依据A D L评分细化骨科分级护理实践探讨

[目的]进一步深化优质护理内涵,提高骨科病人和护士双方的满意率。[方法]将2013年1月—12月收治的骨科病人作为观察组,采用医护合作形式,依据病人日常生活活动能力(ADL)采用 Barthel 指数进行评分,根据评分值和病情细化分级护理等级,同时细化不同等级护理病人的基础护理项目和基础护理执行人及执行时间,并制定质量检查标准,将护士参加基础护理的数量、质量与优质护理专项奖励基金挂钩;将2012年同期收治的骨科病人作为对照组,遵医嘱按常规实施等级护理。[结果]两组基础护理合格率、病人满意率、护士满意度、护理不良事件发生率比较差异有统计学意义(P <0.05)。[结论]医护合作依据病情和 ADL 评分细化骨科分级护理等级,落实基础护理,可进一步深入、持久、扎实地推进优质护理工作。     

ADL量表在老年患者分级护理中的应用效果

目的探讨日常生活活动能力量表(Activities of Daily Living,ADL)在老年患者分级护理中的应用效果及对老年患者基础护理质量和护理满意度的影响。方法选择2013年12月~2014年5月本院老年病房120例患者为研究对象,按入院先后顺序随机分为实验组和对照组各60例。实验组由责任护士通过Barthel指数评定量表对患者进行ADL评分,并根据评估结果对患者进行分级护理,对照组采用常规护理分级方法,采用基础护理质量评价标准评估2组患者的护理工作质量,采用患者分级护理满意度调查表评价2组患者对护理工作的满意度。结果实验组基础分级护理质量显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05),护理满意度(93.33%)显著高于对照组(86.67%),差异具有统计学意义(χ2=4.67,P0.05);2组护理不良事件发生率比较,实验组明显低于对照组,差异具有统计学意义(χ2=6.982,P0.05)。结论应用ADL评估量表对老年患者进行护理分级可提高护理质量及患者对护理工作的满意度,对老年患者的临床护理具有一定的指导意义。     

深化优质护理服务在特需门诊应用效果回顾

【】目的 评估我院东院特需门诊深化实施优质护理服务的效果,并探讨深化优质护理在特需门诊中的临床意义。方法 对我院于2015年1月至2016年12月期间就诊的的600例特需门诊患者(优质组)与2015年前的 600例患者(对照组)的满意度资料进行回顾性对照分析。对照组患者采用未改进的优质护理,优质组患者实施持续改进后的优质护理,比较两组患者对特需门诊护理工作的满意度。结果 优质组患者的护理的管理模式、特需门诊的整体环境、护士的知识指导、人文氛围、服务的主动性、护理质量以及院外关怀等七项评估指标明显好于对照组;优质组的总体满意度也明显高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P< 0.05 )。结论 开展深化优质护理服务,能够有效促进护理服务质量的全面提升,提高患者的满意度,值得临床推广。     

改革护理工作模式对提高优质护理服务的效果

目的探讨改革护理工作模式对提高优质护理服务的效果。方法选择2009年6-12月本院心血管内科收治的120例病人为对照组,选择2010年1-6月同科室的120例病人为实验组。对照组采用传统护理模式对病人实施护理,实验组采用改革后的护理工作模式对病人实施护理。比较两组病人日均输液呼叫铃声次数、护士到位时间、病人对护理工作的满意度及健康教育知晓率。结果实验组日均输液呼叫铃声少于对照组,护士到位时间短于对照组,病人对护理工作的满意度及健康教育知晓率高于对照组(均P<0.05)。结论改革护理工作模式,推行责任制护理和开展床边工作制,能更好地为患者提供连续、全程的优质护理服务,增强了护士的责任感,密切了护患关系,提高了病人对护理工作的满意度。     

