优质护理服务病房护士工作压力与亚健康状况的相关性调查

[目的]了解优质护理服务病房护士工作压力现状及其亚健康状况,分析其影响因素。[方法]采用问卷调查法,对银川市三级甲等综合医院的67名优质护理服务病房护士进行调查。[结果]优质护理服务病房护士压力主要来自工作量及工作时间方面;49.3%优质护理服务病房护士出现亚健康;优质护理服务病房护士亚健康与工作压力相关。[结论]优质护理服务病房护士工作压力大,存在亚健康症状的人数较多。管理者应重视优质护理服务病房护士身心健康的维护,促进优质护理服务病房的护理工作质量。     

二级专科医院病房实施层级管理的探讨

[目的]探讨根据二级专科医院人力资源的特点开展层级管理,提高病房护理质量和病人满意度。[方法]根据现有护理人员不同的职称、学历、技术水平等,将人员结构分为由高到低5级,即N4(精通护士)→N3(熟练护士)→N2(成长护士)→N1(基础护士)→N0(见习护士),制定各层级护士的任职资格和任职标准,制定各层级职责与聘任考核机制,不同层级赋予不同绩效奖金。[结果]实施护理人员层级管理后基础护理、护理文件、病人满意度等护理指标比实施前有明显提高,医生对护士工作、护士对护理工作评价得分明显提高。[结论]专科医院病房实施护理人员层级管理可以优化护理结构,改善护理质量,提高护士素质,激发其最大潜能,使其自我价值得以体现。     

二级专科医院病房实施层级管理的探讨

[目的]探讨根据二级专科医院人力资源的特点开展层级管理,提高病房护理质量和病人满意度。[方法]根据现有护理人员不同的职称、学历、技术水平等,将人员结构分为由高到低5级,即N4（精通护士）→N3（熟练护士）→N2（成长护士）→N1（基础护士）→NO（见习护士）,制定各层级护士的任职资格和任职标准,制定各层级职责与聘任考核机制,不同层级赋予不同绩效奖金。[结果]实施护理人员层级管理后基础护理、护理文件、病人满意度等护理指标比实施前有明显提高,医生对护士工作、护士对护理工作评价得分明显提高。[结论]专科医院病房实施护理人员层级管理可以优化护理结构,改善护理质量,提高护士素质,激发其最大潜能,使其自我价值得以体现。     

干部病房与普通病房护士压力调查分析

目的探讨干部病房与普通病房护士在不同的工作环境、不同的服务对象的工作中所面临的主要压力。方法采用国内李小妹的临床护士压力源量表,对干部病房和普通病房各80例护士进行问卷调查,并对其结果进行统计学分析。结果普通病房护士的工作压力普遍高于干部病房,2组有显著性差异(P<0.01)。其中护理工作和专业方面问题为干部病房护士最主要压力源,时间分配及工作量问题为普通病房护士最主要压力源。结论不同的工作环境、不同的服务对象对护士造成的心理压力程度是不同的。     

干部病房与普通病房护士压力调查分析

目的 探讨干部病房与普通病房护士在不同的工作环境、不同的服务对象的工作中所面临的主要压力.方法 采用国内李小妹的临床护士压力源量表,对干部病房和普通病房各80例护士进行问卷调查,并对其结果进行统计学分析.结果 普通病房护士的工作压力普遍高于干部病房,2组有显著性差异(P＜0.01).其中护理工作和专业方面问题为干部病房护士最主要压力源,时间分配及工作量问题为普通病房护士最主要压力源.结论 不同的工作环境、不同的服务对象对护士造成的心理压力程度是不同的.     

干部病房与普通病房护士压力调查分析

目的 探讨干部病房与普通病房护士在不同的工作环境、不同的服务对象的工作中所面临的主要压力。方法 采用国内李小妹的临床护士压力源量表，对干部病房和普通病房各80例护士进行问卷调查，并对其结果进行统计学分析。结果 普通病房护士的工作压力普遍高于干部病房，2组有显著性差异（P〈0．01）。其中护理工作和专业方面问题为干部病房护士最主要压力源，时间分配及工作量问题为普通病房护士最主要压力源。结论 不同的工作环境、不同的服务对象对护士造成的心理压力程度是不同的。     

不同排班模式下监护病房护士压力源调查

[目的]研究排班模式对监护病房护士压力的影响。[方法]采用护士工作压力源量表,分别对某三级甲等医院各监护病房护士在传统排班模式、APN排班模式、DN排班模式下的工作压力源进行了调查分析。[结果]3种排班模式下的监护病房护士压力源总分比较差异有统计学意义(P<0.05);排班模式改变,监护病房护士压力源排序亦发生改变。[结论]排班模式的改革有利于减轻监护病房护士压力,护理管理者应采取针对性措施,减轻护士压力,提高护士工作积极性。     

