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1.
目的 探究药房管理中精细化管理的应用及施行效果.方法 选取2014年9月至2015年9月期间我院门诊部药房实施传统管理模式作为对照组,并选取2015年10月至2016年10月期间我院门诊部药房实施精细化管理作为实验组,研究对比实验组和对照组单方调剂时间、人均日调剂量、患者候药时间及患者的满意度.结果 实验组单方调剂时间、患者候药时间显著短于对照组,P<0.05,且实验组人均日调剂量显著多于对照组,P<0.05,对照组的满意度为70.00%,显著低于实验组(97.00%),P<0.05.结论 在药房管理过程中应用精细化管理干预,可显著提高工作人员的工作效率,缩短患者候药时间,提高患者的满意度. 相似文献
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目的分析医院门诊药房管理中精细化管理的应用和实践。方法 2012年6月~2013年6月期间,我院门诊药房管理中采用传统管理,称为传统管理阶段;2013年6月~2014年6月,医院门诊管理中采用精细化管理,称为精细管理阶段,比较两阶段的管理效果。结果精细管理阶段门诊药房中单方调剂时间、每人日调剂量以及平均候药时间均优于传统管理阶段(P<0.05),组间经对比,差异有统计学意义;精细管理阶段患者满意率明显高于传统管理阶段(P<0.05),有统计学意义。结论医院门诊药房管理中精细化管理的应用效果显著,可有效改善工作人员工作质量,值得进一步推广。 相似文献
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目的:研究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用。方法:选取2013年5月~2014年5月本院门诊药房常规管理模式为对照组,选取2014年6月~2015年6月本院门诊药房采用精细化管理模式为研究组,比较两组工作效率以及患者满意度。结果:研究组人均日调剂量、单方调剂时间、患者候药调剂时间明显优于对照组,差异显著具有统计学意义(P<0.05).调剂差错率明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组,差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论:精细化管理在医院门诊药房管理中应用效果好,可以提高工作效率,优化药房的人力资源,提高患者的满意度。 相似文献
4.
5.
目的 分析精细化管理在住院药房中的运用效果.方法 把住院药房工作效率、患者满意度和差错率情况按时间分为2014年l至6月和2014年7至12月两部分,前者设为对照组:采取传统管理方法管理住院药房,后者设为观察组:采取精细化管理方法管理住院药房.比较两者的管理效果.结果 实施精细化管理干预后平均候药时间由25 min缩短到15 min,单方调剂时间缩短2 min,每人日调剂量增长了一倍多,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);干预后患者的满意度由67.35%上升到87.34%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);干预后调剂差错率由0.91%下降为0.13%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 精细化管理在住院药房管理中的运用效果显著,可有效改善工作人员的工作效率,提高患者满意率,降低差错率,值得推广. 相似文献
6.
目的 研究精细化管理在医院门诊药房中的管理模式及应用实践.方法 根据医院门诊药房的特殊性制订医院门诊药房的精细化管理方案,在此基础上,考察医院门诊药房实施精细化管理后的效果.结果 建立起精细化的医院门诊药房管理方案,该方案实施后,每人日调剂量明显增加,平均侯药时间和单方调剂时间明显缩短,患者满意度由63.58%提高为89.30%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 医院门诊药房管理精细化,能有效提高工作效率,优化药房人力资源,提高药房管理水平. 相似文献
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目的:探讨在医院门诊药房管理中应用精细化管理的措施和效果。方法根据我院门诊药房的具体情况制定精细化管理方案,对比管理方案实施前后各1年的单方调剂平均时间、每人日调剂量、调剂差错率和患者满意度等指标。结果实施精细化管理后,门诊药房单方调剂时间显著缩短,每人日均调剂量明显增加,调剂差错率从1.52‰大幅下降到0.68‰,患者服务满意度由89.45%提升到94.14%,差异有显著的统计学意义(P<0.05).结论医院门诊药房应用精细化管理,可优化人力资源,提高工作质量和工作效率,提升药房管理水平。 相似文献
8.
目的:观察精细化管理模式在提高医院门诊药房工作效率中的应用效果。方法:选择我院门诊药房在2013年1~12月,2014年1~12月的工作效率资料、药品调剂差错资料作为研究对象,2013年1~12月为常规管理阶段,2014年1~12月为精细化管理阶段。结果:常规管理阶段的工作效率低于精细化管理阶段,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:精细化管理模式可以提升门诊药房的工作效率,值得推广。 相似文献
9.
