医疗纠纷的相关因素及对策研究

目的了解医务人员及患者对引发医疗纠纷的相关因素的认识情况，加强和提高医疗纠纷的预防措施。方法采用问卷调查法抽查临床医务人员和患者及其家属关于医疗纠纷发生的主因及患者和医方的各方面原因、希望的解决方式和预防方式等内容进行调查分析。结果75名医务人员和62名患者认为引发医疗纠纷的主因是双方，110名医务人员和80名患者希望通过协商的方式解决所发的医疗纠纷。结论需要加强医院的制度管理、医德医风建设和环境建设，加强医疗知识的普及，适当调控媒体宣传和设立健全的医疗纠纷咨询机构等。     

静脉输液引发医疗纠纷的原因分析及管理对策

回顾性总结13例静脉输液引发医疗纠纷的原因，提出了相应的对策，认为预防静脉输液引发医疗纠纷必须加强查对制度，执行医嘱制度等制度的落实，提高护理人员业务水平，进行药物学、专科护理学等相关知识培训，在静脉输液过程中，合理选择血管，根据病情调整输液速度，合理安排输液顺序，及时地巡视输液情况及观察病情变化，及时排除输液故障，可以有效减少医疗差错和医疗纠纷的发生。     

静脉输液引发医疗纠纷的原因分析及管理对策

回顾性总结13例静脉输液引发医疗纠纷的原因，提出了相应的对策，认为预防静脉输液引发医疗纠纷，硌须加强查对制度，执行医嘱制度等制度的落实，提高护理人员业务水平，进行药物学、专科护理学等相关知识培训，在静脉输液过程中，合理选择血管，根据病情调整输液速度，合理安排输液顺序，及时地巡视输液情况及观察病情变化，及时排除输液故障，可以有效减少医疗差错和医疗纠纷的发生。     

浅谈当前医疗纠纷增多的原因与防范

目前，医疗纠纷增多，究其原因有3个方面：1、医院方面，即医院技术水平相对受限、医德医风存在问题、规章制度不健全、在医疗工作中有违章违规现象、术前谈访交代不详、，疑难危重病人病情交代不详、越权服务、业务素质不高等。2、社会方面，即社会对医院看病贵有怨气、医疗制度改革的负面影响、高额经济赔偿的判决、媒体炒作等。3、患者方面，即法律意识增强、费用意识增强、谋求经济赔偿、无理取闹。医疗纠纷的特点：一是纠纷增长快，二是经济赔偿意识明显，三是处理难度增大，四是经济庭处理增多，五是医疗纠纷社会波及面增大，六是植入性医疗器材纠纷增多，七是青少年、儿童引发医疗纠纷增多等。防范措施有：（1）提高防范意识；（2）加强业务建设，提高技术水平；（3）加强医德医风建设；（4）建立健全规章制度；（5）教育医务人员增强法律意识；（6）加强医疗安全督察；（7）尊重患者的权利；（8）做好输血管理；（9）做好病理检查过程中的管理；（10）做好各种谈访记录；（11）提高医疗上访接待的技巧；（12）成立医学与法学相结合的应诉组织；（13）加速立法等。     

浅析医疗纠纷产生的原因及对策

医疗纠纷增多的现象在全国范围内普遍存在，这既有政策、患者个体差异、媒体舆论等外部原因，亦有医疗机构自身的医疗差错、误诊漏诊、缺乏沟通技巧等内部原因。要改变目前医患矛盾日趋突出的现状，就需要从完善相关法律法规，继续深入开展医疗体制改革，正确引导媒体、舆论，加强医疗机构内部管理等方面着手，从制度上保障医患双方的权益，从行动上构建和谐的医患关系，减少医疗纠纷的发生。     

增进医患沟通 防范医疗纠纷

随着医疗活动法制化建设的加强，患者的维权意识也逐渐增强，患者对治疗及护理方案的知情同意权、对各种检查的选择权等已成为医疗活动中的一个重要内容。为适应新形势，保护患者的合法权益、防范医疗纠纷的发生，我科于今年开展了医患沟通制服务，从而提高了医疗服务质量、减少了医疗纠纷的发生。现总结如下。     

防范医疗纠纷的对策探讨

总结了防范医疗纠纷的对策,包括强化医院内涵建设,优化全员服务理念;强化考核培训制度,提高整体人员素质;强化医患沟通技巧,创造和谐医患关系;强化医疗细节管理,确保医疗安全;加强早期干预措施,阻断纠纷形成发展;强化科学观念引导,营造良好舆论环境;强化消费公开透明,完善社会监督机制;强化纠纷档案管理,及时总结经验教训等。认为应积极采取措施,构建和谐医院,强化科学管理,防范医疗纠纷的发生。     

护理安全管理探讨

目的探讨护理安全与管理的关系。方法分析目前护理不安全因素,寻找相应对策。结果医疗护理安全大大提高,医疗纠纷明显下降。结论在医疗活动中,护理安全但当着重要角色,通过对护理人员进行职业道德、制度法规等教育,加强护理管理,从而提高护理安全,较少医疗纠纷。     

院内调解医疗纠纷的优势和程序

大力发展医疗纠纷调解，可以妥善化解医疗纠纷。针对医疗纠纷的特殊性，从理论和实践角度，建立符合医疗纠纷内在要求的调解制度，可以加快解决医疗争议。在调解过程中选择公正、合理的依法调解程序，增强调解协泌的法律效力，便于有效处理医疗纠纷。     

