运用PDCA循环管理提高计划生育优质服务水平

PDCA循环是一个标准化、科学化的工作管理程序，它反映了提高工作质量和做任何一项工作或解决广个问题都要按照计划（plan）、实施（Do）、检查（check）、总结（Action）四个阶段进行并循环进行下去的一种管理工作程序。2005年本站根据安徽省人口计生委提出的《全面推进计划生育优质服务工作》意见和《安徽省县级计划生育优质服务站》评估标准，紧紧围绕优质服务主题，把广大育龄群众的满意程度作为衡量计划生育技术优质服务的主要标准，为使技术服务各环节有机协调、运作统一，我们将PDCA循环管理应用于提高广大育龄群众对计划生育技术服务满意度的工作之中，取得了明显的效果。     

不断提高计划生育优质服务水平

<正> 人口多是我国社会主义初级阶段最基本、最重要的国情,做好人口与计划生育工作,是我们面临的一项长期而艰巨的任务。要做好新形势下的人口与计划生育工作,不断提高优质服务水平,实施好以技术服务改革为重点的计划生育综合改革尤为重要,这既是落实“三个代表”的切实体现,也是贯彻《中华人民共和国人口与计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》(本文简称“一法一条例”)的客观需要。因此,我们必须重新审视计划生育工作,研究计划生育的改革与发展问题。     

加快计划生育科技进步 提高计划生育优质服务水平

<正> 科学技术是第一生产力。依靠科技进步,全面提升人口和计划生育工作水平,是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续发展观,促进经济、社会和人的全面发展的迫切需要,也是人民群众的强烈愿望。     

创建优质服务先进县 提高计划生育整体水平

吉林省幅员面积18．74万平方公里，下辖9个市、州，65个县(市、区)。2003年，总人口2703．7万人，出生率7．25％o，死亡率5．64‰，自然增长率1．61‰，“五普”时妇女总和生育率0．84，连续22年稳定在更替水平以下。2002年以来，按照国家计生委关于开展创建计划生育优质服务先进县(市、区)的部署，吉林省人口计生委把优质服务作为计划生育工作的“二次创业”，     

关爱女性生殖健康提高计划生育优质服务水平

计划生育优质服务是"以人为本"、以人的全面发展为中心,以群众的需求为出发点,以稳定低生育水平、着力提高人口素质为目标,围绕生育、节育、不育开展的优质服务,计划生育优质服务是落实女性生殖健康、促进计划生育的重要载体和形式,是提高计划生育女性生殖健康水平的有效途径.现就贵州遵义市汇川区依法实施优质服务,提高计划生育技术服务能力情况做一介绍.     

不断提升计划生育优质服务水平

<正> 进入新世纪,新时期的人口与计划生育工作,在稳定低生育水平,提高出生人口素质的新形势下,由岛屿组成的山东省长岛县以深入开展计划生育全方位优质服务为载体,加快工作思路和工作方法的转变,努力实践和体现计划生育的人文关怀,促进人的全面发展,走出了一条具有海岛特色的人口与计划生育工作新路子,2003年4月被山东省委、省政府授予“山东省人口与计划生育优质服务先进县”殊荣。     

运用PDCA循环提高临床路径覆盖率

为了适应医改要求,提高医疗管理质量,提高全院临床路径覆盖率,缩短平均住院时间,控制医疗费用合理,某三甲医院运用PDCA循环来开展管理,解决问题,通过根因分析法,找出主因,调整管理病种,建全管理制度,培训医师队伍,维护信息系统。经过2年的观察,临床路径覆盖率从3%提高到24%。应用PDCA循环管理,能有效提高临床路径覆盖率,通过全院开展临床路径管理,能缩短平均住院时间,控制费用合理。     

运用PDCA循环提高外国专家意见建议落实率

目的 通过运用PDCA循环的管理办法提高外国专家意见建议落实率.方法 某三级甲等医院人力资源处、医务处、护理部等成立质量改进CQI小组,遵循PDCA循环4个阶段、8个步骤的原则实施PDCA管理,调查2018年、2019年来院外国专家意见建议落实情况,比较运用PDCA循环法前后的外国专家意见建议落实率.结果 外国专家意见...     

运用PDCA循环构建医院优质服务体系的探索与实践

为患者提供优质服务是医院服务患者的重要方面,也是医院管理理论和实践中的重要内容。笔者从医疗服务的特点出发,分析了将PDCA循环运用于医院优质服务体系构建的可行性,设计了各环节运用的具体流程,介绍了武汉市中心医院运用PDCA循环构建优质服务体系,转变服务观念,持续改进服务,提升服务水平和品质的探索和经验。     

运用PDCA循环 规范医院科研课题管理

针对医院科研课题管理中存在的问题。文章提出将PDCA循环管理法引入医院科研课题管理中。使医院科研课题管理走上规范化道路，从而实现调动科研工作者的积极性，提高科研立项课题的数量和质量的目的。     

运用PDCA循环优化医院物资管理

目的 运用PDCA循环提升公立医院物资管理的科学性与规范性。方法 以某三甲综合性医院为研究对象,根据国家相关政策文件规定确定医院物资管理项目,从临床病区使用、院内物流管理和院外物流供应3个维度展开查检,通过鱼骨图分析锁定真因,并提出改进对策;对策实施后分析质量改进活动前后的管理效果。结果 医院物资管理项目达标率由原来的35.71%提升至85.71%,改善前后的柏拉图对比显著,工作流程得到了较大优化。结论 运用PDCA循环显著提升了医院物资管理水平及医疗安全质量,为医疗机构提供了医院物资全生命周期精细化管理方案,也为我国公立医院改革和管理转型提供了新方法和新思路。     

