Peplau人际关系理论用于CCU患者家属的沟通实践

目的探讨Peplau人际关系理论用于CCU（心脏病重症监护室）医护人员与患者家属沟通实践的效果。方法对366例患者家属采取Peplau人际关系理论指导临床沟通实践,根据不同时期、不同患者采取不同的沟通方法。结果CCU患者家属总体满意率逐年上升,2006年满意率为94．1％,2007年满意率为97．5％,2008年满意率为99．05％．结论应用Peplau人际关系理论可促进护士与患者家属的沟通,有效避免了因护患沟通问题而引发的医疗纠纷,有助于构建和谐的医患关系。     

冠心病监护病房急性心肌梗死患者家属焦虑原因的研究

目的探讨冠心病监护病房（coronary care unit,CCU）急性心肌梗死（AMI）患者家属焦虑的原因。方法将50例冠心病监护病房（CCU）急性心肌梗死（AMI）患者家属采用问卷调查的方法。结果CCU急性心肌梗死患者家属对病情了解与否及对CCU病房收费情况的了解与否存在的焦虑情况有显著统计学意义（P〈0.05）。结论对患者病情及收费情况不了解是导致CCU病房AMI患者家属焦虑的主要原因。     

延边地区CCU患者家属心源性猝死急救知识知晓情况调查分析

[目的]调查延边地区CCU患者家属对心源性猝死急救知识的知晓情况.[方法]采用自编问卷对入住延边大学附属医院CCU的患者家属进行调查,记录CCU患者家属急救知识的知晓情况及获取途径并进行分析.[结果]延边地区CCU患者家属普遍缺乏急救知识,急救知识知晓率与文化程度和职业类型存在相关性(P<0.01),急救知识的获取途径主要为媒体网络,接受过专业培训者较少.[结论]应对心脏病患者家属进行急救知识及技能的专业培训.     

ICU护理咨询台服务模式探讨

当一个人生病住进ICU病房,无论对病人或其家属来说都是一个重大压力事件,整个家庭都会受到影响.在ICU开展护士与家属的沟通对促进患者康复及提高抢救成功率都能发挥重要作用[1].自2006年医院重症监护病房成立了以我的名字命名的"薛红菊护理小组"以来,病人及家属对薛红菊护理小组的工作表示非常的满意.然而在工作过程中我们发现,ICU实行的封闭式管理,医护人员和患者家属之间缺乏有效的沟通.在日常工作中常发生家属要求了解病人的情况,尽管家属使用病房外休息室的可视系统可以看到在重症监护病房救治病人的场面,却不知救治效果及病情进展状况,导致家属常常闯入病房,从而影响或干扰了医护工作的正常秩序.     

护理干预手段对冠心病监护病房患者家属需求的评价

应用护理干预手段对冠心病监护病房(CCU)患者家属需求进行评估,把以患者家属为中心的理念融入CCU以患者为中心的医护服务模式中去.救治重患者的过程中,医护人员应充分考虑患者家属的心理动态,给予全面与足够的照顾,尽力满足患者家属的各种需求,为患者带来更有益的正性支持,达到最大的康复机会.     

护士与危重患者或家属的沟通

目的:通过加强护士与危重症患者家属的有效沟通,促进护患合作,减少护患纠纷。方法:对危重症患者家属进行问卷调查,了解临床中家属的需求状况以及满意情况,并针对其中的分歧研究有效的沟通技巧。结果:与危重患者及其家属的沟通应是护理上最难以沟通的情况之一,但也是最迫切需要沟通的时期。通过沟通可以使患者的恐惧、焦虑、抑郁程度明显减轻或消除,使患者及家属对医疗措施有充分的理解,使患者在治疗中能处于最佳心理状态,有利于早日康复,或使弥留只际的患者得到最后的尊严和温暖。结论:护士与危重患者及家庭的沟通具有重要的意义。     

影响医院门诊输液室护患关系的因素及对策

随着病人对医院的要求逐渐提高，对医疗护理服务质量要求也在不断提高，护理纠纷逐渐上升。然而，医院门诊输液室是一个病人涉及面广、流动性大，诊疗人群密集度较高的场所，有不合作的患者及焦虑、烦躁的家属。喧闹不休的环境及复杂的人群，往往使患者或其家属与工作繁忙的护理人员产生各种矛盾。护理工作的一个重要方面就是与患者及其家属进行有效沟通，沟通技巧是护士必须掌握的技能。     

加强护理沟通，预防护理纠纷

在日常护理工作中，护理人员与患者之间的交往是一项不容忽视的工作。在沟通中，我们要做到诚信、尊重、同情、耐心，多听患者或家属的意见和建议，多对患者或家属作解释工作，与患者建立良好的医患关系，创造一个良好的就医氛围。     

CCU病房陪护探讨

目的:探讨冠心病监护病房(CCU)病房陪护的相关问题。方法:选择在CCU接受治疗的患者278例,通过发放问卷调查,统计问卷调查结果。结果:赞成的有82.3%,反对的17.7%。结论:患者进入CCU病房后,有家属的陪伴更有利于患者的康复。     

护士长擅做沟通工作可和谐医患关系

自从医疗行业被定位为服务行业以后,患者的维权意识就越来越强,医患关系比未定位以前紧张了许多。医患纠纷、医患冲突此伏彼起,多家医院甚至发生了患者或者患者家属持刀砍杀医生、护士的恶性事件。其原因虽然很多,但是其中有一条很重要的原因就是在整个医疗过程中,没有做好与患者家属的沟通工作。新的《医疗事故处理条例》实施以后,这种与患者家属的沟通工作就显得尤为重要。长期以来,医院的护士长都很重视护士与患者的沟通工作,却忽视了护士与患者家属的沟通,殊不知其为以后的医患纠纷或冲突埋下了隐患。     

