基于“银医一卡通”自助医疗服务系统的应用与研究

目的：基于＂银医一卡通＂自助医疗服务系统在医院门诊中的应用,探讨系统的结构、功能、特点及实施效果。方法：将银行系统与医院信息系统（HIS）对接,采用银医直联和银行卡支付相结合的方式,实现就诊全流程的医疗信息交换和费用结算等服务。结果：为患者提供自助发卡、绑定、挂号、取号、缴费、查询及打印等功能的服务,有效减少挂号和多次缴费环节的排队时间。结论：采用基于＂银医一卡通＂自助医疗服务系统是提高医院门诊的就诊效率、改善服务质量的有效方法。     

谈我院自助卡的设计与实现

目的：通过医院自助卡的设计与实现,方便患者就医,解决看病难、看病贵的实际问题。方法：将二代身份证放在自助发卡机上,插入相应面值的人民币,从自助设备中弹出诊疗卡,患者用诊疗卡直接到各科室进行看病缴费,并可以自助查询打印自己的检验结果。结果：实现了医院自助诊疗卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印,同时还实现了自助化验单打印、自助住院费用清单打印等功能。结论：在医院信息建设中通过自助卡的应用,实现就诊一卡通,并建立实名制账户。解决了患者看病过程中需要多次排队等待的现象,提高医疗质量和效率,有效避免医疗信息重复采集和资金安全等问题。     

基于HIS的医保清单管理系统的设计与实现

目的:设计基于医院信息系统(hospital information system,HIS)的医保清单管理系统,实现医院医保清单的实时审核和上传。方法:该系统采用客户端/服务器(Client/Server,C/S)架构设计,其中服务端基于HIS的Oracle数据库开发,客户端采用PowerBuilder 9.0工具开发。整个系统由自动反馈、统计查询、清单审核、清单上报和字典维护5个功能模块构成,采用数据字典对照、数据库函数等技术实现医保清单数据标准化,并采用结构化查询语言(structured query language,SQL)从HIS中自动获取医保清单指标数据,经医保部门和病案部门的双重审核后完成医保清单的上传。结果:该系统可实现医保清单监测查询、审核上传、反馈修改、汇总分析的全流程闭环管理,可有效提高医保清单的实时性和准确性。结论:采用该系统可及时、高效、准确地上传医保清单,有利于提升医院的医保清单管理水平。     

某院术前平均住院日分析

术前平均住院日是反映医院医疗质量的重要指标。本文利用HIS系统,通过数据库查询语句横向联合调取某医院患者住院的首次手术信息,有效查询术前住院天数超长的患者信息,并分析影响术前平均住院日的主客观因素,从而更加高效地为医院管理提供优质的服务,提高医疗质量。     

基于服务的医院满意度评价系统研究与实施

目的 :研究并实施医院满意度评价系统,提高医院医疗服务质量。方法 :开发医院满意度评价系统,建立医院HIS与满意度评价系统之间的接口,将HIS基本信息和患者的评价信息一并上传至数据库,管理者从前台查询平台获得评价数据,通过分析数据掌握满意度情况从而做出相应的管理决策。结果:该系统能够与医院HIS无缝对接并成功地在医院实施运行,自动提示患者对医院服务进行评价,提高了医院的服务和管理水平。结论:该系统为患者提供了实时可靠的满意度评价平台,为医院提供了及时准确的患者满意度情况,提高了医院的工作效率,有助于改善医患关系和医院公众形象。     

物联网技术在医疗监管中的应用初探

目的:研究物联网时代的医疗监管模式。方法:采取物联网主流的RFID技术,结合目前医院的HIS,探讨医疗监管新模式。结果:物联网技术的应用,缩短了各个节点的流转时间,提升了工作效率。结论:在医疗管理中应用物联网技术,对患者身份识别及定位、诊疗信息查询以及危急预警等都具有重要意义,能够有效地防止信息错误,确保医疗过程对应患者的唯一性,进一步提高了医疗安全。     

