卫生部医院管理年活动督导结束

卫生部日前结束了对各地医院管理年活动的督导。卫生部本次督导了16个省（自治区、直辖市）的51家三级综合医院。督导组以暗访夜查的方式，抽查了9家三级医院，个别享有盛誉的医院此次督导结果并不理想。     

开展省级专家支援县医院学科建设先锋行动的实践

如何破解农民群众＂看病难、看病贵＂难题,是我国医药卫生体制改革的主要出发点和落脚点。县医院作为农村三级医疗网龙头,整体医疗服务能力的提升不但惠及县域广大百姓,同时也对乡村两级医疗起到关键的引领作用,而县医院重点学科和特色学科建设在服务能力提升过程中恰恰是画龙点睛之笔。基于此,黑龙江省启动的＂省级专家支援县医院学科建设先锋行动＂作为医改重大举措,以其创新性、科学性、可持续性在全国医改这盘大棋上走出前瞻而坚实的一步,在可预期的将来,龙江农村百姓将得到更大实惠。文章结合实践体会,提出思考和建议。     

某三甲综合性医院门诊患者满意度调查与分析

目的 分析门诊患者满意度现状,为进一步提升门诊服务能力,改善患者就医体验提供决策依据.方法 采用自行设计的门诊患者满意度调查问卷对某三甲综合性医院1 500例门诊患者进行调查分析,采用SPSS 20.0软件对数据进行统计分析.结果 门诊患者对医院辅助设施评价较高,满意度均超过90％;在服务态度方面,挂号收费处人员满意度得分最低(4.31 ±0.938);在医疗过程方面,就诊秩序满意度得分最低(4.34 ±0.929);在就医时间方面,门诊患者对检查等候时间和候诊时间(3.83±1.029、3.90±1.065)最不满意;在医院服务总体满意度方面,医疗费用、就诊时间的满意度得分最低(3.96±0.961、4.09±0.841).结论 医院应通过强化服务意识,优化就医流程,完善收费管理制度等措施,进一步提升门诊服务能力,保证医院持续健康快速发展.     

卫生部：三级医院所有门诊号源要开放预约

日前,卫生部发出《关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知》。要求到2011年12月底,三级医院所有普通门诊号源要开放预约,不少于85％的专家门诊号源要开放预约：医院实行分时段预约就诊,对预约的患者,包括社区和对口支援协作关系医院预约转诊的患者,要优先安排就诊：到2012年6月底,原则上三级医院所有专家门诊号源全部开放预约。     

卫生部发布三级综合医院评审标准实施细则

12月24日。卫生部发布与《三级综合医院评审标准》配套的《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》。这将成为各地开展三级医院等级评审工作的主要依据。卫生部要求,各地可结合本地特点对细则进行调整,但必须“标准只升不降,内容只增不减”。12月24日发布的细     

医院等级评审“折腾”何时休？

近日,一则“卫生部宣布240家三级医院评审结果无效”的新闻,让医院等级评审再次被推上风口浪尖。不少人从上世纪90年代的“上三甲、搞三假”到1998年的暂停评审,2010年重启评审,到这次“评审结果无效”,质疑医院等级评审制度：而那些被取消评审结果的医院看着全院上下巨大的人力、财力、精力付出就此打了水漂,劳民伤财,在可想而知的愤然、迷惑、不平的同时,     

三级医院对口帮扶涉农县(区)医院的实践与体会

文章总结了天津市三级医院对口帮扶涉农县(区)医院的主要做法、经验和体会。     

三甲集团医院——丽水市人民医院

丽水市人民医院创建于1937年9月,前身为浙江省第一临时辅助医院。历经抗日战争、解放战争和社会主义建设大潮,尤其是改革开放30多年以来,医院发展成为集医疗、科研、教学、保健、司法鉴定为一体的三级甲等综合医院,2001年成为温州医学院附属第六医院.第六临床医学院。     

开展等级评审 提升医院综合实力

1现状当前,我国医疗市场竞争激烈,许多医疗机构为了创收,拼命扩大规模,抢占市场,争夺病源。许多医疗机构盲目追求高新技术和设备,医疗资源进一步流向大城市大医院,而基层医疗机构,特别是农村缺医少药的现象依然比较严重。为明确不同医院的服务范围,使医疗资源分配合理,国家进行了     