心胸外科优质护理服务示范病房的创建

[目的]总结心胸外科创建优质护理服务示范病房的阶段工作,切实落实优质护理服务。[方法]示范病房采取统一认识,转变思想观念;明确护理服务缺陷,细化工作内容;根据工作内容,优化排班模式;落实基础护理项目的规范培训,调整工作职责,细化工作内容;简化文书书写,增加护理服务时间;落实护士绩效考核,充分调动护士积极性;落实安全管理,提供安全服务;重视优质服务,提高执业形象等举措。[结果]示范病房护理质量有所提高,病人对责任护士及护理工作满意度有所提高。[结论]创建优质护理示范病房,有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度。     

妇产科病房护理风险因素分析及防范措施

[目的]分析妇产科病房护理风险因素,总结防范措施。[方法]通过识别妇产科病房存在的常见护理风险,进行原因分析,制订风险管理对策,指导护士避免护理风险,确保护理安全。[结果]提高了护士的风险意识和服务意识,提高了护理质量和病人满意度。[结论]针对妇产科病房护理风险因素,实施护理风险管理能够确保护理工作的安全,减少护理差错和护理纠纷。     

特需病房护理管理新模式的应用及效果评价

[目的]提高特需病房的护理质量和满意度。[方法]回顾性分析过去两年特需病房病人的身份、疾病种类及提出的意见,以及不同身份、不同病种病人的满意度,概括总结出我科护理工作中存在的主要问题和缺陷,并针对这些问题进行有针对性的应对：改变病房的分配模式;对全科护士进行为期半年的专科进修与培训;对不同疾病的病人安排相应的护士实施护理;对重点病人进行重点照顾。[结果]在实施新的护理管理模式后,病人对我科护理工作的满意度显著上升。[结论]基于我科资料回顾分析结果设计而成的护理管理模式的应用,对提高特需病房的护理质量和病人满意度是行之有效的。     

新形势下病房护理管理改革效果评价

[目的]探讨新形势下病房护理管理新模式。[方法]采用竞争上岗，签定目标责任书，医护同组，实施整体护理，评价病人满意度、护患关系、护理质量、人力资源效能等指标。[结果]护患关系融洽，提高了病人满意度厦护理质量。挖掘了护理人力资源，培养了专科护士。[结论]“以病人为中心”的新的病房护理管理模式的实施，能提高护理质量，有效地调动护士的工作和学习积极性。     

重症监护病房护士分层管理模式的实施及效果分析

[目的]探讨应用分层管理模式对重症监护病房护士的实施效果,以提高护士工作满意度、护理质量,提高护理人力资源的利用效能。[方法]选取我院综合重症监护病房为研究对象,采用自行设计调查问卷,对开展分层管理前后护士的工作满意度及工作质量进行比较研究。[结果]实行护士分层管理模式后,重症监护病房护士工作满意度较实行分层管理前显著提高,上级护士、医生、护士自评结果显著提高(P<0.05)。[结论]实行分层管理,有效提高了护士的工作满意度和病人满意度。     

特需病房护士精神压力分析与对策

特需病房是针对较高层次就医需求患者的特需诊疗中心,特需病房护士是护理队伍中的特殊群体,面临的压力既有普遍性,又有特殊性。我们对特需病房护士的精神压力源进行分析,采用各种调节方法,及时排解各种心理问题,以减轻其精神压力,保障其身心健康,提高护理质量。1压力分析1.1患者特殊,期望值高特需病房的患者多需给予一、二类保健身份较为特殊,文化层次较高,信息渠道多,知识面广,入院后希望受到更多重视,能得到一流的服务、精心治疗和护理[1],对护理服务要求高。外籍患者由于语言不通,与之沟通交流难度大,增加了护士的精神压力。1.2病种复杂,…     

护理层级管理在产科特需病房的应用研究

[目的]探讨护理层级管理在产科特需病房护理人员中的应用效果.[方法]选择2008年1月-2009年12月在产科特需病房全体护士,实施护理层级管理.比较实施护士层级管理前、后1年产科特需病房护理终末质量及各级护士满意度.[结果]产科特需病房实施护理层级管理前后基础护理、特级和1级护理、健康教育质量及病人满意度与实施前差异有统计学意义;成长中护士和高年资护士满意度与实施前比较差异均有统计学意义.[结论]分层级管理有利于提高护理质量,提高病人满意度,增强护士职业成就感,提高护士满意度.     

