浅谈构建和谐医患关系的几个误区

构建和谐医患关系是现代医院管理的重要内容，是实现社会主义医疗资源充分合理为人民健康服务的必然途径。然而部分医务人员在构建和谐医患关系的过程中，错误理解和谐医患关系的内涵，违背法律精神和职业道德，不仅损害了患者权益，也将医院置于不利境地。     

加强沟通 促进医患和谐的几点思考

加强医患沟通、促进医患和谐,是构建和谐医院、和谐社会的关键,是确保社会稳定的基础.如何加强医患沟通,促进医患和谐,是全社会面临的一项紧迫课题. 1医患沟通的突出问题 目前,患者对就医环境不满意,"看病难"、"看病贵"问题突出,而医务人员对日益恶化的行医环境也很忧虑,医患之间面临信任危机,关系日益紧张,医疗纠纷不断,医师被打、医院被砸、医院大门被堵等屡见不鲜.有统计表明,在已经发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够、关系不和谐导致的纠纷约占总量的2/3[1].     

如何面对日益紧张的医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。近年来,由于多种因素的影响,医疗纠纷不断增加,医患关系趋于紧张。作为医院要实现可持续发展,必须构建和谐的医患关系,打造一个让社会认可,让患者满意的"阳光医院"。笔者认为医患关系的主要问     

关于构建和谐医患关系的思考

海南省海口市解放军187医院吴国超来稿:关于构建和谐医患关系的思考。文章说,努力构建和谐医患关系,树立医疗行业的新形象,切实保护病人的合法权益,促进医疗行业健康发展,提高军队医院为兵服务能力,是当前医院及全体医务人员的重要任务。作者分析了医患关系紧张的原因,并提出了     

医院门诊常见医患纠纷及其防范措施

医患纠纷系指因医疗原因或属于医务工作的原因与患者及其家属发生的纠纷。近年来,医务人员作为直接责任者或作为直接投诉对象的发生率有增高趋势。门诊是患者及其家属进入医院的第一站,也是最易引起医患纠纷的场所。防范和减少医患纠纷已成为当前医院管理面临的重要问题之一。现将有关医患纠纷产生的原因、特点及防范措施分析报告如下。     

构建军队干休所和谐医患关系的特点与对策

医患关系是指医务人员与患者在医疗活动中建立起来的人际关系。医患关系是否和谐,直接影响到患者的就医心理、满意度和健康状态[1-2]。军队离休老干部在其保健过程中与医务人员形成的医患关系如何,与缓解老干部病情、改善其身体功能、保证其身体健康和延年益寿有着重要关系。现就构建军队干休所和谐医患关系的特点与对策探讨如下。     

浅谈各级医务人员的培训

医学科学技术的发展取决于医学技术干部队伍的培养和成长。因此重视人才培养,加强医院各级医务人员的培训是医院建设的核心任务,也是提高医疗水平的基本措施,现谈一些具体意见。 一、初级医务人员的培训:初级医务人员是医院发展的基础,他们大部分来自高等医学院校,经过全面系统的理论学习,但由于医疗实践时间较短,理论和实践结合还不牢固,学后教育显得非常必要。可从以下诸方面入手:     

浅议医院图书馆介入医学人文教育

医院图书馆可以通过多种形式介入医务人员的人文素质教育,使医生既有精湛的医疗技术又有良好的人文知识积淀,学会与患者的交流技术,建立新的医患信任,避免医学目的的偏差和人文医学发展的偏移,扩大医院人文知识对医学的影响力。     

临床医师OSCE技能考核组织实施体会

要成为一名合格的医务工作者,除了应有坚实的医学基础理论知识外,还必须具备综合的临床操作技能〔1〕。临床医师技能培训及考核是规范医学专业人才的重要手段和必经途径,对不断提高医院的医疗技术水平、确保医疗安全、促进医院的可持续发展具有举足轻重的作用。     

加强干部门诊医患沟通的做法和体会

干部门诊既是体现医院形象的重要窗口,也是检验服务质量的主要门户之一。作为担负特殊医疗任务的服务性保健机构,如何为患者提供优质、周到的诊疗服务,是每位医务人员都必须认真思考的问题;加强医患沟通,是坚持以人为本、构建和谐医患关系的重要环节。良好的医患沟通技巧能使患者更加满意,治疗效     

常见医疗纠纷的引发原因及应对措施

本文对常见医疗纠纷的引发的主要原因进行了系统分析，发现少数医务人员综合素质有所下降、科室重效益轻质量、患者及家属缺乏医学常识、市场经济负面因素、医患关系畸形发展等5个方面是主要影响因素。并从加强医院核心竞争力、提高医务人员综合素质及诊疗水平、严格落实各项医疗规章制度和建立良好和谐的医患关系等方面提出了应对措施。     

