普惠险购买意愿与购买行为的影响因素研究——以宁波市为例

目的：分析居民对普惠险购买行为与购买意愿的影响因素。方法：通过问卷及访谈，对宁波市居民购买普惠险的行为、意愿进行调研，并采用二元Logistic回归分析等方法分析购买行为与购买意愿的影响因素。结果：居民对普惠险购买行为与购买意愿的影响因素不尽相同，对普惠险的认知度和接受度影响购买行为与购买意愿，而年龄影响购买行为，学历和家庭年收入则影响购买意愿，完善相关因素可促进形成购买意愿。建议：加大宣传，提高首次购买率；优化定价，提高赔付率；拓展产品责任范围及完善结算方式，增加购买期望值；发挥好政府“引导者”作用，为普惠险发展护航。     

武汉市居民购买保健食品影响因素分析

目的 分析居民购买保健食品行为及影响因素,为居民理性消费保健食品提供参考依据.方法 在武汉市6个区抽取1 530名居民进行保健食品消费现况调查.结果 居民购买保健食品的原因依次为送家庭成员使用（29.5％）、送外人使用（29.3％）和自己服用（28.5％）;购买保健食品依据为广告宣传（47.2％）、家人或熟人介绍（38.4％）和产品标签或说明书（37.5％）,居民主要关注保健食品的功能（62.0％）、品牌（57.1％）和价格（50.0％）;年花费1 000元以上购买保健食品的仅占20.8％.影响保健食品购买行为的因素有年龄、职业、文化程度、月收入、相信保健品的疗效、购买保健品意愿、对保健食品的认知程度和是否有必要了解保健食品知识.结论 居民购买保健食品行为与收入、年龄、认知及态度关系密切,居民对保健食品的理性消费需要进一步培养.     

活动营销对居民购买医药保健品行为影响的研究

目的：了解掌握居民参加医药保健品活动营销和购买医药保健品的特征和影响因素,以及参加活动营销对购买医药保健产品的影响。方法采用多阶段分层随机抽样方法,对辽宁省11市2901名居民进行入户问卷调查。结果受访者中参加活动营销的占11.62%,其中48.97%的人购买过医药保健产品,城市中关注信息、相信广告、参加活动营销的老年人更易购买医药保健品,其中参加医药保健品活动营销是最重要、最直接的影响因素(OR=6.60,95%CI =4.67~9.33)。结论活动营销是医药保健产品非常重要的营销方式,也是对居民购买医药保健品行为影响最大的因素,目前急需了解掌握活动营销中医药保健产品的品质及真伪,强化对此类营销推广活动的审批和监管,避免居民通过活动营销购买到虚假医药保健品产品而损害身心健康。     

我国7城市中小学生食物购买行为调查

目的分析城市中小学生食物购买行为,为开展中小学生营养健康教育提供依据。方法采用多阶段随机整群抽样的方法,从北京等7个城市选取7427名中小学生作为研究对象,使用问卷调查收集中小学生食物购买相关行为及影响因素等信息。结果城市中小学生家庭中,母亲是食物的主要购买者,总是或经常购买的比例为72．2％。总是或经常参与食物购买的比例以小学生最高,为39．0％,初中生和高中生分别为28．9％和21．0％。总是或经常要求购买食物的比例以高中生最高,为27．5％,小学生和初中生分别为14．9％和25．5％。总是或经常被征求购买意见的比例以高中生最高,为50．8％,小学生和初中生分别为35．5％和41．9％。中小学生购买食物优先考虑的因素为口味、自己喜好和卫生等。结论城市中小学生家庭主要由母亲负责食物购买,中小学生对家庭食物购买有一定的影响力,应加强对中小学生及其家长的食物和营养知识的教育,提高他们合理选择和搭配食物的能力。     

