五常管理对肿瘤病人心理状态及医疗纠纷发生的影响

[目的]分析五常管理在肿瘤病房护理管理中的应用效果。[方法]比较实施五常管理前后环境舒适度、病人满意度、摆放有序度以及病人焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分、视觉模拟评分法(VAS)评分和医疗纠纷发生率。[结果]实施后环境舒适度98.57%、病人满意度97.50%及摆放有序度99.96%,明显高于实施前(81.43%、74.83%、99.78%),差异有统计学意义(P0.05);实施后病人SAS评分(30.15±4.93)分、SDS评分(41.53±3.48)分、VAS评分(3.48±0.36)分,均低于实施前[(49.63±8.23)分、(50.38±3.51)分、(9.52±0.27)分],差异有统计学意义(P0.05);实施过程中1 200例病人护患医疗纠纷发生率仅为1.67%。[结论]在肿瘤病房护理管理中实施五常管理可有效改善环境舒适度、病人满意度及物品摆放有序度,降低病人疼痛程度,改善病人不良情绪,促进护理质量提高。     

医护人员对“五常法”在优质护理服务病房中的应用效果评价

目的:探讨医护人员对"五常法"在优质护理服务病房中的应用效果评价。方法:2012年7月起在内科、外科优质护理服务病房护理中实施常组织、常整顿、常清理、常规范、常自律的"五常法"管理。运用自制调查量表调查"五常法"管理实施后1、2、3、6个月后不同阶段53名医护人员对其实施效果的主观评价,调查量表分别从工作环境、操作用物准备耗时情况、抢救设备应急情况、药品管理、一次性物品管理、工作压力感6个方面进行调查。结果:实施后2、3、6个月与实施1个月比较,工作环境、操作用物准备耗时情况、抢救设备应急情况、药品管理、一次性物品管理及工作压力感及总分均有不同程度改善,且随着实施时间的推移而不断增加,差异均有统计学意义(P0.05,P0.01)。实施6个月后,护士主观评价得分高于医生(P0.05)。结论:"五常法"管理的应用,可显著提高护理质量,增进护患关系,值得推广。     

五常法在护理工作中的应用体会

2004年1月~2006年3月,我院针对病区安全管理中的问题,应用“五常法”改善病区环境及安全管理等日常工作,即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律,在临床护理工作中全面推行,效果满意。现报告如下。1实施1.1常组织首先是将物品分类,判断必需与非必需物品。把非必需品清理掉少     

"五常法"在门诊手术室护理质量管理中的应用

目的研究"五常法"在门诊手术室护理质量管理中的应用效果.方法把"五常法"应用于门诊手术室日常管理中,按照"五常法"原理,对手术室人、物、环境进行规范化改进,通过制定"五常法"审核表,对工作现场进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律,并定期进行检查评估,持续不断改进.结果门诊手术室护理质量明显提高:手术器械、物品准备完好率,精密、贵重仪器使用保管完好率,急救物品完好率,物品消毒灭菌合格率,手术科室及患者满意率等均明显提高(P值均＜0.05).结论在门诊手术室开展"五常法"活动,能有效提高护理质量和服务质量,确保医疗护理安全,达到护患双赢的目的.     

五常法在救护车物品管理中的应用

目的 探讨"五常法"在救护车物品管理应用中的效果.方法 通过组织实施,对救护车抢救物品进行"五常法",即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律.结果 实施"五常法"后救护车急救仪器完好率、抢救成功率、取用每件物品的时间、清点补充每件物品的时间等均明显提高.结论 "五常法"只是原则,需要坚持才有成效,它为院前急救提供良好的抢救环境,提高了抢救成功率,降低了医疗护理风险,提高了护士整体素质,增强了团队精神.     

五常法在新型多功能护理治疗车物品管理中的应用

[目的]探讨运用五常法管理新型多功能护理治疗车物品的方法。[方法]全面掌握护理治疗中所需用物,对照五常法标准进行常组织、常整顿、常规范、常清洁、常自律。[结果]新型多功能护理治疗车物品管理良好且使用安全,提高了护士工作效率和舒适度。[结论]对新型多功能护理治疗车物品实施五常法管理,提高了护理工作质量和效率。     

"五常法"在特需医疗护理质量管理中的应用

[目的]探讨"五常法"在特需医疗门诊护理质量管理中的应用效果.[方法]把"五常法"应用于特需医疗门诊日常管理中,对人、物、环境进行规范化改进,对工作现场进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律,并定期进行检查评估,持续不断改进.[结果]规范了特需门诊环境管理,物品准备完好率、精密和贵重仪器使用保管完好率、急救物品完好率、物品消毒灭菌合格率及病人满意率等均明显提高.[结论]在特需医疗门诊开展"五常法"活动,能有效提高护理质量和服务质量,确保医疗护理安全.     