应用ADL量表实施分级护理对护理质量及服务满意度的影响

研究应用ADL量表实施分级护理对护理质量及服务满意度的影响,探讨其临床应用价值。选取2014年6月~2015年6月在我院就诊的150例外科患者为研究对象,随机分为对照组和试验组各75例,对照组由护士按照医生决定的护理级别医嘱护理,试验组由护士应用ADL量表实施分级护理,比较对照组和试验组的护理质量和服务满意度。对照组护理质量评分、护理执行合格率均明显低于试验组,差异具有统计学意义(P0.05);对照组总满意率为58(77.33%),明显低于试验组73(97.33%),差异具有统计学意义(P0.05)。应用ADL量表实施分级护理能够有效提高护理质量,提升患者对护理服务的满意度,值得临床推广应用。     

责任制护理在优质护理服务中提高患者满意度调查

【】 目的 转变护理模式,以患者为中心,以整体责任制护理模式为病人提供优质护理服务,提高患者的满意度。方法 采用医院和自制的问卷调查表,对105名住院病人进行调查。输入计算机,采用spss11.0软件进行频数、百分率的计算。结果 将优质护理服务中的各个环节细化,调查患者对护士服务的满意度。结论 通过采用责任制护理模式的优质护理服务,提高了患者对护士工作的满意度。     

DN固定制护理排班模式对患者满意度的影响

目的探讨DN(Day-Night)固定制护理排班模式对神经外科患者满意度的影响。方法将神经外科2014年1~9月实行的APN小组责任制护理排班模式作为对照组,2014年10月~2015年6月实行的DN固定制护士管床责任制护理排班模式为观察组,观察两种护理排班模式下患者的满意度情况。结果观察组患者对护士的服务态度、护士的技术水平、按铃及时处理、护士关心患者的饮食情况、护士交待用药的注意事项等方面的满意度较对照组明显提高,两者比较差异有统计学意义(P0.05)。结论实施DN固定制护士管床责任制护理排班模式可增强护士的工作责任感,提高患者的满意度,有利于优质护理的深化。     

固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果

[目的]探讨固定责任制排班模式在老年心血管科病人中的应用效果。[方法]随机抽取2014年1月—12月(改革后)在我科住院的病人240例为观察组,观察组病人采用改进的固定责任制排班模式护理,随机抽取2013年1月—12月(改革前)在我科住院的病人240例为传统组,传统组病人采用传统的排班模式护理。观察并比较两组病人护理质量、病人对护士满意度以及护士对固定责任制排班模式满意情况。[结果]与传统排班模式相比,改进后的固定责任制排班模式在护理质量综合评分,病人对责任护士、健康教育、优质护理知晓率和护士工作满意度方面均有明显提高,差异有统计学意义(P0.05或P0.01)。[结论]固定责任制排班模式有利于护士全面、连续地为病人提供优质护理服务,利于护士长的管理和护理质量的持续改进,从而进一步深化了优质护理服务工作内涵,提升了护理质量和满意度。     

小组责任制结合护士管床大包干模式的实施效果

目的 深化小组责任制,提高护士积极性与责任感,提供更优质护理服务.方法 2010年11月在原小组责任制基础上,小组内护士实施管床“大包干责任制”护理模式,对比开展前后的护士、病人及医生满意度及护理质量指标评价得分的变化.结果 实施小组责任制结合护士管床大包干护理模式后患者、护士及医生的满意度、各项护理质量明显提高,两组差异有统计学意义(P＜0.05).结论 小组责任制结合护士管床大包干护理模式,能全面提升护理质量和病人及医务人员满意度,能提升护士的责任心和专业能力.     

优质护理服务模式下柔性激励在护理管理中的应用

目的:探讨优质护理服务模式下柔性激励在护理管理中的应用效果。方法:利用柔性激励及组织文化建设等手段引入优质护理服务责任制整体护理模式,协调护理人员切实加强临床护理工作,改善护理服务。选取2011年上半年实施优质护理服务责任制整体护理模式的骨二科为实验组,与同期实施岗位功能制护理模式骨一科为对照组,观察两组在患者满意度、护士满意度及各项护理质量考核成绩。结果:实验组患者满意度、护士满意度、护理质量考核成绩均明显高于对照组(P<0.01)。结论:优质护理服务模式下柔性激励适用于县级医院护理部,能明显提高患者对护理工作的满意度、护士个人成就感及整体护理质量。     

