了各种差错,能够给药房的从业人员提供重要的参考,值得推广。     

药房医疗纠纷产生的原因及防范

目的 从社会、医院、患者等几个方面因素分析医疗纠纷出现的原因,探讨如何有效防止药房在药事活动中引发的医疗纠纷.方法 通过加强管理、强化优质服务意识、完善药学服务、提高法律意识等方法来预防药事纠纷.结果 通过以七措施的实施,提高了服务质量,有效防止和减少了差错事故和医疗纠纷的发生.结论 药学人员必须树立"以人为本"的服务...     

门诊药房如何杜绝调剂差错

随着社会科技的迅猛进步、卫生事业的良心运作以及药物伤害患者事件的频繁见诸报端,医药资源的浪费越来越频繁,伴随着人们对生命质量的要求也越来越高,一系列的社会问题出现,药品,这个和人类健康息息相关的物质,被关注的日益频繁。所以,当下的时代要求药师秉承良心,为药品的良性发展发挥自己本身的效能,那么医院药学的发展才会蒸蒸日山。     

医院药房配方中发生差错的原因分析及防范措施

药房是医院面对患者的重要窗口之一，其服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。在日常大量繁重的调配处方和配制制剂的业务中，往往难以避免一些医疗差错，它一旦发生轻则延误患者的治疗，增加患者的痛苦，重则致残致死，造成不可挽回的社会影响和经济上的损失。对医院药房药品差错的发生原因进行分析，将有利于广大药师提高服务质量。笔者结合自身在医院药房工作经历，对有关药品差错发生的特点、类型、根源及相应对策进行简要的分析，供基层医院药师参考。     

医院药房药学服务纠纷与预防措施

以药学人员的服务态度、工作状态和合理用药等为依据,分析医院药房进行药学服务时出现的纠纷问题并提出相应的预防措施,以开展优质药学服务,提升医院药房业务水平。在药学服务过程中,减少工作失误、避免不合理用药和提高服务态度,可以明显改善医患关系。药学人员必须具有＂以患者为中心＂的服务理念,才能保障用药安全和患者的就医质量,同时得到患者的认可和避免发生医疗纠纷。     

医院药房药学服务纠纷与解决措施探索

随着社会的进步．民众对健康的需求及维权意识的提高。医疗纠纷的发生率呈上升趋势。门诊药房是医院对外交流与服务的窗口．工作中稍有不慎，就可能引发医疗纠纷。本文对门诊药房出现的医疗纠纷进行分析，并提出防范措施。     

我院住院药房处方调配差错分析与防范

目的 探索减少药房调配差错的具体措施,提高药品调配工作质量。方法 对我院住院药房2009年1月~2011年12月《药品调配差错登记本》记载的差错进行回顾性分析汇总。结果 3年内共发生调配差错101例,其中药物数量差错28例,药物品种差错20例,包装相似差错12例,药物剂量与剂型差错11例,生产厂家差错11例,划价差错6例,退药差错5例,医师处方差错4例,发错科室2例,位置相近取错药2例。结论 我科逐步建立了药材科调剂标准化体系,建立了调配工作各个环节标准操作规程,辅以药师定期的业务培训,交流学习及季度绩效考核激励机制,大大提高了住院药房药师的处方审核能力,有效地预防处方调配差错的发生。     

医院门诊药房药学服务的重点

药学服务 (PharmaceuticalCare)是医院药学工作的重要组成部分 ,近年来在许多国家发展较快 ,且日益受到医、护、药工作者的普遍重视 ,成为医院医疗活动中必不可少的内容。在我国 ,随着医疗机构改革的启动 ,“以药养医”现象的逐渐终结 ,药师在医疗队伍中的传统地位面临着挑战。医院药学事业的生存与发展迫切要求药师必须在专业上有所创新。药学服务正是医院药师大有作为的广阔天地。一、药学服务的概念药学服务由于是新兴学科 ,其定义目前尚因国家、团体、个人的不同各异。(一 )世界卫生组织对药学服务的定义　药学服务是以患者的利益为药…     

