浅谈"以人为本"的护理管理体会

随着社会的发展,人们认识的提高和护理人员平均受教育水平的提高,要求尊重员工,人性化的管理模式的呼声增高.作为护理管理者,护士长应树立新型护理管理理念,注重"以人为本",激发不同层次护士的潜能,充分发挥她们的自主性和团队合作精神,培养积极向上的工作作风,可提高工作效率,提高护理质量.     

"优质护理服务理念"在1例肝癌晚期患者临终关怀中的应用

目的：将"优质护理服务理念"用于临终关怀中，让患者在有限的生存期间，在充满人间温暖的氛围中，尊严而平和、舒适而安宁、无憾无怨的离开人世。方法围绕"以人为本"、"以患者为中心"的优质护理服务的核心，通过全方位护理、全程式无缝隙服务、专业化护理、落实"人性化"服务理念四大方式，将优质护理服务理念贯彻、实践在患者整个临终关怀护理过程中。结果患者在整个临终护理中无憾、宁静、安详、满足的"优逝"，同时获得了家属的理解、尊敬和满意。结论"优质护理服务理念"是当前护理改革所赋予的新的人文精神与工作内涵，将其用于临终关怀护理中，让患者与家属得到最"人性化"的护理服务，同时也推动临终护理事业向更好的方向发展与进步。     

护士长在现代病区管理中的管理艺术探讨

护士长是医院最基层的管理者,她既是病区的组织和领导者,是患者与医院各种矛盾的聚焦点,又是患者与医院各职能部门的缓冲力:她不仅担负着业务管理、护理教学和科研等各种专业各种.还要密切配合医院领导部门参与病区的各种行政管理.随着医学科学的进一步发展及健康教育的普及,广大人民群众对医疗水平及专业护理工作提出了更高的要求,这就促使我们医务人员在工作中不但要努力提高自己的专业水平.还要进一步加强自身的职业素养及心理素质的训练.而想成为一名称职的护士长更需要具有强烈的事业心和责任感.树立全心全意为人民服务的思想和"人性化服务理念",才能带出一批高素养、高质量的专业护理队伍.来适应现代医疗水平的需要.     

以人为本在护理安全管理中的应用

随着社会的进步,近年来许多医院都推崇人性化管理方式,其核心内容就是"以人为本"."以人为本"的护理管理理念就是指在不断健全完善护理制度的基础上,管理者以人为中心来进行护理管理,体现对护理人员全面的关怀.从护士的角度来做好护理管理工作,加强情感交流,这样才能让护理人员对病人也实施"以人为本"的护理工作,其中护理安全管理是保障患者生命安全的必备条件,是减少质量缺陷,提高护理水平的关键环节.我们通过对人的因素加强护理安全管理,使护理安全工作达到制度化、规范化、程序化、人性化,从而能有效的避免护理纠纷和差错的发生.     

人性化服务在边疆医院的实践

人性化服务是“以人为本”的服务理念在临床医疗护理活动中的体现。在激烈的市场竞争中,医院的人性化服务显示出无限的生机和活力,谁赢得了患者,谁就赢得了市场,谁就赢得了医院的发展[1]。为此,我院采取了一系列的措施,在西北边陲地区级医院进行了人性化服务的实践。1转变观念,     

人性化在产科护理工作中的实际应用

产科护理与其他专科护理存在明显的差异,具有相当的独立性和自主性.护理工作中以其对"人、健康、环境、护理"的独特见解,把护理连同美丽和爱融为一体,使人性化护理以其闪亮新颖的思想融入我们护士的护理工作.提高了患者的满意度,也提高了医院的信誉.     

人性化护理在手术室的应用

人性化服务是以突出医院文化为主要手段的服务方式，强调从服务对象的需要开展护理服务，必须符合人们的生活规律和心理需要，我院手术室在护理工作中融入“以人为本”的服务理念，于2003年起实行人性化护理，取得了良好的效果，体会如下。     

乡级医院护理工作现状分析与对策

调查25个乡级医院护理人力资源配置及工作现状.提出完善制度,科学管理,注重再教育,实行人性化服务,是稳定和发展乡镇医院护理事业的主要对策.     

手术室的人性化护理

随着医学模式的转变,社会的发展,人们对健康要求的提高,护理工作必须从以前的"以疾病为中心"向"以病人为中心"转变.作为手术室的护士,不应仅仅局限于单纯的配合,更要注重"以人为本"的人性化服务,使手术病人得到更多的人性化关怀和照顾,使他们身心处于最佳状态,有利于手术顺利进行[1].另外,医院倡导护理人员对病人实现人性化服务,改善服务态度,提高服务质量,已成为医院在保证医疗质量的前提下提高核心竞争力的重要手段[2].近年来,我科通过护理模式的改变,取得了显著成效.现将经验介绍如下:     

人性化护理在人工肩关节置换术患者中的应用

目的 对于人性化护理在某医院人工肩关节置换术患者的应用进行探索.方法 选择1009年3月～2010年7月在某医院收治的人工肩关节置换术的患者100例,年龄22～64岁,平均41.8岁.,对其进行人性化护理.结果 100例患者经过上诉人性化护理之后,显效(症状较治疗前明显减轻)83例(83%),有效(症状有所减轻)14例(14%),无效(治疗前后临床症状无改善)3例(3%),总有效率97%.结论 该医院人工肩关节置换术患者的人性化护理效果良好.     

