药房工作质量管理措施

随着医疗事业的发展、病人日益增加的趋势，使药房工作量相应加大，且药房又是医院在医疗过程中的后勤保障单位，工作质量必须加强，作者根据实践工作介绍质量管理问题。     

医院药房工作评价与研究

目的：综合评价国内各省市自治区以及解放军医院药房工作开展情况,找出改进药房工作的有效措施。方法：统计分析各省市自治区医院药房工作人员近5年来在国内5种有代表性的医学期刊上发表的论文数量。结果：沿海地区、直辖市以及解放军医院药房工作水平总体上优于其他地区。结论：落后地区医院要重视药房工作人员职业培训和素质提升,同时应与医疗发达地区医院加强业务交流与合作,通过“传、帮、带”等方式,不断提高国内医院药房总体工作水平。     

因子分析法在门诊药房工作质量综合评价中的实践

目的通过因子分析的方法建立门诊工作质量综合评价指标体系。方法记录2013年全年门诊药房的相关研究指标,通过因子分析法对指标进行分析,并找到影响门诊药房工作质量的潜在影响因子,讨论各个因子及控制意义。结果经过因子分析,抽取与门诊药房工作质量密切相关的3个公因子作为研究对象,按影响大小依次为"处方调配因子"、"药学服务因子"和"药品不良反应发生因子"。数据表明,处方调配仍然是门诊工作质量的重点,要在抓好处方调配的基础上逐项进行药学服务的开展,不断提高门诊药房工作质量。结论通过因子分析,能够建立一套有效的门诊药房工作质量综合评价体系,持续改进工作质量。     

控制医院药房中药饮片质量的几点体会

质量良好的中药饮片是振兴祖国中医药学十分重要的物质基础。质量好的药材饮片表现为疗效好,安全性高;药材地道,品种正确,炮制规范,规格严谨,色泽鲜明,整洁卫生。为此,我院药剂科建立了中药材检验室,以质量优良的样品作为对照药材,认真执行《中国药典》2000年版一部有关规定,利用中药材的基源、性状、显微、理化四大鉴别方法对于各家药材公司送到我院的中药饮片进行检测,严把中药材质量关。目前,     

浅谈医院门诊药房的工作质量管理

结合本院门诊药房开展工作质量管理情况,从抓质量意识教育、落实规章制度、抓好工作质量考评、抓好继续教育、规范药品的摆放、开展临床用药咨询、提高发药窗口的服务质量、发挥计算机的管理功能,实行电子处方配发药品等几个方面探讨提高门诊药房的工作质量.     

医院药房工作评价研究

为了更科学、合理地评价医院药房工作,本文依据国家有关药房管理工作的法规、标准和制度要求,根据现代管理理论和过程原理,结合本医院药房工作实际情况,从管理、能力、过程和效果4个方面构建了医院药房工作评价体系,建立了基于模糊理论的医院药房工作评价模型。     

医院药房工作评价研究

为了更科学、合理地评价医院药房工作,本文依据国家有关药房管理工作的法规、标准和制度要求,根据现代管理理论和过程原理,结合本医院药房工作实际情况,从管理、能力、过程和效果4个方面构建了医院药房工作评价体系,建立了基于模糊理论的医院药房工作评价模型。     

提高我院门诊药房工作质量的实践

为实现我院人性化、科学化、规范化、程序化、标准化的管理服务理念与建立和谐的医患关系,全面提升服务工作质量,我院加强了对门诊药房的管理工作,通过加强行风建设、注重硬件更新以及提供人性化服务等行之有效的管理措施,取得了令人满意的效果.     

提高医院门诊药房工作质量的探讨

目的 提高医院门诊药房工作质量,使其具有更好的社会满意度.方法 分析总结我院的工作实践.结果与结论 实施各项改革措施后,工作质量明显提高.     

提高医院门诊药房工作质量的探讨

目的 提高医院门诊药房工作质量,使其具有更好的社会满意度.方法 分析总结我院的工作实践.结果与结论 实施各项改革措施后,工作质量明显提高.     

浅谈医院门诊药房的工作质量管理

结合本院门诊药房开展工作质量管理情况,从抓质量意识教育、落实规章制度、抓好工作质量考评、抓好继续教育、规范药品的摆放、开展临床用药咨询、提高发药窗口的服务质量、发挥计算机的管理功能,实行电子处方配发药品等几个方面探讨提高门诊药房的工作质量。     

浅谈医院门诊药房的工作质量管理

结合本院门诊药房开展工作质量管理情况,从抓质量意识教育、落实规章制度、抓好工作质量考评、抓好继续教育、规范药品的摆放、开展临床用药咨询、提高发药窗口的服务质量、发挥计算机的管理功能,实行电子处方配发药品等几个方面探讨提高门诊药房的工作质量.     

