影响护理质量考评的因素及对策

护理质量管理是护理工作的基础和核心,是护理管理的基本要素[1] 。而护理质量考评是护理质量监控的一项重要手段。通过质量考评找出工作中存在的问题,进行整改,达到提高护理质量的目的。在医院里,很多护理人员甚至护士长对护理质量考评存在一定的误区和认识不足,严重影响了护理     

绩效量化考评在二级综合医院护理管理中的应用

目的：探讨能提高基层医院护理质量的护士工作绩效量化考评方案。方法：采用护士长评价和护士工作量自评相结合的积分制管理，量化考察护士的整体索质和行为表现。结果：护士的工作积极性明显提高。结论：在护理管理中，实行护士工作绩效量化考评，有利于提高护士的工作积极性，提高护理质量。     

优质护理服务中护士长工作量化考评的应用研究

[目的]了解优质护理服务过程中实施护士长管理考评方法的应用情况,为护理管理者实施良好的医院管理提供依据。[方法]制定优质护理绩效考核方案,设计合理的"护士长工作量化考评表",通过定期和随机结合的考核方法,在实施优质护理服务的同时,对护士长工作进行全面考评。[结果]在优质护理服务中实施护士长管理考评时护理质量、住院病人对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均可作为考评标准。同时在优质护理服务中实施护士长管理考评后护士长对护理部管理方法的认可度也是一个不可缺少的考评方法。[结论]在实施优质护理服务中护士长管理考评是较理想的考核方法,设计的护士长工作量化考评表的应用可以提升护士长的综合管理能力,全面提高护理质量。     

环节质量管理制度实施的方法与体会

为了加强护理环节质量管理,提高病区护理质量,促进护理工作的安全、有效,体现三级管理,自我管理,我院护理部制定环节质量管理制度如下。1环节质量1.1环节质量考评模式护理部-总护士长-管理组-专业学组-护士长-护理组长-护士[1]。1.2环节质量考评内容分级护理质量考评,护理文书质量     

建立科室全程质量控制体系全面提高疗养院护理质量

调动护士的质量管理和参与意识,实施激励机制,保证和提高护理质量.科室建立质控体系,全科护士共同参与质控检查,完善各项考评标准,定期考评,考评结果决定质量奖的分配.护理质量得到了明显提高.有效促进全员、全面、全过程的质量管理,且护理质量情况与奖金分配挂钩,挖掘护士的工作能力,激励护士,是控制护理质量的有效办法.     

护理质量管理4个基本要素的实施体会

笔者报道护理质量管理4个基本要素的实施和体会。阐述了护理质量管理的组织、护理质量管理的标准、护理质量的监控与考评、如何正确利用护理质量的评价与结果。实施全程控制与重点控制相结合、个体控制与组织控制相结合、科内控制与科间横向控制相结合等，对稳定医院工作秩序，确保护理安全，提高护理质量发挥着重要作用。     

实施护理工作目标管理量化考评的做法与体会

在实施护理工作目标管理中，从护理管理，技术水平教学科研和质量指标4个方面进行量化考评，收到较好效果。实践证明，目标明确，有利于形成规范化管理，两级控制，有利于提高管理效能，客观评价，有利于促进护理质量的提高；目标管理与其他管理模式相结合，有利于提高整体管理水平。     

浅谈千分制考核，在护理质量管理中的应用

护理管理是一门艺术，也是一门科学。科学管理强调的是以管理的技法来弥补以往靠经验、靠直觉判断的管理的不足。提高护理质量是每位护理管理者工作中的重中之重。为了探讨医院护理管理模式，针对焦点，寻找对策，突破陈规，导入标准化服务。我院自2004年7月开始对临床科室实施以千分制考核为基础，加以辅助配套考核的方法进行护理质量综合考评，执行一年多来收到良好效果。病区管理工作和护理质量得到明显提高。     

护士长管理考评在优质护理服务中的应用

目的探讨护士长管理考评方法在优质护理服务中的实施及应用效果。方法首先依据优质护理绩效考核方案,制订合理的护士长管理考核细则,对随机抽取的西安市5所医院的128名护士长,从8个方面通过定期和随机结合的考核方法对其工作进行全面考评。结果实施护士长管理考评前后护理质量明显提高（P〈0．01）;住院患者对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均明显提高（P〈0．01）。结论在实施优质护理服务中,护士长管理考评的实施和应用可以提升护士长的综合管理能力,增强医院的组织考核竞争力,全面提高护理质量。     

护理质量考评表在护士长管理中的作用

目的探讨护理质量考评表在提高临床管理水平和效率,有效实施护理质量控制中的作用。方法设计并运用护理质量考评表,在实施过程中采用定期跟班检查、抽查等方法,强化环节控制,并不断改进护理质量考评表,使其逐步完善。结果加强了临床管理中的内涵建设,强化了全员质量管理意识,提高了护理队伍的整体素质。结论护理质量考评表是提高质量管理水平,树立良好医院形象和打造优质护理品牌的一种有效管理方法。     

