开展对手术病人术前综合评估减少医患纠纷发生——介绍《9分制评分法》

自从2002年9月贯彻实施《医疗事故处理条例》以来，我院在接待和处理医患纠纷工作中，体会到比“条例”实施前显得更加复杂，且工作量大，涉及面广，医院往往要花相当多的人力、物力来做这方面的工作，从统计2000～2001年纠纷发生率分析：(1)手术科室纠纷发生率是非手术科室的3倍；(2)危、重、急病人纠纷发生率是一般病人的5     

加强医患沟通,防范医患纠纷

随着社会主义市场经济的发展,在当前的经济环境之下,医患双方都增加了很多内在需求,过去医疗体制下的医疗服务已经无法适应新时期的变化,因此我们必须要转变医患沟通方式,避免医患纠纷的发生,必须不断优化医院的医疗服务方式,才能够确保医院长远健康发展。本文论述了医患沟通的重要性,并提出了新时期下如何加强医患沟通,防范医患纠纷的几点措施。     

浅谈消除医患纠纷的措施

近年来，许多医院被医疗纠纷及事故拖得疲惫不堪，有的甚至为此而倒闭，我院近年来，在院长刘宁的带领下，始终坚持把医疗纠纷消灭于萌芽状态的原则，把提高职工整体素质放在重中之重，取得了良好的社会效益及经济效益，具体做法是：     

乡村医生如何防范医患纠纷

近年来,医患纠纷剧增并开始向农村蔓延.作为防范意识、防范能力、赔付能力均较差的乡村医生,该如何才能避免医患纠纷呢?本文结合近年调处的实践经验,分析基层医患纠纷的特点,并提出有较强针对性的对策,相信会对乡村医生有所帮助.     

浅谈医患纠纷成因及防范

医疗问题是近年的社会热点,而医患纠纷已成为影响社会和谐的重要因素。本文从医务人员、医院管理、患者及社会四个方面分析医患纠纷产生的原因,并阐述防范措施。     

新形势下医患纠纷的原因及防范

医患纠纷是指在医院这个特殊的环境里 ,在从事医疗保健活动的过程中 ,由医务人员与患者及其家属或单位之间存在的各种利益矛盾冲突 ,呈现出非正常医患关系的一种现象。随着人们对健康的日益重视以及对医疗机构和医务人员要求的不断提高 ,医患之间因诊断、治疗、护理等产生的纠纷逐年增多 ,已成为卫生领域深化改革中的热点问题。分析纠纷原因 ,加强防范措施 ,既是处理纠纷的一个重要环节 ,也是防范纠纷发生 ,加强医院管理的一个重要课题。1　当前医患纠纷的原因1 .1　医患纠纷的体制原因在社会主义市场经济条件下 ,医院的属性既有很强的社会…     

浅谈院前急救医患纠纷的原因及防范策略

院前急救是医疗卫生行业的前沿和窗口,其技术和服务的质量直接影响到整个急救急诊服务的最终效果,因而备受患者和家属的广泛关注.对院前医患纠纷的常见原因和防范策略作了归纳和概述.     

规范检验科质量管理防范医患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深入,新的《医疗事故处理条例》的实施,患者的医疗保健和法制观念的转变,尤其临床的需求增加,对检验科的各项服务和质量提出更高的要求。检验质量的好坏直接影响临床医师的诊疗,如不能准确提供检验数据,无论什么原因,患者只要拿到检验报告,检验科就必须承担无过举证,所以检验科要想杜绝事故和纠纷就必须从自身做起,     

提高防范医患纠纷水平的思考

通过对医患纠纷和因纠纷而引发的群体性事件越来越升级的现状,分析其特点和成因,从依法行医、以病人为中心,提高医疗质量、加强规范化、制度化建设、延伸服务内容等方面提出了意见和建议,为预防纠纷的发生和发生后的妥善处置提供参考。     

加强病案管理 防范医患纠纷

医疗质量是医院发展的基石,而病案管理质量则是保证医疗质量的基础。近几年来,随着病案资料的法律效应已经越来越被人们所熟知,病案管理在医患纠纷防范中面临着新的挑战。笔者通过多年病案管理及医患纠纷接待的经验,在医患纠纷中涉及病案问题的比例很高;患者普遍对病案资料表现出不信任;医院的病案管理可间接影响到患者对解决医患纠纷途径的选择。针对这些挑战,笔者建议应防止由于病案资料的过度保护而让患者产生误解;充分做好病案资料的服务工作;注重病案的过程管理;进一步规范复印或封存病历的时效性;转变观念,让病案接受社会监督。     