“五常法”在门诊手术室护理质量管理中的应用

目的 研究“五常法”在门诊手术室护理质量管理中的应用效果。方法 把“五常法”应用于门诊手术室日常管理中，按照“五常法”原理，对手术室人、物、环境进行规范化改进，通过制定“五常法”审核表，对工作现场进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，并定期进行检查评估，持续不断改进。结果 门诊手术室护理质量明显提高：手术器械、物品准备完好率，精密、贵重仪器使用保管完好率，急救物品完好率，物品消毒灭菌合格率，手术科室及患者满意率等均明显提高（P值均〈0．05）。结论 在门诊手术室开展“五常法”活动，能有效提高护理质量和服务质量，确保医疗护理安全，达到护患双赢的目的。     

“五常法”在特需医疗护理质量管理中的应用

[目的]探讨“五常法”在特需医疗门诊护理质量管理中的应用效果。[方法]把“五常法”应用于特需医疗门诊日常管理中，对人、物、环境进行规范化改进，对工作现场进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，并定期进行检查评估，持续不断改进。[结果]规范了特需门诊环境管理，物品准备完好率、精密和贵重仪器使用保管完好率、急救物品完好率、物品消毒灭菌合格率及病人满意率等均明显提高。[结论]在特需医疗门诊开展“五常法”活动，能有效提高护理质量和服务质量，确保医疗护理安全。     

五常法在口腔科门诊护理质量管理中的应用

目的:探讨五常法在口腔门诊护理质量管理中的应用效果。方法:根据口腔科门诊现状进行调查分析,然后严格按照五常法相关要求执行各项规定以及护理管理对策。比较五常法实施前后的护理质量管理水平。结果:实施五常法管理后,诊室环境合格率、无菌物品合格率、器械准备完好率、急救物品完好率、仪器性能完好率以及患者满意率均高于五常法实施前(P0.05)。结论:在口腔科门诊积极实施五常法,可有效提升护理管理质量水平,有助于保障医疗护理安全,对于促进患者预后具有积极意义,值得推广应用。     

五常法在病房护理管理中的应用

护理质量水平的高低,依赖于护理质量管理水平,尤其是科学有效、严谨完善的护理质量管理办法。本文探讨应用五常法来进行病房护理管理,以改善医院病房就医环境、提高护理设备的使用寿命、降低医院成本消耗、提高护理工作效率、提高病人满意度,从而使医院在竞争中始终立于不败之地。1五常法简介五常法是由香港何广明教授首创,是缘于日本的品质管理。现已被香港、台湾、马来西亚、中国大陆的许多企业包括医院所认同,给企业带来巨大的社会效益和经济效益。五常法包括了常组织(structurise)、常整顿(system atise)、常清洁(sanitise)、常规范(standardize)、常自律(self-discipline)犤1犦。2病房护理管理中应用五常法的必要性病房护理管理繁琐,涉及到人、财、物的管理。在病房和护理单元等现场都可能存在一些不良现象:①文具用品、药品及其它物品摆放凌乱,不仅导致取放过程中的时间浪费,而且使护理差错的发生率增加;②医疗、护理设备放置不当,导致相互间的碰撞,降低了使用寿命;③医疗、护理设备保养不良,长时间无人清洁维护,存在安全隐患;④物品存放过多,用品积压,既占用了病房的使用空间,又影响资金周转,且存在...     

实施病区护理五常法管理的效果评价

目的:综合评价实施病区护理五常法管理的效果。方法:制定五常法管理制度、工作指引、检查标准,对比实施五常法管理前后的效果。结果:实施五常法管理后,住院患者对医院环境满意率、相关病区医疗仪器设备完好率、无菌物品合格率均优于实施前(P0.05);护理缺陷发生率低于实施前(P0.05)。结论 :在病区实施五常法管理,可不断改善医疗环境,持续提高护理服务质量,降低护理缺陷发生率,提高患者的满意率。     

