护患纠纷的原因分析及防范措施

为了加强护患关系，提高服务质量，减少护理纠纷的发生，文章分析的新形势下护理纠纷的原因及特点。并提出了有效的防范护理纠纷发生的措施：通过转变服务观念，增强服务意识，加强护患沟通，可以预防减少护患纠纷的发生。     

减少边疆少数民族护理纠纷发生的原因及预防措施

目的提高边疆护理人员意识,在临床工作中规范执业,认真履行职责,在为少数民族病人服务的同时,做好护理纠纷的预防工作。方法通过对临床工作经验的分析,找出护理纠纷发生的原因,并提出防范措施。结果我们的每一个护理人员都应该转变观念,增强服务意识,加强责任心,规范操作规程,加强护患沟通,建立良好的护患关系。结论增强法律意识,并加强风险意识教育以及培训工作,进而提高护理质量,护理安全,建立和谐的护患关系,减少纠纷发生。     

浅谈血液病房护患纠纷的原因及对策

目的：认真分析护患纠纷发生及不断增多的原因,摸索减少护患纠纷的对策。方法：对护患纠纷发生的原因及对策进行分析总结,针对原因加强了年轻护士的培训、实行了护理人员弹性持班、加强职业道德学习等全员参与的全面防范,并改善了沟通方式。结果：护患纠纷被杜绝在萌芽状态。结论：护理服务中应该引入安全的文化意识和法律,改变服务理念和态度,采取相应对策,可预防或减少护患纠纷的发生。     

放射科护患纠纷常见原因分析及防范措施

目的:总结分析放射科护患纠纷产生原因并提出合理有效的防范措施。方法:加强与患者的交流与沟通,强化服务意识,提高护理人员的综合素质。结果:放射科护患纠纷常见于服务态度、交流方式等原因。结论:通过提高服务质量,加强护患沟通,增强素质修养,可以预防和减少护患纠纷的发生。     

急诊室护患纠纷原因分析及护理对策

目的：探讨护患纠纷的发生的原因及应对.方法：分析本科室的护患纠纷 易致因素为服务意识差、缺乏责任心沟通不到位、法律意识薄弱.结论：改善服务态度,增强责任心,提要业务技术水平,加强沟通,提高护士的法律意识是减少护患纠纷的关键.     

产科护患纠纷的原因及预防对策

目的：探讨产科护患纠纷的原因及预防对策。方法：对近4年来产科发生71例护患纠纷进行回顾性分析。结果：护患矛盾呈逐年上升趋势。主要原因：服务态度、护理差错、家属自身原因、护理技术、医疗收费。不同职称不同护龄护理人员被投诉率比较差异有显著意义。（P〈0.05）。不同文化程度,不同医疗费用支付方式,患者投诉率比较差异有显著意义（P〈0.05）。结论：增强服务意识,加强护患沟通,重视业务素质培训,提高护理质量是避免护患矛盾减少护患纠纷的首要任务。     

急诊护患关系的影响因素与管理建议

目的:通过查找急诊科护患纠纷相关的文件资料,对其纠纷因素进行分析,提出有效控制措施,提高急诊科护理质量。方法:回顾2014年3月1日~2015年3月急诊科发生的护理纠纷相关文件,分析其纠纷因素,并进行主题的提炼。结果:在近一年内急诊科护患纠纷中,主要的原因概括为:护理人员方面(人力资源配置不合理、专业技术不过硬、护患沟通少、缺乏职业道德、法律法规知识认知不足)、病人及家属方面(健康意识过强、维权意识增强、疾病导致的情绪高涨)。结论:通过提出切实可行的改进措施,建立和谐的护患关系对于减少急诊科护患纠纷的发生,提高护理质量至关重要。     

急诊护患纠纷的防范措施

目的减少急诊科护患纠纷,提高救护质量。方法提高护士综合素质,创造良好科学的就医环境,确保急危重病人得到及时就治,及时进行有效的护患沟通,加强医疗安全防护意识。结果实践证明,按上法实施确能有效改善护患关系,减少护患纠纷。结论我们必须在实践中不断学习,切实做到＂以病人为中心＂,以平等真诚的态度将工作做到位,就一定能收到良好的效果,不断融洽护患关系,为治疗提供最好的基础和减少护患纠纷的发生。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的：探讨预防护患纠纷的措施。方法：通过对护患纠纷的原因分析,找出预防护患纠纷的预防措施。结果：护患纠纷的原因有责任心不强、服务态度差、违反操作规程、患方对护理服务不满意等。结论：在护理工作中,增强责任心,提高护理质量,遵守规章制度和护理操作规程,规范化护理文书书写,加强护理技术的培训和护理行为中的法律意识等,才能预防护患纠纷的发生。     

