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相似文献
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1.
坚持“以人为本”;护理人员必须规范护理行为,加强责任心,最大限度地满足病人的各种合理需求,以诚信和优质服务在病人的心目中树立起良好的形象  相似文献   

2.
因"医疗行为引起的侵权诉讼",实行"举证责任倒置"后,使护士在临床护理工作中,由于病人个体差异及病情的复杂程度不同,另受医学科学发展的局限性,使护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生,给医院及护士本人造成不良的社会影响和经济损失。为杜绝或减少护患纠纷,护理人员必须严格规范护理行为,加强防范护患纠纷。  相似文献   

3.
在临床护理执业过程中,因个体差异及病情多变,加之受地域医学发展的限制,使护士遭遇护患纠纷的情况随时存在和发生。护理人员稍不留意就可能引发病人的不满或投诉,导致护患纠纷,给护理工作带来困扰,给医院造成不良的社会影响和经济损失。为防范护患纠纷,规范护理行为至关重要。  相似文献   

4.
目的促进服务质量改善,减少药患纠纷。方法分析导致药患纠纷的相关因素,制定和完善防范措施。结果药患关系趋于和谐,药患纠纷明显减少和提高药师处方调配水平,防止差错事故和医疗纠纷发生。结论防止和减少药患纠纷的关键在于坚持"以病人为中心,以质量为核心,服务至上"原则,规范诊疗行为并做好沟通工作。  相似文献   

5.
目的探讨如何降低护患纠纷的发生,构建和谐护患关系。方法回顾性分析我院护患纠纷发生的原因,针对原因系统培训。结果经过强化培训,统筹规划,加强法律意识有效的降低了护患纠纷的发生。  相似文献   

6.
随着社会经济文明的发展,人们物质文化生活不断提高。在不愁吃,不愁穿的同时,人们追求高品质的生活质量,把健康放在第一位,小病不挺,大病不等。再加之享受各种医疗保险,人们能够看得起病,治的起病,所以近年来,医院的患者不断增多,医护人员的工作量也明显加大。护士更是忙碌不停,患者在医院接触最多最密切的是护士,因此在纷繁复杂的工作中,护士与患者很容易产生摩擦、矛盾,护患关系处理的不当,不仅不利于疾病的康复,还容易引起护患的纠纷。  相似文献   

7.
防范精神科护患纠纷   总被引:1,自引:1,他引:0  
随着人们生活水平的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强。护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷。因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题。  相似文献   

8.
随着医疗卫生体制的改革,人们法律知识的提高,病人对自己的维权意识日渐增强,对医疗环境技术服务水平,要求越来越高。随着《护士条例》出台,明确地规范护士行为,将充分保障护士的权益,对护理事业快速发展起到积极的推动作用。  相似文献   

9.
护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的特殊人际关系[1]。护士是服务的主体,而护理工作处于临床一线的最前沿,最直接与患者及家属接触,容易发生纠纷。因此,探讨如何满足护患关系,如何满足患者及家属的需要,在为患者提供优质医疗服务的同时,又要注重自我规范与保护,这已成为研究护理工作  相似文献   

10.
随着社会的进步,国家法制的逐步健全以及卫生法规的不断完善,特别是新的《医疗事故处理条例》的实施,患者的法律意识不断增强,对护理要求越来越高,造成近年来护理纠纷呈上升趋势。因此,在护理工作中,树立法治观念,规范护理行为是提高护理质量,避免差错事故,防范和减少护理纠纷的关键。  相似文献   

11.
护理工作在疾病的预防和救治工作中起着重要的作用。随着病人及家属法律意识的提高,健康需求的增加,对护理人员的要求也越来越高。在临床工作中不断出现各种护患纠纷,严重影响了护理队伍的形象和医院的信誉。本文就此现象探讨了护患纠纷发生的原因和一些防范措施,以利于更好完成各项护理工作。  相似文献   

12.
通过对两年工作中出现的护患纠纷原因、护士与患者之间交流特点和形式的分析,得出如何建立良好的护患关系及所给予的具体防范措施,应用于临床实践工作中,取得了良好的实际效果。  相似文献   

13.
随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》等相关法律、法规相继出台,人们对健康的重视程度不断提高,其医疗需求和期望值也随之提高。病人在追求疾病诊治的同时,法律维权意识越来越强,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了更高的要求。  相似文献   

14.
外科所面对的突发事件多,社会矛盾集中,其工作性质决定了护患关系的复杂性和不稳定性,是一个极易引发护患矛盾冲突的场所。在工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或者间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。因此,提高外科护士沟通技巧及应急能力,加强护患沟通,规范护士的行为,提高护理质量,培养护士的法律意识,最终使护患纠纷降到最低点,现介绍如下。  相似文献   

15.
目的:采取有效的防范措施,防止和减少医疗纠纷的发生,提高护理质量,防范手术室护理差错,尽量避免护理纠纷。方法:加强对手术室护士法律知识培训,规范各项护理行为,提高综合素质。结论:平衡护患关系,缓解护患矛盾,提高护理质量,使患者得到优质护理。  相似文献   

16.
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。护理纠纷的发生现正呈上升趋势。在临床护理工作中,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。良好的护患关系对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。护士与患者之间交流的特点和形式。交流障碍的几种表现形式。建立良好的护患关系,防止和减少纠纷的发生。  相似文献   

17.
加强护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。本文针对此问题做了较为详细的分析。  相似文献   

18.
随着护患纠纷的增多,笔者根据自己多年从事临床护理的体会,阐述急诊科、住院部等科室护理人员通过提高自身素质,做好护患沟通的作用和技巧,说明良好的护患沟通在提高护理质量、防范护患纠纷的发生有着重要的意义.  相似文献   

19.
随着医学知识、法律知识的普及,大众的法律意识不断增强,对医疗护理服务的要求也越来越高,医疗纠纷时有发生,给直接面对患者的护士带来的心理压力也越来越大。因此,护理人员在认真做好护理工作的同时,必须明确法责任,有效防范护患纠纷,更好地为患者服务。  相似文献   

20.
目的:探讨加强儿科护理人员法律意识培训,对防范儿科护患纠纷发生的效果。方法:医院于2016年1月开始在儿科护理人员管理中加入法律意识培训,包括护理人员法律意识优化、患儿权利认识法律优化、操作规程法律认识优化、护理文书法律认识优化及加强基础护理中的法律认识等措施,比较法律意识培训实施后与实施前医院儿科护患纠纷事件发生率、护理人员差错事件发生率、患儿家属护理满意度等指标的差异,同时比较实施法律意识培训前后儿科护理人员的护理质量评分差异。结果:医院儿科护理人员实施法律意识培训后,其护理质量评分、护理满意度评分等,明显高于实施前(P0.05)。实施儿科护理人员法律培训后,其护患纠纷事件发生率、护理人员差错事件发生率等,明显低于实施前(P0.05)。结论:加强儿科护理人员法律意识培训,对预防儿科护患纠纷及护理人员差错、提升护理工作质量及家属护理满意度等均有良好效果。  相似文献   

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