北京市崇文区社区卫生服务机构员工满意度调查

目的 了解北京市崇文区社区卫生机构员工的工作满意度现状及其影响因素.方法 采用普查的方法对崇文区5家社区卫生服务中心员工进行满意度问卷调查.结果 员工满意度项目由高到低依次为:工作成就感、人际关系、个人发展、工作压力、社会认同感、培训与晋升、工作条件、职业危机感、领导与管理、报酬与福利,员工总体满意度平均分为(60.1...     

北京市门头沟区学生用午餐方式及学校食堂供餐现状

目的针对北京市门头沟区学生午餐方式及食堂供餐现状进行分析,为相关部门提出合理化建议。方法选取北京市门头沟区全部学校进行学生午餐就餐方式及学校食堂供餐情况进行问卷调查。结果门头沟区中小学生午餐就餐方式,41%学校食堂用餐,33%吃外送营养餐,26%回家用餐;学校食堂19所均已取得餐饮服务许可证,食堂量化分级均在B级以上,仅6所城镇地区学校食堂有营养师,仅1所食堂按年级分别为学生制作午餐食谱。结论食品卫生状况得到了保证,但由于学校缺乏营养师,仅32%的学生食堂能提供营养餐,仅1所学校食堂按年级分别制作学生午餐食谱。因此,相关部门加大资金投入,有条件聘请营养师,同时加强营养知识宣传,使学生认识健康膳食、均衡营养对身体健康的重要性,使学生自觉养成合理膳食的饮食行为和良好的生活习惯。     

上海地区中学生午餐营养状况的调查

目的：调查上海市学生午餐营养状况，并提供相应对策。方法：对学生午餐采用询问法进行营养素摄入量统计，对于学生健康监测资料，用WHO推荐测身高标准体重方法进行评价。结果：学生营养午餐中热量，蛋白质，脂肪均能达到RDA（膳食营养素供给量）要求，但矿物质中Ca，视黄醇当量摄入量较低，分别为RDA的25%与50%，学生肥胖比例男女生分别为11.7%,3.0%；营养不良率为17.5%,20.0%。结论：上海市学生午餐中存在着营养不平衡的状况，学生中发生肥胖与营养不良的比例较高。     

广州市越秀区2所小学学生午餐膳食营养状况

目的 了解越秀区小学生集体午餐的营养状况。方法 采用称量，记帐法相结合，对越秀区2所小学学生的午餐膳食营养素进行分析。结果 2所小学集体用午餐中蛋白质摄入量偏高，1所学校三大营养素产热量比例基本符合摄入标准；2所学校钙，维生素B1摄入量均不足。结论 应在小学生中推广营养均衡的午餐。推广“学生奶”，增加钙和优质蛋白质摄入量，从而改善和提高小学生的健康水平。     

南京市小学生午餐满意度影响因素调查

了解南京市小学生午餐满意度的影响因素,为相关部门制定小学生午餐改善措施及干预政策提供科学依据。方法采用多阶段分层整群抽样的方法,抽取南京市21所学校4~6年级学生进行午餐满意度调查。结果学校自办食堂提供的午餐在荤素搭配满意度、午餐口味满意度、卫生情况满意度和午餐整体满意度方面,均显著高于社会送餐公司提供的午餐。不同年级、供餐方式、荤素搭配、饱腹感、午餐花费、营养摄取均衡、午餐口味以及卫生状况,对午餐满意度的影响均有统计学意义(P值均<0.05);其中学校食堂供餐、荤素搭配满意、高饱腹感、花费偏高、对卫生情况满意、营养摄取均衡、口味健康,是提高午餐满意度的因素;而高年级是降低满意度的因素。结论午餐满意度受多种因素的影响,应鼓励学校自办食堂为学生提供午餐,加强午餐的营养均衡和菜品搭配,并不断加强对学生科学膳食的教育。     

