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相似文献
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1.
护患沟通是建立良好的护理关系的前提,是保证护理服务基础,在临床护理中实施有效的护患沟通,可防止护患纠纷的发生,提高护理质量。  相似文献   

2.
王素琴 《实用医技杂志》2003,10(9):1060-1060
针对医患纠纷逐年上升的趋势,通过分析原因,探讨减少护患纠纷的对策。  相似文献   

3.
马利平 《基层医学论坛》2013,(33):4486-4487
目的分析护理管理中存在的问题,并提出防范护患纠纷的措施。方法对28例护患纠纷进行回顾性分析和总结,归纳出由于护理管理不到位引起纠纷的原因。结果28例护患纠纷案例中,大多数均存在不同程度的护理管理问题:11例表现为规章制度执行欠缺;8例表现为管理者管理能力较弱,管理方法简单;9例表现为护理质量管理流于形式、容易形成护理安全隐患。结论完善落实管理制度,制定合理的管理方案,采取人性化管理,加强护理质量、安全管理,创建和谐的医疗环境,可显著减少护患纠纷的发生。  相似文献   

4.
加强护患沟通 减少急诊科护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨加强急诊科护患沟通,预防护理活动中护息纠纷发生的措施。方法采取“三强化教育”,规范服务行为,做好急诊住院病人回访。结果通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,缩短了护患之间的距离,提高护理质量。结论只有加强护患沟通,才能及时化解护理工作中的矛盾,减少急诊护患纠纷的发生。  相似文献   

5.
郑月玲  赵秀花 《新疆医学》2005,35(4):131-133
随着医学模式的转变和人们法律意识的增强,当前,护患关系也出现了许多新的特点,人们就医时有了更多的自主权,病人不但可以选择医院,而且可以选医生、选护士。在整个治疗期间病人有了更多的知情权,拒绝或接受某种治疗或护理的特权等,同时由于病人法律意识迅速增强,越来越多的病人认为医疗护理不当应诉诸法律,致使护理纠纷逐年增多。据调查,临床上80%的护理纠纷是由于护患沟通不当而致使护患关系紧张所致。因此,沟通则成为护患关系的桥梁。  相似文献   

6.
加强护患沟通 减少护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
近年来,随着社会主义市场经济体制的逐步建立,病人自我保护意识和法律意识不断增强,病人从被动消费逐渐走向主动消费,就医时由“义务本位”向“权利本位”转化,与医务人员“以医为尊”的思维走势之间的矛盾日益突出。护理纠纷逐年上升,而加强护患沟通,可以有效的减少冲突、缓和气氛、软化矛  相似文献   

7.
加强急诊管理减少护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
杜霞 《包头医学》2011,35(1):64+62-64,62
目的:加强护患之间的沟通,提升护患关系。方法:护理人员必须提升法律意识和服务意识,认真做好各个环节的工作,加强护患之间的沟通。结果:通过有效地护患沟通,了解并满足患者的需要,更好地为患者服务。结论:提升了护患之间的关系,减少了护患纠纷。  相似文献   

8.
随着医疗制度的深化改革和人们健康观念的转变,患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理服务水平要求越来越高,护患纠纷的发生也呈逐渐上升趋势.如何减少护患纠纷,提高病人的满意度是临床护理工作的一项重要任务.我们经过几年的临床探索,分析纠纷原因,吸取经验教训,总结出了几点防范措施.  相似文献   

9.
肖萍 《中原医刊》2004,31(13):58-59
随着社会的不断进步,人们生活水平的提高,以及对健康观念的转变,病人从被动消费逐渐走向主动消费,患者的法制观念的维权意识也进一步提高。近几年,各种护理纠纷呈上升趋,给医院的正常工作带来了不必要的干扰。笔者通过对2000年1月-2004年2月所发生的12起护理纠纷的原因进行分析,发现8例纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关  相似文献   

10.
加强护患沟通 预防护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 为提高护理质量,加强护患之间的沟通,预防护理纠纷。方法 通过了解在进行护理工作中,对患者的微笑服务,改进沟通方法,建立良好的护患关系,使病人消除陌生感,缩短护患间的距离,取得与病人家属的信任。结果 进行微笑服务,加强护患沟通是提高护理质量,预防纠纷的首要因素。结论 针对病人的需求,对病人做到微笑、热情和周到的服务,理解病人,与病人沟通,达到减少摩擦,预防纠纷的作用。  相似文献   

11.
季东霞 《实用医技杂志》2007,14(20):2780-2781
通过实施护士素质教育,即加强法制教育,增强服务意识,强化技术培训,落实岗位责任制,推广文明用语,完善监督体制,大大降低了护患纠纷的发生率,既为患者提供了一个放心、安心、温馨、愉悦的住院环境,同时也给护理人员营造了一个宽松、和谐的工作环境。  相似文献   

12.
目的通过护士与患者及其家属的沟通,预防护理纠纷、提高护理质量。方法了解患者的心理及生理需求,根据患者性格及文化程度的差异,采取不同的沟通方式来满足患者的要求。结果护患关系融洽、患者满意度大幅度提高、护理纠纷明显减少。结论护患沟通方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。  相似文献   

13.
目前,护理纠纷的发生呈上升趋势,成为当前社会矛盾的热点和难点[1].在临床护理工作中,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微.许多纠纷发生均与沟通障碍有着直接或间接的关系.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,我们从以下几个方面进行了分析和处理,对预防护理纠纷的发生起到了积极的作用.  相似文献   

14.
加强护患沟通预防护理纠纷   总被引:4,自引:0,他引:4  
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。  相似文献   

15.
加强护患沟通 预防护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强,护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,笔者依据医学心理学理论,从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。  相似文献   

16.
搞好护患关系减少护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
李秀英 《实用医技杂志》2008,15(16):2144-2145
<正>随着社会的进步、人们生活水平的提高和健康观念的转变,住院患者的自我保护意识不断增强,护患关系作为影响患者舒适的重要因素之一,护患纠纷的发生呈上升趋势。  相似文献   

17.
袁俊华  马慧 《中原医刊》2004,31(18):F004-F004
随着举证倒置的实施,护理文字工作显得更加重要。护理记录是护患纠纷中必须出证的材料之一。由于基层医院护理人员少,工作负荷重,护理专业毕业生少,对护理工作只注重实际操作,理论知识薄弱。因此,护理记录存在许多问题,给护患纠纷带来了隐患。本文就基层医院护理记录存在的问题及防范措施进行讨论。  相似文献   

18.
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。  相似文献   

19.
加强护患沟通防范护患纠纷   总被引:4,自引:0,他引:4  
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。  相似文献   

20.
目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。  相似文献   

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