优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的:探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响,以便为临床护理提供理论依据。方法:随机抽取开展优质护理服务前后住院1周的患者各100例作为调查对象,将其分为对照组和观察组,采用医院统一设计的住院患者满意度问卷调查表进行比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果:经过6个月优质护理服务的实施,患者无护理投诉,住院患者平均满意度为95.5%。未开展优质护理服务时,患者对护理工作的平均满意度为86.2%,实施优质护理服务6个月以来,患者对护理工作的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:优质护理服务可提高住院患者满意度,值得推广。     

开展优质护理服务对提高护理满意度的影响

目的探讨优质护理服务对护理满意度的影响.方法采用前后对照的方法,在开展优质护理服务前后对住院患者进行护理满意情况调查.结果实施优质护理服务前后患者满意度从91.8%升高到98.6%,两组结果比较差异有统计学意义.结论开展优质护理服务能提高患者的满意度,促进护理工作的进步.     

优质护理服务对精神病患者满意度的影响

我院自2010年4月起选择了部分病房为试点病区对所有患者开展优质护理服务,落实基础护理,实施责任制整体护理,实行护士分层培训及考核,加强护理安全管理,并用科学的绩效考核管理方法,调动护士积极性,为患者提供全面、全程、持续的护理服务,提高了护理质量和患者的满意度。     

优质护理服务对护理质量及患者满意度的影响

目的：：探讨优质护理服务对护理质量及患者满意度的影响。方法：选取2013年12月至2014年12月在我院住院患者800例为研究对象,随机分为研究组和对照组各400例。对照组实施常规护理,研究组在此基础上实施优质护理服务,比较采用优质护理服务前后的护患沟通、基础护理、生活护理等护理质量进行分析。出院时对两组患者进行满意度问卷调查,并进行比较。结果：优质护理服务实施后护患沟通、基础护理、护理技术操作等护理质量评分高于对照组,差异具有统计学意义;研究组满意度为98.50％,对照组为87.75％,研究组满意度高于对照组,差异具有统计学意义。结论：采用优质护理服务能够有效提高护理质量,提高患者的满意度。     

门诊采取优质护理服务对患者满意度的影响

目的：探讨了优质护理干预在门诊患者护理中的应用效果。方法：分两组对比患者对护理措施的满意程度。结果：与对照组病患者相比,经过优质护理干预,观察组病患者具有更高的满意程度（P ＜5％）。结论：优质护理服务有利于提高门诊患者对护理的满意程度,具有极高的推广价值与意义。     

实施优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的 评价优质护理服务对住院患者的意义.方法 选取2010年4~12月的住院患者,出院时随机发放<住院患者满意度调查表>进行比较,观察组为优质护理服务示范病区住院患者,对照组为普通病区住院患者.结果 观察组满意率为96.0%,对照组满意率56.0%,两组比较差异有统计学意义(P<0.01).结论 优质护理服务明显提升了住院患者的满意度.     

优质护理服务对门诊患者满意度的影响

目的:了解优质护理服务对门诊患者满意度的影响,为临床治疗和临床护理提供相应的依据,并制定有利于门诊患者健康的相应对策。方法:选取就医的288例患者为研究对象,采用问卷法对患者满意度进行调查,并与实施优质护理服务前患者满意度进行对比。结果:实施优质护理服务后,患者满意得分为(220.4±13.1)分,与未实施优质护理工作前比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过开展优质护理服务,对护理管理的众多环节进行有效改革,提高了医院的护理服务质量,提升了医院的核心竞争力。     

优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的：探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响。方法：选取本院实施优质护理服务前后住院患者各180例作为调查对象,分别为对照组与观察组,采用本市卫生和计划生育委员会设计的住院患者满意度问卷调查表进行评分比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果：开展优质护理服务前后住院患者对护理工作满意度各项目比较,除病房管理项目差异无统计学意义（P〉0.05）外,服务态度、基础护理工作、关爱患者、健康教育、业务水平5个项目比较差异均有统计学意义（均P〈0.05）。观察组中不同文化程度、职业和费用支付方式的患者对护理工作满意度比较,差异有统计学意义（P〈0.05或P〈0.01）。结论：开展优质护理服务不仅能提高护理质量,还有利于提升住院患者对护理工作的满意度。     

优质护理服务对产妇妊娠结局及满意率的影响

目的:探讨优质护理服务对产妇妊娠结局及满意率的影响。方法:将2010年9月至2011年9月在我院待产的1 200例产妇分为观察组和对照组各600例,对照组采用常规护理,观察组采用优质护理服务,比较两组患者的护理效果。结果:观察组的剖宫产率、产后出血率及抑郁率、新生儿窒息率显著低于对照组(P<0.05),且观察组的护理满意率显著高于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务有利于改善产妇的妊娠结局,提高护理满意率。     

产房开展优质护理服务对产妇的影响探讨

目的:探析产房开展优质护理服务对产妇的影响。方法:对2015年1月至2016年3月来我院产科分娩的108例产妇予以分组研究,随机均分为对照组与观察组,各54例。对照组给予常规护理,观察组给予优质护理,观察比较两组产妇的护理效果。结果:观察组产妇的总产程时间、产后2h出血量均要明显少于对照组(P0.05)。在剖宫产率、产后抑郁发生率、新生儿窘迫发生率方面,观察组明显低于对照组(P0.05)。结论:产房开展优质护理服务对缩短产程、减少产后出血量、降低剖宫产率、降低新生儿窘迫发生率及预防产后抑郁有着十分积极的作用,值得临床全面推广应用。     

