品管圈在提高患者对中医护理操作满意度中的应用

目的探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在提高中医病房患者对中医护理操作满意度的应用效果。方法通过成立品管圈、组织确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,建立规范化中医护理培训体系,量化考核方案,进一步完善中医护理质量监督与评价机制,增强以患者为中心的服务理念,比较活动实施前后患者对中医护理操作的满意度。结果开展品管圈活动后,中医病房患者对中医护理操作满意率远远高于实施前(P 0. 05),护理人员的综合素质较品管圈活动实施前均明显提高。结论开展品管圈活动对提高患者对中医护理操作满意度的应用效果显著。     

品管圈在护理质量管理中的实践和成效分析

总结品管圈活动在护理质量管理中的实践和成效。护理部组织护理人员学习品管圈活动的基本知识,成立品管圈活动试点小组,然后在全院实施,期间对实施品管圈活动进行分析评价、提出建议、及时改进。每轮结束进行总结和成果推广,全院29个护理单元开展品管圈活动52项,完善流程58项,制定患者宣教单或关爱卡11张,修订操作标准3项,制定护理评估记录单2张,建立专科急救程序2项,充分发挥了护理人员的积极性和创造性,提高了护理管理效率和质量。     

品管圈在骨科患者基础护理服务中的实践效果

目的探讨品管圈在骨科患者基础护理服务中的应用效果。方法通过成立品管圈组织、确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,对骨科患者基础护理服务情况进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后的相关指标评价。结果开展品管圈活动后,骨科患者基础护理落实率及基础护理满意率均高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论将品管圈应用到骨科患者基础护理服务中,有利于患者基础护理的落实和基础护理服务满意率的提高,值得临床科室借鉴使用。     

品管圈在提高中医护理技术开展项目数合格率中的应用

目的：探讨品管圈活动对提高中医护理技术开展项目数合格率的效果。方法：通过品管圈活动调查2016年1-8月全院病区中医护理技术开展项目数合格率,设定目标、分析原因、针对要因制定相应对策,并于2016年9-12月组织实施,2017年1-8月评估实施效果。结果：实施品管圈活动后,全院病区中医护理技术开展项目数合格率由72.41%提高至92.67%。结论：品管圈活动能提高中医护理技术开展项目数合格率,加强中医护理工作的管理。     

品管圈在提高神经内科患者护理满意度中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高神经内科患者护理满意度中的应用效果。方法:选取2013年6~12月在我院神经内科就诊的患者200例,设为品管圈活动前组,2014年1~6月在我院神经内科就诊的患者200例,设为品管圈活动后组。成立品管圈小组,选定"提高神经内科患者护理满意度"作为活动主题,对神经内科患者护理满意度现状进行分析,找出影响护理满意度的因素,制定相应的护理措施并执行,对品管圈实施前后护理人员的护理质量及护理水平、患者对护理满意度进行观察比较。结果:品管圈活动后组患者护理满意率显著高于品管圈活动前组(P0.05)。实施品管圈后护理人员的护理质量评分高于实施品管圈前(P0.05)。实施品管圈后护理人员的护理出错发生情况少于实施品管圈前,而基础护理合格情况、护理操作合格情况均高于实施品管圈前,经比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:品管圈可以大大提高护理质量,显著提高患者对护理的满意度,应在护理实践中推广应用。     

在护理人员中推行品管圈活动的探讨

[目的]通过尝试在护理人员中推行品管圈活动，进一步提高护理人员参与管理意识和解决问题能力，从而提高管理效果。[方法]2005年11月起护理部设立专项推行员进行品管圈活动的推行工作，在系统培训的基础上进行自主报名并以科室为单位组圈，按品管圈活动的10个步骤实施各项活动，6个月为一个品管圈活动周期，护理部通过开展开题报告，中期评估和结果发表等形式进行过程评价和管理，每轮结束进行总结和成果推广。[结果]全年在护理人员中共开展20个品管圈项目，护理人员对品管圈活动的知晓率为95％，参与率68．6％，项目完成16项，品管圈目标达标率75％，成果临床应用率65％。[结论]品管圈活动在护理人员中开展是可行的，能有效提高护理人员参与管理意识和护理管理制度执行力，是提高护理人员解决问题能力的有效方式，但在推行过程中必须强化培训，加强过程管理和评价，同时注意推行方法。     

