护理质量督导在护理质量管理中的运用

目的:提高护理管理质量,使护理工作持续改进。方法:成立护理质量督导专家组,制定工作职责和护理质量评价标准并对临床护理管理实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量。结果:设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论:实施护理督导制,护理部对临床一线直接行使权、责、效的控制,能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。     

护理质量管理中护理质量管理督导的作用

目的:探讨护理质量管理中实施护理质量管理督导,对提升护理管理质量具有重要意义。方法:选取2013年6~12月(观察组)与2014年1~6月(对照组)该院开展护理质量管理督导制度前、后的效果,分析两组护理质量检查结果及服务满意度。结果:开展护理质量督导后,对照组基础护理、护理文件书写病房管理、消毒隔离等满意度明显高于对照组,两组数据比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:医院开展护理质量督导工作后,便于发现护理管理中的问题,促使护理日常工作更加自律,提升医院的整体护理质量。     

护理质量现场督导法在护理质量管理中的应用

目的:探讨护理质量现场督导法在护理质量管理中的应用。方法:制定标准化护理质量现场督导流程,遵循督导原则,由科护士长深入科室进行护理质量现场督导。比较护理质量现场督导法实施前后医院科室临床护理质量、住院病人满意度和临床护士对工作满意度。结果:2015年全年共对9个临床科室进行护理质量现场督察,累计发现存在问题712条,持续跟进后累计改进存在问题618条,总改进率为86.8%。实施护理质量现场督导法后,医院科室临床护理质量达标率显著提高（P<0.01）,住院病人满意度和护士对护理工作满意度均显著改善（P<0.01）。结论:应用护理质量现场督导法能够有效改善临床护理质量,提高病人和护士满意度。     

护理督导制在护理管理中的作用

目的:探讨护理督导制在医院护理管理中的作用。方法:通过竞争上岗,设立护理督导岗位,实行护理部-护理督导-护理单元(病区)三级管理。结果:护理部加大了对护理人力调控、护理质量监控的管理力度,增强了对各临床病区的直接调控职能。结论:实施护理督导制,护理督导对临床一线直接行使权、责、效的控制,对护理质量的提高起着重要作用。     

护理督导制在护理管理中的作用

目的 改革护理管理模式,探讨护理督导制在医院护理管理中的作用。方法 通过竞争上岗,设立护理督导岗位,实行护理部—护理督导—护理单元（病区）三级管理。结果 实施护理督导制,护理部加大了对护理人力调控、护理质量监控的管理力度,增强了对各临床病区的直接调控职能。结论 实施护理督导制,护理督导对临床一线直接行使权、责、效的控制,对护理质量的提高起着重要作用。     

护理质量督导方式对于提高护理质量管理效果的作用分析

目的分析并讨论护理质量督导方式对于提高护理质量管理效果。方法常规督导检查方式与承包督导检查方式相结合,对山东省临沂市人民医院东医疗区临床科室进行护理质量控制,比较督导方式改变前后科室护理质量变化。结果两种督导方式结合后,分级护理、危重患者护理、安全管理、护理文书书写、急救药品物品管理等各项护理质量均有明显提高（P〈0.05）。结论常规督导检查方式与承包督导检查方式相结合进行护理质量控制,对提高护理质量管理效果起着重要作用。     

护理质量督导方式的临床护理效果分析

目的：探索护理质量督导方式对提高护理质量的管理效果。方法常规督导检查方式与承包督导检查方式相结合,比较督导方式改变前后科室护理质量变化。结果两种督导方式结合后,分级护理、护理文书书写、危重病人护理、急救药品物品管理、安全管理、患者满意度等各项护理质量均有明显提高（ P ＜0．05）。结论常规式检查督导方式与承包式督导方式相结合进行护理质量控制,对提高护理质量管理效果起着重要作用。     

实施护理专家督导在提高护理质量持续改进中的效果

目的探讨护理专家督导在护理质量持续改进中的作用和效果。方法成立护理质量控制系统,制定工作职责和护理质量评价标准,由专家组对临床护理质量的10项内容采取常规督查、随机督查、专项督导的方式,对存在的问题按照"PDCA"的程序实施持续护理质量督导,比较实施后连续2年(2008年和2009年)的护理质量。结果持续护理质量督导后2009年护理督导质控各指标合格率均高于2008年,其中护理记录、病区管理、病情掌握、核心制度掌握情况及患者满意度差异有统计学意义(P<0.05)。结论持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现管理中存在的问题,使检查者与被检查者分开,有效促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。     