社区健康服务中心药房药品差错分析与防范对策

为更好地服务患者,实际工作中要从点滴做起,力求让每一位患者满意,树立以患者为中心的思想,药师一切活动的目的都是为了患者的利益,药师在药物治疗中提供药品的态度、行为、承诺、关怀、伦理、职责、知识和技能都是为了使患者获取最佳的治疗结果,找出药房药品差错的原因,积累社康中心药房工作经验,提高工作出错的防范意识,以降低药品调剂差错几率,确保用药安全有效.     

社区健康服务中心药房药品差错分析与防范对策

为更好地服务患者,实际工作中要从点滴做起,力求让每一位患者满意,树立以患者为中心的思想,药师一切活动的目的都是为了患者的利益,药师在药物治疗中提供药品的态度、行为、承诺、关怀、伦理、职责、知识和技能都是为了使患者获取最佳的治疗结果,找出药房药品差错的原因,积累社康中心药房工作经验,提高工作出错的防范意识,以降低药品调剂差错几率,确保用药安全有效。     

差错事故的防范体会

随着世界人口的增多，医疗服务成为最庞大的服务体系。护理工作成为服务体系中的重要部分，为了减少护患纠纷，提高护理质量，保护患者和自身的合法权益，应当做好差错事故的预防工作，现将体会介绍如下：     

医院门诊药房药学服务的重点

从药学服务的理念、实践、服务定位，服务软件建设和服务差错识别以及防范制度等方面阐述药学服务的重点。     

PDCA循环管理体系在防范医院药房调剂差错中的应用

目的：应用PDCA循环管理体系提高医院药房调剂质量,防范调剂差错。方法：我院2012年成立PDCA管理小组,每次运行PDCA循环管理体系历时4个月,2012年10月至2013年1月运行第一次,2014年1-4月运行第二次。从医院信息系统（HIS）中调取医院药房2012年5-10月、2013年2-7月、2014年5-10月三个时间段共2 454 986张处方,统计其调剂过程中出现的差错记录12 518起并进行分析。结果：经2次PDCA循环管理后,调剂差错率由0.85%（2012年5-10月）降低至0.10%（2014年5-10月）（P<0.01）。结论：PDCA循环管理体系能显著提高医院药房调剂质量,使调剂差错率降低到预定目标值,是防范调剂差错的有效工具。     

浅谈药房发药交待

药剂科是一个以药学理论和实践为临床服务的技术科室，医院药学是一项技术性、科学性、管理性很强的一门学科。调剂工作是医院工作的前沿，是药剂科的门户，是医院药剂科的中心。为保证病人用药合理、安全、有效，药房调剂员必须加强法制观念，强化以法管药，严格认真执行《药品管理法》，严格遵守药品的调剂操作技术常规。     

浅谈如何提高医院药房的规范化建设

医院药房管理整个医院管理的重要环节,它是集技术、经营、管理、服务于一体的综合性药房、科室,是保证患者安全用药的重要窗口。因此,要想规范医院药房管理,必须要建立一系列的体系,树立让顾客满意理念和坚持以人为本管理,医药师的职责就是为患者提供负责任的、直接的药学技术服务,提高患者的医疗质量以及生活质量。本文主要是根据我国医院药房管理的的现状提出了规范化建设药房的措施,为广大医药管理人员提供参考。     

医院药房如何在医改中求生存与发展

随着医院卫生体制“三项”改革的不断深入和我国加入WTO以及社会大药房的设定，医院药房的工作开始从单纯的保证治疗逐步向药学服务方面发展，这使医院药房面临着巨大的机遇和挑战，药房的现状和药学人员的知识结构是否满足药学服务的需要？药学服务应包含哪些内容？我院作为一家省级综合性三级甲等医院的药房怎样在医改中求生存和求发展？近几年，我们在这方面做了一些工作，也有一些的设想。