整体护理与护士素质

新趋势下的护理工作 21世纪即将来临，社会变革推动护理事业的发展，护理服务范围拓宽，人们不仅注意防病、治病，还注重卫生保健。为了满足不同层次病人的需要，病房实施整体护理，医院开设“家庭病房”、“点名服务”、“精神心理咨询”、“社医服务”等项目等     

浅谈人性化护理

目的实行人性化护理,改善护患关系,提高患者对护理的满意度。方法开展优质护理服务,落实“18字规范服务方针”,各项工作做到“一个中心”。结果提高了患者满意度,高达99.1﹪,就诊人数增加,取得了良好的社会效益和经济效益。结论随着人们生活水平的提高,病人对护理需求也越来越高,只有不断地改进护理工作,才能满足病人的需要。     

浅谈人性化护理

目的实行人性化护理，改善护患关系，提高患者对护理的满意度。方法开展优质护理服务，落实“18字规范服务方针”，各项工作做到“一个中心”。结果提高了患者满意度，高迭99．1％，就诊人数增加，取得了良好的社会效益和经济效益。结论随着人们生活水平的提高。病人对护理需求也越来越高，只有不断地改进护理工作，才能满足病人的需要。     

提高护士素质的心得体会

21世纪，社会变革推动护理事业的发展，护理服务范围拓宽，人们不仅注意防病、治病，还注重卫生保健，为了满足不同层次病人的需要，病房实施整体护理，医院开设“家庭病房”、“点名服务”、“精神心理咨询”、“社医服务”等项目对病人进行护理，已取得很好的效果。美国乔治梅森大学护理与健康科学院袁剑博士在20世纪80年代将整体护理引入我国，迅速在全国范围引起强烈反响。整体护理是继功能制、责任制护理之后一种新型、科学护理模式，     

星级服务措施的实施体会

质量就是效益，质量就是生命。护理服务质量的好坏直接关系到一个医院的生存与发展。为把提高护理服务质量落到实处，真正实现“以病人为中心，满足病人需要为目标”的护理服务宗旨，我科自2003年2月起，开展星级服务活动，以增强护士服务意识．优化服务环境，有力的提高了护理服务质量，取得了良好的社会效益，让病人在科室感到温馨如家。     

深化整体护理的探讨

整体护理的开展,是时代赋予我们的重任。怎样使整体护理从广度、深度强化和巩固,使整体护理不流于形式,切实做到满足病人的需求,让病人满意,笔者就整体护理管理作如下探讨。1 医院必须强化“以病人为中心”的服务思想落实到实处 通过20多年的改革开发,大大增强了我国综合国力。人们生活水平、文化素养不断得到提高,思想观念有了很大改变,而对健康的期望也有了新的概念,对生存的质量有了更高     

护理文化建设在优质护理示范工程中的实施体会

为了进一步强化落实优质护理服务,以"病人"为中心加强医院文化建设,建立理想的、具有凝聚力的护理文化,展现当代护士形象,提升护理内涵,满足病人的高层次需求,体现现代护理的独特风格,在开展优质护理示范工程、构建和谐医院中发挥了重大作用.     

浅谈人性化护理

实行人性化护理，改善护患关系，提高患者对护理的满意度。方法开展优质护理服务，落实“18字规范服务方针”，各项工作做到“—个中心”。结果提高了患者满意度，高达99．1％就诊人数增加，取得了良好的社会效益和经济效益。结论随着人们生活水平的提高，病人对护理需求也越来越高，只有不断地改进护理工作，才能满足病人的需要。护理工作的对象是患者，每项护理都要在病人身上实施，在整个医疗活动中扮演着重要角色。随着护理模式的转变，我院开展了“以人为本”的人性化护理，受到患者的好评，做好人性化护理要从以下几个方面做起。     

阶段性持续健康教育在股骨骨折护理中的应用

随着整体护理在医院开展的不断深化，为适应生物——心理——社会医学模式的转变，护理人员正积极将护理技术、生活护理、心理护理、健康教育融为一体，以确保“以病人为中心”的服务落到实处，满足患者身心健康的需要。这不仅要求护理人员在护理患者的全过程中，密切观察病情变化，协助治疗，根据患者的病情需要，     

人性化服务在整体护理中的作用

目的通过开展人性化服务，提高医院整体护理水平，达到患者满意、员工满意的双赢效果。方法通过更新护理服务理念，树立“以病人为中心”的服务意识，加强护理人员整体素质培训，推行护士礼仪仪服务，开展“星级护士”评比，优化病区就医环境，实施便捷、优质、安全的医疗服务流程，提供全方位健康宣教等人性化服务举措，以满足患者的身心需求。结果护理人员综合素质得到提升，病人满意度提高。结论开展人性化服务促进护理内涵建设，提高护理质量具有重要的作用。     

开展优质护理工作的体会

目的结合医院实际,组织学习领会“优质护理服务示范工程”精神,改革排班模式,落实以病人为中心,全程化、无缝隙护理服务举措,切实落实基础护理,创建温馨病房.体会院长重视和支持是做好临床护理工作的根本、转变观念和行为是落实临床护理的前提、护理质量改进策划是提升优质护理服务的基础.通过开展优质护理服务,患者满意度明显提高,护理质量明显提高,医患关系明显改善.     

