大庆油田总医院集团

大庆油田总医院集团组建于2003年7月,集团由11所医院、1所医学高等专科学校、1个服务保障企业、1个职业病防治所和91个社区卫生中心（站）构成。其中油田总医院是国家三级甲等医院,龙南医院是国家三级医院,铁人医院、乘风医院、脑血管医院、南区医院、东海医院、让北医院、四厂医院、五官医院和威海金海湾医院为国家二级医院。是一个集医疗服务、医学教育、社区卫生、行业管理和后勤支持于一体的国内目前最大的紧密型、实质性医疗集团。     

医院品牌形象的打造

医院形象是社会公众对医院的一种整体看法和评价,是医院巨大的无形资产和增加效益的无形推动力,关系着医院的发展前途和命运。打造医院品牌的良好形象,对于提升医院的文化品位,提高医院的知名度,增强医院在医疗市场中的竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,促进医院全面、和谐、可持续发展具有十分重要意义。     

加强医院和谐文化建设树立医院服务品牌

医院文化能增强医院的凝聚力和创造力,也能提升医院的核心竞争力和提高医院的综合服务水平.医院文化的管理是医院核心竞争力的管理,市场经济条件下的竞争不仅仅是医院之间医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,更是医院品牌和发展战略的竞争.只有加强医院形象建设、人文关怀建设、理念建设、行为建设和视觉建设才能树立医院服务品牌.     

床位利用指数法、目标分析最优指数法和秩和比法在医院床位利用效率评价中的应用

目的评价某军区2002年度部分驻军医院床位利用效率,并对不同评价方法进行比较.方法采用床位利用指数法、目标分析最优指数法和秩和比法(RSR).结果三种方法评价结果基本一致.床位利用效率较高的前5家医院分别是p医院、b医院、h医院、n医院和g医院,k医院、e医院、i医院、c医院、j医院和f医院排序靠后.结论总体上,该军区2002年度驻军医院床位利用比较高效、合理.三种方法评价床位利用效率是等效的,评价结果可信.     

以等级医院评审为契机推进医院可持续发展

等级医院评审是对医院功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平的综合评价。通过总结某医院迎接和通过等级医院评审的工作经验,提出评审能促进医院不断自查、整改、持续改进,引导医院进行科学化、精细化、专业化建设和管理,实现医院管理可持续发展。     

以创新文化建设促进医患和谐

创新医院文化建设应将着眼点、着重点、着力点放在确定医院经营理念和发展战略,培育医院精神,强固员工素质,塑造医院形象,树立医院品牌等无形资产上来赢得社会信誉度、美誉度和品牌效应,进一步促进医院和谐和医患和谐,使医院健康、快速发展。     

新形势下加强医院文化建设的思考

当今医院文化已经成为医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,成为提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,成为构建和谐医患关系的关键因素.谁掌握了先进的医院文化,谁就能够掌握医院建设的主动权.笔者认为,医院文化建设应主要从医院文化教育、医院文化活动、医院文化制度三方面着手,使医院文化建设走上正常化、规范化、系统化、制度化的轨道.     

论医院资源计划信息系统助推医院走精细化管理之路

医院资源计划(Hospital Resource Planning,以下简称HRP)是医院融合现代化管理理念和流程,整合医院已有信息资源,创建一套支持医院整体运行管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院资源平台。医院管理层从经营医院的战略高度,不断实践机制创新、管理创新,加强医院经济管理和信息化建设,以提高医院运营的效率、效益,最终提升医院业务能力和服务水平。     

对托管制后医院精神文化建设的调查分析

通过对无锡市托管制医院精神文化建设的专题调查,分析了托管制医院在新的体制、机制改革后医院和医务人员价值观、医院精神、医院哲学、医院氛围等方面的变化、特点和规律,旨在为深化医院改革提供更好的精神文化背景,为医院可持续性发展提供强大的精神动力.     

