护患纠纷的原因分析及防范措施

目的:加强护患,提高服务质量,减少护理纠纷的发生。方法:通过对急诊科近2年发生的护理纠纷进行调查,分析新形势下护理纠纷的特点。结果:护理纠纷以服务态度及技术水平不满意居多。结论:通过转变服务观念,增强服务意识,加强护患沟通,可以预防、减少护患纠纷的发生。     

急诊科常见护患纠纷的原因及防范对策探讨

目的:探讨急诊科常见的护理纠纷相关原因及其防范措施。方法:分析急诊科常见护理纠纷原因,探讨解决上述原因的相关对策。结果:急诊科常见的护理纠纷原因主要来自于护理人员、医院方面和患者自己。防范措施包括提高护理人员自身素质、加强和改善医院管理、提高患者自身修养和素质等。结论:正确认识急诊科护患纠纷的原因并给予有效的应对措施是减少急诊科护患纠纷的关键,有助于改善护患关系,有利于护理服务实施,提高护理满意度。     

急诊护理工作与护患纠纷的防范

目的:探讨急诊科护患纠纷的防范,减少纠纷发生。方法:结合急诊科潜在的护患纠纷隐患分析并提出具体的防范措施。结论:增强服务意识,改善服务态度,严格执行操作规程,提高护理技术操作水平,增强法律意识,有助于控制急诊科护患纠纷的发生。     

急诊科护患纠纷原因及对策分析

目的探讨分析急诊科护患纠纷原因并提出相应对策以减少护患纠纷的发生。方法通过总结分析2008年1月-2010年12月该院急诊科出现的护患纠纷的具体原因提出相应的对策。结果急诊科护患纠纷的主要原因有：医院规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心差,业务能力不强,缺乏护患沟通,患者及家属自身因素等。结论医院应加强规范规章制度,合理安排急诊科护理人员,加强护士法律意识;护士应提高工作责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握护患沟通技巧,提高自身的综合素质,避免急诊科护患纠纷的发生。     

加强护患沟通 减少急诊科护患纠纷

目的探讨加强急诊科护患沟通，预防护理活动中护息纠纷发生的措施。方法采取“三强化教育”，规范服务行为，做好急诊住院病人回访。结果通过有效的护患沟通，建立良好的护患关系，缩短了护患之间的距离，提高护理质量。结论只有加强护患沟通，才能及时化解护理工作中的矛盾，减少急诊护患纠纷的发生。     

急诊科护患纠纷的原因及对策

目的探讨近年来急诊科护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法分析我科自2003年6月～2005年6月发生的26例护患纠纷。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识等。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平和改善服务态度是防范和减少护患纠纷的根本所在。     

浅谈急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策

急诊科是医院24h对外服务的窗口，医疗活动集中，由于患者在急诊科停留时间短，护患交流时问少，使急诊科成为易发生医院护患纠纷的场所。为了减少护患纠纷，提高患者对急诊护理工作的满意度，笔者对急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策进行了探讨，现浅析如下。     

急诊科护理纠纷原因分析

我院是一所二级甲等综合性医院,急诊科包括抢救组、留观组及门急诊输液组.是医院24h对外服务的窗口,由于患者在急诊科逗留时间短,护患接触交流时间少,使急诊科成为医院护患纠纷的易发场所.如何体现以病人为中心,提高护理质量,预防护理差错、事故,减少护患纠纷,保证医院正常工作秩序,一直是护理管理者需要解决的重要课题.现就我院近年来急诊科护患纠纷发生的原因进行分析,并提出相应对策.     

急诊科护患纠纷的原因分析与防范对策

目的通过对护患纠纷防范的管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因,采取针对性的护患纠纷防范管理方法。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率降低。结论护患纠纷防范管理方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。     

急诊科护患纠纷产生原因及预防对策探讨

根据目前护患纠纷的新特点、新问题,结合多年来急诊科临床护理工作的经验体会,分别从护士和患者的角度,分析护患纠纷发生的原因,探讨其预防对策.提出重点是要增强护士的各方面素质修养,提高护理技术水平,加强法律知识学习,注重服务模式的转变,注重病人的社会心理因素,以病人为中心,以质量为核心,切实改善护患人际关系,提高服务满意率,最大限度地减少护患纠纷.     

