护士工作疲溃感的研究现状与发展

医学与护理学不断发展的今天，医疗与护理技术水平也在不断地提高，造成护士工作压力增加。近30年来，国外对护士职业疲溃感开始加以关注，并且对护士工作疲溃的表现及评估、原因分析、影响后果、预防及干预措施的研究已经不断走向了深入。国内对护士工作疲溃感的关注与研究，从近几年开始。医疗技术的进步，必须要求护理的配合，护理工作的沉重负荷，来自社会、人际关系、文化、经济等多方面因素，让处于高风险科室的护士更易产生工作疲溃感。护士作为一种帮助服务病人的职业，必须成为病人的照护者、健康指导者，家属情感的依赖者、协助者，医嘱的实践者、核对者。护理涉及多方面的工作，护士要扮演多种角色，这让护士自身产生许多不健康心理和身体疾病。近年来，国内外关于护士工作疲溃感的研究文章越来越系统化和量化，这也说明，     

护士工作疲溃感及其研究进展

工作疲溃感(job burnout)又被称为职业倦怠感心身耗竭综合征、工作倦怠、枯竭等[1],是临床心理学家Freudenberger于1974年首次提出.他认为工作疲溃感是工作强度过高、无视个人需要所引起的疲惫不堪状态[2].国际劳工组织(1994)指出:“世界正在变成紧张的世界“.而过度紧张会使个体出现疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降、甚至身心衰竭现象等就是工作疲溃感[3].近年来有关疲劳综合征的研究表明,医疗行业是职业倦怠的高发群体,在中国护士有疲溃感的人占59.1%[4],护士的身心健康问题直接影响到医院的护理质量.因此,护士工作疲溃感已成为工作/职业紧张领域的研究热点,本文对国内外护士工作疲溃感主要研究结果进行综述,为我国护士工作疲溃感的进一步研究和发展提供信息与方向.……     

肿瘤科护士职业疲溃感调查分析

[目的]了解肿瘤科护士的职业疲溃感状况,为护理管理者减轻护士的工作疲溃感、提高工作积极性及护理质量提供依据。[方法]采用职业疲溃感量表对湖北省5所综合医院肿瘤科的86名在职护士进行问卷调查。[结果]肿瘤科护士工作疲溃感处于中高度水平,主要为情绪疲溃感和工作冷漠感为中度耗竭,而个人成就感处于非肿瘤科室护士同等水平,肿瘤科护士职业疲溃感高于普通病房护士。[结论]护理管理者应重视肿瘤科护士的职业疲溃感,采取积极措施加以干预,降低其职业疲溃感,提高护理质量。     

护士工作疲溃感及其研究进展

工作疲溃感是当前心理学界普遍关注的一个问题,国外有关护士身心健康状况的研究发现护士易发生高度工作疲溃感(professional burnout)。本文对国内外有关护士工作疲溃感的研究进展和主要研究结果进行了综述,以明确护士工作疲溃感的表现及评估、原因分析、影响后果、预防及干预措施,并为我国护士工作疲溃感的进一步研究和发展提供信息与方向。     

临床护士工作疲溃感与工作压力源的相关研究

工作疲溃感（professional burnout）又称职业性疲溃、心身耗竭综合征、工作倦怠、枯竭等，是一种情绪疲惫感、工作冷漠感和工作成就感的降低，可表现为旷工、与同事冲突和离职，并且影响工作的完成和自身家庭的照顾，它常发生于从事人际工作的人员中。护理工作主要是与人打交道的职业，高工作疲溃感不仅导致其身心痛苦，而且影响护理质量。为了解临床护士工作压力源对工作疲溃感的影响，本研究采用描述性、相关性的研究方法，调查了临床护士的工作疲溃感与工作压力源之间的关系。现将其介绍如下。     

临床护士工作疲溃感与工作压力源的相关研究

工作疲溃感(professional burnout)又称职业性疲溃、心身耗竭综合征、工作倦怠、枯竭等,是一种情绪疲惫感、工作冷漠感和工作成就感的降低,可表现为旷工、与同事冲突和离职,并且影响工作的完成和自身家庭的照顾,它常发生于从事人际工作的人员中[1].护理工作主要是与人打交道的职业,高工作疲溃感不仅导致其身心痛苦,而且影响护理质量.为了解临床护士工作压力源对工作疲溃感的影响,本研究采用描述性、相关性的研究方法,调查了临床护士的工作疲溃感与工作压力源之间的关系.现将其介绍如下.     