人性化管理理念在内科护理管理中的应用效果

目的：探讨并分析人性化管理理念在内科护理中起到的应用效果。方法选取我院内科2012年1~12月未采用人性化管理的患者800例为对照组,和2013年1~12月800例采用人性化管理的患者为观察组进行分析比较。结果经过两组在护士工作表现和患者对护理的满意度等方面进行对比分析,观察组数据为(35.26±4.12)、(97.5%),均明显高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在内科护理工作任务量大,患者繁多的情况下,引进人性化管理理念对于医院、护士、患者及家属,都是良好有效的发展。     

老年人跌倒的原因分析及预防

目的 探讨预防老年跌倒护理管理的方法和路径,保证患者安全.方法 成立课题小组,确立管理理念,专项理论培训,建立管理流程.结果 研制了老年跌倒评估量表,为老年人跌倒风险的预测提供了测量工具,为预防老年人跌倒的干预措施提供了依据,组织举办了跨地区医院的"预防老年跌倒的研讨会",并作预防老年跌倒的护理管理专题报告6场.结论 课题小组能为临床护士提供预防跌倒护理新的理念和方法,从而提升护理品质.     

新时期护理人才梯队建设

新时期医院应该加强护理人才梯队建设，切实提高护理水平和护理质量，不断提升医院医疗水平和市场竞争力。本文探讨了医院护理人才梯队建设的措施（设立学科带头人、建设人才梯队、加强人员培训和明确学科主要建设项目）和内容（树立人性化护理理念、强化护理管理工作、提高护理人员素质、坚持以人为本的思想采取激励措施及加强护理科研）。     

医院图书馆人性化服务的具体表现

读者服务工作是医院图书馆的核心工作。本文从读者服务站制度、工作流程、服务环境、服务方式及服务层次等方面阐述了医院图书馆如何在日常服务工作中体现"以人为本"的理念,实现图书馆人性化服务。     

关于如何进行"优质护理服务示范工程"的探讨

目的 依据"优质护理服务示范工程"为工作精神,全面提升护理质量,为患者提供优质、满意的护理服务.方法 我病房推行"优质护理服务示范工程",通过转变护理工作模式、调整工作流程、合理配置人力资源、分层级使用护士、绩效考核机制、与各职能科室共同协作等措施,强化护理质量建设.结果 实施护理服务示范工程期间,获得患者好评.结论 "优质护理服务示范工程"的推行提高了护理质量.     

探讨护理工作的人性化管理

目的探讨护理中人文理念、措施、模式和管理。方法通过对工作实践的回顾、总结，结合护理特点，提倡情感管理与制度管理相合进行探讨。结果通过开展人性化管理工作，使护理管理者更好的激发护理人员的积极性，提高护理工作的质量，优化资源分配，提高患者满意度和医院的社会认知度。结论在护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要，也是树立良好形象、促进医院发展的保证。     

人性化服务在社区门诊接种工作中的应用

人性化服务是以突出社区卫生文化为主要手段的柔性服务方式,强调从服务对象的特点出发开展护理服务,提高护理质量,尤其符合人们的生活规律和心理需要,对他们实施人性化的服务必须以非人性化的规范管理为基础,护士必须在严格执行职业道德规范、医疗护理操作常规和相关法律、法规、规范的前提下进行人性化服务.作为新时代的护理工作者,将宏观认识贯彻到微观的工作中去,将以人为本的时代精神与护理理念结合到一起是我们应有的认识.只有这样,我们的工作才会符合接种的要求,符合社会的要求.     

骨科护理中"以人为本的护理理念"的应用

以人为本的护理理念是"以人为本"的科学观方法论在护理科学中的体现,它重视人的因素,发挥人的主观能动性,更好地体现以病人为中心.我科以温馨护理流程为载体,充分展示以人为本,促进了骨科病人的康复.具体做法如下:     

手术室开展"3H"护理服务活动的体会

目的 探讨如何才能打造出手术宣自己的护理服务品牌.方法 在我院手术室开展了"3H"护理服务-Hotel式护理服务(宾馆舒适的服务)、Hospital式护理服务(医院个性化的服务)、Home式护理服务(家庭温馨的服务)的活动.结果 手术患者满意;手术科室医生、护士满意;手术室麻醉医生满意;杜绝了不必要的纠纷发生;体现了手术室护理工作的重要性;提升了手术室护理服务的满意度.结论 "3H"护理服务活动是手术室建立和谐统一的新型现代护患关系的重要方法之一.     

人文关怀在老年人生活中的作用

人文关怀人性化护理的范畴,是基本科学的人性化基础上的以人为本的管理,重视老年人的要求,挖掘医生的潜质,充分发挥主观能动性,运用人性化的管理的理念,重视对老年人的人文关怀,为其创造宽松的人际环境.改善不健康的行为,有效的提高老年人的满意度.