学校和企业两种模式供应营养午餐的比较分析

目的比较学校食堂供餐和企业配送供餐两种供餐模式下营养午餐的膳食结构、营养素供给和学生的午餐剩饭情况,为管理决策者制定改善营养午餐质量、降低剩饭率的政策提供依据。方法按照典型抽样的方法,在北京市丰台区选取4所中等规模的小学。借由学校管理者获得学校食堂和配餐公司的午餐食谱,并采用相关软件进行午餐质量分析;由带餐老师观察记录每个学生的剩饭情况;学生的基本信息及其剩饭原因通过自填式问卷收集。调查数据采用SPSS 11.5进行统计分析。结果学校食堂和配餐企业提供的动物性食物分别达到76.4g和94.8g,都超过了各个年龄组的标准,但是都未提供奶类。其他各类食物在不同程度上不能达到部分或全部年龄组的标准。各类营养素的供应量只有维生素C能同时达到三个年龄组的标准,学校食堂和配餐企业分别是29.6mg和39.7mg。配餐企业和学校食堂各个年龄组主食剩饭率、素菜剩饭率、荤菜剩饭率以及总体剩饭率依次为6~8岁组(5.5%vs0.6%、11.9%vs2.7%、5.1%vs1.6%、3.6%vs0.9%),9~11岁组(11.6%vs7.8%、36.6%vs10.8%、12.8%vs7.8%、16.8%vs6.0%)以及12~15岁组(16.3%vs3.4%、56.3%vs2.8%、20.6%vs4.1%、27.5%vs3.4%)。企业配送供餐组学生倾向于认为剩饭是由于不好吃(56.1%);学校食堂供餐组学生则更倾向于认为是给的太多(51.4%)。与学校食堂供餐组相比,企业配送供餐组的学生更倾向于认为午餐饭菜不好吃是肉太少(P0.05)、饭菜太凉(P0.05)及饭菜种类少(P0.05)。结论两种供餐模式的营养午餐食谱中大部分营养素均未达到《学生营养午餐营养供给量(WS/T 100-1998)》的标准,且膳食结构不合理。在各个年龄组中,配餐企业组剩饭率均高于学校食堂组。二者在剩饭原因上也表现出不同的特点。导致饭菜不好吃的各种原因在企业供餐模式中更加突出。     

北京市昌平区2012年中小学生午餐满意度调查

了解北京市昌平区中小学生午餐满意度,为制定营养干预措施改善学生营养状况提供科学依据.方法 采用多阶段随机整群抽样的方法,抽取辖区5所学校37个班1 007名中小学生进行匿名自填式问卷调查.结果 学生对午餐的口味、卫生情况、荤素搭配、营养状况和总体感觉满意的报告率分别为67.9%,40.2%,39.2%,37.8%和33.8%,全部指标均满意的报告率仅为17.8%;学校食堂是学生午餐满意度最高(78.4%)和主要的午餐途径(61.3%);仅48.1%的学生能够将午餐全部吃完,午餐剩饭剩菜前3位原因分别为吃腻了(30.4%)、不好吃(30.1%)和量多吃不了(21.3%).对学生剩饭剩菜,有55.8%的学生回答教师不管,21.6%的父母不批评/随便,仅57.0%的父母经常教育孩子不能挑食;84.2%的学生认为午餐很重要;学生选择食物最先考虑口味(35.8%),其次是卫生(21.7%)和营养(20.8%);有18.1%的学生每天都吃零食,11.6%的学生经常以零食代替正餐,排前3位的零食为冷饮(62.0%)、饼干/点心/面包(52.8%)和干脆面(50.2%);15.7%的学生没有受到学校或教师不能以零食代替正餐的相关教导.结论 学生对午餐满意度不高;对午餐重要性的认识有待提高.学校食堂是学生午餐就餐人数最多且满意度较高的场所,可依托学校食堂开展学生营养膳食宣教和干预.     