基于“市民一卡通”自助医疗服务系统的研究与应用

目的：探讨基于“市民一卡通”诊疗模式在医院诊疗服务中所发挥的作用。方法：以信息技术为手段,以医疗“一卡通”的应用为基础,构建支持患者的自助式服务的集成应用系统。结果：患者在自助服务终端上轻松地完成挂号、交费、预约专家、查询和打印报告单等就诊流程。结论：基于“市民一卡通”自助医疗服务系统优化了患者就诊流程,改善了就医环境,有效节约了就诊时间,提高了医院的医疗效率和服务水平;依托区域卫生信息平台,更好地发挥了区域医疗信息资源的协同应用。     

支持多种电子卡应用的自助就医模式建设研究

构建支持居民健康卡等多种介质应用的自助就医模式,主要通过自助设备的部署,依托现有的医院信息系统(HIS)与银行系统、医保系统、手机平台和第三方支付系统等进行互联互通,实现签约、办卡、充值、挂号、缴费、查询、打印、评价、住院服务等自助服务功能。实现了居民健康卡、就诊卡、银行卡和医保卡等多种介质应用,医疗费用的线上实时动态支付与线下诊疗对接服务,手机平台、自助终端机与窗口服务的无缝顺畅衔接。自助服务系统的应用优化了就医流程,减少了窗口压力,规范了诊疗行为,为缓解看病难问题提供了新的动力。     

医疗设备综合管理系统与应用服务设计

基于网络环境医院各级管理者对医疗设备信息的需求,依托HIS海量的数据资源,构建了面向管理的网络化医疗设备综合管理和信息服务系统框架、基础数据集、统计指标体系和管理应用平台,提高了管理者所需要的医疗设备购置论证,设备参数和指标的监测、控制、评价、查询和报表等应用服务。旨在实现医院医疗设备全过程、精细化管理,为医院各级管理者提供即时信息服务和辅助决策支持。     

多媒体触摸屏在医院信息管理中的应用

本文介绍了多媒体查询系统与医院信息系统(HIS)相结合的一个应用实例，它为医药价格、住院费用的查询提供了准确、实时的数据，方便了患者，增加了收费透明度，对改变传统医疗消费观念，树立良好的医院形象起到了积极的作用。     

医疗自助服务系统的发展趋势分析

目的分析医疗自助服务系统的发展趋势,为医院信息化建设和医疗自助服务系统的生产企业提供参考。方法根据医疗自助服务系统所依托的设备,把医疗自助服务系统分为二类:自助机医疗自助服务系统和手机医疗自助服务系统。比较二者目前的功能和优势,以及影响他们发展的技术因素、成本因素和政策因素。结果认为自助机医疗自助服务系统相对于手机医疗自助服务系统,优势越来越小,市场需求将逐渐减少。结论手机医疗自助服务系统方兴未艾,是医疗自助服务系统的发展方向,也是“互联网+”智慧医院的体现和建设重点,操作将更加简单、更加智能。     

门诊自助服务系统助力门诊就医流程再造

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊自助服务系统。门诊患者通过门诊自助服务系统可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、检验报告单打印等服务,助力门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的“三长一短”等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,符合”以患者为中心”的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院的和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。     

发挥自动取单机作用 有效控制财务支出

医院更换新的信息系统之后,为了更大限度的降低成本,有效控制财务支出,为患者提供更好的服务,尤其是在提供检验结果报告单部分,减少因反复翻动检验单引起的交叉感染,保护患者隐私,杜绝错拿检验单,为患者提供24小时自助服务,医院购买引进了先进的检验单自动取单机,即方便患者,又完善了医院信息系统建设,提高竞争力,改善就诊环境。     