品管圈活动在提高眼科护士床边护理能力中的效果

目的探讨品管圈活动提高眼科护士床边护理能力的效果。方法选取该院眼科护士20名为研究对象,于2016年6月实施品管圈活动,圈名为"爱眼圈",时间为6个月。比较实施品管圈前后护理床边工作能力的变化,评价品管圈带来的无形成果。结果品管圈活动实施后,护理人员的护理评估、理论知识、护理操作、健康教育等评分均高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05);实施后护理人员解决问题的能力、沟通能力、责任心、品管手法等得分均高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论品管圈活动不仅有利于提高眼科护士的床边工作能力,还能提高护士的责任心和工作积极性,值得推广。     

品管圈活动在心脏外科护理中的应用分析

目的：评价品管圈活动在心脏外科护理中的应用,为心脏外科护理提供参考。方法成立品管圈工作小组,确定“提高住院患者对护理服务质量的满意度”为活动主题。将2013年1月至6月在我科住院的300例患者作为对照组,将2014年1月至5月在我科住院的320例患者作为观察组。对照组患者给予常规护理并对患者提出的相关问题给予详细解答,满足患者基本需求。观察组采用品管圈的管理模式对存在影响患者满意度的原因进行统计和分析,并制定针对性的整改措施。观察两组患者对护理服务质量的评价、护理人员自身素质等变化情况。结果实施品管圈活动后护理文书书写合格率明显升高（P＜0.05）,基础护理操作合格率、常规器械消毒灭菌合格率略高于实施前,但差异无统计学意义（ P＞0.05）;观察组住院患者对住院病房、护理服务态度、健康宣教的满意度明显高于对照组住院患者（P＜0.05）,观察组住院患者对护理服务技术满意度略高于对照组住院患者,但差异无统计学意义（P＞0.05）;护理人员团体凝聚力、责任心、自信心、解决问题能力、工作积极性、沟通能力等评分均明显提高（P＜0.01）。结论品管圈活动能明显提高心脏外科护理服务质量,提高患者对护理服务的满意度,同时也能提高护士综合能力水平。     

品管圈活动在老年患者防跌倒护理中的应用

目的:探讨品管圈活动在预防老年患者跌倒护理中的应用效果。方法:选择老年住院患者110例,将患者随机等分为观察组和对照组,对照组行常规护理模式,观察组行品管圈管理模式,比较两组患者跌倒发生率。结果:观察组患者跌倒发生率低于对照组(P0.05)。开展品管圈活动后,护理人员的合作意识、工作效率及专业技能等指标均有一定程度的上升,提升了护理人员整体的护理水平和护理质量。结论:实施品管圈活动能有效降低老年患者跌倒发生率,确保患者的身体安全,提升患者的满意度。     

品管圈活动在降低新生患儿红臀中的临床应用效果研究

目的研究品管圈活动在降低新生患儿红臀中的临床价值。方法 2015年在该院新生儿科实施品管圈活动,组成新生患儿护理品管圈小组,6个月后,通过圈员的评价对比品管圈活动应用前后新生患儿的生命体征、睡眠及生长发育情况。结果开展品管圈活动后,新生患儿红臀发生率为6.67%,明显低于实施前(18.34%),差异有统计学意义(P0.05)。开展品管圈活动后的新生患儿体温变化波动幅度明显低于实施前,血氧饱和度高于实施前,差异均有统计学意义(P0.05)。活动实施后新生患儿身高、体质量、头围的增长速度明显快于实施前,且差异均有统计学意义(P0.05);品管圈活动后,护理人员满意度评分达98.74分,满意度为96.67%,明显高于活动实施前的满意度(79.63%)。结论将品管圈活动应用于新生患儿护理中,可以保持新生患儿各项体征稳定、内环境平衡,有利于新生患儿的治疗效果及生长发育,并提高护理人员工作满意度。     

