对住院病人医疗服务评价及需求的调查分析

目的：考查医院现有服务结构的合理性和病人对医院服务的需求，方法：对作者所在医院19个临床科室年龄15岁以上的130名病人进行问卷调查，医疗服务评价内容包括：（1）医院饮食，卫生状况；（2）收费合理性；（3）收费透明度；（4）病人总体满意度，医疗服务需求包括：91）出院后服务；（2）药物类型；（3）病房类型：（4）收费透明度；（5）知情选择。结果：（1）医疗服务评价：87．4％病人对卫生状况满意，51．3％病人对饮食满意；51．3％病人认为收费合理，6．7％病人认为收费不合理，37．2％病人认为收费透明度高，8．3％病人认为收费透明度低，大部分病人希望住院每3－5天给一次费用报告单；82．8％病人对医疗服务感到满意。表明医疗服务的综合质量虽然得到了病人的普遍赞同，但在饮食服务，收费透明度和收费合理性方面仍有待提高；（2）医疗服务需求：91．3％病人希望出院后一定时间内可免费看门诊或可通过电话向主管医生咨询有关疾病防治，保健等问题；73．8％病人希望用合资企业生产的或国产药物，26．2％病 喜欢用进口药，仅11．3％病人认为药物越贵治疗效果越好，喜欢住50－70元双人间的病人占40．8％，愿意住30－50天多人间和90－120元单人间的病人比例分别为35．9％，23．3％，调查人群入住单人间，双人间与多人间的比例为2：39：59，病人需求的理想病房结构是36：41：23，矛盾突出表现在单人间设置得太少，93．2％病人希望拥有知情选择权，但仅约半数的病人反映医生在开处方时告之疗效及副作用并尊重病人的选择，而回答医生通常能告之价格的病人不到1／3，表明医生在知情选择方面做得不够，与病人的需求之间存在着显著矛盾。结论：联合分析结果表明，提供出院后服务在5个研究因素中的相对重要性最大，对病人评价整个医疗服务的影响最大。     

吉林省医疗服务能力满意度调查分析

目的:分析医疗服务能力及居民满意度情况,探讨如何提高服务质量。方法:采用问卷调查的方式,对门诊患者和住院患者进行调查。结果:就医者对医疗服务表示满意占37.6%,对门诊服务最不满意的前3位原因是医疗费用高、设备条件差和药品种类少;对住院服务不满意前3位是医疗费用高、手续繁琐和设备条件差。结论:就医者对门诊服务最不满意的前3位原因是医疗费用高、设备条件差和药品种类少;对住院服务不满意前3位是医疗费用高、手续繁琐和设备条件差。     

2035名老年人社区医疗服务的需求调查

随着社区人口老龄化的快速增长,老年人群的健康问题已成为一个世界性的社会问题.据2006年<中国人口老龄化发展趋势预测研究报告>预测[1],到2020年80岁以上人口将达到3067万人,占老年人口的12.7%.为了解老年人的卫生服务需求意愿以及了解杭州市上城区的社区卫生服务需求与利用情况,我们通过问卷调查,分析上城区60岁以上老年人对社区卫生服务的需求.     

遵义市老年人医疗服务需求描述性研究

本文对遵义市老年人医疗服务需求作了描述性研究,结果表明,两周内患病率为397.5‰,慢性病患病率为598.4‰,两周内就诊率为27.9％,年住院率为16.2％,年人均住院日数11.7天。其中离退休干部住院率高(29.17％),住院时间长(年人均住院日数22.7天),改革公费医疗制度,开设家庭病床等措施,有利于缓解他们过高的医疗服务需求。本文对迎接迅速到来的老龄化社会对医疗服务需求的挑战,谈了作者的浅见。     

