改善医患关系探讨

计划经济体制下建立起来的卫生管理体制、服务体系和机构运行机制，在市场经济体制下日益暴露出原有的弊端，严重制约着我国医药卫生事业的进一步健康发展。随着我国社会主义市场经济体制的建立，医疗市场的进一步开放，医院被推向了竞争激烈的市场，老百姓可以自由选择去拥有更多医疗资源（医生水平、医院硬件设施）、更高水平服务质量的医院就诊。这种情况下，医院如何建立与患者的和谐、互动关系，变被动的“被选择”为主动的去“吸引”患者来就诊，成了一个各大医院都面临解决的问题，现就当前改善医息关系进行探讨。     

实施医患沟通制改善医患关系

为改善医患关系，促进医患沟通，全面实施了“医患沟通制”。明确了“医患沟通制”的内容。“医患沟通制”的运作方法：加强培训，改变服务观念；将“医患沟通”纳入质量管理；运用“医患沟通制”专项调查表；掌握多种沟通技巧。为“医患沟通制”提供组织、人员、制度保障。“医患沟通制”的实施，取得了较明显的效果。     

医患沟通是改善医患关系的有效途径

以病人为中心，实施医患沟通，是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展，医学正在以前所未有的速度，向着生物-心理-社会医学模式转变。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。     

医院人文建设对改善医患关系的探讨

传统医疗模式无法实现社会—心理—生物医学模式的转变,亦导致目前医患关系紧张、医患矛盾突出。人文医院,是通过人文精神的弘扬,营造医院内部以人为本的环境,运用人文关怀的服务手段去解除病人痛苦的一种医院发展模式。只有构建人文医院,才有可能把社会医学、心理医学的人文特征融入到现代医院管理中,才会使医生学会运用人文关怀来处理医患关系,并使之日趋和谐。     

浅谈医患关系及改善

医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式，是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分，也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准。目前，医患关系是倍受关注的社会热点问题之一，也是医院与社会之间最重要的关系之一。下面，笔者就目前医患关系的现状和怎样改善谈点初浅的认识。     

强化法制教育改善医患关系

随着我国法制的逐步健全，医疗卫生事业正在逐步走向法制化管理的轨道。近年来多部涉医法律的颁布，尤其是《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中关于医疗侵权使用举证责任倒置的提出，以及《医疗事故处理条例》的实施，对医疗机构、医务人员，尤其是带教医师提出了更高的要求。     

改善医患关系构建和谐社会

尽管近年来医院总体服务质量有所上升,就医环境、设备及医技水平等有所改善,但患者对医院及医生的信任度却在降低。服务态度欠佳、医患缺少沟通理解等,被列为影响医患关系的主要因素。1影响医患关系的具体表现1·1解决医疗纠纷适用的法律不健全医疗卫生事业有其自身的特殊性,而现行的社会主义卫生法律体系对其特殊性针对性不强,不能有效解决现实中的医患纠纷。在适应社会主义市场经济体制的卫生法律完善前,有些纠纷在处理上尚无法可依。1·2病人对医疗效果期望值过高医学领域充满着未知和变数,医务人员对疾病的认知和医疗技术的运用会存在或…     

健教有助改善医患关系

一次在中心医院门诊遇到一个妇女被诊断为乳腺癌晚期，她和丈夫在大庭广众面前全然不顾抱头痛哭。接诊的医生和我认识，她说每天都能遇到这种情况，我们当医生的还应该做一件事就是敲锣打鼓上街去宣传，告诉大家每个人都要珍爱乳房，每个人都可能会得乳腺癌，一定要每年做定期检查，但实际上这是不可能的。我接过话题，有什么不可能，我就是做这个工作的，是做健康教育的。     

利用互联网改善医患关系

目前,互联网密切联系着大众的工作和日常生活,并朝着无线化的方向发展.新的网络工具,如维基、RSS(really simple syndication)、博客、播客等,代表了当前网络2.0的新特征,使得大众的工作和日常生活更加便利,也由此产生了新的经济增长点.网络2.0因其具有容易使用和快速传播信息等特点,可使患者利用这些工具共享、交流治疗体验,获取健康信息,加强医患沟通[1].     