“五常法”在ICU抢救物品管理中的应用

目的探讨"五常法"在ICU抢救物品管理应用中的效果。方法通过组织实施,对ICU抢救物品进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。结果实施"五常法"后ICU急救仪器完好率、抢救成功率、环境满意率、医务人员及患者满意率等均明显提高。结论"五常法"简单、实用、见效快,将质量管理和科内每位工作者的责、权、利联系起来,充分调动了工作人员的积极性和创造性,保证各项规章制度的落实,规范工作流程,提高了抢救成功率,培养了高素质的护理队伍,有助于提升护理质量,优化医院环境,塑造良好的医院形象。     

"五常法"在ICU抢救物品管理中的应用

目的 探讨"五常法"在ICU抢救物品管理应用中的效果.方法 通过组织实施,对ICU抢救物品进行常组织、常整顿、常清洁,常规范、常自律.结果 实施"五常法"后ICU急救仪器完好率、抢救成功率、环境满意率、医务人员及患者满意率等均明显提高.结论 "五常法"简单、实用、见效快,将质量管理和科内每位工作者的责、权、利联系起来,充分调动了工作人员的积极性和创造性,保证各项规章制度的落实,规范工作流程,提高了抢救成功率,培养了高素质的护理队伍,有助于提升护理质量,优化医院环境,塑造良好的医院形象.     

五常法在护理管理中的应用

目的研究五常法在提高护士的素质及服务质量中作用.方法把五常法应用于护理管理中,通过制定五常法审核表,对工作现场进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律,并定期进行检查评估,持续不断改进.结果工作场所物品定置管理,标识清晰,护士养成良好习惯.结论开展五常法能提高工作效率及护士形象,改善服务质量,保证病人安全.     

五常法在护理管理中的应用

目的 研究五常法在提高护士的素质及服务质量中作用。方法 把五常法应用于护理管理中，通过制定五常法审核表，对工作现场进行常组织，常整顿，常清洁，常规范，常自律，并定期进行检查评估，持续不断改进。结果 工作场所物品定置管理，标识清晰，护士养成良好习惯，结论 开展五常法能提高工作效率及护士形象，改善服务质量，保证病人安全。     

五常法在神经外科护理管理中的应用

总结了五常法在神经外科护理管理中的应用,包括制定五常法审核表,定期对现场进行常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养并定期检查评比,持续不断改进,提高护理质量。认为将五常法运用于神经外科病房护理管理,科室病区环境大有改善,护理质量和护士素质明显提高。     

“五常法”在门诊换药室护理管理中的应用

目的探讨在门诊换药室管理中应用"五常法"的效果与意义。方法通过组织培训制定管理标准,应用"五常法"对换药室进行管理,成立"五常法"管理小组,运用"五常法"创造清洁、安全、整齐的换药室,将常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律运用于换药室物品管理中。结果提高门诊换药室物品管理质量及工作效率,创造清洁、安全、整齐的换药室,提高了护理质量及患者对换药室满意度。结论 "五常法"护理管理可以有效提高换药室的管理质量,值得推广使用。     

五常法审核评价体系的建立与使用效果评价研究

目的探讨五常法审核评价体系的建立、使用方法及效果评价。方法建立五常法审核的评价体系:护理部成立五常法管理委员会和审核评定小组;制定审核评价标准、扣分细则。于每季度对全院病区进行检查评比,综合分析评分、缺陷发生条目、频次及其分布特点。结果第2季度与第4季度比较,五常法审核评分从(91.08±6.57)分增高到(97.64±4.10)分;≥90分的比例从64%提高到97%(P<0.05);满分100分的从7%提高到27%;五常法审核中各项缺陷扣分频次均下降(P<0.05),常组织和常清洁缺陷率均从79%下降到5%,常规范中标签不整齐、不统一、张贴不规范等项从37%下降到17%(P<0.05)。结论建立并实施五常法审核评价体系能客观评价五常法实施效果,规范病区管理,持续提高工作质量。     

五常法在ICU护理资料管理中的应用

目的探讨五常法在管理ICU护理资料的完整性、系统性、科学性以及提高ICU护理管理水平及效率中的作用。方法针对护理资料管理中存在的问题,根据五常法标准进行常组织、常整顿、常规范、常清洁、常自律。结果实施五常法管理护理资料既保证了资料的系统性、完整性,使资料标识清楚、定位放置、定人管理、方便取阅,还促使科室人员养成良好的工作习惯,提高了工作效率,改善了工作环境。结论运用五常法进行护理资料管理,是最简便有效的方法之一。