应注重提高医务人员的人文素质

医患关系是以医务人员为中心的医疗服务的供给方，与以患者为中心的医疗服务的需求方，在医疗服务过程中形成的相互影响、相互制约的关系。近年来，个别医疗机构的医疗纠纷增多，医患矛盾“日益突出”，已经成为不争的事实。如何建立和谐的医患关系，成为业内普遍关注的一个问题。笔者就提高医务人员的人文素质，缓解“医患关系紧张”的问题谈点看法。     

从"病人选择医生"谈怎样做一个好医生

为了进一步体现医疗服务对病人自主性的尊重和病人对医生的信任,有利于医疗活动中调动患者的主动性和增强医生的责任感,提高医疗质量,减少医患之间的矛盾,建立和谐、密切合作的医患关系,许多医院推出了“病人选择医生”制度。这一医疗改革举措的实施,使病人有了自主权、主动权,医生成了被选者、被动者,也蕴育了竞争机制、激励机制和团队机制。它对医院提高医疗质量、改善服务态度有着积极的促进作用,深受广大患者的欢迎。然而仍然有不少慢性病患者反映,他们非常希望找到一位较固定的门诊医生为自己诊疗,因为他们经常往返于医院复诊,接触了许…     

以人为本科学管理建立和谐医患关系

医院承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,医疗服务的过程是一个医学科学实践的过程。从某种意义上说,医患关系伴随着医疗服务而诞生,自从有了医疗服务活动,便产生了医患关系。随着社会的发展和医学模式的转变,医患关系的内涵也发生变化。就当前社会对医疗服务的关注、患者寻医需求的变化、政府对医院的调控管理、媒体的宣传导向作用以及医学科学发展的现况而言,良好的医患关系对构建和谐社会起到了重要作用。因此,运用科学管理、现代人文观念,针对新形势下医患关系的特点,建立和谐的新型医患关系,以更好地发挥医院在完善社会保障事业,构建和谐社会方面的重要作用。     

诚信构建和谐医患与护患关系

如何用“以人为本”的理念做好医院精神文明和诚信建设这篇文章,让社会、患者、医院这三者之间能更好地协调起来,改善医疗实践活动中的医患与护患关系,是医院广大医务工作者应该思考的问题之一。我们结合工作体会就诚信构建和谐医患与护患关系谈几点看法。     

浅谈加强医患沟通在医疗工作中的作用

和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而进行有效的医患沟通则是改善医患关系的关键。从引发医疗纠纷的原因分析来看,有80％的医患纠纷与医患沟通不够有关。有关部门调查发现,有50％的医务人员认为医患沟通不够是引发医疗纠纷的主要原因,亦有近50％的患者认为医师没有进行足够的医患沟通。由于患者患病时往往情绪烦躁心情、苦闷,迫切需要关心和理解,     

医患关系现状及建议

近年来,医患关系呈现出许多新变化,医患之间缺乏相互信任和理解、医疗纠纷增加,已成为影响正常医疗服务秩序的突出问题。有调查显示,认为医患关系紧张者占29．7％,医疗投诉在3年时间里增长接近10倍,相关医疗纠纷事件屡见报端。导致目前医患关系紧张的原因很多,有医院方面的原因,也有社会方面的原因。如部分医院编制相对紧张,医务人员工作负担重、心理压力大、技术要求高、经常超时工作,导致职业倦怠,为不规范诊疗行为留下隐患;个别医务人员人文素质不高,服务态度不好,增加了患者对医护人员的不信任感,     

以信息化建设为目标 深化医院内涵建设

医院内涵建设包括了医院文化建设、技术建设、人才建设、设备建设、营院建设等多个方面。不少专家认为,外延建设注重规模、数量的投入,属于粗放型经营;内涵建设则主要通过挖掘潜力、优化结构、提高效率求得效益,属于集约化管理。加强内涵建设就是要主动适应市场经济的要求,以构建和谐医患关系为目标,以加强职业道德教育为依托,以提高医疗质量为载体,以“科技兴院”为战略,以人才培养为核心,通过加强医疗管理、挖掘技术潜力、优化科室结构、提高人员素质,走出一条优质、低耗、高效的质量效益型发展道路。     

在继续医学教育中提高基础医疗质量

从1987年斤始，我院实行了继续医学教育学分制．以提高人才素质，从抓医务人员的基础医疗质量入手，以促进医院基础医疗质量的提高，收到较满意的效果。1抓继续教育，提高业务素质过去我们抓医疗质量，往往就事论事，出一起差错事故，就下科室蹲点一次，这样往往事倍功十，收效甚微，已医疗问题仍时有发生。针对问题，医院制订出民体可行的继续医学教育方案，有重点地抓教育和培训。荷先，使临床医师对继续医学教育的目的和意义，学分制具体做法和详细内容有一个清楚的认识。由于学分制的关键是落实到个人，与平时每个人的基础医疗质星直接…     

关于新时期新型医患关系的几点思考

随着社会主义市场经济体制的建立,人们的就医观念已发生变革,医患之间的矛盾也随之突出。认识当前医患关系及存在的问题,坚持一切以病人为中心,加强医院管理、提高医疗服务质量,在医务人员为主导、患者及全社会共同参与下以改善医患关系。