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相似文献
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1.
护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理等卫生医疗活动与患者建立起的工作性人际关系。它包括两个系统之间相互影响,即患者和护士两个系统。护士系统包括护士及医疗机构中的其他医务人员,患者系统包括患者及家属。患者住进医院,同周围的一切都是陌生的,加上对疾病的恐惧和忧虑,导致患者情绪的改变。  相似文献   

2.
加强护患沟通 构建和谐护患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
护士与患者间的沟通关系始终贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系和护理质量,而且关系到患者的康复以及护理纠纷的产生和激化。现就护患沟通的要求和方式进行粗浅探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,以期促进和谐、互动式的护患关系的良性健康发展。  相似文献   

3.
浅谈护患沟通构建和谐护患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着医学模式的转变和现代护理学的发展,整体护理的实施,护理理念以从"以疾病为中心"转化为"以病人为中心".随着人们法制意识的增强,患者的生理、心理需求水平不断提高,护患冲突时有发生.为此,加强护患之间的情感沟通、构建和谐护患关系迫在眉睫.  相似文献   

4.
在医疗纠纷越来越多的当前,不断升级的医患冲突,使双方受到不同程度的身心伤害,不仅影响到医患之间的基本信赖与合作,某种程度上阻碍了医学事业的发展,也成为影响社会和谐的不稳定因素^[1]。护士是医疗战线上的前沿哨兵,和患者接触最密切,服务上稍不留意,就可能引起患者的不满和投诉,导致护患纠纷,  相似文献   

5.
护患关系是医院内一种特殊的、对立的、统一的矛盾关系,基于这种特殊的关系,我们护理人员要用一种全新的观念,服务理念来审视自己的技术及与患者沟通的能力,使护患关系朝着健康和谐的方向发展.  相似文献   

6.
何岩 《中外医疗》2012,31(7):168-168
随着人们对自我保护和法律意识的不断增强,各种因素导致医疗护理纠纷问题不断呈上升趋势,已成为社会普遍关注的问题。分析造成沟通不良的原因,加强护患之间的交流,建立彼此信任、关心、平等的和谐关系,消除护患之间紧张和矛盾,共同构建和谐的护患关系,提高护理质量,促进医院健康和谐发展。  相似文献   

7.
护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理等卫生医疗活动与患者建立起的工作性人际关系。护患关系直接影响着患者的心理变化,与患者的治疗效果有着密切的关系。“生物-心理-社会”医学模式要求护士不仅要具有精湛的护理技术.  相似文献   

8.
护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理等卫生医疗活动与患者建立起的工作性人际关系。护患关系直接影响着患者的心理变化,与患者的治疗效果有着密切的关系。“生物-心理-社会”医学模式要求护士不仅要具有精湛的护理技术.  相似文献   

9.
在构建和谐社会的今天,护患矛盾一直是个突出的问题。这不仅影响了护理人员的形象,而且也成为构建和谐社会中的不和谐音符。护患矛盾增加是人们维权意识增强的一个体现,也是医疗机构首先要反省的一个问题。毕竟患者来医院是为了看病,而不是为了所谓的“打架”。虽然影响护患关系的因素很多,需要从医疗体制上统筹考虑,但医院不应守株待兔,而应有所作为才是。笔者作为医院的护理管理者,深知护理人员分布在医院的各个岗位,每天24h均与病人在一起,绝大部分工作都是面向病人。任何一个岗位的护理人员,哪怕是个人的一点点失误,都会直接影响到医疗护理的质量,造成医疗纠纷、医疗事故等。[第一段]  相似文献   

10.
11.
杨立红  闫瑞丽  张红丽 《中外医疗》2010,29(32):185-185
近年来随着医学模式的改变,健康观念的转变,病人保护自己的知情权、同意权、选择权的意识逐步提高,引发了患者对医务人员不信任甚至对立的护患关系,导致频繁的投诉与纠纷。因此,建立信任、和谐、互动的新型护患关系尤为重要,作为一名护理人员要不断提高服务质量,应用恰当的沟通技巧去认真洞察患者心理需求,采取正确的应对措施超期望值的服务于患者,建立和发展良好的新型护患关系,取得病人的信任,赢得医疗市场,提高医院形象。  相似文献   