发热病房护士工作压力调查

自传染性非典型肺炎出现以来 ,许多医院都成立了发热病房 ,专门诊治发热病人。在这样一个新的、时时刻刻具有危险性的病房里 ,护士要面对更多的压力。为了解发热病房护士工作压力情况 ,对发热病房护士进行了问卷调查。1　调查对象与方法1.1　调查对象　随机选择在我院发热病房工作的护士 5 0名。1.2　调查工具　发热病房护士工作压力源及压力表现量表。根据护理工作主要压力源及其表现[1] ,结合发热病房的情况 ,制定出 2 6个项目 ,分为 :①工作的风险性 ;②工作负荷 ;③工作环境 ;④管理及人际关系 ;⑤外界环境 ;⑥工作压力表现共 6个条目。…     

病房护士参与ICU病人过渡期护理体验的质性研究

[目的]对普通病房护士进行访谈,了解其在重症监护室(ICU)病人过渡期护理过程中的体验和感受,以期为提高过渡期护理质量提供借鉴。[方法]采用目的抽样的方法,选取16名普通病房护士进行半结构式访谈,应用主题分析法进行资料分析。[结果]提炼出病区护士参与ICU病人过渡期护理体验的5个主题:ICU和病房护士之间的沟通和合作至关重要;ICU过渡期病人存在生理、心理方面的特殊性,病人及家属渴望获得更多的支持与帮助;ICU过渡期护理是一种挑战,更是一种责任;ICU和病房护理存在明显差距,病房护士在努力缩小这种差距;创新理念,多管齐下,持续改进过渡期护理质量。[结论]普通病房护士积极参与过渡期护理,希望通过有效方法持续改进过渡期护理质量。     

成组护理在优质护理服务病房中的应用

[目的]落实优质护理服务示范过程活动方案,提高护理质量。[方法]在特诊科病房开展了优质护理服务的工作,设立护理组长,实施成组护理,做到护士分层级、分组护理,护士职责明确,落实到位。[结果]病区管理质量达标率为99.2%,基础护理质量达标率为98.7%,危重病人护理质量达标率为99.1%,护理文书质量达标率为99.7%,住院病人对护理服务的满意度为98.3%,各项指标比以往有明显提高。[结论]成组护理在优质护理服务病房中切实可行,有利于护理工作质量的提高。     

老年病房护士压力源调查分析

目的了解老年病房护士的压力源状况。方法采用方便取样法,选取北京市某三级甲等医院在老年病房工作>1年的156名护士作为调查对象,采用护士工作压力源量表对其进行调查。结果老年病房护士压力源5个分量表得分由高到低依次为:①时间分配及工作量问题;②护理专业及工作方面的问题;③病人护理方面的问题;④管理及人际关系方面的问题;⑤工作环境及仪器设备问题。配对t检验结果显示:老年病房护士压力源5个分量表之间的得分差异具有统计学意义(P<0.01)。结论应对老年病房护士存在的压力源给予足够重视,设法减轻或消除引起其工作压力的因素,促进护士身心健康,提高护理工作质量。     

急诊重症监护病房护士心理评估及其干预

急诊重症监护是指对急诊中重危症患者进行治疗、观察、护理.由于急诊重症监护病房工作的特殊性,使其中的护士承受着与众不同的心理压力.这不仅会影响护理质量,影响护士的日常工作,还会影响护士的身体健康,甚至产生某些心理障碍[1].由于这种心理压力是长期蓄积、慢性发展的,并未引起足够的重视,长此以往对急诊重症监护病房的护理工作及护士的身心健康会造成一定损害.因此护理人群的心理问题倍受关注,但急诊重症监护病房护士工作压力源及相关因素的研究国内较少报道.本调查旨在建立合适的心理评估方法对急诊重症监护病房护士心理状态进行定期评估,采取适当措施降低急诊重症监护病房护士的心理压力,对于提高其护理工作效率,改善护士的身心健康具有重要意义.     

骨科不同专科病房护理工作量测算分析

[目的]测算骨科不同专科病房实际所需护士人数,为骨科医院及骨科病房护士人力配置提供依据。[方法]调查山东省某骨科医院的3个有陪护病房（手足骨科、关节及脊柱骨科、创伤骨科）,采用观察法测量各病房直接护理时间、间接护理时间,然后采用工时测定法计算出骨科不同专科病房每个病人每日所需护理时间,再计算出不同专科所需护士人数。[结果]骨科不同专科病房每日直接护理时间和每日所需护理时间比较差异有统计学意义,间接护理时间各病房间比较差异无统计意义。病床与护士之比以关节及脊柱骨科最高（1∶0.69）,其他依次为手足骨科（1∶0.63）、创伤骨科（1∶0.59）。[结论]骨科不同专科病房所需护士人数存在明显差异,应根据骨科不同专科病房特点来配置护士人力。