绩效考核管理结合奖金二次分配在消化内科护理管理中的应用价值

目的探讨绩效考核管理结合奖金二次分配在消化内科护理管理中的应用效果。方法选取中国航天科工集团七三一医院消化内科工作的18名护士作为研究对象,其中2020年7~12月为实施绩效考核管理结合奖金二次分配前,2021年7~12月为实施后,期间未出现人员变动。比较实施前后护士对绩效工资分配的满意度、医师对护理工作的满意度、住院患者对护理工作的满意度以及不同能级护士的绩效。结果实施绩效考核管理结合奖金二次分配后,护士对绩效考核作用、奖金分配公平公正性、付出和回报对等性、绩效差距合理性的满意度评分均高于实施前,医师对护理专业技能、工作模式、医护沟通、总体护理质量的满意度评分均高于实施前,住院患者对护理技术水平、服务态度和责任心、基础护理、护患沟通的满意度评分均高于实施前(P均<0.05);N0、N1、N2、N3和N4能级护士的平均绩效均高于实施前(P均<0.05)。结论绩效考核管理结合奖金二次分配能提高消化内科护士的个人绩效,调动其工作积极性,提升医师、患者对护理工作的满意度。     

护理岗位管理对护理质量及护士工作满意度的影响

目的 探讨护理岗位管理对护理质量及护士工作满意度的影响.方法 选取我院实施护理岗位管理的40名护士作为观察组,另选实施护理岗位管理前的40名护士作为对照组,比较两组护士的护理能力、护理质量及工作满意度.结果 观察组在理论知识、专业技术、护理观察等方面的护理能力显著高于对照组(P＜0.05);观察组的护理质量评分、护理差错发生率、患者投诉率、护士的工作满意度显著优于对照组(P＜0.05).结论 护理岗位管理有利于提高护士的护理能力和护理质量,增加护理人员对职业的认同感.     

分层级管理在护理创优服务中的优势

目的观察护理层级管理在创优服务中的应用效果。方法科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长—高级责任护士(护理组长)—初级责任护士—助理护士层级管理。并采用连续排班的方法,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。在实施前后分别采用问卷对该病区120名住院患者、60名医生及18名护士进行调查。结果实施前后患者对护理工作满意度、护士自我满意度及医生对护士满意度比较,差异均有统计学意义(P0.05)。结论护理层级管理能充分利用现有的护理人力资源,激发各层级护士潜能,调动护士工作积极性,提高护理服务质量,有效提高患者的满意度。     

共情管理在护理管理中的应用效果

目的探讨共情管理在护士长管理中的应用效果。方法于2013年9月~2014年9月对本科室48名护士实施共情管理,并将干预前后护士的总体满意度进行对比。结果护士对工作总体满意度及团队协作、本职工作、职业展望3个维度满意度较干预前提高(P0.05)。结论共情管理能够更好地构建护士长与护士之间的关系,提升护士总体工作满意度,对稳定护理队伍和提高优质护理服务质量起到积极作用。     

绩效管理在神经内外综合病区优质护理活动中的应用

目的探讨绩效管理在神经内外综合病区优质护理活动中的应用及效果。方法将绩效管理计分按照工作年限及职称、工作岗位所承担的风险及责任、工作量统计、护理质量考评、患者满意度进行综合评价。结果实施绩效管理后患者满意度、护理质量合格率、护士工作满意度均提高,护理不良事件发生率降低（P〈0．01或P〈0．05）。结论实施绩效管理可以激发护士工作的积极性,提高患者满意度及护理质量。     

绩效评价在临床优质护理管理中的应用与效果

目的探索绩效评价在临床优质护理服务中的应用及其效果,以调动护士工作的积极性和主动性,提高护理质量。方法设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值,对护士绩效进行量化考核,并评价其效果。结果在优质护理服务中实施护士绩效评价,护理质量及患者和医生对护理工作满意度均显著提高。结论临床优质护理服务中实施量化的护士绩效考核,有助于提高护士工作的主观能动性和积极性,增强服务意识,提高护理质量和护理管理效率,提高患者及医生对护理工作的满意度。     

无缝隙护理管理对护士工作积极性和护理质量的影响

目的：探讨无缝隙护理管理在提高护士工作积极性和护理质量中的应用效果。方法选取本院2013年1至3月实施无缝隙管理的20名护士及100名内科患者为研究对象（观察组）,另选取我院2012年10月至12月实施常规护理管理的20名护士及100例内科的患者为研究对象（对照组）,实施常规护理管理,比较两组护士工作的积极性、工作的压力以及患者的护理质量。结果观察组护士的压力评分显著低于对照组,轻度压力的比例显著高于对照组,重度压力的比例显著少于对照组,工作积极性评分和护理质量评分显著高于对照组,有统计学意义（P＜0.05）。观察组的护理满意度均显著高于对照组,有统计学意义（P＜0.05）。结论无缝隙护理管理是一种科学的护理管理方式,能够有效提高护士工作的积极性,改善护理质量,提高患者的满意度。     

实施阳光护士考评提升护理服务质量

目的 探讨一种对护士的综合全面考核管理方法(阳光护士考评),提高护理服务质量.方法 2009年1月开始在全院实施阳光护士考评工作,根据临床与非临床科室工作特点及服务对象制定不同的岗位工作质量考核和满意度调查考核标准,对全院202名护士进行全面综合考核.比较活动实施前(2008年11月)和实施后(2009年11月)岗位工作质量考评情况及满意度调查结果.结果 实施阳光护士考评1年来,共评出月阳光护士87名,年度阳光护士10名.实施阳光护士考评前后工作质量指标和满意度调查指标比较,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 实施阳光护士考评,能充分发挥护士工作积极性,提高护理质量和患者满意度.     

