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近年来,医患纠纷越来越多,形势也越来越严峻,参加处理接待纠纷的人员难度也越来越大,随时都有被殴打、围攻的可能,医患关系处于前所未有的低谷。很多医患纠纷甚至演变成暴力事件,家属动不动就打横幅、摆花圈、设灵堂、烧纸钱、封堵大门、打伤医生,将医务人员滞留在死者病房内,南方某医院医务人员曾戴着铜盔上班。尤其是2009年的6月份,人们称为卫生系统的“黑6月”。 相似文献
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医患纠纷的现状分析及对策 总被引:3,自引:0,他引:3
倪辕 《辽宁中医学院学报》2011,(5):207-208
近年来,医疗纠纷明显增多。一旦发生医患纠纷,往往要耗费大量人力、物力去平息,因此,如何防范和减少医患纠纷就成为患者及其家属、医院、社会所必须共同面对的问题。文章对医患纠纷的现状、原因及解决办法试做分析与探讨,以期改善医患纠纷不良现状,从而促进医疗卫生事业的良好发展。 相似文献
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高秀和 《内蒙古医学院学报》2007,(Z1)
医患关系矛盾有两个方面,当两个方面平衡时,医患之间是一种和谐的关系;而当失去平衡,就会出现矛盾状态。病人或家属对医务人员提供的技术与非技术方面的服务不满意或自身需求未能得到满足;医务人员在提供医疗服务中出现技术方面或非技术方面(如个人修养、职业道德原则等)的失误;医患双方在遵守相关法律、法规或制度时发生问题,都可能引起医患冲突。医患冲突的典型表现就是医疗纠纷。 相似文献
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医患关系及纠纷的社会学轨迹寻绎 总被引:4,自引:0,他引:4
医患关系是医疗活动中,以医务人员为一方,以患者及家属为另一方在医疗实践活动中形成和建立起来的一种特殊的人际关系,医患双方由于受社会、心理、经济等多方面因素的影响,医患关系体现为道德关系、利益关系、价值关系、文化关系和法律关系等多重关系。 相似文献
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提高医务人员综合素质减少各种医患纠纷 总被引:4,自引:4,他引:0
患者与医院之间发生的纠纷已成为社会的一大难题.究其原因,既有院方的因素,也有病人的因素,但医院负有不可推卸的责任.怎样提高医院职工的综合素质,增加病人满意度,减少医患纠纷,已成为医院领导至关重要的任务.作者任门诊部护士长多年,综合分析门诊部发生医患纠纷的各种原因,并提出以下相关措施,以供同道参考. 相似文献
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医患纠纷已经成了医院当前和今后必须面对的问题,尽管医院管理者和临床医务人员都不乐意看到这样的现实,医患纠纷日益频发仍难避免。因此除了提高应对的能力之外别无他途。这里就如何应对医患纠纷问题.陈一管见。[第一段] 相似文献
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浅谈医患关系与医务人员自身修养 总被引:3,自引:2,他引:1
为顺应改革开放的进一步深入和社会主义市场经济体制的逐步完善 ,医疗卫生系统各单位采取了一系列改革措施参与市场竞争。各医疗单位想方设法 ,调动各方力量扩大医院规模 ,改善生活 ,拓宽服务功能 ,添置先进医疗设备 ,以利增强医院整体实力 ,的确起到了显著的效果。但由于医德医风、服务质量、医疗水平、医疗费用等方面未能达到人民群众的满意而引发的医患关系紧张也时有发生。症结是多方面的 ,但代表着医疗活动主题的医务人员的责任、技术、医德对医患沟通则是有着至关重要的作用。本文仅就医务人员的自身修养与医患矛盾的防范浅谈以下看法… 相似文献
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目的构建和谐医患关系,减少医患纠纷。方法针对目前医院存在的医患关系紧张的原因进行认真分析,并积极寻找缓解医患关系的途径,制定相应的措施,在工作中具体实践。结果通过改善医患关系,有效地缓解了医患矛盾,消除了医患之间的紧张状况,形成和谐的医患关系。结论树立"以病人为中心"的服务理念,抓细节管理,保证医患沟通渠道的畅通,增进医患之间的相互了解和信任,合理重构医患之间的诚信、友好、和谐关系,才能减少医患纠纷。 相似文献
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近年来,在医患纠纷中患方辱骂、殴打医务人员,围攻医院,有甚者故意将医务人员致残、致死的恶性案件有所发生,性质极其恶劣,解析医患关系,提出改善医患关系的建议,维护医疗服务行业秩序,已不仅仅是卫生行政部门的责任,而是社会共同面对的话题。下面笔者谈一下自己对医患关系现状与对策的浅见。 相似文献
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急诊科的医患纠纷及对策 总被引:2,自引:1,他引:1
急诊科是抢救急危重病人的阵地 ,也是纠纷易发场所 ,分析急诊的特点和规律 ,研究纠纷的原因 ,防止和减少发生是医务人员普遍关心的问题。1 急诊纠纷的特点和规律急诊科医患纠纷主要是由医生和患者在诊疗中的分歧所引起的。医生和病人带着各自的知识经验、经历、期望、情感和不同的文明与道德水准进入一个共同的特别环境中 ,其相互关系是一种特殊人际关系形式。这种关系接触如此特殊 ,相互作用 ,直接表征着并反映着矛盾事务的典型性、尖锐性、深刻性。医患双方构成矛盾事物的两个方面 ,与对立统一规律相一致。在其对统一性、对立性和变化性… 相似文献
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曹印专 《中华医学实践杂志》2006,5(5):600-600,F0003
医疗纠纷特别是暴力事件发生在医院,不仅影响医院正常的工作秩序,还要耗费大量的人力、物力,也使得医护人员身心受到严重伤害。鉴于当前国内医患关系紧张,医疗服务如果有缺陷,医务人员最易遭受暴力攻击,主要原因有以下几个方面。 相似文献
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医患关系是指医务人员与患者在医疗实践过程中产生的特定关系,是医疗活动中最基本、最重要、最活跃的一种人际关系.近几年来,医患纠纷呈逐年上升趋势,愈来愈成为影响社会安定的重要因素.为化解医患纠纷,应建立科学的医患纠纷处理机制,强化质量管理. 相似文献