人文关怀护理在合作医院的推进及成效

目的 探讨合作医院人文关怀护理推进策略及效果.方法 选派护理专家至合作医院进行驻点指导,建立人文关怀护理组织架构,制定人文关怀护理标准和制度,强化护理管理和服务理念,实施人文关怀培训、试点病房人文关怀护理,督导推进人文关怀护理规范化,全面推进合作医院人文关怀护理.结果 合作医院建立首批人文关怀试点病房12个,实施后护士关怀能力显著高于实施前(P＜0.01),患者对关怀护理满意度及护士工作满意度逐步提升.结论 人文关怀护理推进策略在合作医院的推进,促进了护士对患者的关怀、护理管理者对护士的关怀,可有效提高患者满意度、护士的关怀能力和工作满意度.     

改革护理技术操作训练考核方法的探讨

目的改革护理技术操作训练考核方法,提高训练效率。方法将传统的骨干示范指导改为分小组训练考核,即组织护士参与制订训练考核计划、情景训练、理论与操作结合、改革评价方式、随机训练考核等方法对各级护士进行护理技术操作训练考核。结果改革前后护士护理技术操作考核成绩比较,差异有统计学意义(P0.01);患者对护理技术操作的满意率由改革前的93.55%提高至99.29%,且差异有统计学意义(P0.01)。结论改革护理技术操作训练考核方法,提高了训练考核效率,提升了护士的技术业务素质,和谐了医患关系。     

改革护理技术操作训练考核方法的探讨

目的改革护理技术操作训练考核方法,提高训练效率。方法将传统的骨干示范指导改为分小组训练考核,即组织护士参与制订训练考核计划、情景训练、理论与操作结合、改革评价方式、随机训练考核等方法对各级护士进行护理技术操作训练考核。结果改革前后护士护理技术操作考核成绩比较,差异有统计学意义（P〈0．01）;患者对护理技术操作的满意率由改革前的93．55％提高至99．29％,且差异有统计学意义（P〈0．01）。结论改革护理技术操作训练考核方法,提高了训练考核效率,提升了护士的技术业务素质,和谐了医患关系。     

如何在基础护理操作中体现人文关怀

目的探讨基础护理操作中人文关怀,以提高整体护理的质量。方法通过开展内强素质,外树形象,注重传播技巧与心理沟通。结果人文关怀让病人感受到护士的关心与照顾,使护患关系更融洽,通过问卷调查病人的满意度由原来的88%提高到98%。结论高超护理技术与人文关怀结合是提高整体护理的重要体现。     

骨科病房人文关怀护理模式的构建与实践

目的探讨人文关怀护理模式的构建与实施对提高护理质量和患者满意度的效果。方法将骨科住院患者800例按科室分为对照组和观察组各400例。对照组按常规护理模式工作;观察组构建人文关怀护理模式并实施,包括人文关怀护理模式的构建、护士长及护士关怀能力的培养等。结果两组住院患者对人文关怀护理工作的满意度(除关心、尊重并友好对待患者条目外)比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论人文关怀护理模式的构建与实施可有效地提高护理质量和患者满意度。     

住院患者对护理操作告知需求的调查

目的了解住院患者对护理操作告知的需求状况,为临床护士履行护理操作告知义务提供指导。方法采用自行设计的问卷对桂林市4所三级甲等医院774例住院患者进行调查。结果85.0%以上的住院患者对其中11项告知内容有需求;67.8%的患者选择护士作为告知人,口头告知方式最受患者欢迎(85.3%);不同年龄、文化程度及付费方式的住院患者对部分或全部护理操作告知内容需求差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论住院患者对护理操作告知需求高,不同特征患者对护理操作告知需求有差异。护士需在履行告知前充分评估患者年龄、文化程度及医疗费用支付方式等因素,探索个性化、全程、优质的护理操作告知程序,以维护患者的知情同意权,满足其对护理操作告知的需求。     

眼科护理人文关怀沟通记录表的设计与应用

目的提高眼科病区住院患者护理服务满意度。方法将530例眼科住院患者按时间段分为对照组和观察组各265例;两组均遵医嘱行常规护理,对照组行常规沟通,观察组根据自行设计的眼科护理人文关怀沟通记录表进行沟通。结果观察组对护士关怀护理服务的满意度显著高于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论按照护理人文关怀沟通记录表要求进行护患沟通,可提高患者对护士关怀护理服务的满意度。     

“冬梅护理”人文关怀与细节服务的效果

目的将人文关怀融入护理工作,提高患者满意度。方法 2012年制定并实施"冬梅护理"人文关怀与细节服务举措,要求护士从患者入院到出院全过程,严格按照"冬梅护理"人文关怀与细节服务标准、规范、流程等实施护理。结果 2015年门急诊患者、住院患者、病房主管医生、护士长、责任护士、实习及进修生满意率分别为97.0%、98.1%、98.5%、95.0%、97.9%、98.0%。结论实施"冬梅护理"人文关怀与细节服务可提高护理满意度。     

护士对住院患者实施护理操作告知影响因素的质性研究

目的了解影响护士对住院患者实施护理操作告知的因素,为规范护理操作告知服务提供参考。方法采用现象学研究方法,对20名护士进行半结构式访谈,运用Colaizzi资料分析原则对资料进行整理分析,提炼主题。结果经分析提炼的主题是:对护理操作告知知识缺乏,护士缺编现象严重,对护理操作告知重视不够,缺乏沟通技巧。结论需提高护士护理操作告知的知识水平,改善护理人员缺编现状,加强护理操作告知的重视力度,熟练掌握沟通技巧,从而提高护理操作告知的实施效果。     