跌倒风险分级护理在心内科患者防跌倒管理中的应用

目的 探讨跌倒风险分级护理在心内科住院患者防跌倒管理中的作用.方法 将2011年4月～2012年3月收治我心内科住院的病人作为实验组,进行跌倒风险分级护理,与2010年3月～2011年3月收治的病人作对照,比较两组跌倒人次、护理的满意度,再进行实验组自身前后防跌倒知识、态度的得分比较.结果 实验组患者的跌倒人次明显低于对照组,护理的满意度高于对照组,实验组出院时的防跌倒知识和态度得分明显高于入院时.结论 跌倒风险分级护理可减少心内科住院患者的跌倒次数,增加患者对护理的满意度,提高患者的防跌倒知识和态度,值得在临床上推广.     

开展优质护理服务对住院患者满意度的影响

【目的】探讨开展优质护理服务对提高住院患者满意度的影响。【方法】采取封闭式调查问卷,对心内科开展优质护理服务前后住院患者进行护理质量满意度随机抽样调查。【结果】开展优质护理服务后住院患者对护理质量的满意度与开展前相比显著提高,差异有显著统计学意义（P〈0．01）。【结论】开展优质护理服务可明显提高住院患者对护理质量的满意度。     

责任制护理在急诊科分级分区护理管理中的应用价值

目的:探讨责任制护理在急诊科分级分区管理护理中的应用价值。方法:选取2016年01月至2016年12月共收治2540例急诊患者为观察组,实施新的护理模式进行护理;以2015年01月至2015年12月共收治2713例急诊患为对照组,实施常规护理。比较两组的病人满意率;医师满意率、护理缺陷发生率、护理差错发生率、患者投诉率等评价指标。结果:观察组的病人满意率;医师满意率明显高于对照组(P0.05);观察组的护理缺陷发生率、护理差错发生率、患者投诉率等指标均显著低于对照组(P0.05)。结论:责任制护理应用于分级分区管理,可提高医师和患者的满意率,降低医疗风险。值得临床推广和应用。     

医护合作型责任制护理模式在妇科病区的实践

目的探讨医护合作型责任制护理模式对医疗护理质量和病区相关满意度的影响。方法选取该院妇科2014年1月~6月收治的患者为对照组（实施医护合作型责任制护理模式前）,2014年7月~12月收治的患者为实验组。对照组采用传统的查房模式,实验组采用医护合作型责任制护理模式,比较医护合作型责任制护理模式实施前后医疗护理质量和病区相关满意度的情况。结果实施医护合作型责任制护理模式后, 患者的住院天数、甲级病历病案率、患者满意度均优于实施前（P < 0.01）。结论医护合作型责任制护理模式改善了医护患沟通,提高了工作效率,改进医疗护理质量,有利于深化优质护理服务,强化专科护理内涵。      

中医临床路径对脾心痛患者实施优质护理的效果探讨

目的分析中医临床路径对脾心痛患者实施优质护理的效果。方法选取2015年11月-2016年6月入住我院的38例脾心痛患者,采用信封随机分为2组,其中对照组19例采取优质护理,观察组19例在对照组的基础上采取中医临床路径,比较两组在护理质量层面、满意度层面、效能层面的差异。结论观察组患者的治疗效果分级护理落实率、专科中医技能合格率、护士专业技能满意率、护士服务态度满意率及患者健康教育知晓率优于对照组(P0.05);护理缺陷发生率、平均住院天数与住院费用低于对照组(P0.05)。结论中医临床路径在护理脾心痛患者方面效果显著值得推广。     