护理质量评价在中医护理管理中的应用

[目的]探讨、制定中医特色护理质量评价标准,提高临床中医护理管理水平.[方法]根据《中医医院中医护理工作指南》,结合2012年中医医院等级评审细则要求,制定我院中医特色护理评价标准,并组织专家对评价标准进行临床实践检验,形成不断发现问题、解决问题并持续改进的机制.[结果]实施中医特色护理质量评价,规范了中医护理措施的落实流程,中医特色护理质量评分明显提高（P〈0.01）,中医护理技术应用大幅度增加,患者对中医护理技术的依从性明显提高.[结论]开展中医特色护理质量评价能提高中医护理质量,发挥中医特色护理在中医治疗中的“简便验廉”优势.     

社区护理督导管理在肺结核患者中的应用效果

目的:对社区护理督导管理在肺结核患者中的应用效果进行探讨。方法:通过描述性统计对80名2009年9月-2012年8月在我中心接受督导管理的肺结核患者进行疗效分析。结果:80名患者中,涂阳患者痰菌阴转情况为:复治涂阳患者与初治涂阳患者的阴转率均为100%。初治涂阳患者治愈率达到95%,而复治涂阳患者的治愈率达到100%,与我国肺结核控制项目所提出的要求相符合。结论:有效的社区护理读到管理,能够及时督导、提醒以及帮助患者严格根据遗嘱进行肺结核治疗。此外,社区护理督导管理能够为患者提供更多疾病防护知识,在很大程度上提高了患者服药的依从度与自觉性。     

护理团队在手术室护理质量管理中的应用效果

目的：探讨护理团队对提高手术护理管理质量的效果。方法：将2013年1月至2013年12月在本院实施护理团队管理的80例手术患者设为观察组,将2012年1月至2012年12月实施常规性护理管理的80例手术患者设为对照组,分别于护理团队实施前后采用自行设计的护理质量调查问卷及患者满意度问卷了解患者对护理人员服务意识、工作责任心、解决问题能力、专科知识学习能力、专科操作能力、文书管理能力的评分及满意度,并记录两阶段护理错差率。结果：与未实施护理团队相比,实施后患者对护理人员服务意识、工作责任心、解决问题能力、专科知识学习能力、专科操作能力、文书管理能力的评分显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。与未实施前相比,实施后配错药、文书归档错误、遵错医嘱、术后压疮发生率显著下降,患者满意度显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：对手术室实施护理团队管理模式能有效提高护理人员护理质量,降低护理风险,提高患者满意度,有利于建立和谐的护患关系。     

ISO 9000标准在护理服务质量管理中的应用

目的实现医院护理服务质量管理的科学化、健全化、系统化、合理化。方法根据ISO9000标准,对照医院实际情况,进一步建立健全护理服务质量体系文件;通过实施、保持和完善体系文件,使影响护理服务质量的所有因素和过程始终处于受控状态。结果应用ISO9000标准,能促使护理服务质量管理更加规范化和标准化。结论通过过程管理和持续改进,减少了护理缺陷,提高了护理人员的管理水平,赢得了病人的信任,为医院带采了良好的经济效益和社会效益。     

护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用

目的探讨护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用。方法选取2016年1月~2017年1月我院收治的患者534例,采用随机数字表将其分为观察组与对照组,对照组患者应用传统质量控制方法,观察组患者采用护理质量敏感指标,对比两组患者护理质量、不良事件发生情况及满意度。结果观察组患者护理质量评分与对照组相比较高(P0.05);观察组患者护理缺陷发生率及意外事件发生率均明显低于对照组(P0.05);观察组患者护理技能、就医环境及服务态度方面满意度均显著高于对照组(P0.05)。结论护理质量敏感指标应用于优质护理评价及持续改进中可明显提高护理质量与满意度,降低不良事件发生率。     

