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目的 探讨一种新型的妇科病房医疗服务模式.方法 以回顾总结形式,探讨妇科病区开展工休座谈会共72次,人数达1000人以上.结果 使用病人征求意见表、住院病人护理质量调查表,结果促进了医患关系和谐发展.结论 在构建和谐医患关系,促进病人身心康复过程中妇科病房工休座谈会在改进诊疗手段,加强病区管理中起到了重要的作用,是一种新型的医疗服务模式探讨. 相似文献
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目的 通探讨工休座谈会在医院管理中的作用.方法 每月召开一次,由护士长主持,科内医师或资深护士、病人及家属参加.对会议的时间、内容、形式精心安排.结果 为患者提供了许多有利于身心健康的卫生保健知识,同时患者给医院的管理、建设和发展提供了更多切实可行的建议,缩短了医患距离,有效改善了医患关系. 结论开展工休座谈会有利于患者的身心健康,有利于医院的发展. 相似文献
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目的 提高产科整体护理质量.方法 在实施健康教育的基础上开展工休座谈会,采纳患者及家属的意见,不断地改进整体护理工作.结论 通过开展工休座谈会促进医患关系的和谐,提高了患者及家属的满意度. 相似文献
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目的:通过实施儿科工休座谈会的新举措,提高其效果。方法:对我院儿科2010年6月~2011年5月共计24次工休座谈会,进行回顾性分析和总结。结果:根据儿科特点,通过增加新内容、实行新举措,最大程度的满足患儿和家长的各项需求,提高了工休座谈会的效果。结论:工休座谈会对提高病房管理质量、提高患儿及家长的满意度都有着至关重要的作用。 相似文献
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外科病房工休座谈新探索 总被引:2,自引:0,他引:2
吴雪萍 《华北煤炭医学院学报》2000,(2)
工休座谈作为医患交流的方式之一,在医院病区管理中占有十分重要的地位。外科病区因其病床周转快,陪护人员轮换频繁等特点,开好工休座谈会有一定难度。我科从1995年10月开始,针对外科特点,对工休座谈会进行以下改革尝试,收到显著效果。1 措施1.1 增加工休座谈会次数 按常规,工休座谈会一个月召开一次,针对外科的特点,我们将工休座谈会改为每周一次,这样基本保证了患者及陪床人员在住院期间至少参加一次以上的座谈会,达到医患充分交流的目的。1.1.1 在大房室集中座谈 治疗和护理之余,患者及其家属、工作人员都有时间,此时此处召开工休座… 相似文献
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工休座谈作为医患交流的方式之一 ,在医院病区管理中占有重要地位。如 :乳腺区因患者住院周转率快慢不一 ,乳腺癌患者术前术后需住院 5 0天左右 ,乳腺良性瘤患者术前术后只需住院 7~ 10天 ,因此 ,为了让每一位在我科住院的患者都能参加工休座谈会 ,我科自 1996年 8月开始 ,针对本科特点对工休座谈会进行改革尝试 ,收到显著效果。1 措施1 1 增加工休座谈会次数 :按常规 ,工休座谈会一个月召开一次。针对我科特点 ,我们将工休座谈会改为每两周一次 ,这样基本保证了患者及家属在住院期间至少参加一次以上的座谈会 ,达到医患充分交流的目的。… 相似文献
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护士通过工休座谈会教给病人及家属有关护理知识和技能,使其能够正确对待疾病,减轻心理负担,主动配合治疗与护理。在护士人员缺少的情况下,使健康教育普及和落实。 相似文献
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护理工作是一门实践性、操作性、服务性极强的应用性学科,病人的满意是护理的目标。为充分发挥病人对科室护理工作的监督作用,减少医疗纠纷的发生,改进护理工作,我科坚持每月召开一次工休座谈会,取得良好的效果。 相似文献
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工休座谈会是医、护、患交流的方式之一,是提高护理服务质量的重要途径。我科在开展整体护理的同时,围绕“以病人为中心”的服务宗旨,对工休座谈会中的反馈信息,及时采取落实措施,解决病人提出的不满意问题,最大程度满足病人的合理需求,提高了住院病人对医院工作的满意度。现介绍如下:[第一段] 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(43)