绩效管理在创建优质护理服务示范病区中的应用

目的：探讨绩效管理在创建优质护理服务示范病区中的应用效果。方法：在创建优质护理服务过程中,通过成立护理绩效考核小组、护士岗位管理、建立绩效考核标准等方面进行绩效考核管理。结果：患者满意度、护士对自身工作满意度与护理工作质量均高于实施前（P〈0.05）。结论：实施绩效管理,可充分调动护士的工作积极性与主动性,提高护理工作质量及患者满意度。     

探讨实施绩效考核对优质护理服务工作的影响

目的探讨新形势下开展“优质护理服务”,如何实施合理有效的绩效考核方案,充分调动护理人员的积极性,提高护理质量与患者满意度.方法选择7个优质护理病区进行试点,护理部每月根据患者满意度、分级护理执行合格率、科室管理、护理投诉及护理差错等综合评价,确定绩效比例,按季度发放,计算到各护理单元.结果绩效考核的实施,提高了患者满意度.经SPSS统计软件处理,差异有统计学意义(P<0.01).结论通过对护士实施绩效考核,调动了护士工作的积极性,促进了优质护理服务工作持续稳步的发展.     

基层医院应对疫情临床护理教学和管理新模式的应用

目的 通过线上和线下结合的培训考核模式,补充疫情中出现的培训“短板”,提升护理管理水平,提高护理质量,达到优质护理的目标方法 选取2019年1月-2019年12月在职在岗护理人员层级分布及随机分层抽样80名护士作为对照组,接收传统的集中式面授的临床护理教育和管理;选取2020年1月-2020年12月在职在岗护理人员层级分布及随机分层抽样80名护士作为观察组,接受疫情新状态下新型临床护理教育和管理模式。比较两组护士在职培训率、护理操作技术考核合格率、“三基”理论考试合格率、护士继续教育学分、学时达标率、护士临床综合能力考核达标率、护士对培训考核满意度、患者对护理工作满意度。结果观察组在职培训率、护理操作技术考核合格率、“三基”理论考试合格率均优于对照组为(P ＜ 0.05);观察组继续教育学时达标率、护士临床综合能力考核达标均优于对照组(P ＜ 0.05);观察组护士对培训满意度和患者对护理工作满意度均高于对照组(P ＜ 0.05)。结论疫情常态化下的临床护理教学和管理新模式,提高了护理人员的核心竞争能力,提升了护理管理效率和水平,提高优质护理服务质量。     

护士岗位管理在神经内科的应用

目的:探讨护士岗位管理在神经内科中的应用效果。方法:2013年3月~2014年3月对神经内科26名护士实施岗位管理,比较护士岗位管理实施前后神经内科护理质量、患者满意度、护患纠纷、患者投诉及风险事件发生率。结果:实施护士岗位管理后神经内科基础护理、特级护理、病房管理、文书管理、重点环节管理、急救药品管理评分高于实施前(P0.05)。实施后患者对护理人员服务态度、护患沟通、业务水平、健康教育、满足需求的及时性评分高于实施前(P0.05)。实施后投诉率、护患纠纷发生率、非计划性拔管率、跌倒/坠床发生率低于实施前(P0.05)。结论:对神经内科护士建立以岗位培训、护理岗位分级及绩效分配为基础的岗位管理体制,有助于提高护理人员工作责任感,提高护理质量及患者满意度,促进科室优质护理工作的开展。     

优质护理服务在妇科临床护理路径中的应用及效果

目的探讨优质护理服务在妇科临床护理路径(CNP)实施中的应用效果。方法 2010年4月-2011年4月纳入妇科CNP的住院患者中随机抽取150例,并选择同期病区全部17名护士作为对照组;在2011年5月-12月纳入妇科CNP并实施优质护理服务的住院患者中随机抽取150例,并选择同期病区全部22名护士作为试验组。比较两组患者疾病相关知识知晓率、患者及护士工作满意率、平均住院日的差异。结果试验组患者疾病相关知识知晓率、患者及护士满意率优于对照组,且平均住院日明显缩短。结论优质护理服务应用于改进CNP管理质量,可提高患者疾病相关知识知晓率和护患满意率,缩短住院时间,减轻医疗负担,有利于CNP的实施。     