优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响

目的:探讨和研究将优质护理应用于结核病护理工作中对护理满意度的影响。方法:对我院由于结核病就诊患者46例随机分为观察组和对照组,观察组采用优质护理服务,对照组采用常规护理,出院前填写护理满意度问卷,进行对比分析。结果:观察组的健康教育、心理护理、护理态度以及护理技术等维度均显著高于对照组,且差异显著(P0.05)。结论:给予结核病患者以优质护理服务,能够提高患者的护理满意度,具有在临床中加以推广的必要性。     

开展优质护理服务对提高患者满意度的研究

目的:研究优质护理服务的开展对提高患者满意度的作用。方法:对笔者所在科2010年8月入院的患者开展优质护理服务,抽取100例患者为优质组,通过自主填写满意调查表的方式反馈满意度,并与2009年100例患者的满意度调查资料(普通组)进行对比。结果:与普通组比较,优质组中对各项调查内容的满意度均提高。结论:优质的护理服务可以有效的提高患者满意度,利于护患之间和谐关系的建立。     

优质护理服务让患者满意度提高

启动优质护理示范工程后,患者对我科护士的服务态度、宣教内容、操作技术等护理工作的满意度明显提高.优质护理服务示范工程实施效果较好,值得在临床护理工作中推广与应用.     

产妇护理满意度的影响因素分析

目的:探讨产妇在住院期间对护理的期望及影响护理满意度的因素。方法:将影响产妇护理满意度的因素设计成调查问卷,共12个具体问题,归为4个维度,对400名产妇进行问卷调查,对调查数据进行回归分析。结果:护理服务态度(t=23.36)和护理专业知识与技能(t=8.00)与产妇护理满意度显著正相关,特殊情况的处理能力(t=0.78)和护理硬环境(t=1.18)与产妇护理满意度不具有显著的相关关系。结论:护理服务态度和护理专业技能等因素对满意度影响较大,有针对性的提高护理水平对提高产妇满意度具有重要的意义。     

开展优质护理服务对患者满意度的影响

目的:探讨两种不同护理模式下患者的满意程度。方法:将传统护理模式服务和同期开展优质护理服务的患者随机分为甲乙两组,进行患者满意度调查。结果:开展优质护理服务和公示落实服务项目后,患者满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:开展优质护理服务和公示落实服务项目明显优于传统护理模式服务更利于护患关系和谐。     

优质护理干预对正常分娩产妇护理质量与护理满意度的影响

目的优质护理干预对正常分娩产妇护理质量与护理满意度的影响。方法将2016年1月至2018年12月于周口市第二人民医院进行正常分娩的70例孕妇按照随机数表法分为对照组与观察组,各35例。对照组接受常规护理,观察组接受优质护理,比较两组产妇的护理质量与护理满意度。结果观察组产妇的产程时间、住院时间短于对照组,产程疼痛评分、产后并发症发生率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论对正常分娩产妇采用优质护理干预,能缩短产程和住院时间,减轻分娩时的疼痛感,减少产后并发症,且能提升产妇的护理满意度。     

优质护理服务满意度调查研究现状

目的归纳近5年有关优质护理服务中满意度调查研究中的关键问题,探索影响满意度调查结果的影响因素,以提升服务质量。方法通过计算机文献检索对近5年的满意度调查表涉及内容、满意度调查的方式、作用以及影响因素,进行分析、讨论、归纳和综合。结果满意度调查结果在一定程度上能反映出护理质量的高低,并促进护理质量的提高,但满意度调查在内容、方式等方面仍存在许多问题。结论需要进一步从患者满意度调查内容、调查方式等方面探讨真实反映患者需求、客观反映患者对护理服务满意程度的满意度调查方法。     

开展优质护理服务对护士及老年病人满意度的影响

目的:观察开展优质护理服务活动后给护士和病人带来的影响。方法:在2011-12我科开展优质护理服务前和开展优质护理服务后,采用随机法分别对100名病人,通过问卷调查的方式,观察病人的满意度;观察护士的专业技术水平、综合素质的变化。结果:开展优质护理服务后的老年病人满意度明显高于未开展优质护理服务前。护士的专业技术水平、综合素质有所提高。结论:开展优质护理服务提高了护士的专业技术水平和综合素质。提高了老年病人的满意度。     

优质护理服务提升护理质量和患者满意度探讨

目的进行护理服务满意度调查,比较和评价开展优质护理服务的效果。方法选取2010年5-10月的220例住院患者对其护理服务满意度及护理质量满意度进行调查评价。结果实施优质服务的满意度为97．7％,未实施优质护理服务的满意度为93．1％。结论开展优质护理服务可显著提高医院临床护理工作质量和住院患者的满意度。     

优质护理服务应用在门诊输液护理中对患者满意度影响

目的 分析优质护理服务应用在输液护理中对患者满意度影响.方法 方便选择2016年10—12月该院380例门诊输液患者根据随机数字表分组,各190例.常规组在输液护理中应用常规护理服务,优质组在输液护理中应用优质护理服务.比较两组输液护理满意度;输液治疗的依从性、对输液知识的掌握情况;干预前后患者焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值;输液过程不良反应发生率.结果 优质组护理满意度97.37%高于常规组满意度87.89%(P<0.05).干预前两组焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值相近(P>0.05);干预后优质组焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值(31.78±0.32)分和(36.21±0.51)分优于常规组(P<0.05).优质组输液治疗的依从性、对输液知识的掌握情况(97.39±2.77)分和(96.31±3.13)分高于常规组(P<0.05).优质组输液不良反应发生率低于常规组,但差异不显著,其中,优质组3例出现不良反应,占1.58%;常规组8例出现不良反应,占4.21%.结论 优质护理服务应用在门诊输液护理中应用效果确切,值得推广.