我国智慧医院技术应用现状及问题对策研究

智慧医院概念的提出,使医院发展迈入新的时代,并以其便捷化、智能化、标准化、精细化特点改变了以往医院的发展模式,不断提升医院医疗质量、效率和服务.本研究从智慧医院概念出发,阐述医院从传统模式向智慧医院转变的新方向,重点分析了我国智慧医院技术应用现状与特点,以及对医院、医生、患者的影响和价值.同时,针对我国智慧医院建设存在...     

医院服务质量评价方法现状与发展趋势

本文界定了新的管理理论框架下医院服务质量的内涵；归纳了医院服务质量提高面临的主要问题，比较了国内外医院服务质量评价的管理理论与方法，对我国新的医院服务质量评价体系构建的方向做了探讨。     

某军队医院学科建设情况分析与建议

医院学科建设关系着医院建设的质量,笔者对某军队医院的学科建设基本情况进行了分析,做出了基本评价,提出了合理化建议,为军队医院又好又快发展提供了借鉴。     

ISO9000族标准与医院管理

在市场竞争日益激烈的新形势下，如何加强医疗质量管理，持续改进和提高医疗质量，为患提供满意的医疗服务成为军队医院管理关心的问题。本介绍了ISO9000标准的基本知识，在分析医院医疗服务特点的基础上，论述了在医院实施ISO认证的必要性。指出了通过在医院引入ISO9000这种先进的管理方式，改善了医院的质量保证体系，推动了医院管理的标准化、规范化，提高了医院整体实力。     

2000-2005年医疗服务质量管理文献著者统计分析

运用文献计量方法对2000-2005年间有关医疗服务质量研究公开发表的文献进行了著者统计分析,认为文献在地域分布上不平衡,北京、上海是主要产出中心;该研究领域拥有核心著者群和中心研究机构;地方各类医院应当向部队医院借鉴经验,提高医疗服务质量研究水平。     

医疗质量实时控制系统的研究和设计

医疗质量是评价医院整体水平的量重要标准,产医院管理工作的核心。提高医院质量管理手段,把医疗质量管理置于医疗过程中的环节质量控制,是当前医疗管理亟待解决的问题。笔提出了医疗质量实时控制的概念,并对建立医院医疗质量实时控制系统,实现医疗服务的环节质量实时监测和控制的意义、内容和方法步骤进行了初步研究和设计,力求通过系列工作,从医院管理的角度,研究和建立具有我国特色的医院医疗质量管理的新模式。     

医疗风险影响因素分析及防范措施

医疗安全是医院立足的底线,医疗质量是医疗安全的核心,从医疗安全出发,守好底线,促进医疗质量的持续提高,促进医院可持续发展,是军队中小医院面临的重要课题。本文对影响医疗安全特别是医疗风险的影响因素进行分析,进而提出从医疗安全出发提高医疗质量的措施,并取得成效。     

以深化核算管理推动质量效益提升

结合本单位开展全成本核算管理,探讨展开运行和完善全成本核算,并在实践中加以创新,改革管理模式,不断丰富延伸核算内涵;以全成本核算管理为主线,提高医院综合管理能力和水平,推动质量效益快速提升,实现医院可持续发展。     

军队医院外训基地的建立与实施效果

阐述军队医院探索建立以大学附属医院和上级总医院为依托的人员外训基地,对医院中青年技术骨干进行培养的做法,取得良好的效果,为军队医院人才技术的发展提供借鉴。     

加强医疗质量建设 促进医院全面协调发展

本文论述了医院围绕＂质量建院＂的方针,着力提高医疗质量的四大做法和取得的四大效益,强化了医疗质量建设对医院全面协调发展的巨大作用,为军队医院的可持续发展提供有益的借鉴。     

JCI模拟检查后对医院信息管理的思考

作者在亲历JCI模拟检查后，分析了现行医院信息管理在国际医院认证标准中的表现．认识到医院信息资源的根本目的是维护医疗安全与质量，进而要以立体的、全方位的、前瞻性的意识来进行医院信息管理，并对其今后的发展进行了探讨。