目的:通过采用精细化管理,规范配发药流程,提高药房人员工作效率,缩短患者等候取药时间,提高满意度。方法:将本院2018年1月1日—6月30日在门诊西药房取药患者169133人次作为对照组,2019年1月1日—6月30日在门诊西药房取药患者194134人次作为观察组。观察组采取精细化管理措施,对照组采取传统管理方法。比较两组在配药、发药、候药方面花费的时间以及患者满意度。结果:观察组在配药、发药、候药时间上明显短于对照组,P<0.05。患者满意度观察组(93.50%,187/200)显著比对照组(86.50%,173/200)高,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:对门诊西药房采用精细化管理,可显著提高配发药工作效率,缩短等候取药时间,提高患者满意度。 相似文献
10.
《中国医药指南》2019,(3)
目的探究医院药房采用调剂管理及药学监护后药品管理效果与作用。方法选择2016年4月至2017年4月我院常规调剂管理及药学监护管理背景下的取药患者36例作为实验组,另选取2016年4月前实施常规药房管理下的取药患者36例为参照组,对比2组患者取药时间相关时间指标及药物错误情况。结果实验组取药时长、调剂时长及盘点时长均短于参照组,实验组药物混淆、药物遗漏及调剂错误等发生比例(8.33%)明显低于参照组(36.11%),组间差异性较大(P <0.05)。结论在医院药房中实施调剂管理及药学监护,能够有效缩短患者取药等待时间,并降低药物错误发生率,提升医院药房工作效率,应予以推广。 相似文献
11.
目的:探讨精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用效果.方法:我院于2014年1月开始针对门诊药房实行精细化药房管理模式,与精细化药房管理之前比较,门诊药房工作中的上报差错率、患者满意度.结果:对比结果显示,在门诊药房采用精细化药房管理模式之前,上报差错率为0.91%,实行精细化药房管理后门诊药房上报差错率为0.19%,差异显著(P<0.05);与此同时,在门诊药房进行精细化管理之前患者对药房工作的满意评分为(71.3±3.2)分,采用精细化管理模式后患者对门诊药房工作的满意评分为(89.3±3.7)分,差异显著(P<0.05).结论:针对门诊药房工作管理,采用精细化管理模式可以明显提升门诊药房工作效率,提高患者对门诊药房工作的满意,值得推广. 相似文献
12.
目的:研究总结精细化药房管理模式应用于医院门诊药房工作的效果.方法:以我院门诊药房为研究对象,选择2012年1月~2016年1月为研究时间,我院从2014年6月起针对门诊药房工作实施精细化管理模式,比较实施前后药房工作效果及患者满意度.结果:实施精细化药房管理模式后药房工作效率显著提升(P<0.05).实施精细化药房管理模式后患者满意度显著提升(P<0.05).结论:医院门诊药房工作实施精细化管理模式能够提高处方调配效率和患者满意度. 相似文献
13.
目的:探讨在药房药品管理中应用双人核对管理模式的作用.方法:选取2012年3月~2013年3月在门诊药房取药患者120例为对照组,选取2013年3月~2014年3月在门诊药房取药患者120例为观察组,通过问卷调查,分析用药错误发生情况及工作效率.结果:观察组中用药错误发生率为1.67%,同对照组8.33%比较,明显较低(P<0.05);观察组取药等候时间、调剂时间及药品核对时间同对照组比较,均明显较短(P<0.05).观察组满意者占比73.33%(88/120)、总满意者占比为90.00%(108/120),均显著高于对照组的57.50%(69/120)、76.67%(92/120).差异均有统计学意义(P<0.05).说明双人核对管理可提高患者的满意度,具有积极意义.结论:在药房药品管理工作中,实施双人核对管理模式,不仅能有效降低差错发生率,也能明显提高工作效率,改善工作质量,值得推广. 相似文献
目的:探讨精细化管理流程在我院住院药房管理中应用效果。方法:将某院2018年1月~2018年10月400份至药房取药患者的资料作为研究对象,将2018年1月~2018年5月未实施精细化管理流程的200份作为对照组,将2018年6月~2018年10月实施精细化管理流程的200份作为观察组,观察比较两组处方调配速度、取药时间及患者满意度。结果:观察组处方调配速度及取药时间小于对照组(P<0.05);观察组满意度为97.00%(194/200),高于对照组85.00%(170/200)(P<0.05)。结论:精细化管理流程可提高住院药房处方调配速度,缩短取药时间,提高患者满意度。 相似文献
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目的:提升药房药学技术服务水平,提高患者满意度。方法:从提升药学人员综合素质、加强药品调剂差错管理、药品质量管理及多项措施保障患者用药安全合理等方面介绍我院药房的精细化管理。结果与结论:通过人员操作规范化、加强人员专业知识培训、开展五常法和品管圈活动、加强药师人文素质培训,提升了药师综合素质;通过加强高危药品、易混淆药品管理,对内部差错进行登记与分享,对已发生差错进行深层次分析,减少了发药差错(内部差错件数由134件下降到64件);通过加强特殊管理药品的管理等,强化了药品管理质量;通过落实处方审核、充分运用药品定位系统、设置用药咨询专窗、制作用药交代标签等方式,提高了用药合理性、工作效率(患者候药平均时间从5 min降为3 min)和患者满意度(从80%上升至94.9%),保障了用药的安全、合理。我院实施的精细化管理显著提升了药房药学服务水平。 相似文献
16.
