基于服务价值链管理的医院文化构建与实践

从价值链管理与医院文化建设的关系、价值链管理对医院文化建设的作用,价值链管理与医院文化的有机结合等方面,剖析了价值链管理在医院文化建设中的战略应用,近而在医院价值链管理模式中,高度提升医院文化形象,锻造团队凝集力,提高医院的知名度、美誉度和社会公信度.     

医院价值链管理初探

价值链管理是一种经营激励体系，一种利益驱动系统，它把医院内部彻底市场化，各个科室作为独立的经营单位，本科室与上游科室和下游科室的所有服务往来都实行计费制，包括直接收入、分账收入、服务收入、弹性记价和成本归集、成本驱动控制等主要管理元素，分析和确认科室存在的意义和在医院价值链中扮演的角色，直接用来计算科室人员的工资奖金分配。     

试论医院文化建设与医院人本管理

本文试图从文化建设与医院人本管理的交汇点破题，寻求文化建设与人本管理的有机融合，全面落实科学发展观，努力提升核心竞争力，不断追求卓越。     

医院价值链研究

医院价值链包括基本价值活动和支持价值活动。基本价值活动包括医疗设备、门诊治疗、临床治疗、病案管理和咨询服务;支持价值活动包括医院管理、科研教学、人力资源管理和采购等。医院价值链的价值体现在对知识的拥有和使用,主要是医疗服务的各个环节。     

现代医院管理与医院文化建设

现代医院管理是新型医院管理模式,强调"以人为本",医院文化建设是建立新型医院人际关系,调动人的主观能动性,形成医院内部强大凝聚力,营造愉悦的工作氛围,实现医院管理的总体目标,现代医院管理和医院文化建设是相辅相成,相互促进的。     

医院文化与医院管理

一、医院文化概述 医院文化是指在一定的社会经济条件下形成的具有医院自身特征的一种群体文化,它是在一定的环境里,医院全体员工在长期工作和生活过程中创造出来的物质和精神文明成果。 1.医院文化的组成。医院文化内涵极其丰富,可粗略将其划分为医院管理文化、医院物质文化和医院精神文化三部分,三者中医院管理文化尤为重要。近年来关于医院文化的论述均偏重于精神文     

医院文化建设在医院管理中的作用

1医院文化的内涵医院文化对医院管理和发展有着非常重大的影响,已得到共识。所谓医院文化,是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造、逐渐形成、并为员工所认同的群体意识及社会     

医院色彩管理与文化建设

现代医学飞速发展,医院在树立以病人为中心理念的前提下,更加注重服务质量及医疗环境的改善。医院的色彩管理与医院的文化建设更多地引起了人们的重视。因此建立科     

医院文化建设与管理创新

医院文化建设是运用文化特点和规律,以人的管理为中心以提高人的全面文化素质为主要途径,从而确立良好的行业形象,形成医院全面竞争力为     

基于病人价值链的医院业务流程管理探析

文章针对医院业务流程优化重组的成效不高的现状，提出医院的业务流程优化与重组要建立在以病人价值链为核心的价值链体系之下实现业务流程管理，演绎并设计了相应的概念框架和操作框架。     

病人价值链理论在医院流程管理中的应用

回顾了价值链和业务流程重组的相关理论,归纳了基于病人价值链的流程管理的意义,分析了基于病人价值链的流程管理目前存在的问题,提出医院应以信息化建设为手段和工具,以价值链思想、业务流程重组思想为理论和方法,实现医院管理革命。     

价值链管理与价值链会计在现代医院管理中的应用

随着加入WTO后我国市场经济的快速发展，医疗服务市场的进一步开放，医疗卫生体制改革的逐步推进，医疗机构分类管理、多渠道筹资、多种形式办医政策和医疗保险定点医院制度的实施，医疗服务行业多元化产业格局已加速凸现，卫生资源全球化浪潮中的医疗市场竞争将越来越激烈。医疗服务质量则是竞争取胜的根本，提     

医院战略成本管理中的价值链分析

医院战略成本管理是一种兼具全面性与前瞻性特点的成本管理方法 ,目的在于帮助医院确立竞争战略 ,并采取与竞争战略相适应的成本管理制度 ,从战略高度对医院成本结果与成本行为进行全面的分析、控制和改善。战略定位、成本动因分析和价值链分析构成了战略成本管理的核心内容。医院向患者提供医疗服务的过程既是价值形成的过程 ,同时也是费用的发生过程和成本的形成过程。按照经济和技术的相对独立性 ,可以将医院的价值形成过程分解为既相互独立又相互联系的多个价值活动 ,这些活动的载体称为作业。每一作业都要消耗一定的资源 ,同时形成一定…     

突出医院文化建设科学规范医院管理

医院文化是现代医院文化的衍生品,在现代医院经营管理实践中,医院文化作为一项重要管理手段,越来越被医院管理者所重视.医院的技术服务是否做到科学、精细、合理、安全、有效,服务行为能否体现对病人的尊重、关心、热情、细致、负责,都标志着医院服务文化建设的水准,决定了医院医疗服务质量的水平.     

医院文化建设之我见

医院文化建设是社会和患者对医院服务水平、人员素质、医疗技术和就医环境的综合评价，是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富，反映了医院的综合实力，展现了职工的精神风貌。它在医院现代化发展过程中起着至关重要的作用。为适应当前激烈的医疗市场竞争，加快医院的改革与发展，必须从树立“以病人为中心”的服务理念，实行“人文化”的管理理念，强化管理，完善制度建设，引入竞争激励机制，努力建设高素质的职工队伍，开展环境形象建设等方面着手，进一步加强医院文化建设。     

医院文化与人力资源管理

21世纪是文化主宰一切的世纪 ,2 1世纪的管理是以文化为核心的管理。对文化的概念 ,可以从广义与狭义两个方面去理解 :广义的文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和 ;狭义的文化是指与人类社会精神生活领域密切相关的一切内容和方面。我们所述的医院文化 ,就是属于狭义的文化范畴。医院文化是医院员工在长期的医疗服务中所形成的共同的价值观念、心理定势和行为规范 ,它可分为理念层、制度层和行为层 3个层面。理念层是医院文化的核心层面 ,它主要包括医院的经营宗旨、医院的价值观、医院目标、医院精神、医院作…     

医院文化建设初探

随着社会主义市场经济体制的建立与完善,我国医疗卫生事业的改革发生了深刻变化。如何促进医院文化发展,提高医疗服务质量,已越来越被广大医务工作者和人民群众所关注。医院文化建设,旨在培养和倡导社会主义市场经济新形势下的积极健康的价值观,使之成为全院职工共同遵守和奉行的价值观念,基本信念和行为准则,更好地为人民健康提供优质的医疗服务。 医院自身要获得高质量的生存和发展,在最大限度地提高医院经济效益和社会效益的同时,必须加强医院文化建设,增强医院的凝聚力、向心力,树立良好的医院形象,从而提高医院全体成员的道德思想水平,发挥医院文化的良好社会效应,保证医院医疗活动适应当前市场经济竞争中的社会发展,不断满足人们日益增长的医疗保健需求。     

浅谈医院文化与医院精神文明建设

随看卫生体制改覃的深入和卫生事业的发展，医院文化与医院精神文明这两个概念已被人们广泛地运用于医院管理的实践。医院文化是20世纪80年代从企业文化兴起之后衍化而来，是美国学者在80年代初首先提出后并很快流行于世界的一种最新管理思想。从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文