广东汕头市护理管理质量分析

广东省卫生厅于2005年11月组织专家到我市对4家综合性医院（其中“三甲医院”两家）进行督导，市卫生局于2006年3月初组织专家对汕头市医院管理评价工作进行检查。作为一名护理管理者，有幸参加了这一有影响、有意义的工作。经过督导后的总结、分析，认为目前医院护理管理中尚存在以下主要问题，需引起医院护理管理者的重视。     

医院管理应当充分体现“以人为本”理念

医院管理既是一门科学，又是一门艺术，一名合格的医院管理者必须首先掌握医院管理科学知识和医院管理规律，了解当今国际国内先进的管理理论与方法，使医院管理向着科学化、系统化、规范化和现代化的方向发展。随着社会发展和人类的不断进步，还要求医院管理者必须树立人性化的管理理念，倡导“以人为本”的管理方式。但是，当前很多国有医院的“以人为本”管理还只是停留在宣传或起步阶段，并没有从根本上把观念转变到“以人为本”上来。     

河北省卫计委直属医院网站科研信息呈现现状及分析

目的：探索河北省卫计委直属医院网站科研信息的呈现现状，为医院网站科研信息的发展及完善提供借鉴。方法选取河北省18家直属医院网站进行调查。用百度引擎对医院网站进行搜索，在广泛浏览医院网站内容的基础上，对出现的科研信息进行记录，归类和整理。结果14家（77．78％）医院网站正常运行且体现相关科研信息栏，1家（5．55％）医院网站正在改版更新中，3家（16．67％）医院无独立互联网网站。14家正常运行医院中，只有1家（7．14％）医院开通了科研专门网站，10家（71．43％）医院在主界面设置“科学教学”栏，2家（14．29％）医院在医疗护理栏中有科研信息的内容，1家（7．14％）医院在通知公告中有科研信息内容。医院网站上呈现的重点学科信息内容不丰富，除了科研通知、学术讲座外，其余信息呈现都在30％以下。结论河北省卫计委直属医院网站上科研信息呈现不足，且内容不丰富。医院管理者应引起高度重视，并采取相应措施，促进医院网站上科研信息呈现的发展和逐步完善。     

对当前医院管理中几个环节问题的探讨

随着我国社会主义现代化宏伟事业迅猛发展,城市医院现代化管理步伐大大加快,已经步入新的发展时期。当前,越来越多的医院管理者已经或者正在把传统的医院管理方法融入现代医院管理之中,一个积极探索符合中国特色社会主义现代化医院管理模式的氛围正在兴起。笔者认为,坚持“以人为本”的思想理念,狠抓“三项管理”、夯实“五个基础”、落实“五种管理规范”,是医院由传统管理模式走向现代化管理模式,由经验管理型向科学化管理型过渡的重要途径。1坚持以人为本的思想观念,狠抓“三项”管理坚持“以病人为中心”,一切为了病人,救死扶伤,防病治…     

浅谈医院的情理管理

所谓医院的情理管理，是指管理者通过理智的沟通和行动，以极大的说服力来表达管理者真挚的感情，增强管理者与职工之间的情感联系和思想沟通，满足职工的心理需求，与职工建立起深厚的友谊，形成和谐融洽的工作氛围，并帮助职工发展自我，从而较好的实现管理目的，达到“双赢”的一种管理方式。情理管理是文化管理的主要内容，是一项重要的亲和工     

“三步联动”推进病种临床路径管理

病种临床路径作为一种新的管理模式，受到了广大医院管理者的高度关注，各级卫生行政部门也将此项工作列为医院管理年活动中一项重要内容进行督导检查。我们从2006年初，在一所三级甲等医院实施了引入病例分型管理、医疗流程管理、制定病种临床路径的“三步联动”方案，整体推进了病种临床路径管理。现将体会介绍如下。     

寻觅中医院发展的"阳光大道"

时下，医院管理已经成为一个全新的话题，医院的管理者们的工作也不单单局限在以往的学术研究、内部管理。21世纪的跨入、WTO的开放，国际国内的医院都面对新的形势和挑战，占有中国中医院总数半壁江山的区(县)级中医院在“知己知彼”的情况下，该如何——     

加强医院感染管理确保医疗安全

医院感染影响医疗质量,威胁患者的医疗安全。由于忽视医院感染管理而发生的医院感染暴发事件,严重危害患者身心健康,给国家带来巨大的经济损失,加强医院感染管理已成为医院管理者的一项重要内容。我院感染管理工作在全体员工的共同努力下,使医院感染率控制在1．7％～3．8％。现将我院对医院感染的管理方法和体会介绍如下：     

医院管理信息标准在"军字一号"系统中的应用

随着信息化建设的不断发展和信息技术的不断提高，医院信息系统(HIS)得到很大发展。“军字一号”系统自1997年研制开发以来已在军队200多家医院得到应用，大大加强了医院信息的互联互通和资源共享。但随着系统运行的不断深入，标准化问题日益突出。为了解医院管理信息标准在“军字一号”系统中的应用情况，本进行了调查分析，现报告如下。     

迎接医院管理变革的春天

2004年上半年，北京大学主持了一项针对医院管理和人力资源现状的大型调研，调研中对北京、上海、广州14家主要医院的50多名院长和高管人员进行了面谈采访，对700多名高管人员进行了问卷调查。调查显示：管理问题、客观环境问题、体制问题是当前困扰医院发展的三大难题。这也是近几年医院改革谈得最多的话题。     