改善医患关系防范医疗纠纷

在我国医疗卫生行业，新的《医疗事故处理条例》的颁布与“举证倒置”的实施，僵硬的把医患关系归属为一种法律关系，忽视了情感、诚信与道德在医疗交际中的约束作用，致使医患关系由目标一致的正常人际关系转变为存在一定对立性质的法律关系，最终导致对医疗纠纷和医疗事故的处理发生很大的变化。过去，多数医疗纠纷的处理都是通过医患之间的积极协调来进行的。现在，对医疗纠纷的处理，则逐渐由诉诸法律来取代行政协调，让涉及医疗纠纷的医患双方博弈法庭。这种现状，迫使许多医疗机构与当事医生不得不把主要时间和精力用在应付医疗官司上。这样不但影响了医疗活动的正常开展，而且还束缚了医务工作者的探索精神。     

加强"医患交流"改善医患关系

医学模式的转变与医患关系的转变相关 ,而紧张的医患关系很大程度上与医患交流不良有直接的联系 ,通过对当前医患关系、医患交流现状的分析 ,就医患交流形式、内容以及医患交流艺术进行了深入探讨 ,提出加强“医患交流”及其技能培训 ,使之成为医学模式转变的载体和桥梁。     

改善医患关系需要综合治理--三论医患关系

改善医患关系具有多方面重要意义，我们所要实现的目标是建立符合时代要求的新型医患关系，即建立在相互理解和相互信任基础上的平等，公正，和谐和理性化的医患关系。为此，需要全社会共同努力，综合治理，标本兼治，抓好体制，法制，道德、管理诸环节。     

实施医患沟通制度，改善医患关系

随着医疗市场的开放和医疗费用的逐年上涨，医疗机构所面临的市场竞争也日趋激烈，患者对医疗机构的选择也有了更大的空间。谁能为患者提供优质、高效、满意的医疗服务，赢得患者的信任和满意，谁就将成为最大的赢家，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。因此，加强医患沟通，实施医患沟通制度，明确医患沟通的内容，并通过培训改变服务观念，为医患沟通制度的实施提供组织、人员、制度的保障，是改善医患关系，减少医患纠纷的有效措施。     

关于改善医患关系的分析

多年的改革与开放,给人们带来大量物质财富,同时也使人们的思想意识南改革开放之前的重视精神生活,日益演变到现在的注重追求物质利益.从而人际关系也日益物质化.在目前这样大的社会环境中好人做好事得不到人们的赞誉,见义勇为者得不到社会应有的同报.     

论新形势下医患关系的改善

改善医患关系是医院生存发展的基础,是保障患者合法权益及满足病人需求的关键.     

论新形势下医患关系的改善

一、医患关系的现状随着我国以市场为导向的社会变革的推进 ,社会经济文化发生很大变化 ,医学科技在发展 ,医务人员服务态度在改善 ,人民生活水平在提高 ,精神文明建设在加强 ,按理说 ,医患关系应呈文明、和谐、协调的发展趋势 ,然而事实并非如此。现阶段医患关系日趋紧张 ,医疗纠纷迅猛增长 ,据全国消协统计资料显示 ,１９９９年医疗纠纷投诉案达１７２４６件 ,比１９９８年增长３０% ,更为严重的是屡屡发生殴打、凶杀医生、院长的恶性事件。据统计 ,近３年 ,仅北京１０６所医院发生殴打医生事件５２５起 ,致伤残人数达９４人。二、导致医…     

医患沟通是改善医患关系的有效措施

目的建立信任和谐的医患关系,减少医疗纠纷与诉讼纠纷的发生.方法分析医患关系紧张矛盾的原因.结果转变思想观念强化医院治疗管理,加强医患之间的沟通,提高患者的信任.结论构建和谐社会落实以人为本的主导思想,减少医疗事故的发生.     

沟通技巧在改善医患关系中作用的探讨

医患关系不协调就其实质而言，仍然是信任危机，而信任危机就始于沟通。因此，探究有效的医患沟通，赋予更新的含义和更深层次的理解，不仅是转型期的形势使然，而且是构建信任的医患关系的必然要求。     

信息不对称对医患关系的不良影响及其改善策略

医患间信息不对称源于医疗服务的不确定性、信息搜寻的高成本性和患者专业知识的匮乏等原因。医患间信息不对称容易引发医院从自身利益出发损害患者利益的道德风险,也导致患者在医疗市场中的逆向选择,从而无法通过消费者的选择对医院形成有效约束。缓解信息不对称,需要建立信息披露制度、构建医疗服务市场信誉机制,医院也要将信息沟通纳入日常管理。