品管圈在气管切开患者颈部皮肤护理中的应用

目的探讨品管圈在降低气管切开患者颈部皮肤损伤的应用效果。方法选择2014年1-6月收治的54例患者作为对照组,给予常规护理;2014年7-12月收治的58例患者作为研究组,2组均为颅脑损伤行气管切开患者。成立品管圈小组,依次按品管圈活动的程序,通过对实施品管圈活动之前引起皮肤问题的原因分析,开展品管圈活动,设定目标、制定对策。观察2组颈部皮肤微红、湿疹性皮炎、Ⅰ度压疮和Ⅱ度压疮发生率等不良反应。结果研究组患者颈部皮肤不良反应发生率低于对照组(24%比52%;χ2=11.572、P=0.001<0.05)。结论品管圈活动的开展降低了气管切开患者颈部皮肤不良反应率,完善了气管切开患者颈部皮肤护理流程,提升了护理人员的凝聚力和家属的满意度。 更多还原     

品管圈在提高骨科护理质量中的应用

目的 探讨品管圈提高骨科护理质量的效果.方法 选取该院2015年6月至2016年1月品管圈活动期间的骨科患者100例为观察组,另选取品管圈活动开展前的骨科患者100例为对照组,对两组患者护理宣教内容掌握情况与护理满意度和参与品管圈活动的12名护理人员活动前后的护理质量进行分析比较.结果 12名护理人员在品管圈活动实施后的护理质量明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者功能锻炼、支具使用、用药常识、营养知识等宣教内容掌握程度明显高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05);对照组患者护理总满意率为80.00%,观察组为94.00%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈活动利于骨科护理质量持续改进,提高患者宣教知识掌握程度,对增强患者护理满意度,降低不良事件发生具有积极作用,值得推广.     

品管圈活动在耳鼻喉科护理中的效果分析

目的探讨品管圈活动在耳鼻喉科护理中的临床应用效果。方法本院耳鼻喉科全部护理人员11名开展品管圈活动,由50名患者共同参与,比较品管圈活动实施前后工作能力、护理指标、护理满意度评价情况。结果品管圈活动实施后,护理人员基础护理能力、病房管理能力、整体护理能力、护理文书管理能力显著高于实施前,人均差错护理次数显著低于实施前,差异有统计学意义(P0.01);品管圈活动实施后,健康教育时间、基础护理时间、总体护理质量评分显著高于实施前,护理文书时间显著低于实施前,差异有统计学意义(P0.01);品管圈活动实施后,护理满意度评价显著优于实施前,差异有统计学意义(P0.01)。结论在耳鼻喉科护理中实施品管圈活动可取得显著的应用效果,值得临床上广泛重视与运用。     

QCC对降低护理记录书写缺陷率的效果观察

目的探讨品管圈活动对降低护理记录书写缺陷率的效果。方法成立品管圈活动小组,依据本院护理文件书写规范对本科3月份科室一级质控护理记录缺陷项目及次数进行回顾性调查统计,运用鱼骨图分析原因、设定目标、制定对策并积极实施、评价。结果开展品管圈后护理记录书写缺陷率由开展前12.97%降低到4.8%。活动前后差异具有统计学意义(P0.01)。结论品管圈活动有效降低了护理记录书写缺陷率,提高了护理记录书写质量,激发了护理人员参与质量管理意识,从而提高管理效能。     

品管圈管理在脊柱手术患者护理中的应用

目的探讨品管圈管理在脊柱手术患者护理中的应用效果。方法选取我院2017年7—12月收治的50例行脊柱手术患者作为对照组,选取我院2018年1—6月收治的50例行脊柱手术患者作为研究组,对照组患者给予常规护理,研究组患者开展品管圈管理活动,比较两组患者护理质量、护理人员专业技能水平。结果研究组患者护理质量各维度评分均高于对照组(P 0. 05)。品管圈活动实施后护理人员理论知识和操作技能成绩分均高于品管圈活动实施前(P 0. 05)。结论在脊柱手术中开展品管圈管理活动能促进手术护理质量持续改进,提高护理人员业务水平,值得在临床上推广使用。     