对152项医疗成果奖情况的调查分析

医疗成果是医院医疗技术水平高低、医疗质量优劣和医德医风、服务态度等多项综合指标的实际绩效评价、不仅对临床第一线工作同志的成绩给予肯定，同时对医技科室、医院管理起到双相激励效应，本对我院1987—1991年评出的112项医疗成果奖情况进行回顾性调查分析，以促进刚刚兴起的“医疗成果奖”这一应用成果在医院各科室的广泛应用。     

医院管理者网络信息资源应用需求分析

信息资源是以信息用户需求为依据，以信息资源产生的效率和效果为指针来调整当前信息资源分配的过程。而医院管理工作又具有预测、决策、计划、组织及评价等基本环节犤１犦。对这些基本环节的管理一是需要管理者经常提出“需要什么信息”，“在什么地方找到信息”的需求；二是不断吸纳最新信息资源最终变为管理行为。医院管理与信息资源的关系是相辅相成，不同的管理过程需要不同的信息资源的释放和支持，不同层次的管理者对信息资源的需求也不同。１卫生管理机构信息资源需求卫生管理机构是指医院上级卫生管理部门，如卫生部、厅、局、处等…     

运用医院文化载体增强思想政治工作的实效性

随着医疗体制改革的不断深化，医院面临越来越激烈的市场竞争，寻找一条现代化科学化的管理道路，成为管理者日益重视的问题。医院文化建设所取得的成果，为医院的现代化管理展示了新的前景。在医院的建设中，如何运用医院文化载体与我们党的“传家宝”—思想政治工作有机地结合，创新思想政治工作，以思想政治工作引导医院文化的健康发展，是我们应该研究的问题。     

现代医院人本管理初探

随着时代的发展,人力资源已经逐渐成为经济发展和社会进步的第一资源,加强人力资源管理的建设日益成为各级组织的首要任务。现代医院的发展离不开人才,医院的生存与发展、经济效益、社会形象与医院所拥有的人才数量、质量、对人才的利用程度息息相关。只有在管理中重视人才的价值,激发人才的能动性与创造性,充分发挥他们的才能与技术,才能使医院在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。因此,现代医院管理的根本在于“以人为本”。而医院管理者如何做到“以人为本”从而保证从业者的质量、防止人才的流失,更好地为广大百姓们服务已经成为医院管理工作中一项重要课题。     

"临床药师制"--医院药学工作的一项重要制度

卫生部、中医药管理局联合发出的<医疗机构药师管理暂行规定>中明确提出医院应逐步建立临床药师制,这是一项符合现代医院要求的举措.现代医院呼唤临床药师,医生、护士需要临床药师,广大患者期盼临床药师.建立临床药师制将改变医院药学面貌,使医院药学尽快从供应型向服务型转换.临床药师制也是医院专业建设和发展的一项重要制度,医院管理者对此应有全新观念和超前意识,把临床药师制作为建设医院的重要课题提上日程,创造条件,争取早日实现.     

医院奖惩应以人为本

目前奖惩制度在各级医院中已普遍列为调动医护人员积极性、提高人员素质、增强团队凝聚力等规范管理的一项重要内容。奖惩并用被医院管理者认为有助于充分发挥医院潜力，人尽其用，发挥医护人员的主观能动性。但通过近几年的实践，可以看到，一些医院特别是科室一级的管理者，过度地将奖惩制度与物质(奖金)奖励划等号，认为有了奖励(物质)，精神也必然会随之振奋，     

馆风建设与医院图书馆管理

本文论述了馆风的内涵，及其馆风在医院图书馆管理中的地位与作用。阐明了良好的馆风是医院图书馆的灵魂和支柱；是医院图书馆的一项最基本的素质，也是医院图书馆思想政治工作中的一项重要工作和任务，强调医院管理者篮须注意良好馆风的培养、形成和强化。     

浅析医患沟通在医院管理中的重要性

医患沟通是医院管理的一项重要内容，有研究表明，组织领导者往往花80％的时间用于组织的沟通，而一般管理者则花大约50％的时间用于沟通。有效的沟通是化解矛盾、减少冲突、融洽关系、增加合力、实现目标的重要途径。医患沟通虽然不易产生立竿见影的经济效益，也不直接影响医疗，容易被忽视。然而，有效地医患沟通决定着整个医疗管理和医疗的有效性。     

加强人才队伍建设实现医院可持续发展

随着知识经济的到来和医疗市场竞争的加剧，医院发展中对“战略”格局越来越起到关键作用的一个重要因素就是人才，人才竞争是一场零距离的“战争”。医院要发展，就要抓好人才这个“第一资源”，如何更好地培养、保留、管理和利用人力资源，已成为医院发展的一项重要任务。结合当前形势和医院工作实际，笔者就人才管理的环节进行探讨。     

浅谈医院管理人员职业化建设

市场经济体制下，社会生产、生活充满竞争，所有企业、单位都成为市场主体，在市场竞争中求得生存与发展，医院作为国家实行一定福利的公益事业单位，它也是在市场的竞争中生存与发展的，而一所医院要生存与发展，其管理者的能力与决策的及时有效起着至关重要的作用。2001年，卫生部制定的《中国2001—2015年卫生人力发展纲要》中明确提出，要“加速卫生管理人才队伍的职业化建设”，“建立适应社会主义市场经济建设需要的职业化管理干部队伍。”实现医院管理队伍的职业化，是新形势下提高医院管理水平的必然选择，是深化卫生改革的需要，是推进卫生事业健康发展的关键。