神经外科重症监护室护患纠纷的原因与对策

神经外科重症监护室是危重症患者的抢救及治疗场所,科室护理工作强度高、风险大,加之患者对医疗服务的要求提高,所以神经外科重症监护室也是护患纠纷的多发地点。文章回顾性分析神经外科重症监护室护患纠纷产生的原因,通过加强专业技能培训,提高业务素质;加强责任意识培训,增强服务意识,规范护理行为;加强护患沟通,建立良好的护患关系;加强人员配置管理,保障神经外科重症室的护理质量;加强护理人员法律意识,依法执业;关心护士的身心健康等避免护患纠纷,使神经外科重症监护室的护理工作顺利进行。     

门诊换药室发生护患纠纷的原因分析与防范对策

目的:探讨门诊换药室发生护患纠纷的原因,提出针对性改进对策。方法:回顾性分析浙江省丽水市缙云县第二人民医院2013年1~12月门诊换药室发生的48起护患纠纷事件,对产生的原因进行分析,提出改进对策。结果:导致门诊换药室护患纠纷的主要原因有护理和患者两方面,其中护理因素包括服务意识低下、业务水平欠缺、法律知识不足,患者因素包括医疗期望值过高、经济原因、维权意识过强。结论:积极寻找门诊换药室护患纠纷的发生原因,提高服务意识,做好患者的宣教和解释工作,可促进护患关系的和谐发展,减少护患纠纷的发生。     

浅谈如何避免护患纠纷

护理工作直接面对患者和家属,因患者及家属认知上的偏差或沟通不畅等原因容易出现纠纷,本文分析了护患纠纷产出的原因,并提出了几点避免护患纠纷的对策:1、增强护患沟通能力和技巧,加强护理工作中的服务意识;2、强化护理制度,遵守操作规范,保证护理质量;3、注重护理细节,消除纠纷隐患。     

门诊输液室护理风险分析及防范措施

分析门诊输液室护理工作中的风险,探讨防范措施。方法:针对输液室存在的问题,制定相应的规章制度并不断完善。提高护理服务质量,设置合理的流程,实施安全合理用药,加强输液过程质量控制与宣教,改善输液室环境,护患共同参与实施。结果:加强护理人员法制意识,服务意识,风险意识,规范了护士的言行,降低了投诉与纠纷,提高了患者的满意度。结论:加强门诊输液室护理风险管理,有利于提高护理质量及护理服务满意度,可降低护患纠纷的发生。     

加强护理管理 防范护患纠纷

目的探讨如何降低护患纠纷的发生,构建和谐护患关系。方法回顾性分析我院护患纠纷发生的原因,针对原因系统培训。结果经过强化培训,统筹规划,加强法律意识有效的降低了护患纠纷的发生。     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的:为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务.方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果:实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%.结论:基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷.     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的：为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务。方法：通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量。结果：实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%。结论：基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。     

基层医院住院病人护患纠纷原因调查及对策分析

目的:了解基层医院住院病人护患纠纷发生情况,探讨如何处理好基层医院住院病人护患纠纷.方法:对基层医院住院患者发生的218例护患纠纷的常见原因、解决途径等进行整理,用描述性统计进行分析.结果:表明基层医院住院病人护患纠纷常合并医患纠纷.其发生的原因主要有:护患沟通欠佳、护理文书不规范和护理操作不规范等.结论:通过努力加强沟通,最终可促进护患纠纷的圆满解决.     

加强护患沟通与服务意识预防护理纠纷

目的探讨加强护患沟通和服务意识,探讨相关的医疗活动和护理中避免发生医疗纠纷事件的方法。方法不断增强自我保护意识,采取合理的护理手段,服务措施到位,管理工作到位,加强工作能力培训,防治护理纠纷,也括服务方法培训,加强急救物品器材的管理,加强急救业务管理培训和护理文书管理。结果通过加强护患沟通和服务意识教育,今年来,没有发生与护理向的医疗纠纷事件,是的护理质量得到提高。结论在实际医疗工作中,只有不断地加强护患之间的沟通,增强医护人员的服务意识,做好工作中每一个环节,进而能够有效地避免和减少医疗纠纷事件发生。     

浅析护患纠纷产生的原因与防范对策

为了加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生,全面、认真、客观的分析了我科近几年发生护患纠纷的原因及采取的相应防范对策。提出了改善服务态度,加强职业道德教育,规范护士行为,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识,是减少护患纠纷的关键。     

品管圈活动在降低门诊输液室护患纠纷中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低永康市妇幼保健院门诊输液室护患纠纷中的应用效果。方法：成立品管圈小组,设计护患关系调查表,调查分析护患纠纷数据,解析引发护患纠纷的因素,拟定对策,并采取有效措施进行持续质量改进,对活动前后护患纠纷发生率进行统计分析及反馈。结果：经过7个月的品管圈活动管理,门诊输液室的护患纠纷发生率下降到2.5%,病人满意度提高至98.5%,实施前后比较,其差异有统计学意义。护理人员参与管理的意识、工作积极性有了明显提高。结论：开展品管圈活动能有效降低护患纠纷发生率,提高病人满意度,提升医院形象,值得推广应用。