不同类型养老机构老年人医疗服务现状及需求调查

目的 比较不同类型养老机构老年人医疗服务现状,分析老年人对医疗服务的需求,为合理配置卫生资源提供依据。方法 2014年7-9月,采用分层随机抽样的方法在山东省抽取6个地级市37所不同类型的养老机构（公办公营、民办民营和公办民营）,在各类型养老机构中采用随机数字表法抽取60岁及以上老年人1158例作为调查对象。自行设计《山东省养老机构老年人社会需求调查问卷》,包括一般情况、生活照料需求、健康需求、社会交往需求、心理归属、价值需求和养老机构基本信息7个项目。本研究选取的指标主要来源于一般情况、健康需求和养老机构基本信息3个项目。结果 不同类型养老机构老年人的性别、年龄、文化程度、婚姻状况、家庭经济状况、曾从事职业比较,差异均有统计学意义（P＜0.05）。152例（13.1%,152/1158）老年人所属养老机构未配备医务人员,其中7.0%（81/1158）是公办公营,3.7%（43/1158）是民办民营,2.4%（28/1158）是公办民营。40例（3.5%,40/1158）老年人所属养老机构未配备护理人员,其中2.2%（25/1158）是公办公营,1.3%（15/1158）是公办民营。不同类型养老机构医务人员、护理人员配备率比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。公办公营养老机构医务人员、护理人员配备率低于民办民营、公办民营养老机构（P＜0.05）。不同类型养老机构老年人过去1年内体检次数分布情况比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。体检需求：29.4%（340/1158）的老年人很希望体检,52.8%（612/1158）的老年人希望体检,17.8%（206/1158）的老年人表示不太关心。拿药地点：66.7%（772/1158）的老年人希望在养老机构内诊室拿药,33.3%（386/1158）的老年人希望在养老机构外的药房或医院拿药。住院地点：50.7%（587/1158）的老年人希望在养老机构内住院,49.3%（571/1158）的老年人希望在养老机构外的医院住院。结论 医疗资源配置在不同类型养老机构间存在较大差异,但是在需求上的差异并不明显。养老机构应该以满足老年人的医疗服务需求为目标,实现“医养融合”发展。     

对住院病人医疗服务评价及需求的调查分析

目的 考查医院现有服务结构的合理性和病人对医疗服务的需求。方法 对作者所在医院19个临床科室年龄15岁以上的130名病人进行问卷调查,医疗服务评价内容包括:(1)医院饮食、卫生状况;(2)收费合理性;(3)收费透明度;(4)病人总体满意度。医疗服务需求包括:(1)出院后服务;(2)药物类型;(4)病房类型(4)收费透明度;(5)知情选择。结果(1)医疗服务评价:87.4%病人对卫生状况满意,513%病人认为收费合理,6．7%病人认为收费不合理;37.2%病人认为收费透明度高,8.3%病人认为收费透明度低,大部分病人希望住院部每3~5 d给一次费用报告单;82．8%病人对医疗服务感到满意。表明医疗服务的综合质量虽然得到了病人的普遍赞同,但在饮食服务、收费透明度和收费合理性方面仍有待提高。(2)医疗服务需求:91.3%病人希望出院后一定时间内可免费看门诊或叶通过电话向主管医生咨询有关疾病防治、保健等问题;73．8%病人希望用合资企业生产的或国产药物,26．2%病人喜欢用进口药,仅11.3%病人认为药物越贵治疗效果越好;喜欢住50-70元双人间的病人占40．8%,愿意住30-50元多人间和90~120元单人间的病人比例分别为359%、23.3%;调查人群入住单人间、双人间与多人间的比例为2:39:59,病人需求的理想病房结构是36:41:23．矛盾突出在现在的人间设置得     

老年人保健的社区护理服务需求调查分析

随着社会经济和医疗保健的进步和发展,社区医疗服务受到越来越多的人的欢迎.与全国人口年龄结构逐步向老龄化迈进一样,南宁市统计局统计数字显示,目前南宁市老年人占人口总数的比例达10.18%.老年型社会的形成为社区护理提供了新的挑战和机遇.面对庞大的老年队伍,如何提高老年护理水平,促进和维护老年人的健康,提高老年人的生活质量,是我国医疗卫生工作面临的一个重大课题.实现健康老龄化目标,必须尽快发展社区护理服务[1].为此,我们对南宁市老年人保健的社区护理服务需求进行了调查分析.     

60岁以上军队干部健康状况及医疗需求的调查分析

目的：了解６０岁以上军队干部的健康状况,分析其医疗需求。方法;采用自行设计的健康需求问卷对某军队高校６０岁及以上干部１８７人进行了无记乐调查,并根据工作情况分离休返聘,离休未聘及在位３组进行对比研究。结果;在位组影响正常工作和生活的疾病患病率明显低于离休返聘和离休未聘组,男女患病率及疾病分布相差不显著,在位组年平均门诊及取药次数明显低于离休返聘和离休未聘组。     

天津市和平区354名老年人生活质量调查分析

目的 了解老年人的生存质量。方法 以健康状况调查问卷SF—36对天津市和平区新兴街354名印岁以上的老人进行调查。结果 天津市新兴街老年人的生活质量水平较高，但经济状况和慢性疾病是影响老年人生活质量的两个重要因素。结论 改善老年人的经济状况，预防和延缓老年性疾病的发生是提高老年人生活质量的重要措施。     

1868例老年医疗保健服务需求调查

为寻求影响老年医疗保健服务需求的主要因素 ,建立一种适应贫困山区较完善的老年健康保障制度 ,以推动贫困地区医疗卫生改革的发展 ,于2 0 0 2年 3月在嘉陵区进行了调查研究。嘉陵区位于四。川东北部 ,属国家级贫困县 (区 ) ,下设 4 8个乡 (镇 )、5 5 9个行政村、总人口 6 8万人 ,其中农业人口 6 3.5 8万人 ,人口密度为 5 19人 /平方公里 ,公路通车里程 5 96 .8公里 ,人均纯收入 14 16元 ,全区共有医疗卫生机构 5 6个 ,其中区级医疗机构 2个 ,8个中心卫生院 ,4 6个乡 (镇 )卫生院。每千 .人口有医生 0 .4 2名 ,护理人员 0 .0 7名 ,交通不便 …     