医院综合自助系统的设计与应用

目的：设计一个高效便捷的医院综合自助系统,用于提高医院门诊的整体服务水平。方法：采用预交金模式,联合农业银行和第三方软硬件供应商,开发和部署相应的自助设备及其软件系统,并在医院原有信息系统的基础上,设计和开发出门诊一卡通系统、银医转账系统和预约挂号系统等3个系统。结果：详述了医院综合自助系统的功能和效益,完成了医院综合自助系统的设计和部署,缩短了患者就诊的等待时间,很大程度上解决了医院门诊拥挤问题。结论：医院综合自助系统和预交金模式具备突出的优点和强大的生命力,能够解决门诊拥挤的难题,有助于进一步优化门诊流程,提高相关人员的工作效率。     

门诊“六自助”一站式服务的应用与效果

目的改进服务,为患者提供优质、快捷、安全的诊疗服务。方法 ＂六自助＂集挂号、预约、充值、缴费、查询、打印报告于一体的医疗信息系统和服务设备,以简化患者就诊流程,以信息化互动,医疗资源共享,为患者提供一站到位服务。结果实施＂六自助＂一站式服务患者挂号时间明显减少（P〈0.01）,侯药时间明显减少（P〈0.01）、付费时间明显减少（P〈0.01）,总耗时减少与实施前比较有统计学意义（P〈0.01）。2011年门诊量比2010年门诊量上升9.6%。＂上海市卫生系统万人问卷满意度＂由2010年的95.1%提升至95.4%＂,符合患者利益需要,符合医疗质量管理要求。结论 ＂六自助＂一站式服务顺应了医疗市场发展需要,医院取得了良好的社会效益、经济效益。     

基于WEB Service实现医院“银医一卡通”系统

目的:通过银行、医院一卡通(银医一卡通)系统开辟门诊自助服务通道,简化就诊流程,提高患者满意度。方法:采用WEB Service技术实现银行系统与医院系统的对接,解决就诊应用接口与"银医一卡通"之间的交互性和安全性的关键问题。结果:WEB Service技术满足了接口要求,实现了信息共享,安全可靠。结论:"银医一卡通"系统通过信息干预辅助缓解门诊就医时挂号、取药和缴费时间长的现象,简化了就诊流程,同时提高了工作效率,提升了医院的管理质量,对推动医院信息化建设具有重要意义。     

基于“互联网+医疗”的智慧产科平台的设计与应用

随着信息化科技水平的不断发展,医疗系统平台的智能化构建,也成为当下重点的研讨课题之一。该次研究中提出基于“互联网+医疗”的智慧产科平台的设计与应用,结合医院产科的实际情况,为医院产科量身定制更为高效、稳定、安全的医疗系统平台,从而全面提升医院内产科诊疗的服务水平。该次研究中提出基于“互联网+医疗”的智慧产科平台的总体设计,并相应设置完善了各管理系统模块,如移动端自助系统、自助信息采集系统、高危孕产妇管理系统、住院分娩管理系统、保健管理系统,远程胎监系统、并提出具体的应用效果,确定了该系统平台的构建能够有效提高患者的就医依从性,以及缩短了患者在院时间,全面提高了医疗服务质量。     

基于“军卫一号”的新型医务管理系统的设计和实现

目的：设计基于“军卫一号”的新型医务管理系统。方法：从“军卫一号”数据库提取数据,利用PowerBuilder6.5进行统计开发。结果：建立包含“医院-科室-医生”3个层次信息查询的医务管理系统。结论：新型医务管理系统涵盖了宏观和微观2个层面的医务数据,为医院领导部门决策提供有力的信息保障。     

野战方舱医院信息系统设想及分析

通过某部野战方舱医院参加汶川、玉树抗震救灾,对野战方舱医院病历情况进行总结分析,针对野战方舱医院使用纸质病历增加工作人员工作量,查询不方便,登统计不及时、不准确等实际情况,提出在野战方舱医院使用信息系统的设想,以期实现伤病员信息采集自动化、信息存贮电子化、信息传输网络化、伤员救治信息可视化、资源信息共享化。系统的应用大大降低了野战方舱医院工作人员的工作量,提高了数据统计的准确性、野战方舱医院的工作效率和野战方舱医院信息化建设水平,满足野战方舱医院执行任务的需要。