品管圈联合风险管理在提高药房工作质量中的作用

目的 探讨品管圈（QCC）联合风险管理在提高药房工作质量中的效果。方法 选取2019年12月至2020年11月佛山市南海区第六人民医院的100例患者的药房管理资料信息作为对照组,选取2020年12月至2021年11月的100例患者的药房管理资料信息作为观察组。对照组采用传统管理,观察组采用QCC联合风险管理。比较两组的药房调剂差错情况、药品质量问题、药品缺药情况及患者对药师的服务满意度。结果 观察组的药房调剂差错总发生率低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。观察组的药品质量问题总发生率低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。观察组的药品缺药率为5.0%(5/100),低于对照组的13.0%(13/100),差异有统计学意义（P<0.05）。观察组的药师服务总满意度高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 QCC联合风险管理在提高药房工作质量上具有积极作用,能减少药房调剂差错事件,减少药品质量问题,降低药品缺药率,提高患者的满意度。     

谈医院中心药房摆药质量控制管理

医院中心药房是管理、供应住院患者和家庭临床用药的科室,中心药房由成一定比例的药学、护理人员组成。中心药房在医院的经济、药品质量控制管理中至关重要。临床用药实行集中摆放,是医院质量控制和系统管理的具体体现,其核心就是强化药品管理。随着计算机网络在医疗管理方面的     

浅谈门诊药房的工作质量管理

医院药学工作具有学科密集和技术密集的特点 ,医院药学科室在医院中不仅是一个医疗后勤保障单位 ,它还是一个重要的维护和执行药品管理与计量管理的执法监督部门 ;它是集管理工作、专业技术为一体的职能部门。笔者根据实际工作经验 ,从目标管理出发 ,结合定量、定性指标 ,浅谈医院门诊药房有关工作的质量控制指标问题 ,以求与同仁交流。1　药品调剂系统中量化的质量指标1 1　配方差错率配方差错是指配错药品品种、数量、剂型、用法、用量等 ,且病人已服用。配方差错率是配错药的次数占配发处方总数的比率 ,即差错次数 /平均月处方数。卫生…     

以细节管理提高我院病房药房工作质量

目的:为提高我院病房药房工作质量提供参考。方法:分析片剂、注射剂、大输液及麻醉药品和精神药品细节管理中的药品质量、药品财务、人员及合理用药管理。结果:提炼了片剂应用全自动口服摆药机工作中的关键细节,如软胶囊不拆包装给药、特殊药品手工拆包装等;注射剂杜绝易氧化变色药品的拆包装码放,采取提前确认病区普通药品退药医嘱的退药程序等;大输液根据每日医嘱单的实际用量发放,采取专人领药、专人管理;麻醉药品和精神药品根据相关规定并采用基数管理。药品财务管理关键在于盘点,如贵重药品每日盘点1次,财务出入较大且不明原因的药品应作好记录等。人员管理应培养药师树立集体观念、团队意识等。合理用药管理中药师应加强审核医嘱。结论:通过细节管理,岗位相对固定,内容相对独立,分工清晰,责任明确,明显提高了我院病房药房的工作质量。     

数字化与传统工作模式应用于住院药房的效果评价

目的:实现数字化住院药房管理模式,提高药学服务质量。方法:介绍我院住院药房数字化工作模式的实施情况,并对传统工作模式和数字化工作模式下住院药房的药品请领、药品调剂、药品盘点管理等各项工作的效果进行统计。结果:借助于全自动片剂、注射剂摆药机、指纹认证药品管理机及条形码技术,我科实现了住院药房数字化工作模式,其与传统工作模式比较,药品请领的准确率提高了7.63%¹1.59%、请领时间缩短了15.1911.59%、请领时间缩短了15.19¹5.87 min;药品调剂的准确率提高了3.82%15.87 min;药品调剂的准确率提高了3.82%⁶.08%,调剂时间缩短了8.416.08%,调剂时间缩短了8.41⁹.19 min;药品盘点的时间缩短了6.139.19 min;药品盘点的时间缩短了6.13⁶.29 min。结论:我院通过建设数字化住院药房,使药房的工作效率和工作质量均得到了提高,使药师的职业风险大大降低。     

住院药房拆零药品质量管理

对拆零药品易出现的质量问题及其原因进行分析,结合长期的工作经验,为确保拆零药品质量,提出拆零药品应改善贮存条件,重视消毒隔离,加强有效的管理,以及提高工作人员的素质等多项保障措施. 通过制定相应措施,加大住院药房拆零药品的规范管理的力度,使住院药房拆零药品的管理更加规范化,从而保证患者的用药安全. 实践证明,这些措施可有效确保拆零药品的质量,从而最大限度地减少交叉污染,减少由于用药引起医疗事故的发生率.     

做好商业药房的调剂工作

商业药房是企业单位。商业药房又是一种特殊的企业，因为它经营的是药品，关系着人民身体健康和用药安全。商业药房是通过调剂工作来完成工作任务的。但它与医院药房的调剂工作是不同的，主要区别在：医院药房是根据医生的处方配药、发药；而商业药房的服务对象大部分是病...