邯郸市社区医疗服务现状的调查研究

随着《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》的实施，加快医疗机构改革，积极发展社区卫生服务，已成为一项紧迫任务。社区卫生服务是社区建设的重要组成部分，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全体医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性患者、残疾人等为重点，     

社区老年人健康状况及卫生需求调查分析

2002年11月本文作者对吉林大学南岭社区60岁以上老人卫生服务需求和意愿进行了人户调查,现报道如下.     

供精人工授精者医疗需求调查

供精人工授精是治疗不育症有效的、且医疗费用负担较轻的一种方法，越来越多的不育夫妇通过接受供精人工授精治疗来获得他们的孩子。随着人们思想观念开放程度不同，对接受供精人工授精（AID）治疗的态度可能不同。本研究于2006年2—5月在广东计划生育专科医院对接受AID治疗的夫妇进行问卷调查，探讨不育症人群的诊治需求及对相关问题的态度。     

广东省部分医疗单位查新项目状况调查与分析

以中山医科大学图书馆查新部保存的档案材料为情报信息源,对2000年1－12月理的广东省84项项地市级医院查课题从查新项目委托人职称结构、地区分布、委托查新项目类别、委托查新项目学科类别及专业分类,要求出具查新报告的急级等五个方面进行统计分析,对地市级及其层医疗单位科研工作现状及其存在的问题进行了剖析,同时提出了个人建议。     

淄博市市级医疗单位消毒质量调查分析

为了解淄博市市级医疗单位的消毒工作质量 ,加强医疗单位消毒卫生质量管理 ,降低和控制医院感染的发生 ,我们于 2 0 0 1、2 0 0 2年连续两年对淄博市 15家医疗单位消毒质量进行了监测调查。1　材料与方法1 1　监测对象和内容　对 15家医疗单位的手术室、产房、新生儿室、烧伤病房、供应室、治疗室作为监测点。监测内容包括 :室内空气质量、医护人员手、物体表面消毒效果、消毒液、紫外灯辐射强度。1 2　检测方法　按照《医院消毒卫生标准》GB15 982- 1995附录A“采样及检查方法” ,《消毒与灭菌效果的评价方法与标准》GB15 981- 1995第二…     

乌鲁木齐市口腔医院医疗设备现况调查与分析

目的：探讨乌鲁木齐市口腔医院医疗设备的构成与医疗收入的关系以及8万元以上医疗设备和牙科综合治疗机的成本效益。方珐：对全院734件医疗设备的构成情况以及近6年的医疗设备数量、价值的增长与医疗收人的关系进行调查，并采用效益成本比法（BCR）对2004年医院8万元以上的医疗设备和牙科综合治疗机进行成本效益分析。结果：医疗设备的增长与医疗收入总体上成正比关系。牙科综合治疗机在该院取得了较好的经济效益。8万元以上的医疗设备（不含牙科综合治疗机）经济效益较低。结论：医院在引进医疗设备时，要把资金重点投向中小型的治疗设备上。对较大型的医疗设备在购置前要做好全面、科学的论证，购置后要采取一定的措施提高其使用率，要建立一套完整的医疗设备效益评价体系。     

社区老年人营养健康状况调查分析

目的:了解社区老年人营养状况。方法:对300例社区老年人进行问卷调查,内容包括老年人营养状况,所患的疾病。结果:常见老年病如高血压、高血脂、糖尿病、冠心病患病率占80%,其中患4种以上疾病的占43·8%,膳食结构不合理的占52%。结论:开展社区老年人营养咨询,改善老年人的不良生活习惯和饮食结构,有助于提高社区老年人的健康水平和生活质量。     

72例家庭医疗合同居民健康状况与卫生需求调查

目的 了解社区建档居民健康状况及卫生需求。方法 采用问卷调查的方法，对72户建档居民进行调查。结果 医疗费用承担以公费医疗、医疗保险为主；就诊单位：中央部属医院、门诊部(所)、职工医院、市级医院、区级医院、卫生站(室)；慢性病：高血压、高脂血症、白内障、骨关节病、冠心病、糖尿病；危险因素：高年龄、不良饮食习惯、缺乏体育锻炼、吸烟、饮酒、高盐饮食；社区卫生需求：老年健康保健、健康教育、定期健康检查。结论 居民就诊流向趋于合理化，有利于卫生资源合理配置；应加快发展针对老年人的社区卫生服务。