目的探讨通过医生、护士、患者及家属协作,增加开展工休座谈会次数,提高护理安全管理效果。方法通过2015年上半年、下半年召开工休座谈会的时间、次数、参与对象、医护患互动方式来提高护理安全。结果医生、护士、患者关系和谐融洽,患者及家属对医生、护士的信任度增加了,使患者及家属积极的配合治疗,减少了护患沟通的障碍,减少了医疗纠纷的发生,减轻护士的工作量,提高护理安全质量,使护理工作有井有条,忙而不乱,提高了患者满意度。结论增加工休座谈会次数提高了患者及家属的护理安全意识,提高了患者的满意度。 相似文献
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<正>工休座谈会是以病区为单位,定期或不定期地召开,由护士长召集能下床活动的患者,陪伴及相关人员参加的以疾病健康为中心议题的互动交流会[1]。随着医学模式的转变和整体护理的普遍实施,传统的工休座谈会过于简单和流于形式,无法满足患者的需求;而儿科感染性疾病种类多样,传播途径复杂,集中召开座谈会显然不合适。针对其专科特点,我院采取各项举措,对工休座谈会进行持续改进,实践证明收效明显,现报告如下。 相似文献
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利用工休座谈会进行健康教育的效果评价 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨提高健康教育质量的方法,保证健康教育的顺利进行。方法将98例住院病人随机分成2组,实验组在实施传统健康教育的基础上开展工休座谈会,对照组采用传统方法进行健康教育。结果实验组接受健康教育后的效果及对护理工作的满意度均有提高。结论工休座谈会制度可提高健康教育的质量,是整体化护理一项行之有效的工作方法。 相似文献
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目的 分析工休座谈会满意度调查资料,给予持续性改进对策,提高工休座谈会质量.方法 2016年5月—7月,统计分析公益活动满意度调查表共186份,从总体满意度、对医护人员的服务态度、医护人员的讲解及答疑、对此次活动安排的内容、对此次活动的行程安排、意见及建议6个方面,以非常满意、满意、不满意3个等级给予评价,对发现的问题给予持续性改进,将5月和7月的数据进行统计分析对比.结果 7月份相比5月份总体满意度、对医护人员的服务态度、对医护人员的讲解、答疑、对此次活动安排的内容、对此次活动的行程安排的满意率有所提高,意见及建议减少,对医务人员评价好.结论 针对工休座谈会满意度调查结果分析给予对策改进措施,能提高对活动的总体满意度,对医护人员的服务态度,对医护人员的讲解、答疑,对活动安排的内容、安排的满意率,减少意见及建议,在今后的工作中可以继续开展相关形式的健康教育活动. 相似文献
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健康教育是一种建立健康行为,且通过计划的设计、实施、监测、评价的教育活动,影响和改变人们的不健康行为,引导人们养成有益健康的习惯,使之达到最佳健康状态的目的.我科自1998年10月开展整体护理以来,根据泌尿科病人特点,采用了口头讲解与书面指导相结合;工休座谈会与个别辅导相结合;计划教育与灵活教育相结合等多种形式健康教育.通过健康教育,激发了护士的学习热情和工作责任心,也增强了病人自我保健的能力,使病人的满意度提高到95%以上. 相似文献
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工休座谈会是医护患互动交流的一种特殊形式,在医院病区管理中占有十分重要的地位,通过座谈会可以了解到患者真实的想法和要求,也能通过近距离接触,加深患者对医护人员的理解。 相似文献
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目的:探讨工休座谈会对封闭管理住院精神患者的作用。方法:从2005年~2008年,坚持每个月召开一次工休座谈会,会议由精神卫生知识讲座、康复患者漫谈、意见反馈、征求意见及建议、表彰优秀病员5个部分组成。结果:与前四年相比,住院患者对护理服务的满意度从(89.97±0.188)%提高到(97.79±1.126)%,住院病患者自伤/自杀、外跑、伤人、烫伤的发生率从1.31%降到0.04%,投诉率从3.34%降至0.52%。结论:在封闭管理精神科病区定期召开工休座谈会,有利于护患的沟通与交流,便于及时发现患者心理变化及精神症状,从而采取针对性的预防措施。同时还可以根据患者的意见、建议,改进和提高护理服务的质量,提高精神病患者治疗的依从性,防止重大事件的发生。 相似文献