优化门诊药房服务探讨

目的 通过改善门诊药房的传统工作模式,加强相关法律法规及工作制度、职责及业务知识学习,树立"一切以病人为中心"的服务意识,加强与门诊各科室沟通等措施优化门诊药房服务.     

基层医院门诊药房的优质化服务探讨

目的:探索基层医院门诊药房实行优质化服务之路,以提高门诊药房的服务质量。方法:从人力资源配置、转变服务模式、用药咨询以及处方适宜性审核等方面着手,为患者提供优质化的药学服务。结果与结论:门诊药房实行优质化服务能促进患者合理用药,提高患者满意率。     

医院药房窗口规范化建设的探讨

目的探讨医院药房窗口规范化建设的内容及现实意义。方法结合我院实际,提出药房硬件、软件的合理配置及药学服务具体实践内容。结果通过药房硬件、软件的整改以及药学服务内容的实践,促进了药房窗口规范化建设。结论通过药房窗口规范化建设,可以提高医院药学服务水平、提升医院服务形象。     

高校心理咨询工作科学化、规范化建设的探讨

推进高校心理咨询工作科学化、规范化建设是新形势下全面推进素质教育的重要举措,是促进当代大学生身心健康、培养具有良好心态的高素质合格人才的重要途径。通过设置心理健康教育课程教学模式、建立科学规范的心理咨询工作体系和机制等措施,使高校心理咨询工作逐步迈入持续发展的轨道。     

如何开展门诊药房药学服务

目的:增强门诊药房药师的药学服务意识,提高服务质量。方法:结合具体的工作实际,从处方审核、处方调配、用药指导、沟通技巧和语言艺术五个方面进行分析探讨。结果:通过分析探讨,强化了门诊药房药师的药学服务意识。结论:高度的负责精神、准确的处方调配、专业的用药指导配合运用沟通技巧及语言艺术是提高门诊药房药学服务水平的关键。     

浅谈医院门诊药房的药学服务

指导患者安全、合理用药及提高药学相关知识。注重药师自身素质的培养,更要具备良好的专业素质。提高人民的健康保健意识,多一些信息咨询,少一些误用、滥用药物现象。     

医院中药房规范化管理现状及对策

目的:探索医院中药房实施规范化管理存在的问题,并提出解决对策.方法:根据医院中药房管理的实际情况,分析存在的问题.结果:医院中药房管理存在管理不规范、人员素质参差不齐、缺乏硬件设施、制度不完善等问题.结论:在医院中药房管理中加强人员培训、完善管理制度、增加硬件投入,加强药品质量监管,建立规范化的管理体系,逐步实行量化管理,可确保药品和药学服务工作的质量.     

现代高校教学管理规范化、科学化的探析

教学管理规范化、科学化是高校教学改革工作中的一项重要任务。文章结合学校工作实际,从目的、内容及基本措施等方面对教学管理的规范化和科学化进行了探讨。     

医院门诊药房药学服务的重要性

在现代药学服务中,药学信息服务占据了关键的地位,己成为药学服务工作的重要内容之一,也是药学服务发展的必然趋势和药学服务现代化的重要标志。医院药学信息服务主要围绕患者用药安全、     

创建医院规范化药房管理的探讨

通过分析和研究规范化药房建设标准中有关条款的执行要点,探讨医院药房规范化管理的措施。提出通过加强药房硬件、软件建设,建立并完善规范化的管理体系,规范人员行为,才能达到规范化药房的建设目标。     

探讨住院药房提高药学服务的体会

目的探讨住院药房提高药学服务后的效果。方法调查我院实施药学服务改革后的200例病例（调查组）和实施前的200例病例（对照组）。结果调查组的用药情况均明显优于对照组，且患者满意度高达91％，差异有统计学意义（P〈O．05）。结论提高住院药房药学服务水平，能降低不合理用药情况，提高患者满意度，值得推广。     

“QCC”方法在提高门诊药房的服务管理品质中的应用

目的探讨＂QCC＂方法在门诊西药房对减少不合格处方项次数的应用,从而提高用药的安全性和有效性及医疗服务品质。方法采用＂QCC＂方法分析处方不合格的原因,制订相应的对策并实施,同时评估该活动的效果。结果学习使用了＂QCC＂方法后,门诊不合格处方项次数下降了23.8%,效果良好。结论运用＂QCC＂方法后,在减少不合格处方和提升员工职业素质等方面取得了一定的效果,优化了标准化工作流程。有待于持续并扩大QCC在我国医院药学服务品质管理中的应用范围。     