北京市公立医院门诊患者满意度调查分析

目的调查北京市三家公立医院患者对门诊就医总过程满意度评价的现状,了解北京市综合公立医院门诊满意度情况,为北京市公立医院医疗服务品质的评价和改善提供参考依据。方法对北京市三家公立医院的就诊患者进行问卷调查,问卷包括患者的一般情况,参保形式,付费状况,以及满意度等调查。采用Excel和统计学方法进行分析。结果被调查的318例患者中82.7%对本次就医总过程评价为满意,不满意的患者为2.2%。将家庭收入、医保类型和医疗费用支付方式与门诊患者就医总满意度做秩和检验分析,发现差异有统计学意义(P<0.05)。结论北京市三家医院门诊满意度总体评价较好,但仍需要进一步提高医院服务质量以满足社会需求。     

北京市崇文区中学生吸烟现状及认知情况调查

吸烟是当今世界最严重的公共卫生问题之一。目前,全球有吸烟者大约12亿,据不完全统计,每年死于吸烟相关疾病的人数达500万。我国大约有3.5亿烟民,每年约有100万人死于与吸烟相关的疾病[1,2]。我国党和政府历来重视控烟工作,于2005年正式批准并启动《烟草控制框架公约》。吸烟有     

北京市孕产妇保健服务满意度现况调查

目的:通过对北京市466例孕产妇对医疗保健服务满意度的现况调查,探讨改进孕产妇保健服务的有效方法。方法:随机抽取北京市5个区、7所医院466例孕产妇进行保健服务满意度现况调查。结果:孕产妇对医院技术水平满意度89.3%,医院廉洁奉公满意度88.8%,隐私的保护满意度79.8%,但仍存在许多不足之处如帐单查询不方便、支出与服务不相称、病房设施与食品质量欠佳、投诉不方便等。结论:今后还要加强人性化服务,提高医疗保健服务质量。     

北京市居民健康环境满意度调查

目的了解市民对北京市自然环境、社会环境等健康环境以及自身健康状态的满意程度,为奥运健康影响研究提供基线数据。方法以有奖问答的形式通过大众媒体开展问卷调查。包括一般信息、对健康环境指标的满意度评分及对自身健康和生活满意度的评分。结果北京居民对城市绿化、公共健身设施、饮用水质量的满意度分别为59.9%,53.2%,45.5%。对公众卫生习惯、交通状况、居民文明程度以及日常就医环境,满意度为17.2%,19.8%,23.2%和28.5%;偏相关分析显示,生活总体满意度与健康环境满意度之间呈正相关（P〈0.05）;多因素Logistic回归显示,年龄、性别、职业、文化程度、月收入、规律性体力活动均为自身生活满意度的独立影响因素（P〈0.05）。结论居民对北京市城市绿化及公众健身设施建设的满意度较高,对其他领域的满意度较低;居民认可空气质量的改善,但对改善程度尚不满意;健康环境会影响居民自身生活的满意度。     

北京市医院门诊预约挂号现状及满意度分析

目的为了解北京市医院门诊预约挂号现状,考察调查对象对门诊预约挂号的满意度及影响因素,为相关政府部门和医院在门诊预约挂号制度改革方面提供理论依据。方法本研究通过自行设计的问卷和访谈提纲,对北京地区16岁以上的人群进行了调查和访谈。结果调查对象中78.4%的人知道预约挂号方式,46.6%使用过预约挂号;调查对象对门诊预约挂号满意度较高,占51.6%,节省时间是主要满意原因,号源少是主要不满意原因;年龄、职业和收入等因素对预约挂号满意度有显著影响。结论相关政府部门及医院应当推广预约挂号政策、改良预约挂号机制、加强宣传教育,以提高预约挂号使用率与满意度。     

北京市奥运公共卫生保障工作满意度调查

做为奥运会主办城市，为保证奥运期间北京市不发生重大传染病流行、不发生重大食物中毒事件和生活饮用水污染事故，北京市疾病预防控制中心（CDC）在市政府和市卫生局的领导下，围绕上述工作任务进行了大量工作。实现了奥运会公共卫生保障的既定目标，赛事结束后，为了解市民对北京市奥运公共卫生保障工作效果的评价，客观反映工作中的不足，     

北京市亚运村社区居民环境满意度调查

为了解北京市亚运村社区居民环境满意度的变化情况,于2006年11月—2008年11月,对亚运村社区的15周岁以上常住居民和暂住居民的环境满意度(包括空气质量、城市绿化、垃圾处理、食品质量、饮水质量)。结果显示,2007年和2008年亚运村社区常住居民在环境各领域表示满意的报告率均高于2006年,2006年暂住居民各项环境满意度均高于常住居民,差异有统计学意义(P0.01)。提示奥运期间亚运村社区居民环境满意度有显著提升。     