手术室护士工作压力与工作疲溃感的研究

[目的 ]了解手术室护士工作的主要压力源及工作疲溃感 ,并明确工作压力与工作疲溃感之间的关系。[方法 ]采用问卷调查法对 10 0名手术室护士进行调查。 [结果 ]手术室护士的工作压力源依次为工作性质与工作强度、人际关系、继续教育与职业需求、社会地位、家庭支持等方面的问题。工作疲溃感中情绪耗竭、去人格化倾向为中度耗竭 ,个人成就感为高度耗竭。工作压力源与工作疲溃感之间呈显著性相关。 [结论 ]手术室护士工作压力源来自多方面 ,工作疲溃感较严重 ,建议从管理和个人角度减少或消除手术室护士工作压力源 ,减轻工作疲溃感 ,以提高护理服务质量。     

手术室护士工作压力与工作疲溃感的研究

[目的]了解手术室护士工作的主要压力源及工作疲溃感，并明确工作压力与工作疲溃感之间的关系。[方法]采用问卷调查法对100名手术室护士进行调查。[结果]手术室护士的工作压力源依次为工作性质与工作强度、人际关系、继续教育与职业需求、社会地位、家庭支持等方面的问题。工作疲溃感中情绪耗竭、去人格化倾向为中度耗竭，个人成就感为高度耗竭。工作压力源与工作疲溃感之间呈显著性相关。[结论]手术室护士工作压力源来自多方面，工作疲溃感较严重，建议从管理和个人角度减少或消除手术室护士工作压力源，减轻工作疲渍感，以提高护理服务质量。     

管理支持对护士工作疲溃感的影响

目前工作疲溃感的研究备受关注,人们在面对职业压力时会出现身心的紧张性反应,如不及时调整会出现疲溃,表现为工作效率低,对服务对象漠不关心、情绪低落、个人无成就感,严重者会离开工作岗位,它主要涉及护士等从事助人行业的个体[1].而随着人们对医疗健康需求的日益增长,医疗技术、护理知识的不断更新,护理工作的特殊性以及复杂的人际关系,这些均给护士的临床护理工作带来新的挑战和更大的压力.因此,在临床护理工作的护士们均有不同程度的工作疲溃感.我们探讨一种管理支持的方法以求能找到减轻和缓解护士的工作疲溃感的办法,现报道如下.     

护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究

目的 :了解护士工作的主要压力源及工作疲溃感 ,并明确压力源与工作疲溃感之间的关系 ,以帮助管理层及护士本人正确的认识工作压力 ,设法减少工作压力 ,从而提高护士的工作效率及护理质量。方法 :采用问卷调查法 ,对西安市 4所教学医院临床护士的工作压力源、工作疲溃感以及他们之间的关系进行了探讨。结果 :临床护士的工作压力源依次为 :护理专业及工作方面的问题 ;工作量及时间分配问题 ;环境及资源方面的问题 ;病人护理方面的问题 ;管理及人际关系方面的问题。工作高度疲溃感的护士占 5 9.1% ,工作压力源与工作疲溃感之间呈显著性相关。结论 :建议从管理角度减少或消除护士工作压力源 ,并对护士进行减轻工作压力的训练     

广州市城区护士工作疲溃感与心理健康相关性研究

[目的]了解广州市城区护士工作疲溃感状况,探讨工作疲溃感对护士心理健康状况的影响。[方法]通过整群抽样,采用工作疲溃感量表和症状自评量表(SCL-90)对235名护士进行调查。[结果]护士的情绪疲溃感和个人工作无成就感均为高度,工作冷漠感为中度;护士心理健康水平低于常模。[结论]护士工作疲溃感与心理健康密切相关,护理管理者应寻求缓解护士工作疲溃的有效措施,以提高护士的心理健康水平。     

护理人员工作疲溃感的组织干预对策

护理人员是工作疲溃感的高发人群。疲溃感严重影响护士的身心健康和人际关系，同时降低护士的职业热情和工作效果，如何解决“护士工作疲溃感”这一现象已成为护理管理者面临的严峻问题。本文从护理管理者的角度提出了一系列组织干预策略，期望能为广大临床护理管理者提供有实际意义的工作指导。     

CCU护士工作压力源及工作疲溃感调查分析

目的:调查和分析CCU护士的主要工作压力源及工作疲溃感,分析压力源与工作疲溃感的关系,为护理管理者降低CCU护士工作倦怠提供依据,从而提高工作效率及护理质量.方法:采用护理人员一般情况调查量表、护士工作压力源量表、工作疲溃感问卷对山东省6所三级甲等医院CCU护士的工作压力源、工作疲溃感的现状及关系进行调查分析.结果:共调查200名CCU护士,发放问卷200份,回收有效问卷169份;CCU护士工作压力源主要来自护理专业及工作方面、时间分配及工作量、患者护理方面;CCU护士的个人工作无成就感是高度倦怠,情绪疲溃感和工作冷漠感是中度倦怠;CCU护士的工作压力源与情绪疲溃感呈显著性相关(P＜0.01).结论:CCU护士的工作压力源显著影响工作疲溃感,建议从管理角度减少或消除工作压力源,帮助CCU护士学会压力应对技巧,调动工作热情,从而缓解工作疲溃感.     