医疗质量管理中PDCA循环运用

PDCA是用于医疗质量管理最常用的工具,但在实际运用过程中,普遍存在着没有应用品质管理手法,没有体现PDCA循环过程,方案缺乏可操作性以及缺乏充分的佐证资料等问题。为了避免这些问题,我们建立了PDCA管理的评价标准,强调在PDCA循环的每一个阶段、每一个步骤中都要充分、合理应用品管手法,以实现管理的科学性和有效性。     

创新思维 提升计划生育优质服务水平

<正>进一步提高计划生育、优生优育、生殖健康优质服务的工作质量,仍是"十二五"人口和计划生育工作中的重要任务。本文针对当前基层计划生育优质服务工作的现状、存在的问题,就如何提高优质服务工作水平,结合浙江省实际,提出一些对策与思考。1计划生育优质服务现状1.1优质服务"三大工程"深入人心实践证明,避孕节育知情选择、出生缺陷干预、生殖道感染干预"三大工程"的实施对稳定低生育水平,提高出生人口素质意义重大。在实际工作中,     

抓规范管理 提高优质服务水平

<正> 江西省瑞金市计划生育技术服务坚持“面向基层、深入乡村、方便群众、服务上门”的工作方针,紧紧围绕创“六好服务站”的目标,认真贯彻执行计划生育法律法规,积极围绕育龄群众生育、节育、不育和生殖健康开展服务,不断改善服务环境,提高服务质量,取得了良好的社会和经济效益,2002年被赣州市计生委和人事局评为计划生育系统先进集体。     

运用PDCA循环提高医务人员手卫生依从性

目的观察运用PDCA(plan-do-check-action)循环提高医务人员手卫生依从性效果。方法以河南省人民医院各临床医技科室医务人员为此次调查对象,自2018年1月1日～2018年5月5日对所有人的手卫生依从性进行全面的调查和PDCA持续改进,观察其实施效果。结果 2018年1～2月(实施前)手卫生依从性为20.01%;2018年3～4月(实施后第一次调查)与2018年5月(实施后第二次调查),手卫生依从性分别为48.10%和57.86%,实施PDCA循环管理后医务人员手卫生依从性逐渐上升;医生、护理人员、实习生、进修生及研究生的手卫生依从性较实施前升高,差异均有统计学意义(P0.01),但保洁及护工人员手卫生依从性较差,且PDCA循环管理实施前后无明显改变(P0.05);医务人员在接触患者前、无菌操作前、接触血液体液后、接触患者后、接触周围物品后的手卫生依从性较实施前升高,差异均有统计学意义(P0.01)。结论运用PDCA循环提高医务人员手卫生依从性效果显著,值得推广实施。     

运用PDCA循环提高按病种付费完成率

目的观察PDCA循环法对降低按病种付费超标率的干预效果,提高按病种付费在医院内的完成率。方法选取武汉科技大学附属天佑医院消化内科按病种付费病种(肠息肉)治疗费用超标率为研究对象,于2018年4月起按照PDCA循环法的计划、实施、检查、处理程序实施管理,对实施PDCA循环管理前后的费用超标率进行分析评价。结果实施PDCA循环后肠息肉超费用比例明显下降,大肠息肉及直肠息肉超费用比例分别由21. 6%、34. 9%下降至8. 4%、11. 5%,差异具有统计学意义(P <0. 05)。目标达成率100%。结论运用PDCA循环能提高按病种付费完成率,规范病种管理,降低医院按病种付费实施的难度。     

开展创建优质服务县活动 提高计划生育整体工作水平

自国家人口计生委2002年在全国开展计划生育优质服务先进县(市、区)创建活动以来,广东省人口计生委结合本省计划生育工作实际,在全省广泛开展了创建计划生育优质服务县(市、区)活动,提出以广大人民群众的需求为出发点,以制度创新和机制创新为重点,深化优质服务,提高工作水平。3     

计划生育优质服务

开展计划生育优质服务是全面实现小康社会提出的人口素质和人口质量指标的客观要求,对推动人口与计划生育综合改革,促进人口与计划生育工作健康持续发展具有十分重要意义.     

某医院运用PDCA提高科室管理质量水平的研究

目的：观察PDCA应用于医院管理中的作用。方法：某院自2019年5月开始进行PDCA管理,选取该院2018年4月至2019年4月（对照组）、2019年5月至2020年5月患者（观察组）各55例,观察管理质量、不良事件发生率及医疗服务水平。结果：与对照组相比,观察组管理质量评分高,不良事件发生率低,医疗服务水平评分高,P＜0.05。结论：在医院管理中应用PDCA,能提高医院管理质量,降低不良事件发生率,逐步提高医疗服务水平。     

运用PDCA循环实施门诊质量管理初探

目的运用科学的管理方法,提高门诊医疗服务质量。方法运用PDCA循环,通过制定一系列工作计划和措施（P）、采取措施保证计划的执行（D）、定期检查是否达到预期目标（C）、根据检查结果进行总结以指导今后工作（A）,进行门诊医疗质量管理。结果通过PDCA循环管理,门诊医疗服务质量有了显着提高。结论导入PDCA循环法,循序渐进,是规范和提高门诊质量行之有效的管理方法。