目的:探讨在医院药房药品管理中应用调剂管理及药学监护的效果.方法:分别随机抽取2015年4月~2016年3月及2016年4月~2017年4月的药品管理记录资料作为对照组和研究组,每组224例.对照组给予常规管理,研究组则给予调剂管理和药学监护.统计并比较两组取药等候时间、调剂时间、药品盘点时间及用药错误率(药物混淆、药物错拿、漏药、调剂错误).结果:研究组平均取药等候时间、药品调剂时间及药品盘点时间均明显短于对照组(P<0.05);研究组用药错误率为1.8%,明显低于对照组的9.8%(P<0.05).结论:在医院药房药品管理中应用调剂管理及药学监护可有效规范药剂科的日常管理工作,减少取药等候时间,并减少用药差错事件,不仅提高满意度,还有效提升了工作效率和工作质量,值得推广. 相似文献
17.
目的分析药房药品的调剂管理与药学监护效果。方法选取2011年6月至2012年5月我院药房药品管理资料240例作为观察组,进行调剂管理与药学监护,选取2010年6月至2011年5月我院药房药品管理资料240例作为对照组,未进行调剂管理与药学监护,观察两组用药错误发生率和患者候药时间。结果观察组用药错误发生率明显低于对照组(P<0.05),患者候药时间明显少于对照组(P<0.05)。结论药房药品的调剂管理与药学监护是医院医药管理的重要组成部分,能够降低用药错误发生率,减少患者候药时间,提高医院工作效率,效果显著。 相似文献
18.
《中国医药指南》2019,(18)
目的探究中药房管理中中药质量规范化管理的应用效果。方法选取本院2015年8月至2017年8月中药房64名工作人员,并根据管理方式的不同分为两组,对照组予以常规管理,观察组予以中药质量规范化管理,对比两组药房工作人员满意度、药物调换率、调剂准确性以及中药质量评分。结果观察组工作人员满意度90.63%,明显比对照组的65.63%高,(P<0.05);观察组工作人员药物调换率为12.50%,明显比对照组的40.63%低,(P<0.05);观察组工作人员调剂准确性为90.63%,明显比对照组的62.50%高,(P<0.05);管理前两组工作人员中药质量评分的对比(P>0.05);管理后两组工作人员中药质量评分明显高于管理前,且观察组管理后工作人员中药质量评分高于对照组,(P<0.05)。结论中药房管理中中药质量规范化管理的应用效果显著,减少药物调换情况,使调剂准确性明显提高,使中药质量评分与患者满意度显著提高。 相似文献
19.
《中国医药指南》2018,(5)
目的探析精细化药房管理模式在提高医院药房工作效率中的应用效果。方法回顾分析我院2014年6月至2016年6月的80例不同疾病的患者,2014年6月至2015年6月的40例为对照组,该患者住院期间进行常规的药房管理模式,2015年7月至2016年6月的40例为观察组,该组患者在住院期间采用精细化的药房管理模式,对比各小组患者的临床效果、患者服务满意度以及每周平均药品差错率。结果给予不同的药房管理模式后,观察组的临床效果和患者的服务满意度均优于对照组,且每周平均药品差错率远少于对照组,各组间的数据结果差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论在医院药房管理工作中实施精细化药房管理模式的效果显著,有效的提高了工作效率,同时还提升患者的满意度,减少药品差错率,在药房管理中具有较大的意义。 相似文献
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目的 观察精细化管理模式在住院部药房中的应用效果.方法 回顾性选取了2019年6月至2021年6月该院住院部药房的500份工作资料,按照精细化管理实施前后分为对照组与观察组各250份.比较两组工作效率(药品盘点账物相符率、盘点耗时、平均调剂时间、病区等候时间)、工作准确度(药品调剂出错率、药品退方率)、医生及患者对药房... 相似文献