医院评审，不忘前车之鉴

近日,北京市卫生局表示,将于2012年年初启动医院等级评审工作。各地也纷纷开展医院等级评审工作。1989年,卫生部正式启动第一轮医院分级管理和等级评审工作,并产生一定程度的积极作用。但因医院评审“变味走调”,终被“暂停”。2011年1月,卫生部组织制定了《三级综合医院医疗质量管理与控制指标（2011年版）》,同时,《医疗机构评审办法》进行了修改,第二周期医院等级评审和医疗质量管理活动呼之欲出。对于即将开始的这项工作,务必不忘前车之鉴。     

创建爱婴医院 实现三甲达标

通过创建爱婴医院,推进了全院“创三甲”的进程,我们深刻地体会到领导的重视和全院的共识是创建爱婴医院的保证。本文介绍了创建爱婴医院一些做法和体会,表明综合医院开展创建爱婴医院活动比专科医院难度大得多,同时指出创建“爱婴医院”不易,巩固“爱婴医院”更难。     

全国240家三级医院将重新定级

去年以来，部分从二级升为三级的医院要再次面对更为严格的医院等级评审。卫生部将制定新的评审标准重新置评，以加强医疗卫生资源的合理配置。     

以医院评审为契机 促进图书馆快速发展

在各级领导的支持下,在图书馆学会的帮助下,经过大家的共同努力,以三甲医院评审为契机,番禺中心医院通过了三级医院等级评审,使医院图书馆达到三甲要求,促进了图书馆事业快速发展。     

医院指南

北京大学人民医院（原名为中央医院）成立于1918年，是中国人自己筹资建设和管理的第一家西医综合医院。1945年更名为中和医院，1950年4月中央人民政府卫生部接管后更名为中央人民医院，1956年改名为北京人民医院，1958年人民医院划归医学院作为附属医院，称北京医学院附属人民医院。2000年4月，更名为北京大学人民医院。是一所三级甲等大型综合医院。     

我在县医院的对口支援

去年,我和心脏科、眼科两位同事到陕西省富平县医院进行对口支援工作。富平县周边专科医院竞争激烈,县医院骨科病人非常少,就诊的绝大多数是严重的复合伤、复杂多发骨折及高龄合并症多的病人。骨科多为年轻医生,经验技术有限,手术设备局限,无法开展大型及复杂手术,因此这部分病人以往都是转到西京医院治疗。     

卫生部去年督导89家三级医院

日前，卫生部医政司召开的“加强医院管理研讨会”提出，要巩固医院管理年活动成果，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，牢牢把握服务、质量、安全、费用4个工作重点，要把医院评审或评价和学科建设、技术准人等结合起来，建立起适合我国国情、科学合理的医疗服务质量评价管理体系。     

助推医院持续改进——访卫生部医院评审评价项目办公室王言善教授

1989年，我国医院等级评审启动之年，王吉善还是北京大学人民医院新生儿科的一位专家。还不曾想，20余年的临床、科研、教学工作之后又近20年的管理工作，竞与医院评审扯上了千丝万缕的联系。     

医院评审评什么？

近日,有媒体曝光了卫生部2012年6月25日下发的《关于规范医院评审工作的通知》,该通知要求对2011年前通过评审的等级医院进行复核评审,对2010年12月31日后通过评审的三级医院不得发给三级医院等级证书和等级标识,已发给的要立即收回。通知同时要求各省对照本省医疗机构设置规划和卫生部评审标准和实施细则,     

卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部关于深化城乡医院对口支援工作进一步提高县级医院医疗服务能力的通知

各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局，新装后勤部卫生局，总后勤部直属卫生单位：疆生产建设兵团卫生局，部属（管）医院，各军区、按照深化医改和公立医院改革的有关要求，各军兵种联（后）勤部卫生部。     

城乡医院对口支援还将加强

城乡医院对口支援是医改的一个重要内容,也是公立医院改革的重要组成部分。卫生部副部长马晓伟在不久前举行的全国医疗服务监管工作会议上强调指出：县医院是解决“看病难”、“看病贵”问题的关键环节,县医院的能力提高了,水平上去了,费用控制好了,群众还是愿意在县医院就医的。