急诊科护患纠纷原因分析及防范

急诊科是医院的窗口科室,是接待急、危、重患者较多的地方,同时也是护患纠纷的易发地,护理人员在工作中稍有疏忽,即可导致护理纠纷的发生。那么如何减少或避免急诊科的护患纠纷,并根据护患矛盾产生的原因,分析、总结防范对策,为患者提供更加优质高效的护理服务呢？现对我科68例护患纠纷进行了原因分析并探讨了防范措施     

急诊护患纠纷发生的主要原因及防范措施

探讨如何防范护患纠纷,并减少纠纷的发生。通过对急诊科常见护患纠纷产生的原因进行分析,并制定相应的防范措施,预防和减少了护患纠纷的发生。增强责任意识和服务意识,改善服务态度,提升服务质量,加强业务素质培训及法律知识培训,对减少护患纠纷的发生具有重要的临床意义。     

浅谈新形势下影响急诊科护患沟通效果的因素及提高护患沟通质量的方法

在新的社会形势下,患者及其家属对医院的护理质量、医疗护理安全等的要求越来越高,由此而引发的护患矛盾也不断升级,相应的医疗护理纠纷也就越来越多。因此,如何减少护患纠纷成为各大医院及其护理人员关注的焦点问题。要想解决护患纠纷,护理人员就要与患者进行充分的沟通。本文分析了在急诊科护理工作中影响护患沟通效果的主要因素,并提出了相应的解决措施,以提升急诊科的护患沟通质量。     

浅谈如何规避急诊科护患纠纷及防范

目的浅谈如何规避急诊科护患纠纷的原因并提出相应的防范措施.方法总结和分析急诊科发生护患纠纷的常见原因及防范措施.结论加强医疗法律法规和各种规章制度的学习,提高专业知识和急救技能,掌握沟通技巧,牢固树立“一切以患者为中心”的服务理念,在护理中主动热情,为患者提供优质护理服务,建立良好的护患关系,提高护理质量,从而避免纠纷的发生.     

护患沟通在急诊科护理工作中的重要性

目的探析急诊科医疗服务中护患沟通的重要性。方法选取2016年6月至2016年12月间我院未实行护患沟通管理政策时急诊科收治的50例病患为对照组,选取2017年1月至2017年6月我院采用护患沟通政策时急诊科收治的50例病患为观察组,比较两组患者对护理的满意度和护患纠纷事件发生的几率。结果观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷事件的发生率显著低于对照组(P0.05)。结论采用护患沟通护理,急诊科患者对护理的满意度大大提高,有效地减少了护患之间的矛盾,提升了护理工作的效率。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

目的分析急诊科易发生护患纠纷的原因并寻求对策,使护患关系进入良性循环.方法通过我院急诊科2004年发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果.结论加强护士的安全意识教育和素质教育,重视护患沟通技巧,了解患者及家属的心理需求,规范护理文书的书写和管理,是预防纠纷发生的关键.     

急诊科护患纠纷原因及对策

目的：分析急诊科易发生护患纠纷的原因并寻求对策，使护患关系进入良好循环。方法：通过我院急诊科2004年发生的护患纠纷进分析归类，提出对策并观察效果。结果：加强护士的安全意识教育，重视护患沟通技巧，了解患者及家属的心理需求，规范护理文书的书写和管理，是预防纠纷发生的关键。结论：通过对急诊科常见护患纠纷原因分析，制定一系列针对性的措施，从而大大提高了患者及家属的满意度。     

新形势下加强急诊科护患沟通

急诊科是救治生命的前沿阵地,接治的患者多是突发性的急、危、重症患者,护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多。因为患者往往是起病急、患者家属心情急,在这种情况下很容易引起纠纷,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此,加强急诊科护患沟通,提高急诊护士的沟通技巧,建立和谐的护患关系,对提高医院整体护理服务质量,减少医院护患纠纷的发生具有重要意义。     

二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素及防范措施探讨

目的:分析二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施,减少护患纠纷发生。方法:总结分析护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施。结果:潜在因素包括:①护理人员服务观念滞后、责任心不强、法律意识不强、缺乏有效的沟通、期望值差异以及护理文书记录不规范。②患者及家属因素(自身素质及不良心境)。③社会因素(新闻媒介的误导及医疗费用过高)。防范措施包括:①增强服务意识、严格执行各项规章制度、增强法律意识、加强护患沟通、加强危重患者管理以及护理文书管理。②患者及家属因素的防范(面对面的宣教以融洽护患关系)。③全社会及管理者应积极参与护理纠纷的防范。结论:二级医院发生护患纠纷的潜在因素包括护理人员、患者与家属以及社会因素,采用有针对性地防范措施,能够最大限度地减少或防范护患纠纷的发生。     

急诊科常见护患纠纷原因分析及对策

目的 探讨急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策.方法 分析急诊护理纠纷原因,找出有效的防范对策.结果 通过学习改进,减少了护理纠纷的发生.结论 增强护理服务意识,提高急救技能,强化核心制度落实,加强护患沟通和有关法律、法规学习,能有效防范护理纠纷的发生.