医院文化建设与护理管理之我见

为了适应医疗护理改革的需要,全面提高护理管理与护理教学水平,卫生部和国家中医药管理局联合召开了医院管理年工作会议,部署了在全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理活动.此次活动的开展将推动各级、各地医院在医疗服务质量、医疗安全、医疗服务、医疗费用等各方面的改革.     

实施优质服务提高手术室护理质量的体会

优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,要求我们在满足病人基本生活需要、保证病人的安全、保持病人躯体舒适的同时协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度.手术室的护理质量包括护理安全无事故、患者满意无投诉、医生满意手术顺利等方面,我科2011年2月起在医院"优质护理服务示范工程"的倡导下,积极响应号召,全科动员开展了多项服务新举措,经过一年的实践,取得一定成效,总结如下.     

工休座谈会信息反馈意见落实与改进

工休座谈会是医、护、患交流的方式之一，是提高护理服务质量的重要途径。我科在开展整体护理的同时，围绕“以病人为中心”的服务宗旨，对工休座谈会中的反馈信息，及时采取落实措施，解决病人提出的不满意问题，最大程度满足病人的合理需求，提高了住院病人对医院工作的满意度。现介绍如下：[第一段]     

实施“优质护理服务示范工程”为患者提供满意服务

卫生部在全国开展“优质护理服务示范工程”活动以来,我院作为二级医院医改的试点单位,医院领导高度重视,认真落实上级卫生行政部门的各项要求,紧紧围绕“夯实基础护理,提供满意服务,“一切以病人为中心,     

积极开展优质护理 打造“亲情”服务品牌

为了贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程的工作精神,我科作为试点病房以夯实基础护理,创建服务品牌为契机,从人性化语言、行为、流程、环境、安全等诸多方面树立"亲情"理念,为病人提供温馨、便捷、高效、切实的服务举措;试行护士的分层使用,创建"护理标杆科室";落实"临在护理",护士对所管病人实行责任大包干,推动"优质护理服务示范工程"活动深入、稳步、持久开展,以期达到使病人惠及、社会认可、医院满意的目的。     

提高病区护理质量应抓好的几个环节

病区主要围绕技术和服务两条主线,以“病人为中心、质量为核心”,努力为患者提供优质、高效、低耗的服务。病区是患者住院接受诊疗,护理及休养的场所,也是医护人员全面开展医疗、预防、教学、科研活动的重要基地。病区是医院的基本单元及重要组成部分,病区护理水平,医护人员专业技术水平的高低,直接影响患者的健康、影响医院的核心竞争力、影响医院的社会效益和经济效益。质量是病区的根本和灵魂,因此,提高病区护理质量,提供优质、全面、安全的护理服务,满足病人的康复需要,是护理活动的永恒主题。     

人性化护理在产科护理中的运用

目的开展护理文化建设,提高护理质量,实施以人为本,以孕产妇为中心,人文关怀服务模式,确保病人得到高品质的护理服务.方法 护理人员通过加强学习,提高自身综合素质,实施以人为本的护理服务,营造温馨舒适的病房、人文环境,拓展护理服务项目,满足病人需求,开展全方位的健康教育.结果 融洽了护患关系,病人对护理工作的满意度提高,增强了护士团队凝聚力,使社会效益和经济效益同步提高.结论 实施以人为本,以孕产妇为中心,人文关怀服务模式,是以“关爱生命,关爱患者”为主题,把爱心同情心责任心融入到每一项护理工作中[1].极大地丰富了护理服务的内涵,满足了患者的需要,提高了医院的形象和声誉,提高服务质量.     

以人为本护理服务初探

随着医疗体制改革的不断推进，护理服务的内涵发生了深刻的变化。以病人为中心，以病人驱动为导向，以病人满足为目的新型护理理念已成为医院发展的关键。在深入实施以病人为中心的整体护理中，为了使我院护理工作稳步、深层次向前发展，2003年9月护理部倡导以“提高护理质量为宗旨，满足病人需求为目的”的“护理质量百日优”竞赛活动。此活动的开展，有效地引导全院护士进行以人为本的护理实践，进一步促进了我院整体护理健康持续地发展。     

以病人为中心建设新型护理文化

目的探讨研究医院护理服务文化以规范护理服务,提升服务质量,体现护理艺术,提供优质护理。方法重视提高内部服务意识,提高护士的自身素质,改善护士的职业形象,制定护理服务理念,规范护理服务,重视病人需求。结果创建“以病人为中心”体现关心、爱心、细心、同情心的护理文化氛围是现代护理发展的需要,进一步提高护理质量和病人的满意度,有利于医院整体形象的改善。结论护理文化建设是提高护士素质的有效手段,对护理质量的提高和护理事业的可持续发展起到了积极的推动作用。