部队医院全面提高门诊急诊为部队服务质量的研究

经过多年的探索与实践,我院在改善军人门诊就医条件,提高门诊为部队服务质量方面取得一定成效,得到多方的好评。1999~2003年我院连续3次获得总部“为部队服务先进单位”称号;2004年,我院在南京军区医德医风建设3年规划中,再次获得“医德医风建设先进单位”称号。这些荣誉的获得,与我院门诊良好的为军人服务的意识是分不开的,现将我院门诊在加强为军人服务的一些做法报告如下:1强化职能意识优化人员管理要坚持为部队服务的方向不动摇,思想认识是基础。在社会环境中一些不健康思想的影响下,少数同志认为“为部队服务吃亏”,一些新毕业参加工作…     

强化人性化服务 提高门诊医疗服务质量

门诊是医院的窗口和平台,强化人性化服务,提高门诊医疗服务质量,就是要始终坚持以病人为中心,在尊重患者、理解患者的基础上,通过多渠道、多层面、多样化的医疗服务,尽量满足患者的合理需求。2009~2011年,我院通过成立门诊支持服务中心、实行无假日门诊制度,加强门诊医疗技术力量建设,改善就诊环境,积极强化人性化服务,让患者既得到优质的医疗服务,又得到亲切、厚重的人文关怀。现将主要做法报告如下。     

加强急诊内涵建设 提高急诊急救质量

随着社会经济的飞速发展 ,交通、通讯、生活水平等现代化程度的提高 ,社会医疗保险的启动 ,社区医疗服务的推行 ,人们就医观念的转变 ,这都可能导致医院急危重症病人的增多。这些给急诊急救工作提出了新的更高要求。如何加强急诊科内函建设 ,提高急诊救治质量已成为医院管理的当务之急。我院近几年来对此项工作不断摸索、总结 ,愿就此谈几点体会 :1　加强组织领导　建立健全急诊急救的规章制度1 1　成立急救领导小组 ,加强急救的组织协调　为加强对急诊急救的组织领导 ,成立了以业务院长为组长 ,医务科科长、护理部主任、设备科科长、总务科…     

急诊膀胱灌注接管方法的改进

急腹症是急诊常见危重症之一,在急救科诊疗过程中,为尽早明确女性急腹症性质,多需急行腹部超声检查。临床上常采用向膀胱内快速灌注无菌生理盐水的方法,使膀胱在短时间内充盈,以满足急诊超声检查要求,争取抢救时机。具体膀胱灌注方法各医院有所不同,一般是下管后将导尿管尾端连接到输     

提高医院急诊救治水平的设想

本文阐述了国内外急诊医学最新进展,并结合本院急诊科现状,就如何提高急诊救治水平,提出了急救体制专科化、急诊人员专业化、就医流程规范化和质量管理制度化完善急诊功能的设想.     

多功能中心急诊药房在药学服务中的应用

急诊药学服务是各级医院药学服务的一个重要组成部分,尤其对综合性大型三级医院来说,班后接诊患者日益增多,过去传统的急诊小药房渐渐不能满足社会及医院各临床科室对急诊药学服务的需求。在班后及夜间,急诊药房是医院面向社会的一个药学服务窗口,于是如何拓宽急诊药学服务范围,提高急诊药学服务水平,     

强化为兵服务意识 提高为兵服务护理质量

加强临床护理工作,落实基础护理,改进护理服务,提高护理质量,使得护理工作真正"贴近临床、贴近患者、贴近社会"[1]。军队医院为兵服务是核心任务,我科集思广益,设置并实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等一体的连续全程无缝隙的护理模式,取得了较为满意的效果。     

加强急诊ICU建设提高创伤急救水平

危重创伤患者生命支持的技术水平，直接反映着医院的综合救治能力，是现代化医院的重要标志。ICU（intensive care unit）是医院集中监护和救治危重患者的医疗单元，是“对因创伤或疾病而导致危及生命或处于危险状态并且有一种或多个器官衰竭的患者，进行多学科和多功能监护医疗的领域”，出于严重的创伤对全身系统功能产生严重的损害，使患者到达医院时往往处于生理功能耗竭状态，而现存的创伤急救模式使得创伤院内复苏与确定性治疗中间衔接期过长，直接影响危重创伤的救治，因此如何加强急诊ICU的建设．是目前创伤急救发展亟待解决的问题。     