危机管理对精神科患者护理质量及风险事件的影响

【目的】探讨危机管理对精神科患者护理质量及风险事件的影响。【方法】2014年6月至2015年6月对本院精神科患者应用危机管理,并与应用危机管理前（2013年6月至2014年5月）进行对比,分析危机管理对精神科护理质量、护理纠纷、风险事件及患者家属满意度的影响。【结果】危机管理实施后基础护理、专科护理、危险患者管理、护理记录、病房环境／安全、急救药品／器械及护理质量总评分显著高于实施前（P ＜00．5）;护理风险事件、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率显著低于实施前（ P ＜00．5）;患者家属满意率显著高于实施前（ P ＜00．5）。【结论】危机管理可以效提高精神科患者护理质量,降低护理风险事件及护理差错率的发生,有助于提高患者家属满意率,降低护理纠纷发生。     

医护协助应用日常生活能力评定量表在细化眼科病房分级护理中的应用效果

目的 为提高眼科病房的分级护理质量,探讨医护协助应用日常生活能力评定量表(Activities of Daily Living,ADL)细化眼科病房分级护理的效果,为细化眼科病房分级护理寻找一种最合理的方法.方法 选择2015年6~12月本院眼科收治的患者204例作为研究对象,采用随机分组的方法分为实验组和对照组各102例.其中,医生采用传统方法根据患者病情的常规分级护理标准实施分级护理的102例眼科患者为对照组;另外102例患者采用医护协助的形式应用ADL评分,结合眼科各种疾病的特点和患者病情,完善细化分级护理标准,并在患者住院期间,医护协助进行动态ADL评分评估,对患者护理级别进行动态调整为实验组.比较两组患者的护理质量、患者满意度、不良事件发生率,并对两组数据进行统计分析.结果 实验组患者的护理质量评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组患者对护理的满意度明显高于对照组,但不良事件的发生率明显低于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05).结论 医护协助应用ADL细化眼科病房分级护理是一种全新的护理分级方法,它改变了以往由医生根据患者病情和经验分级护理的方法,医护协助根据患者日常生活能力和病情提供相应护理,科学地量化了基础护理,提高了护理质量和患者满意度,降低了不良事件的发生率,更具有合理性和规范性,值得推广应用.     

主题日服务在优质护理工作中的应用研究

【】：目的 探讨主题日服务在优质护理工作中的应用价值及效果。方法：选择2011年10月～2012年3月收治泌尿外科病房的患者100例为试验组,按卫生部优质护理要求执行,并提供主题日服务;与2011年4月～2011年9月收治的100例按卫生部优质护理要求进行护理的患者采用前后对照研究方法,比较该病区两组住院患者满意度、医生对护士工作满意度、护士对自身工作满意度情况。 结果：住院患者满意度、医生对护士工作满意度、护士对自身工作满意度这三方面,两组的差异均有统计学意义(P<0.05)。 结论：开展“主题日服务”对提高护理服务满意度效果明显,减少了护患纠纷的发生,提高了护理服务质量,延伸了优质护理内涵。     

护士岗位层级管理在心内科的临床实践

目的:探讨护士岗位层级管理在心内科的临床实践情况以及效果.方法:随机选取我科2014年10月-2015年10月期间心内科的护士20名,对其进行护士岗位层级管理,在实施的过程中记录并观察护士岗位层级管理实施前后医生、护士以及患者对心内科护理工作的满意度和护理质量.结果:心内科在实施护士岗位层级管理一年后,医生满意度由之前的89.23％提高到了96.36％,患者满意度由原来的90.51％增加到了98.87％,护理的质量评分也从88.89％提高到了97.21％.(P＜0.05).结论:对心内科的护士实施岗位层级管理,特有助于提高心内科护士的工作责任感和积极性,同时也提高了护理的质量,患者的满意度,最终促进了科室的优质护理工作的深入开展.     

责任制小组护理在胸外科优质护理规范病区中的应用

目的 探讨胸外科优质护理规范病区中推行责任制小组护理的意义。 方法 选取2012年8月-2015年4月胸外科接收的住院患者将其划分为对照组和实验组,分别行常规护理和责任制小组护理。比较2组临床应用效果。 结果 实验组对病区的满意度较对照组高,且病区护理质量合格率亦较对照组高。 结论 在胸外科优质护理规范病区中推行责任制小组护理,能有效提高患者对病区的满意度,提高病区护理质量合格率。