急诊科护士工作疲溃感对关怀能力的影响研究

正急诊科是抢救急、危、重症患者的重要场所,因其工作特殊性,导致急诊科护士承受着多方面的工作压力,而持续的工作压力是导致护士工作疲溃感的主要原因[1]。Maslach等[2]认为工作疲溃感是个体由于工作中的慢性情绪和人际压力而产生的延迟反应,其疲溃感水平的高低不仅会影响护士的心理健康,也会直接影响护理质量,降低患者对护士的满意度。而患者满意是实施优质护理服务的重要评价指标。优质护理服务示范工程活动提出将人文关怀融入到护理工作     

手术室护士工作疲溃感的调查与分析

目的探讨手术室护士的工作疲溃感的情况,为护理管理者减轻护士的工作疲溃感、提高工作效率及护理质量提供依据。方法使用Maslach工作疲溃感量表对100名手术室护士进行调查。结果手术室护士的工作疲溃感处于中高度耗竭,表现为情绪疲溃感和工作冷漠感为中度耗竭,而个人成就感处于高度耗竭。手术室护士工作疲溃感的程度高于普通病房的护士。结论护理管理者要重视手术室护士的工作疲溃感,从管理和个人角度减少或消除手术室护士的工作压力源,减轻工作疲溃感,提高护理服务质量。     

护理人员工作疲溃认知水平与疲溃程度的调查研究

随着人们对健康需求的日益增长,医疗技术、护理知识的不断更新,以及护理工作所面临的服务人群的特殊性和复杂的职业环境,使得护理工作充满了高压力[1]。如果种种压力持续存在而不知道或不能够得到及时排除,久之就可能导致职业性疲溃。职业性疲溃不仅影响护士自身的健康,还会影响护理队伍的稳定,导致护理服务质量退化。所以,不论护士自身还是医院都应重视职业性疲溃的预防。本文使用自行设计的工作疲溃认知水平调查表和Maslach工作疲溃感量表对某院150名护士进行调查,了解该院护理人员对工作疲溃感的认知水平及工作疲溃状态,为护理管理部门制订干预策略提供参考依据,现报道如下。     

ICU年轻护士角色冲突和角色模糊、工作疲溃感对离职意愿的影响

目的 探讨ICU年轻护士角色冲突和角色模糊、工作疫渍感对离职意愿的影响.方法 采用角色冲突和角色模糊、工作疲溃感和离职意愿量表,对济南市6家综合性医院的144名ICU年轻护士进行调查.结果 ICU年轻护士的角色冲突和角色模糊、工作疲溃感与离职意愿均呈显著正相关,情绪疲溃感、工作冷漠感和角色模糊对其离职意愿有显著影响.结论 管理者应针对ICU年轻护士离职意愿的影响因素,采取相应的干预措施以降低离职率,稳定护理队伍.     

护士工作疲溃感及其影响因素调查分析

目的探讨护士工作疲溃感水平及其影响因素。方法采用问卷调查法，调查广州市5所三级甲等综合医院235名护士的工作疲溃感水平及其影响因素。结果护士的情绪疲溃感及工作无成就感均为高度，工作冷漠感为中度；影响护士工作疲溃感的因素包括：个人对工作的喜欢程度、工作意愿、人员性质、因工作对家庭的影响、家庭成员的态度、自我健康感受、工作压力及应对方式等。结论护士的工作疲溃感较为严重，并受多因素影响。建议加强护士对专业的正确认知，培养护士的积极应对及人际沟通技巧，帮助护士协调好工作与家庭的关系，争取家庭成员的支持，对身体条件不良、工作意愿不强的护士多加关注，避免因工作疲溃感过重产生离职意愿或影响临床护理质量。     

夜班护士工作疲溃感与应对方式的调查分析

[目的]了解夜班护士工作疲溃感与应对方式。[方法]采用工作疲溃感(MBI)量表、简易应对方式量表对医院工作1年以上的106名夜班护士和100名白班护士进行工作疲溃感及应对方式的调查。[结果]夜班护士 MBI 量表评分总分、情绪疲倦、工作成就感与工作疲溃感因子评分均高于白班护士(P <0.05);夜班护士与白班护士简易应对方式量表评分总分及2个因子得分比较,差异无统计学意义(P >0.05)。[结论]护士面对工作压力容易产生工作疲溃感,夜班护士情绪疲溃感高于白班护士。应对方式与工作疲溃感有密切关系,因此提高夜班护士对工作疲溃感的认识,采取有效防治工作疲溃感的措施,加强夜班护士积极应对方式的培训工作,保证夜班护士身心健康。     

肿瘤医院护士心理授权和工作疲溃感的相关性研究

目的探讨心理授权对肿瘤医院护士工作疲溃感的影响。方法采用心理授权量表和工作疲溃感量表对668名肿瘤医院临床护士进行调查。结果肿瘤医院护士的心理授权总分为(3.75±0.54)分,工作疲溃感总分为(63.24±8.57)分;护士心理授权中工作自主性和自我效能两个维度是肿瘤医院护士工作疲溃感的主要影响因素(R~2=0.274)。结论肿瘤医院护士的心理授权水平较低,工作疲溃感程度较重,护理管理者应当采取适当措施提高护士心理授权水平可以有效缓解护士工作疲溃感。