门诊医疗中医患纠纷及防范浅析

目的提高门诊医务人员医学道德水准，加强医务工作者医疗服务质量和技术水平，减少或避免门诊部医患纠纷的发生。方法加强门诊医务人员的管理，消除医患双方间的疑惑或误解，完善制度，伸张正义，奖罚分明，在改进中求发展。结果服务质量提高后，患者投诉率下降，医患纠纷减少，患者满意度提高。结论经严格的门诊管理措施，有效地解决了医患矛盾，确保了门诊工作正常有序地进行。     

医患纠纷的成本分析

医患博弈的一个内容就是效用，影响医患关系的因素之一就是医患博弈中的效用问题。医患之间的效用问题有很多，如看病难、看病贵等问题就是医患博弈的效用。本文拟从定义医患纠纷成本开始，确认成本的构成，分析医患纠纷中的成本问题。学术界对医疗纠纷不断增多的原因进行了探讨；维权意识的增强是一个原因，投入与产出也是一个现代社会不可逾越的思维障碍。用经济分析的方法分析医患关系。首先，假设经济因素是导致医疗纠纷增多的重要原因之一。假设的理由是医疗纠纷多以获得赔偿为目的，考虑医疗纠纷的成本问题也就有了基础。成本越高，医患纠纷的结果对双方的影响越大。     

医患纠纷处理方式的利弊分析

随着医学科学的不断进步,高新技术广泛应用于临床,医疗水平不断提高,医院和医务人员能有效的预防、控制和治愈许多疑难复杂的疾病,切实地保护公众的身体健康,期望寿命不断增加。然而近几年来,医患纠纷数量却不断增多,赔偿费用不断提高,解决纠纷难度越来越大,影响也越来越恶劣。医患双方该如何正确面对,避免纠纷的恶化,化解双方的矛盾?     

加强病历质量管理，防范医患纠纷发生

准确填写病案首页,及时、详细、完整、规范进行病程记录,提高病历的书写质量,保障医疗安全,维护医患双方合法权益,防范医患纠纷发生,维护社会和谐。     

刍议医患纠纷防范中的医疗责任保险

不论何种医疗活动均存在一定的风险性,使得医务人员的正常医疗活动产生较大的风险与挑战,为有效解决上述不良情况,减少因风险所导致的损失,需要采取有效的医疗风险转移机制.医疗保险模式是近年来兴起的一种医疗风险转移机制,通过近年来的实施结果显示,能够在一定程度上减少医患纠纷.论述医疗责任保险的概念和保险在医疗纠纷中的作用,分析...     

论医患纠纷的成因与防范

近年来，医患纠纷逐年呈上升趋势，医患之间缺乏信任和理解，医患纠纷增加，已经成为当前医疗服务中的一个十分突出的问题。医患纠纷的发生和发展有其自身特点，只有全面充分的深入了解和熟悉产生医疗纠纷的真正原因，才能从根本上有效地预防医疗纠纷。通过对我院近年来发生的各类医疗纠纷和投诉进行分析、总结，谈谈医疗纠纷的成因与防范体会。     

浅析基层医院医患纠纷的原因及防范

近年来,基层医院医患纠纷逐年增多,通过1999²013年在基层工作实践体会,发现基层医院医患纠纷发生的原因多个方面:基层医院改革和管理不成熟,医务人员技术水平、沟通、服务不到位,医院内部不团结、缺乏自我保护意识;患者对医疗服务期望值过高、依从性差、经济条件差并法制观念薄弱;以及社会、媒体等方面的原因。对此,应当加强基层医院的内部管理、提高医务人员综合素质、加强医患沟通、增强自我保护意识,树立基层医院良好的形象,才能有效缓解医患关系的紧张,构建和谐的医疗环境。     

透视医患纠纷

俗话说,“医患一家人”。此话有理,患者需要医生的救治而解除痛苦,医生因有病人而得以生存。然而,近几年,这对谁也离不开谁的“一家人”却争端不断。北京的医生被打,湖北的医生被杀,重庆的医院被炸……一系列发生在医院的恶性案件让人们犯了疑惑——医生怎么了?患者怎么了?这医患纠纷怎么就没完没了了?     

医院文化建设在防范医患纠纷中的作用

医院文化建设正随着医疗卫生体制改革的不断深入发展,越来越显示出其对医院的办院方向、管理方式、服务理念、人文精神、医院形象等各方面所起到的重要作用,特别是在对全行业的职业道德建设、减少或预防医患纠纷、构建和谐医患关系中所发挥的积极促进作用,已经越来越引起人们广泛的高度重视.     

加强医患沟通是减少医患纠纷的重要途径

以病人为中心是医院工作的宗旨,也是处理医患关系的基本准则。如何使医患之间充满理解和信任,重点之一是要拓宽医患沟通的多种途径。 一、拓宽医患沟通途径的实践 (一)成立院长代表室:为了给病人提供方便,使病人有问题尽快得到解决,我院设置了院长代表