护理绩效考评研究进展

总结了绩效考评在护理管理中的作用与用途,介绍了绩效考评原则、标准、内容、方法和形式,找出绩效考评中存在的偏差,以求找到科学、合理的护理绩效考评方法,促进护理质量的提高。     

1110份ICU重症护理记录单质量考评与总结分析

目的举证倒置的新形势下，在维护好患者权利的同时，要求护士依法从事护理服务，增强证据意识，重视证据管理，进一步提高护士书写重症护理记录单的水平。方法选择从2004年1～10月入住ICU所有患者的1110份重症护理记录单，逐份质量考评，进行了总结分析，剖析了我院ICU重症护理记录单书写中存在的常见缺陷。结果认为重症护理记录单是护理文件的重要项目之一，重症护理记录单的书写和管理是履行法律责任。护士通过对病情细心地观察，认真地记录，积累了大量完整的基础资料，为危重病人的治疗、病情分析、提供有价值的信息。通过重症护理记录可以检查护士对危重病人的护理工作质量，总结经验，为医疗、护理、教学、科研，提供宝贵资料。结论对危重病人必须及时地、认真地、具有科学性地进行记录病情变化、治疗、用药、护理等项内容。加强护士法律知识学习和书写技能的培训，提高护士业务综合素质，加强重症护理记录单质量考评和重视过程质控是保证质量的关键。     

星级护理单元评选在基层医院的实践与体会

为了深化整体护理，推行星级服务管理，提高护理服务质量，2003年初以来开展了星级护理单元评选活动，通过制定考评标准、实施方法和激励机制，以加强基础护理、生活护理为突破口，将人文关怀融入护理工作环节，收到良好的社会效益和经济效益。全院护士转变了服务观念，强化了服务意识，学习积极性空前高涨；密切了护患关系，护理质量明显提高，病人满意度上升。实施星级管理体现了人文关怀，是促进护理质量提高的有效举措。     

护理绩效考评研究进展

总结了绩效考评在护理管理中的作用与用途,介绍了绩效考评原则、标准、内容、方法和形式,找出绩效考评中存在的偏差,以求找到科学、合理的护理绩效考评方法,促进护理质量的提高。     

手术室护理管理中实施绩效考评的作用

[目的]探讨绩效考评在手术室护理管理中的作用。[方法]由手术室护理考核小组,麻醉、各科手术医生采用自制手术室护士绩效考评表对手术室护士进行考评。[结果]实施绩效考评后手术室16名护士总评分明显提高(P<0.05);岗位工作质量考核、麻醉、手术医生评价除查对情况、手术配合2项外,其余均明显提高,护理考核小组评分与医生评分基本一致;手术病人满意度也由80.00%提高到96.67%。[结论]手术室实施绩效考评,可充分发挥激励作用,提高手术室护理人员的综合素质、护理工作质量和护理管理质量。     

设立护理组长在呼吸内科实施分层管理的实践与效果

目的：探讨在分层管理中设立护理组长对呼吸内科护理质量及患者满意度的影响。方法：通过民主测评、理论技术考核、设立护理组长岗位、制定护理组长工作职责及严格考评等,评价实施分层管理的效果。结果：设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了危重患者护理质量和患者满意度。结论：设立护理组长是护理分层管理中提高护理质量的有效措施。     

病房管理质量控制小组在科室护理质量管理中的作用

目的 探讨护理质量控制小组在病房管理中的作用.方法 成立科内病房管理质量控制小组,根据医院制定的护理质量控制标准及考评办法,每月对科室进行护理质量考评,提出问题及改进措施,将结果 与前一年同期护理质量控制结果 进行比较、分析.结果 成立护理质量控制小组后,护理质量明显提高(P＜0.05).结论 病房管理质量控制小组的成立能提高病区护理管理能力,并提高护理人员对工作的积极性和主动性,在科室管理中取得了良好的成效.     

整体护理质量评价方法的探讨

通过分析病区整体护理工作的现状、存在的问题,有针对性地制定整体护理质量考评方法。质量考评方法的实施不仅转变了护理人员的护理观念,对于增进临床护理效果、提高患者满意度、加强健康教育效果、进一步深化整体护理工作发挥了积极的促进作用。     

设立护理组长实施外科护理人员分层级管理的实践与效果

目的探索在分层级管理中设立护理组长对外科护理质量及患者满意度的影响。方法通过民主测评、理论技术考核设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评。结果设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和患者满意度,科室护理质量指标全部达到优秀。结论设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施。     

护理工作开展星级服务的体会

护理质量是医院质量管理的重要部分。为了进一步提高护理质量 ,增强服务意识 ,提高技术水平 ,我院从 2 0 0 1年 5月开始实施星级服务。一年来 ,此项活动受到了患者的好评 ,为医院取得了经济效益和社会效益。1　考评内容与方法1 1　考评内容　主要考评护士的服务态度、技术水平和工作质量。1 2　考评方法　护士长在了解住院患者对本科护士服务态度和技术水平的评价后 ,予以评分填写护士工作反馈表。每月医师和护士长根据本科护士的服务态度、技术水平和工作质量评分。护士长收集资料后妥善保存 ,并于当月底在科内公开评分、统计并上报护理部…