谈药学专业科研素质和创新能力的培养

科研素质和创新能力的培养是药学专业学生培养的重要目标之一,在培养过程中要更新实验内容、完善科研奖励机制、加强专题实习、设立学生科研基金、鼓励学生勤工俭学参与科研实验、开展博士论坛和学术讲座,为学生科研素质和创新能力培养奠定了基础。     

静脉药物配制中心安全配置的实施与管理

目的:探讨静脉药物配制中心(PIVAS)的具体实施和管理方法.方法:在PIVAS实施过程中加强对护士的管理和培训,要求严格落实查对制度,正确使用超净层流台,严防微粒污染.结果:PIVAS实施6个月,配置液体170 000袋,无一例静脉输液反应,同时减少了不合理的用药现象,降低了医疗成本,加强了对护士的职业保护.结论:严格对人员和制度管理可以保障PIVAS的实施效果.     

临床药师在静脉用药调配中心审方工作中的实践与体会

目的：促进临床合理用药,保障患者用药安全、有效、经济。方法：借助药物咨询、用药安全监测系统及相关文献对我院静脉用药调配中心配液医嘱的合理性进行审核、分析。结果：常见的不合理医嘱包括溶媒选用不当、剂量浓度问题、给药频次不当、配伍禁忌、中药注射剂使用不当、医嘱录入错误等问题。结论：临床药师可借助静脉用药调配中心平台开展相应的临床药学工作,促进医院临床药学发展。     

临床医生对药事服务费认知状况的调查分析

目的：调查临床医生对药事服务费的认知状况,为决策者制订药事服务费细则和方案提供科学依据。方法：自制调查问卷,采用普查的方法对新疆维吾尔自治区人民医院全院临床医生进行调查,运用SPSS 17.0软件对数据进行统计分析。结果：不同职称的临床医生对药事服务费政策和重要作用的认识程度差异有统计学意义（P〈0.05）;不同学历的临床医生对各项问题的认知差异无统计学意义（P〉0.05）。结论：职称高低影响对政策的认知,认知并不代表认可,现行的分配体制并未完全体现临床医生的劳动价值,药事服务费是临床医生和药师期待用来弥补其药事服务价值的重要项目。     

提高门诊药房服务质量改善医患关系的几点措施

目的提高门诊药房服务质量,更好的为患者服务,为更好的医患关系提供保障.方法结合我院特点和门诊药房现状,强化制度和内部管理,提高药师的综合素质,积极开展药学服务,满足医生和患者需求.结果门诊药房各项制度更加健全和完善;药师的专业知识和综合能力得到明显提高;各科医生处方更加规范,用药更加安全、经济、有效;患者对医院服务的满意度不断提高.结论制度建设、药师培养和开展药学服务等,是提高门诊药房服务质量、改善医患关系的重要措施.     

我院2011年静脉配置中心疑问医嘱分析

目的：分析我院静脉配置中心的疑问用药医嘱,确保患者用药安全。方法：对广州医学院第三附属医院静脉药物配置中心记录的912份疑问用药医嘱进行统计分析。结果：疑问医嘱共912份,其中,经医师更正的医嘱908份,占疑问医嘱99．50％。疑问医嘱中药物剂量与浓度不当所占比例最高（37．82％）,其次为不合理配伍（32．01％）结论：及时纠正临床静脉用药中存在的问题,以避免或减少了药品不良反应甚至用药事故的发生。     

门诊药房调剂差错原因分析与防范措施

目的:分析门诊药房调剂差错的原因,杜绝药疗事故发生,提高药品调配工作质量。方法:回顾性分析2004～2008年我院80例门诊处方调配差错情况及产生的原因,采取相应防范措施,建立规范调剂操作规程与行之有效的监督管理机制。结果:门诊处方调配差错原因主要有四大类型:医师处方书写不规范23例,占28.75%,因数量差错16例,占20%,因药物品种差错15例,占18.75%,用法差错13例,占16.25%。结论:通过对门诊药房发药差错的分析,采取防范措施和规范调剂规程,有效的管理制度和人员素质的培养,最大限度的预防差错发生。