病人购买行为的价值特征与医院经营策略

本文从“顾客让渡价值”这一最新的企业经营理念出发,通过对病人购买医疗服务的技术、服务、人员、形象等价值分析,以及对货币、时间、精神方面地成本分析,探讨了病人购买医疗服务行为的价值特征,并提出：在开展技术建设的同时应加强非技术服务;树立良好的医院形象;实行全面质量管理;积极开展社区医疗服务等经营策略。     

苏州市儿童青少年购买饮料行为调查分析

目的 了解苏州市儿童青少年购买饮料相关行为的情况,以期为引导儿童青少年合理选择饮料提供依据.方法 采用随机抽样的方式,在超市抽取购物的儿童青少年及其家长,现场填写自制的调查问卷.结果 据168人的调查问卷分析,78.57％的调查对象有经常购买饮料的习惯.其中分别有70.83％、42.26％人选择茶饮料和果汁饮料为经常饮用的饮料,选择矿物质水的比例仅为8.33％;91.67％的人通过电视广告了解饮料;有73.81％的调查对象在购买饮料时会看食品标签,78.57％主要关注食品标签上饮料的生产日期,只有1.19％的调查对象关注饮料的营养成分.结论 苏州市儿童青少年饮用含糖饮料的人较多,是影响健康的因素之一;在对其进行有关饮食行为教育时,推广洁净饮水代替含糖饮料,选择饮料时注意食品营养标签.     

特殊膳食用食品与保健食品的认知行为调查分析

目的:了解消费者对特殊膳食用食品和保健食品的认知行为,为进口特殊膳食用食品的管理提供依据。方法:通过对南京市681名消费者的现场问卷调查,分析消费者对特殊膳食用食品和保健食品的认知行为差异。结果:相对于保健食品,消费者对特殊膳食用食品的认知度较低,人们更倾向于购买进口特殊膳食用食品。结论:应采取更为严格的管理措施来保障进口特殊膳食用食品的安全。     

太原市消费者预包装食品营养标签知信行状况及影响因素分析北大核心CSCD

目的了解太原市消费者对预包装食品营养标签知识、态度和行为的现状及其影响因素。方法采用自行设计的调查表,通过分层随机抽样方法,抽取太原市六区400名消费者进行问卷调查。结果在接受调查的400人中,回收有效问卷390份,其中男性152人,女性238人,年龄(35.2±14.3)岁。调查对象的营养标签知识、行为均分均不及格,分别为(11.72±4.79)和(4.72±1.92)分,态度均分(5.63±2.39),知识及格率12.6%,女性消费者营养标签知识得分高于男性,差异有统计学意义(P﹤0.05),"你知道营养素参考值(NRV)吗"知晓率最低为15.4%。知信行两两间均呈正相关关系(P﹤0.01);logistic回归表明,知识的影响因素为居住地、性别,态度的影响因素为居住地、知识得分和在家庭负责购买食物的频次,行为的影响因素为知识得分。结论太原市消费者对食品营养标签知识缺乏,需要加强食品标签的宣传教育以影响其态度,改变其行为。     

我国城市儿童少年家庭食物购买及其影响因素

目的：了解我国城市儿童少年家庭中食物购买及其影响因素，为制订营养教育策略提供科学依据，方法：采用三阶段分层随机整群抽样的方法从广州，上海、济南和哈尔滨4城市随机抽取学龄前儿童和中小学生的家长9464名作为调查对象，使用问卷调查的方法，收集这些家庭中食物购买及影响因素方面的信息。结果：城市儿童少年家庭中，69．8％的母亲总是或经常负责食物的购买，26．3％的父亲总是或经常负责食物的购买。食物的新鲜度，卫生，营养和孩子的好恶等是城市家庭购买食物时考虑的主要因素。20．7％的城市儿童少年经常要求家庭购买某种食物，49．9％的家庭在购买食物购买有一定的影响，应对加强对家长和儿童少年进行食物和营养知识的教育，提高他们合理选择和搭配食物的能力。     