医疗纠纷法律处理面临的若干问题

该文从法律制度建设的层面剖析我国当前医疗纠纷的法律处理问题，探究通过完善法律制度建设解决医患纠纷。为更好地通过法律途径处理医疗纠纷，有必要尽快制订出符合我国国情的法律条文与处理程序，完善医疗纠纷处理的法律制度、鉴定、执法等。医院管理者要学习基础的法律知识，适应现今法律制度，积极应对医疗纠纷的法律处理。     

“医疗纠纷与防范”栏目欢迎您的参与

本刊“医疗纠纷与防范”栏目旨在探讨如何加强医疗机构的医疗安全管理，针对临床各个科室、行政后勤部门日常工作中容易发生医疗纠纷的环节，探讨防范医疗纠纷发生的具体措施，以利于提高医疗服务质量，最大限度地消除医疗安全隐患，减少医疗差错，努力构建和谐的医患关系。     

眼科住院患者医疗安全隐患及防范措施

目的：为了提高眼科医务人员对眼科住院患者医疗安全隐患的认识。加强医疗安全隐患的防范。方法：对眼科住院患者医疗安全隐患进行分析和总结，制定出相应的防范措施。结果：实施防范措施两年来，将医疗安全隐患减少到最低限度，避免了医疗纠纷的发生。结论：加强医疗安全隐患的防范是避免医疗纠纷发生的有效措施。     

急诊护患纠纷原因及防范对策

目的 探讨急诊护患纠纷的原因与防范对策.方法 对36例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析.结果 发生急诊医疗纠纷的原因主要是护患沟通不充分、责任性不强、业务技术水平不高、急诊意识不强、医疗费用问题等.结论 要有效防止急诊医疗纠纷,应采取以下措施:完善急诊制度,加强医患沟通,加强业务培训,增强职业道德教育和法律意识,维护医患良好关系.     

健康教育在医疗护理纠纷中的预防作用

为探讨健康教育在医疗纠纷中的预防作用，本文分析了我院医疗投诉的现状，并分析导致投诉的原因，发现91％为医疗纠纷，加强医患之间的沟通可明显减少医疗纠纷，加强对患者的健康教育，有功患者病情的恢复及明显减少医疗纠纷。     

住院费用明细总清单的应用与效果

为使患者及家属更直观、准确的了解住院费用的使用情况,减少由于住院期间消费问题所引起的医疗纠纷,故建议各科试行“住院费用明细总清单”制度,使医疗收费透明化。此制度一经执行不仅尊重了患者及家属的知情权,同时减少了医疗纠纷,使医院的制度建设更加完善,适应医疗改革的需要,同时大大提高了患者的满意度。     

新形势下加强病案的管理工作

目前，我国已加入世贸组织（WTO），国民经济快速增长，国家医疗服务体制不断变革，医疗需求快速增长，医疗纠纷案例逐渐增多，这些都给病案管理工作带来新的压力。随着卫生保健体系及医疗保健制度的改革。医疗市场的格局发生了巨大变化，如何在新的形势下加强病案管理工作已成为病案管理人员的一个新的研究课题。     

加强医疗服务 减少医患纠纷

《医疗事故处理条例》的出台及实施，赋于了患者更多的权利。患者方面有权复印门诊病历、护理记录等病历资料。不能复印的如死亡病例讨论记录、会诊意见、病程记录等，当发生医疗事故争议时，要在双方在场的情况下封存和肩封。医疗机构及医务人员面临的压力进一步增强。因此，我们要加强法律意识，严格医疗规范，保证医疗文书的书写和医疗行为的合法性。同时，我们也必须看到，在医疗实践中，医疗服务环节缺陷是导致医疗纠纷的重要原因之一。据统计。某医院5年来处理的医疗纠纷的中有关医疗服务问题占了64．9％。所以，下大力气提高医疗服务质量，改善医患关系，最大限度地医疗纠纷的发生，是当前医疗机构当前迫切要解决的问题。     

急诊医疗纠纷的原因及预防

随着患者自我保护意识的加强和对医疗护理质量要求的提高，近年的医疗纠纷发生率呈上升趋势。急诊科是医院抢救、危、重症的第一线，急诊医疗工作具有随机性大、时间紧、技术复杂、质量要求高、各学科之间协作性强等特点，容易发生各种医疗纠纷。自2000年至今，我院急诊共发生各种医疗纠纠纷12l例，现报告如下。     

住院病人费用日清单、出院审核单在临床护理中的应用

随着人们法制意识和维权意识日益加强,医疗纠纷逐渐增多,尤其近2年医疗费用成为社会公众关注的热点.为了能够让病人及时准确了解住院期间所花费的一切费用,同时也为了避免跑费、漏费及减少医疗纠纷的发生,我院实施住院费用日清单制度、出院病人费用审核制度,取得了满意的效果,受到病人的认可和好评,无1例因医疗费用发生的纠纷.     

影响医疗安全的因素及防范措施

目的 探讨影响医疗安全的因素及防范措施，杜绝或减少医疗纠纷。方法 综合我院近4年来的医疗纠纷的特点归纳分析。结果 影响医疗安全和医疗纠纷的常见原因有：（1）医源性因素；（2）患者本身因素；（3）社会因素。结论 减少医疗纠纷的措施：（1）弘扬社会主义医德，加强医德医风教育；（2）转变观念，走出对医疗纠纷认识的误区；（3）加强法制教育普及法律知识；（4）加强执法力度；（5）加强正确的舆论导向。