实效性护理质量管理技巧

目的提高护理质量管理实效性，使护理质量监控达到阻断和改变某些不良工作状态的目的，确保护理质量。方法在我院成立护理质量控制小组，对护理质量进行督查、调研、分析总结，针对存在的护理质量问题，组织质量管理培训，选定项目进行研究。结果护理管理制度切实可行，质量监控措施行之有效，护理工作流程更加科学。结论质量管理的目的在于使护理人员的业务行为、活动符合工作要求和满足患者需求。     

在新形势下进一步加强医疗质量管理

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,在现代医院突飞猛进和社会医疗保障体制改革的今天,人们对医院的质量管理的优劣,越来越予高度的关注.我院近年来在提倡"以人为本"和"以章为纲"的管理模式中,始终把抓医疗质量管理作为医院工作中心来抓,以社会效益第一,医疗质量第一,提高医务人员的整体素质,加强医疗质量监督管理及提高医务人员的医疗质量意识、服务意识为切入点来提高医院的整体医疗质量.本文从强化管理意识,加强队伍建设;制定相应人才培养措施;重视急诊急救工作;重视新技术、新疗法;完善规章制度、加大质量监督;转变医务科职能、改进管理模式等七个方面对如何在新形势下进一步加强医疗质量管理进行了总结.     

预控管理在治疗性门诊患者医疗安全与质量管理中的应用

2008年卫生部将“安全”作为评价医院管理的首要指标。为了适应新的医疗体制改革,满足患者需求,我院于2010年3月在全国率先成立了门诊治疗中心。截止2011年6月底,已为62710例次患者进行诊疗。由于治疗性门诊患者的特殊性及诊疗项目的复杂性,诊疗过程存在较多的影响医疗安全与质量隐患。为此,我科应用了现代质量管理中的预控管理理念对患者的医疗安全与质量进行管理,迄今为止无一例患者投诉,无一例医疗安全事故发生,保障了患者的医疗安全与质量。     

建立有效管理沟通机制 促进护理质量持续改进

上海市护理质控中心在探索管理沟通机制过程中,建立市、区二级无缝化的质控组织架构及横纵交叉的网格化管理模式,提出并实施管理沟通相关举措,以保障沟通渠道的畅通。管理沟通举措具体包括定期召开各种形式的会议、保障畅通的书面沟通双向传递及实现便捷沟通渠道。通过对其有效性、高效性和时效性的评价,初见管理沟通举措在促进护理质量持续改进工作中取得的显著成效,以期为今后护理质量的持续改进指明方向,并为护理质量持续改进的决策提供可靠依据。     

全面质量管理评价在护理教学中的运用

目的利用全面质量管理评价将护理教学中所有有关人员结合起来,积极参与质量管理,提高护理教学质量。方法将护理教学中所有有关人员全面结合起来对护理教学各个环节进行评价。结果全面质量管理构成环环相扣的护理教学工作链,帮助护理教学管理部门和教师获得比较真实客观的教学评价资料,并根据反馈结果不断完善护理教学效果。结论利用全面质量管理评价,实现护理教学质量以预防、改进为主,使护理教学更加协调成为一个紧密的有机整体,达到全方位、全过程、全员参与的护理质量管理,提高护理教学质量。     

优质护理在手术室护理工作中的应用效果探讨

目的探讨优质护理在手术室护理工作中的应用效果。方法选取2016年1月~2017年1月我院进行手术治疗的患者80例,所有入选患者采取随机数字表法随机分为两组,每组各40例,对照组采取常规护理,干预组采取优质护理,比较两组患者的各项护理质量评分。结果干预组患者的术前、术中及术后护理质量及护理人员的操作技术、手术室环境、护理满意度评分均显著高于对照组,差异具有显著性(P0.05),但两组护理人员的形象比较,差异不显著(P0.05)。结论在手术室护理工作中通过实施优质护理服务,有利于提高护理质量及护理满意度。     

护理质量管理与控制在儿科护理工作中的作用

目的：探讨提高护理质量的管理措施。方法：结合多年的儿科护理工作与管理经验,进一步完善护理质量标准与工作流程。严格筛选人员,由具有丰富工作经验的护理人员组建科室护理质量控制小组并实施有效的质量控制手段。结果：护理质量得到很大程度的提高,患儿及家属的满意度明显提高。结论：对科室护理质量实施全面管理及有效的质量控制手段,可以达到提高护理质量的目的。