北京市西城区中小学生午餐满意度及营养相关知识调查

学生营养与健康状况是反映一个国家或地区经济与社会发展、卫生保健水平和人口素质的重要指标.近年来,学生营养问题受到国家和各级政府的高度重视.改善学生营养状况最关键的一项措施就是合理学生的膳食结构[1],因为部分学生中午在校就餐,因此学生午餐可以作为直接干预的对象.为了解西城区中小学生午餐满意度及营养相关知识状况,为改善学生营养、开展学校营养教育工作提供依据,笔者于2012年4-5月对北京市西城区600名中小学生进行了问卷调查. 1对象与方法 1.1对象根据北京市疾病预防控制中心"北京市中小学校学生午餐满意度和营养知信行调查"抽样要求,选取西城区小学、完全中学、职高各1所,调查小学五、六年级,中学初一、初二、高一、高二年级,职高二年级学生,共600名,其中男生298名(49.7%),女生302名(50.3%);小学生211名(35.2%),中学生309名(51.5%),职高生80名(13.3%).小学和职高由送餐公司供餐,中学由校办食堂供餐.     

北京市中小学生营养午餐实施现状的调查

为了了解北京市学生营养午餐实施现状及存在问题 ,我们于 2 0 0 1年 2～ 3月 ,使用问卷调查法及膳食调查对北京市已经批准的 38家营养餐定点生产企业及接受企业送餐的 6所中小学校进行学生营养午餐实施现状调查。结果表现 ,城区中小学生食用营养餐生产企业供应的营养餐占在校生总数的 12 88% ;供餐企业以中小企业居多 ;部分营养素未达到《营养午餐供给量标准》要求 ;87 3%的学生对营养午餐感觉一般或不喜欢 ,剩饭现象严重。因此 ,必须在推广营养餐的同时加强对企业的管理 ,对学生的营养知识教育及饮食习惯培养。     

北京市西城区学生营养餐午餐用餐现状及改进需求

了解西城区学生营养餐用餐现状以及改进需求,为政府制定营养干预策略,防控学生超重肥胖和营养不良提供科学依据.方法 在北京市西城区143所中小学校中开展学生午餐用餐、供餐情况调查;在3所学校600名学生和568名家长中开展学生午餐满意度及其营养相关知识态度行为调查.结果 分别有53.5%,43.5%学生午餐就餐方式为外送餐、食堂,其平均用时分别为2.1,0.8h.在学生剩饭菜种类中,素菜剩饭比例最高,其次为主食剩饭.分别有20.1%,26.7%学生认为午餐口味、荤素搭配比较好或者非常好.女生吃完午餐比例低于男生.53.2%家长希望由学校食堂提供午餐.结论 外送餐用时较长,学校食堂缺少营养师,均要进一步改进;学生、教师、家长均需要增强营养知识培训,在教师监督和家长指导帮助下,培养学生良好饮食习惯.     

北京市崇文区中学生肥胖现状调查

目的了解北京市崇文区中学生超重、肥胖及血压状况，为防治中学生原发性肥胖提供科学依据。方法随机抽取崇文区内1所中学，对全部在校学生进行体检，测定身高、体重、血压，计算体质量指数（BMI），应用BMI法筛查超重和肥胖学生。结果共调查学生1020人，其中男生495人，女生525人，超重和肥胖检出率分别为15．1％和7．2％，其中男生分别为18．2％和10．7％，女生分别为12．2％和4．0％，男生超重和肥胖检出率均高于女生（P〈0．05）。肥胖组学生收缩压和舒张压均高于对照组，而超重组学生只有收缩压高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论肥胖是目前中学生较严重的健康问题之一，应进行有效措施，开展健康教育工作。     

创新患者满意度调查方式初探

医院传统满意度调查方式对促进医疗服务工作起到了积极的促进作用,但也存在一些不足和缺陷.基于此,改进现行的患者满意度调查方式,探索、引入和完善网络调查模式,最大化地实现了调查的实时性和数据的自主汇总,及时、全面、动态地掌握医疗服务情况,改进和提高医疗服务工作.