12.
在激烈的市场竞争下护患冲突日益增多,要想在市场竞争中立于不败之地,必须防范护患冲突。在工作中通过加强医德医风建设、强化法制观念、强化人文内涵、推出礼仪服务、改善服务态度、加强自身学习等才能使护患冲突消灭在萌芽状态,创造和谐护患关系,适应市场需要。  相似文献   

13.
丛云凤  刘亚茹  梁平 《吉林医学》2009,30(18):2175-2176
护理安全是护理质量的基础,直接关系到患者生命安危和预后,关系到医院社会声誉和经济效益,关系到和谐的护患关系。我院是一所教学医院,我科年带教人数近200人,护生学历不等、能力深浅不一,因此,根据护生实习中存在常见的不安全因素,制定安全防范措施,收到良好的效果。  相似文献   

14.
护患关系是护理工作的一个重要环节,和谐的护患关系应体现在护士与病人及其家属之间的相互理解、相互尊重和相互适应。随着现代护理学科的发展,要求手术室护理工作不仅局限于配合医生完成手术等单纯的技术操作,而且更应重视以人为本的手术全过程的护理理念。我们就如何建立指导合作、共同参与的新型护患关系,构建手术室护理工作的和谐氛围探讨如下。1建立和谐护患关系应以指导合作和共同参与为基础1·1术前访视,充分交流手术是治疗外科疾病的主要手段,有时也给病人造成严重的躯体和精神创伤。精神压力主要来自对麻醉、手术有关知识的缺乏或…  相似文献   

15.
在日趋紧张的医患关系正严重冲击医院的大环境中,笔者所在医院本着构建和谐医患关系开展了全员全岗优质服务活动.在这次活动中,笔者所在科室护理人员针对如何构建和谐护患关系开展了一系列工作.从患者入院到出院,认真从每一个细节做起,采取各种沟通技巧加强护患沟通,强化护理人员的综合素质,以便更好的为患者服务.使护理质量与患者满意度明显提高,使护患关系更加融洽、和谐.  相似文献   

16.
新时期如何构建和谐护患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
1 护患纠纷的基本情况 2004年~2007年我院医患纠纷办公室统计共受理涉及护理方面的患者投诉41例,其中医疗收费12例,占29.26%;业务素质11例,占26.82%;服务态度9例,占21.95%;沟通障碍6例,占14.63%;法律意识3例,占7.31%。  相似文献   

17.
随着时代的进步,社会经济的快速发展,人们的法律维权意识和服务要求越来越高,而医疗卫生行业从根本上讲就是一种公共服务行业..俗话说:"三分治疗,七分护理."  相似文献   

18.
校医院是高等院校的一个医疗卫生服务部门,肩负着大学生这一特殊群体的医疗保健任务。护理人员不断丰富专业知识,提高专业技术水平,熟练掌握语言及非语言沟通技巧,重视和加强与学生的情感交流,是建立和谐护患关系的基础,也是校医院护理工作优质高效进行的保证。  相似文献   

19.
目的:有效的护患沟通能够减少医疗纠纷的发生.方法:表达的方式,沟通的技巧,形体语言.结果:护患沟通使患者的满意率升高.结论:加强护患沟通使护患关系更和谐.  相似文献   

20.
构建和谐护患关系的探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
王任彤 《中国现代医生》2008,46(18):217-218
护患关系的建立,直接影响护理服务质量及患者治疗效果。本文阐述护患沟通的方法与技巧和建立和谐护患关系的对策,提倡护士提供精神的、文化的、情感的护理服务,善于沟通,医患关系才能和谐。  相似文献   

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