手术室护理管理中实施绩效考评的作用

[目的]探讨绩效考评在手术室护理管理中的作用。[方法]由手术室护理考核小组,麻醉、各科手术医生采用自制手术室护士绩效考评表对手术室护士进行考评。[结果]实施绩效考评后手术室16名护士总评分明显提高(P<0.05);岗位工作质量考核、麻醉、手术医生评价除查对情况、手术配合2项外,其余均明显提高,护理考核小组评分与医生评分基本一致;手术病人满意度也由80.00%提高到96.67%。[结论]手术室实施绩效考评,可充分发挥激励作用,提高手术室护理人员的综合素质、护理工作质量和护理管理质量。     

护理质量管理在护士核心能力系统化培训中的应用

目的探讨护士核心能力系统化培训在护理质量管理中的应用效果.方法选取该院50名护士,在培训期间实施以COPA模式为理论框架的核心能力系统化培训方案,对培训前后特、一级患者护理质量控制管理情况进行统计,采取护理满意度调查问卷表调查住院患者对护士工作的满意度.结果在实施护士核心能力系统化培训前,特、一级患者护理质量合格率为72.50%,在进行护士核心能力系统化培训以后为97.00%,组间比较差异有统计学意义(P<0.05);住院患者对护士工作满意度培训后显著的优于培训前,差异有统计学意义(P<0.05).结论实施护士核心能力系统化培训的方案,可以明显地将护理质量和水平进行提升,有利于落实优质护理,意义巨大.     

绩效考核在妇科护理管理中的效果分析

目的:探讨绩效考核在妇科护理管理中的作用。方法:在妇科病房实施绩效考核,对2011年9月～2012年2月实施绩效考核前和2012年3～8月实施后的护理工作质量和患者满意度进行比较,分析实施绩效考核对护理质量和患者满意度的影响。结果:实施绩效考核前后护理质量、患者满意度均有统计学意义(P<0.05)。结论:绩效考核有利于调动护理人员的工作积极性和主动性,并且激励护理人员不断提升自身的综合素质和工作绩效,从而有效提高了护士的护理质量和患者的满意度。     

护理绩效动态分配方案在眼科专科护士绩效考评中的应用

目的:探讨护理绩效动态分配方案在眼科专科护士绩效考评中的应用。方法:2019年1~6月利用计算机网络信息资源及计算机软件建立医院绩效考核信息化平台,收集眼科护士工作效率数据,综合考虑眼科护士护理工作质量及科室效益,根据各层级护士能力、岗位责任、班次综合考核护士的个人能力,并利用信息化平台实施绩效分配,比较实施前(2018年7~12月)及实施后(2019年1~6月)眼科专科护士绩效考评总评分、护理质量及护士对考核满意度评分。结果:实施后眼科护士绩效考核总评分、护理质量总评分及考核满意度总评分高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论:护理绩效动态分配方案可优化眼科专科护士绩效考评体系,量化护士工作量,提高眼科护士护理管理效率,充分调动护士工作积极性及主观能动性,从而提高护士护理服务质量及其对考核的满意度,实现持续质量改进。     

护士岗位管理对病房护理质量的作用

目的：探讨护士岗位管理对病房护理质量的作用。方法对我院内科的154名护士根据岗位管理要求设置护士岗位,制定各个护士岗位的能力要求、岗位职责、培训方案、绩效考核方案并实施。评价护士分层级管理实施前（2011年1～12月）及实施后（2012年1～12月）相关管理效果。结果实施护士分层级管理后病房管理水平、基础护理水平、具体案例实际护理水平较实施前均有显著提高（均P＜0.01）,患者的满意度较实施前均明显提高（均P＜0.01）,护理人员的满意度明显提高（P＜0.05）。结论护士岗位管理是病房护理质量提高的重要途径,能够促进优质护理的深入开展。     

积分制管理在提高护士工作积极性中的应用

目的探讨实施积分制管理在提高护士工作积极性中的作用。方法本院于2011年3月~2012年2月对全院228名护士(对照组)实施传统的以经济奖罚为主的一般护理管理方法,于2012年3月~2013年2月对全院228名护士(实验组)实施积分制管理。通过比较两种管理模式下护士工作积极性、护理工作质量、患者对护理工作的满意度,分析比较2组结果。结果实验组通过实施积分制管理,护士的工作积极性明显提高,自我效能评分增加,护理质量提高,患者对护理工作的满意度提高,与对照组相比差异有统计学意义(P0.05)。结论实施积分制管理,可充分调动护士的工作积极性,改善护理服务的质量,是一种科学、规范、人性化的管理方法,值得推广和深入探讨。     

护士分层管理在儿科病房中的应用

目的:探讨护士分层管理在儿科病房的应用效果。方法:选择2013年7~12月我科25名护士,实行护士分层管理,2013年1~6月25名护士,未实施护士分层管理,比较两组护士护理质量达标率和两组患儿家属满意情况。结果:2013年7~12月护理质量达标率和患儿家属满意度高于2013年1~6月(P0.05)。结论:护士分层护理有利于充分调动护士工作积极性,从而提高了患儿及其家属对护理工作的满意度。