武汉市居民保健食品服用行为及影响因素分析

目的：分析消费者保健食品服用行为和影响因素,为居民理性消费保健食品提供参考依据。方法在武汉市6个区抽取1530名保健食品消费者进行保健食品服用状况的调查。结果在调查对象中,每天服用保健食品者占3.6%;服用不到3个月的占62.5%,能坚持1年及以上的仅占8.19%;仅服用1种保健食品的比例为53.9%;服用保健食品最主要的原因是为了“提高自身免疫力”(39.7%),其次是“补充营养元素”(38.2%)。影响保健食品服用的因素主要有年龄、是否相信保健食品的疗效、是否有必要了解保健食品知识、购买意愿和服用意愿。结论武汉市居民服用保健食品行为相对较为理性,保健食品消费要考虑居民的消费认知和消费意愿。     

医疗服务市场的发展趋势与营销战略

文章在分析了医疗市场的发展变化趋势后 ,提出了医疗服务营销策略 ,其主要内容有 :①以科技创新为先导 ;②学科建设突出特色 ;③培养拔尖人才不遗余力 ;④经营管理追求高效优质低耗 ;⑤重视医院形象和品牌塑造 ;⑥在质量建设上求精 ;⑦优化团队意识。文章强调医院经营必须处理好眼前利益和长远利益、社会效益和经济效益、经营行为与服务行为的关系。     

住院医师培养个人筹资能力与意愿及市场筹资机制分析

住院医师培养的个人筹资和市场筹资是政府及培养单位(医院)筹资以外的重要筹资渠道。为回答如何发挥市场的筹资机制、个人的筹资能力与意愿有多大等问题，对中南大学附属湘雅二医院(以下简称湘雅二院)和复旦大学附属中山医院(以下简称中山医院)正在接受培养的、来自不同专业的91名住院医师进行了问卷调查。结果表明：目前，住院医师的月均收入为1706．95元，低于被调查医院医务人员的平均收入，生活费用来源由大学期间100．0％来自家庭变为目前100．0％来自本人；个人筹资的可能性极小，应该借“单位人”培养模式转为“社会人”培养模式的契机，让用人单位承担一定的培养费用；同时，政府应建立并完善“社会人”培养模式的相关政策，并通过媒体等手段使市场筹资的理念得以推广。     

论医院营销道德问题

随着医疗市场竞争的加剧,医院营销也越来越受到医院管理者的重视。然而在医院营销实践中,由于医疗市场的特点、医院和员工对医疗卫生事业的社会效益和经济效益认识错位、医院营销能力的欠缺以及监管机制的不完善,出现许多非道德的医院营销行为。文章从医院服务营销策略入手,逐项分析医院营销的非道德行为及其产生原因,并对医院营销道德建设提出四点建议。     

医院体制改革的分析与政策建议

通过分析医院体制运行的现状及其原因，说明医院体制改革的必要性；分析我国政府在医院体制改革问题上的目标定位与政策选择，提出了“公平优先、兼顾效率”的原则；另外，对医院产权体制改革、公立医院管理模式与运行机制以及改革的难点等问题进行分析，指出了产权体制改革有助于增强竞争提高效率，但鉴于当前国力与国情，医院体制改革将是一个长期循序渐进的过程，可以先将非基本医疗市场化，基本医疗应由政府主导、市场为辅，明确救助医疗的范围以及政府的责任；最后，对医院体制改革提出了相关对策与建议。     

北京市某三级综合医院员工市场导向观念的调查分析

[目的]了解医院内部员工市场导向的现状,为医院有针对性的开展管理和培训工作提供参考。[方法]采用市场导向量表（MKTOR）,对某三甲医院内部不同员工群体（高／中层管理者、医生、护士）的市场导向观念进行问卷调查,结合文献开口访谈进行系统分析。[结果]医院不同员工群体之间的市场导向观念存在显著差异,管理者和护士的市场导向观念最强,医生最弱。[结论]针对医院内部不同岗位的员工开展有针对性的措施,以文化建设为抓手,树立全员市场导向观念,通过改善组织支持系统来提高医院市场导向水平,改变员工的服务理念和行动。     