人文关怀护理查房在骨科病区的实践

目的提高骨科病区护理人员的人文关怀能力和患者人文关怀满意度。方法创建人文关怀护理病房,将96例患者按入院时段分为对照组和观察组各48例。对照组在实施人文关怀的同时按常规流程进行护理查房,观察组按人文关怀护理查房流程进行护理查房。结果观察组患者人文关怀满意度和护士关怀能力显著高于对照组(均P0.01)。结论采用人文关怀护理查房流程有助于提高住院患者人文关怀满意度和护士关怀能力。     

全程预约服务在层流病房的应用

目的探讨全程预约服务在层流病房的应用效果。方法将160例异基因造血干细胞移植患者按时间段分为对照组和观察组各80例,对照组实施常规人文关怀护理,观察组实施融入全程预约服务的人文关怀护理。于出室前评价两组对责任护士的满意度及住院满意度。结果观察组对责任护士工作满意度及住院满意度显著高于对照组(均P0.01)。结论全程预约服务的运用,可进一步深化病房人文关怀护理工作,提高患者对责任护士的满意度及住院满意度,构建和谐护患关系。     

人文关怀护理建设的探索与实践

目的探索以人文关怀为特点的护理服务模式,实现优质高效的护理服务目标,提高患者满意度。方法以"七个一"为具体表现形式,围绕照护患者、有效沟通、团队合作进行人文关怀护理建设,建立人文关怀护理文化氛围。结果实施人文关怀护理建设后,患者满意度提升,其中患者对护士人文关怀条目满意率达99.28%。结论实施人文关怀护理建设有利于构建高品质的服务文化,提高护理满意度。     

结合临床实际改革护理操作教学模式

为了使整体护理质量得到进一步提高，适应临床工作蜕从１９９４年３月开始采取到临床科室分级培训，逐层落实的方法，使整体护理理论贯穿于操作的全过程，并对护理用具进行了改革。１９９８年３月临床考核，全院护士操作合格率由１９９４年３月的７９．４％上升到９８．６％；２满意度由７８．２％上升至９８．１％教学模式的改革，既适应护理工作的需要，又提高了护理质量。     

洗手护士的护理技术操作与职业道德

<正> 洗手护士的技术操作不仅涉及到对本专业知识掌握的程度,更重要的还涉及护士是否以高度责任感去为病人积极思考,以正确的道德标准支衡量自己的操作行为。在手术过程中,洗手护士担当着一个很重要的角色,其护理操作的每一个环节都与控制手术感染及手术是否顺利完成有直接的关系。因此,洗手护士作为操作过程的道德行为主体,应具有高尚的道德和慎独精神。     

以人文关怀为导向的生活护理在优质护理服务中的应用

目的评价人文关怀导向的生活护理在优质护理服务中的应用效果。方法将100例住院患者按住院的先后顺序分为对照组和观察组各50例。对照组由医生根据病情及自理能力的评估结果开具分级护理医嘱,护士根据分级护理的要求实施生活护理;观察组在医生开具分级护理医嘱的基础上,将人文关怀理念运用至生活护理中,如在充分评估患者的基础上由患者参与决定生活护理的时间、内容、实施者等。比较两组基础护理分数和患者对基础护理的满意度。结果观察组基础护理及患者满意度评分显著高于对照组(均P<0.01)。结论以人文关怀为导向的生活护理有助于提高基础护理质量和患者满意度。     

感动服务在护理中的实施与评价

目的探讨感动服务在护理中的应用,提高护理质量和患者满意度,加强护理团队建设。方法树立感动服务的理念,制定活动方法与措施,并进行相关的培训,在活动开展前后对患者的满意度、主管护士知晓率进行调查。结果实施感动服务后,患者对护理服务的满意度、主管护士的知晓率及受表扬的护士人次数显著高于干预前。结论在护理中实施感动服务,能提高患者满意度和护理工作的质量。     

新生儿开放式与封闭式护理操作模式的应用比较

目的探讨新生儿护理操作的最佳模式。方法将2002、2003年各300例新生儿分别采取封闭式和开放式护理操作模式，并比较其优缺点。结果实施开放式护理操作模式后，家属满意度显著提高（P〈0．01），发生护理纠纷次数显著减少（P〈0．01）。结论开放式护理操作模式适应现代护理模式的转变，能提高家属满意度，产生良好的社会效益和经济效益。     

六手操作技术在口腔微螺钉种植支抗术中的应用

目的:探讨六手操作技术在口腔正畸微螺钉种植支抗术中的应用效果。方法:选取158例运用微螺钉种植支抗术的患者,在手术过程中采用六手操作护理配合。结果:六手操作护理配合明显缩短了手术时间,避免了交叉感染的发生,提高了患者满意度。结论:六手操作护理技术有一定的先进性,值得在临床推广。     

新生儿开放式与封闭式护理操作模式的应用比较

目的探讨新生儿护理操作的最佳模式。方法将2002、2003年各300例新生儿分别采取封闭式和开放式护理操作模式,并比较其优缺点。结果实施开放式护理操作模式后,家属满意度显著提高(P<0.01),发生护理纠纷次数显著减少(P<0.01)。结论开放式护理操作模式适应现代护理模式的转变,能提高家属满意度,产生良好的社会效益和经济效益。     

基于SBAR沟通模式的标准化床边交接班满意度评价

目的评价患者及护士对标准化床边交接班的满意度。方法选取5个外科护理单元,依据SBAR标准沟通模式实施标准化床边交接班。分别在实施前和实施6个月后调查患者、护士对床边交接班的满意度。结果实施后患者及护士对交班满意度部分条目显著高于实施前(P<0.05,P<0.01)。结论标准化床边交接班的实施,有利于提高患者满意度,保证患者安全。在床边交接班取得积极效果的基础上,护理管理者应关注患者及交接班护士的主观感知,从根本上提高床边交接班质量。