品管圈活动在提高妇科门诊护理质量中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高妇科门诊护理质量中的应用效果。方法:成立品管圈活动小组,以提高妇科门诊护理质量为活动主题,展开头脑风暴,结合PDCA循环模式,总结品管圈活动效果。随机抽取2015年1月~2016年1月实施品管圈活动前的160例妇科门诊患者为实施前组,抽取2016年2月~2017年2月实施品管圈活动后的160例妇科门诊患者为实施后组,比较品管圈活动实施前后有形成果和无形成果。结果:品管圈活动实施后护理质量、患者满意度显著提高,患者焦虑、抑郁等不良情绪缓解,差异均有统计学意义(P0.05);品管圈活动实施后圈员能力及自我评价显著提高。结论:在妇科门诊中开展品管圈活动,能显著提高护理质量和患者满意度,减轻患者焦虑、抑郁情绪,提高护理人员个人能力,值得临床推广应用。     

品管圈活动在ICU疼痛护理质量管理中的应用

目的探讨品管圈在ICU护士疼痛护理质量中的应用效果。方法成立品管圈组织,确定品管圈主题,制定品管圈活动计划,对ICU护士疼痛护理质量进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后相关指标进行评价。结果开展品管圈活动后,临床护士疼痛护理相关知识调查得分为(59.21±10.85)分,高于活动前得分(44.22±10.75)分,且护士疼痛评分使用正确率、疼痛管理标准化流程合理实施率(72%、62%)均高于活动前(18%、26%),差异有统计学意义(P0.01);开展品管圈后,患者及家属健康教育宣教、护理服务总体满意度(98%、96%)均高于活动前(80%、84%),差异有统计学意义(P0.05)。结论将品管圈活动应用到ICU疼痛护理质量管理中,能有效提高护士疼痛管理能力,加强临床护理人员参与管理的意识,提升护士工作积极性,提高患者及家属满意度。     

品管圈在降低腹膜透析患者腹膜炎发生率中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低腹膜透析患者腹膜炎发生率中的应用效果。方法选择2012年1—12月腹膜透析患者50例为对照组,2013年1—12月腹膜透析患者66例为试验组,两组患者均实施常规的护理,试验组在此基础上开展品管圈活动,成立品管圈活动小组,分析发生腹膜炎的原因、设定目标、制定对策并实施,比较实施品管圈活动前后两组患者腹膜炎发生率。结果开展品管圈活动后居家腹膜透析患者腹膜炎发生率从30.0%下降到7.5%,两组比较差异有统计学意义(χ2=10.026, P<0.01)。结论将品管圈活动应用于临床护理工作中,通过品管圈成员间的相互协作,找出和分析发生问题的原因、设定目标、制定对策并实施和效果评价等,可促进护理质量的持续改进。     

基于品管圈的术前检查管理研究与实践

目的 探讨实施品管圈在术前检查护理管理中的作用和效果.方法 通过分析术前检查患者常见因素,实施品管圈来管理术前检查的各个环节,制定住院患者术前检查的护理工作流程.对实施品管圈前后我院胃肠外科术前检查的护理管理效果进行问卷调查和比较分析.结果 患者满意度高于实施前,危险发生率低于实施前,差异有统计学意义.结论 开展品管圈活动能够提高住院患者术前检查的效率及医院安全,同时增强了护理人员的管理意识.     

品质圈活动在降低PICC护理不良记录的效果分析

【】：目的：探讨通过开展品管圈活动,降低PICC不良护理记录的发生率。方法：针对主题拟订计划,进行先转把握,设定目标,拟订对策,对策实施与检讨,形成标准化,确认效果。结果：通过品管圈活动,PICC导管护理记录资料4个方面的不良护理记录发生率降低。结论：通过品管圈活动制定了PICC护理记录质量评分标准,降低了PICC不良护理记录发生率,促进护理人员学习专业知识的积极性和主动性,提高专科护士团队精神和综合能力。