四川省医院市场结构的变化发展

利用2002—2017年四川省医院机构数据,从市场规模、市场份额和市场集中度方面分析医院市场结构的变化发展。结果:近年来医院数和床位数逐年上升,2002—2017年,医院总数从1 163所增长为2 219所,床位总数从118 593张增长为411 911张;医院数量的变化主要由一级公立医院的减少和一级民营医院增加引起。民营医院市场份额不断增加(2002—2017年床位、门诊服务、住院服务市场占比分别从3.71%、3.08%和3.12%增长为32.10%、17.78%和25.21%),但仍小于公立医院。医院市场竞争保持增大趋势,2017年约1.11%的医院市场处于完全竞争,11.11%垄断竞争,87.78%高度垄断。当前,公立医院继续主导医院市场,在新时代下,医疗供给侧改革的深化应仍然关注公立医院,同时尚有较大空间实施鼓励社会办医和促进竞争的相关政策。     

Markets for hospital services in Zambia

Hospital reforms involving the introduction of measures to increase competition in hospital markets are being implemented in a range of low and middle-income countries. However, little is understood about the operation of hospital markets outside the USA and the UK. This paper assesses the degree of competition for hospital services in two hospital markets in Zambia (Copperbelt and Midlands), and the implications for prices, quality and efficiency. We found substantial differences among different hospital types in prices, costs and quality, suggesting that the hospital service market is a segmented market. The two markets differ significantly in their degree of competition, with the high cost inpatient services market in Copperbelt relatively more competitive than that in the Midlands market. The implications of these differences are discussed in terms of the potential for competition to improve hospital performance, the impact of market structure on equity of access, and how the government should address the problem of the mine hospitals.     

公立医院医疗市场开发的机制研究

本文通过对我国医疗服务市场现状及其变化趋势的分析,指明我国医疗市场是比较特殊的无形市场,作为市场主体的公立医院要适应目前尚未完全发育成熟的不完全竞争的市场现状,一方面,需要社会、政府逐步完善医院竞争的外部环境,另一方面,需要调整医院内部结构和管理,明确医院的市场定位,加强市场开发。本文建议从6个方面逐步完善医院市场开发的管理机制。     

Birth order in small multihospital systems.

The strategic behaviors of small multihospital systems have received little attention in the literature despite the fact that small systems are the predominant scale among multihospital systems. This study examines one important aspect of small-system strategic behaviors: the birth-order or evolutionary patterns of hospital acquisition. The evolutionary patterns of acquisition are compared across three strategic model types studied elsewhere: local market, investment, and historical. Using data obtained from a variety of sources, local market model systems are found, in the sequence of acquisition, to be significantly different from the other two model types in terms of relative distances of acquisitions from the initiating or parent hospital, the sizes of acquisition hospitals, the complexity of those hospitals, and the likelihood that the acquisitions are located in rural areas. Differences between parents and acquisitions are also significant, as hypothesized, for the market model system types, although they are not generally significant for the other two model types. The findings suggest that the market model represents an important strategic form that may have important implications for the restructuring of hospital markets.     

公立医院的竞争策略

公立医院正逐步走向市场。优化资源配置，提高资源利用率，通过医院管理者的创新管理，有目的地构建医院的竞争优势，是医院竞争中的重要策略。获得竞争的优势必须集中有限的资源提高效率，或采取差异化策略取胜。医院占有最大的市场份额无疑有助于增加医院的核心竞争力。医院管理者应考虑如何吸引并留住高级医生，同时更要提高他们的劳动生产率，并转换成医院的能力。未来公立医院之间的竞争并不仅仅是规模大小的竞争，而更是医疗产品即服务的竞争。