提高门诊服务质量的探讨

门诊作为医院的前沿阵地和重点窗口,工作质量的高低直接反映出一个医院的整体技术水平,门诊量的多少则直接关系到医院的收容量和医疗收入。在新的形势下,我院及时调整思路,根据患者的医疗需求积极探索,创新工作方法,努力提高门诊服务质量,取得了初步成效。     

简化急诊住院流程的实践与体会

2003年医院提出“官兵满意,百姓放心”的口号,我科为此大力改革,简化危重症住院流程,实施人性化服务,进一步开辟绿色生命通道,创建住院“快捷方式”。     

应用拓展式训练提高急诊优质护理

2012年我科针对急诊医护人员综合能力训练引入拓展式训练理念,摸索出一套行之有效的方法,有助于提升急诊专科护士综合素质的培养及急诊护理质量和工作效率,为病人提供优质的护理服务。     

强化医学情报意识,搞好医学情报专题服务

针对医学课题进行医学专题情报服务对于搞好医学情报工作 ,促进医教研工作 ,提高医疗服务质量 ,加快医学科技事业发展具有十分重要的意义。1　发挥医学专题情报服务在医教研工作中的作用1.1　开展医学专题情报服务是时代发展之需要 :随着近几年医学信息迅猛发展 ,人们对医学信息需求的愿望愈来愈强烈 ,要想搞一项课题 ,必须耗费大量人力物力查阅大量资料 ,否则搞出的成果就可能是重复性的 ,毫无意义。为此 ,搞课题前后一定要进行检索查新 ,而且检索查新不仅限于课题研究 ,还逐步向书写论文、疑难病人诊断、评奖等方面拓展。通过几年开展医学…     

提高急诊护士救护技能的做法与体会

急救医学是一门独立的学科 ,只有不断更新知识 ,才能适应急救护理事业的发展。为提高我科急救护理水平 ,我们通过岗位练兵和高难度模拟训练使全科护士的救护技能上了一个新台阶 ,新老护士都能熟练、独立操作心脏除颤、气管插管、深静脉穿刺等重要救护技术 ,大大提高了抢救成功率。1　每天小讲课为增加学习气氛 ,提高护理水平 ,每个护士都备有小本子 ,记录每天讲课内容 ,利用床头交班对新入病人、特殊病例、疑难病症 ,进行现场教学 ,当场提问 ,要求护士上班前看病人 ,交班中认真听取交班内容 ,交班后护士长对新入病例、症状提出问题 ,如放疗…     

急诊医学概况

急诊医学概况北京协和医院邵孝（北京１００７３０）急诊医学是一门年轻的边缘学科，是一个广义的学科名称，它包括急救医学、危重病医学、灾害医学和急诊医疗体系管理学。急救医学以临床实践和具有特殊操作的专业为特点。从院前急救的初级救护（Ｆｉｒｓｔａｉｄ）到抢救...     

提高为兵服务质量的做法

提高为兵服务质量的做法。他们的做法是:(1)注重人文关怀,强化服务理念。一方面,定期召开支委会,了解每名医务人员的实际困难,5年来干部均顺利晋职、晋衔,其中1名优秀干部提前晋职;另一方面,强化“基层第一,士兵至上”的服务理念,把“一切为患者着想、一切让官兵满意”的要求落     

浅谈急诊工作

急诊工作处于医院工作的风口浪尖，每一个就诊病人都带来不少的未知数。急诊病人不同于门诊和病房病人，门诊病人病情较轻，排队、叫号、看病，医生从容不迫，因而纠纷较少；病房病人多少病情稳定，危重者也已列人抢救对象，已向家属反复交代几遍，同时长时间接触，有一种感情因素在里面，即使医疗中有些差错也容易弥补。急诊病人常于刚发病之初就诊，来医院之后还会进一步发展，而且急诊病人常常患有多种疾病，各种疾病交错，有时难于肯定以哪一种疾病为主。     

提高为兵服务质量的主要做法

宁夏中宁68205部队卫生队白露森、龚成康、邬长城来稿：提高为兵服务质量的主要做法。文章说,为切实做好新形势下为兵服务工作,他们始终以官兵满意为标准,把重点放在为基层官兵服务上,质量不断提升。他们的主要做法：（1）完善基础设施,夯实为兵服务基础。