护士长在临床护理质量管理中的作用

目的 通过护士长在临床护理质量管理中所起的作用,确保护理安全,提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生.方法 通过培训,提高护理人员护理质量管理意识,完善各项护理质量控制标准,进行质量教育,对护理质量实行全面控制,并进行持续质量改进.结果 通过定期和不定期的护理检查发现,护理质量及护理服务得到了明显提高.结论 护士长科学化规范化的质量管理是提高护理质量的关键.     

上海市护理学会加强特定岗位持证上岗的培训

为培养专业化、职业化的护理队伍和全面提高护理人员综合素质，上海市护理学会继续加强对特定岗位持证上岗的培训，仅在2006年11月就开设了2期“护士长适任培训班”和1期“急诊护士适任培训班”。护士长适任培训，重在提高护士长的政策水平和管理能力，掌握护理安全防范与相关法律，护理经济与护理人力资源管理等方面的内容。急诊护士适任培训，则要求护理人员掌握快速高效的预检分诊，危重症、中毒和溺水等急症的抢救流程，国际心肺复苏与心血管急救指南等；除理论课外，还安排学员到上海医疗救护中心随车急救、CPR复苏考核及参加Ⅱ级甲等医院的实训。适任岗位的培训，注重理论与实践相结合，真正达到全面提升护理人员综合素质的目的。     

健康管理中心护理风险因素及对策

目的在健康管理中心开展风险管理,提高护理人员风险防范意识,减少纠纷,提高客户满意率。方法完善风险管理制度和预案,组织开展护理人员业务学习、法律学习,增强工作责任心,培养优质服务理念。结果通过培训,护理人员的业务素质、服务意识和法律观念得到提高,一年来未发生护理纠纷、护理差错,满意率达97.16%。结论护理风险管理是改进护理质量、提高客户满意率的关键。     

妇科护理工作易出现的纠纷原因分析及应对措施

目的探讨在护理工作中如何避免和减少护理纠纷的发生及防范措施。方法分析和查找护理纠纷的原因,认真落实护理各项规章制度,加强法律意识教育,强化护理人员的法律意识。结果通过以上分析妇科护理工作中发生护理纠纷的原因,对其采取相对应的防范措施,最大限度地避免或减少了护理纠纷发生。结论加强护理人员的培训,提高妇科护士长管理水平,杜绝护理差错及减少护理缺陷的发生,是减少护理纠纷发生的重要措施。     

提高护士长主动上报护理不良事件意识促进护理安全管理

通过提高护士长主动上报护理不良事件的意识,促进护理安全管理,保证患者安全.通过调查影响护士长不愿主动上报护理不良事件的因素,分析主要原因,对护士长进行护理不良事件管理培训,建立护理不良事件主动报告系统,转变护士长对护理不良事件的管理理念.通过对护理不良事件的管理,护士长主动上报护理不良事件的意识明显提高,达到了发现问题最大化,信息共享,共同吸取经验教训,促进护理安全管理.护理不良事件管理培训、健全的护理不良事件主动报告系统,提高了护士长主动上报护理不良事件的意识,促进了护理安全管理.     

挖掘护理不安全因素实施安全管理对策

目的挖掘护理工作中的不安全因素，有的放矢地实施护理安全管理对策。方法对护理人员进行经常性的职业道德、法律、法规、操作规程、质量标准教育及培训，定期召开安全分析会，将护理安全管理列入护理质量考核的重点，实行护理部、护士长、质控小组、三级目标考核责任体系。结果护理人员法律意识增强，严格遵守法律、法规，自觉执行规章制度及操作规程。结论护理人员牢固树立“安全第一”的观念，消除安全隐患，防患于未然，为病人康复提供安全、诚信、优质的服务。     

骨科及普外科护理纠纷的原因分析及对策

目的　为了提高护理质量与服务意识 ,杜绝护理差错、事故 ,减少纠纷 ,确保护理质量与安全 ,保证医院正常秩序。方法　通过学习法律知识 ,加强与病人沟通技巧的学习 ,提高护理人员服务意识 ;强化护理管理 ,完善、落实各项检查 ;针对易发纠纷原因制定可行措施 ;正确认识和处理护理纠纷。结果　通过对护理人员进行人性化管理等对策 ,使护理缺陷、差错、事故造成的纠纷明显下降 ,科内医疗护理纠纷发生率减少了 80 %。结论　分析护理纠纷的原因 ,制定相应措施 ,可提高护理质量 ,降低护理纠纷发生率     

科护士长实施动态调配护理人力资源的实践与效果

目的 探讨科护士长动态调配护理人员,达到有效利用人力资源,保证护理质量与安全的方法.方法 对护士实行全科轮岗制,全科护士统一培训和考核,各病区环境统一管理,护士长统一思想积极配合,科护士长实行每日调动、分时段调动、夜间调动的动态调配护理人员方法.结果 科护士长实施动态调动护理人力资源2年来,护士工作量随着收治病人人数明...     

引发护患纠纷的原因及管理对策

通过对2000年至2004年间岳阳地区发生的63例护患纠纷的原因分析，认为对护士进行相关的法律知识培训；加强护理管理，持续改进护理质量；保证充足的护理人力资源，提高护理人员综合素质等能减少护患纠纷的发生。     

对护理人员法律知识教育的探讨

随着人们物质生活和精神明程度的不断提高，以及患自我保护意识和对医疗保健需求水准的提高。护理工作中涉及到与法律有关的问题越来越多，护理纠纷也逐渐上升。为加强法律教育，我院对护理人员进行了《医疗事故处理办法》和《中华人民共和国护士管理办法》知晓情况的调查。通过调查表明。需对护理人员进行系统的法律知识培训，以提高法律意识，保护护理人员合法权益。全面提高护理质量。