重视与患者家属的沟通在重症监护室护理工作中的应用体会

目的总结在重症监护室工作中重视与患者家属的沟通的应用体会。方法分析对ICU护士和患者家属的沟通造成影响的原因,总结与患者家属沟通的方法。结果 ICU所具有的独特工作特点、ICU护士方面的因素、患者家属方面的因素都会对ICU护士和患者家属的沟通造成影响。结论重视与患者家属的沟通,采用合适的沟通方法和患者家属沟通,以更好地做好重症监护室的工作。     

浅谈斜视患者术中及术后可能发生的意外

斜视手术属于外科手术,必要的术前交待与沟通是很重要的,所以我们都要求愿意接受手术的患者或其家属在手术同意书上写下"已了解手术风险,并强烈要求手术治疗"后签上患者本人或家属自己的名字。斜视的患者术中及术后可能发生的意外大约有以下几种。     

CCU护患冲突的分析与防范措施

目的分析CCU发生护患冲突的原因及防范措施。方法对CCU发生护患冲突的各种原因进行详细的分析,并总结出有效的防范措施。结果发生护患冲突的主要原因包括管理方面、护士方面、患者及家属方面,通过有效的防范措施能够使得护患之间相互理解,形成良好的护患关系。结论 CCU的护理工作中应注重每一个细节,护士要能够以科学的态度对待和处理护患纠纷与冲突,真正做到以病人为中心,为患者提供高质量的护理服务。     

CCU住院患者睡眠质量的干预及效果

目的总结CCU(冠心病重症监护室)住院患者睡眠质量的护理干预措施及其护理所得效果。方法收集我院2014年02月至2016年1月期间诊治的65例冠心病重症监护室患者作为研究对象,对其均实施综合全面的护理干预,包含内容有环境护理、心理护理、加强护患沟通等,干预后及入CCU时对纳入患者都采用匹兹堡睡眠指数量表(PSQI)评估睡眠质量,在对干预前后数据进行统计学分析。结果综合护理干预后PSQI评分较干预前由明显下降,有统计学意义(P0.05)。结论对CCU住院患者进行综合护理干预,能使其睡眠质量显著提升,大大改善了病人的生存质量,因此CCU患者治疗过程中应高度重视护理环节,采取有效的护理措施。     

ICU探视时间既定沟通内容的构建

ICU是危急重患者集中的场所,许多患者意识丧失,因此在决定救治方案方面需要家属作出应急决定,但ICU环境相对封闭,家属不能及时了解患者情况以及各项治疗操作,容易产生医患矛盾,影响患者的救治。研究调查表明,80％的医疗纠纷是由于医患沟通存在障碍,真正属于护理差错或者医疗事故的微乎其微[1]。因此,医患沟通的好坏直接影响医患合作性建设型伙伴关系的建立[2]。在做好患者沟通的同时,也要注意和患者家属的沟通[3]。目前,各大医院对于在ICU探视期间与患者家属沟通的具体内容并未统一。虽然有很多医学院已将沟通技能培养与训练加入到课程体系中,但人际沟通仍然是护士职业能力中的一个实际弱项[4]。本研究旨在拟定ICU探视时期与家属沟通内容的模板,构建适合于我国ICU探视时期沟通内容的规范。     

骨科护患沟通策略

沟通,是指人与人之间的信息传递和交流,它包括意见、情感、思考等的交换,借助语言、文字、表情、手势等方式来表达[1].护患沟通是指护理人员与患者之间的信息传递与交流.骨科患者多因意外创伤、脊柱或关节长期慢性疼痛、活动受限或感觉障碍而就诊,患者及其家属身心受到很大的打击,心理变化非常明显,情绪极不稳定,无形中增加了护患沟通的难度,影响了良好护患关系的建立.良好的护患关系对于患者预后、后续的生存质量、患者以及家属的满意度都有非常大的促进作用,因此应当重视护患沟通策略,增强护患沟通的有效性,提高患者的依从性,建立和谐的护患关系.     

充分沟通是医患携手合作的前提和基础

这是一个高龄病人,既往有多种合并症,全身情况差,并且家属比较难于配合,应引起经治医生的高度重视,在术前应该进行医患双方的充分沟通和交流,使患者家属对病人手术后的转归有比较充分的了解,特别是当医生发现病人家属对各种问题都比较挑剔、对手术效果要求较高时,更     

临床麻醉工作中医患沟通的几点体会

在临床科室中,麻醉是一个比较特殊的专业,医师与患者果、疼痛、副作用和后遗症等,需要医师与他们有效的沟通.接触的时间很短,而患者及其家属往往对手术和麻醉都会存在有人认为,麻醉医师只要在麻醉前与患者谈了话,告知了麻醉不同程度的紧张、焦虑和恐惧的心理,普遍担忧的是安全、效风险,患者或家属在麻醉同意书上签了字,就算完成了医患沟通,把医患沟通看做是一项任务,这种观点是不对的.麻醉前除告知外,麻醉者还应该通过自己的爱心、责任心、技术、语言和服务,努力消除患者恐惧和紧张的心理,争取患者及家属的信任,医患沟通不是形式,也不是简单的谈话和签字,医患沟通应该体现在医疗服务的全过程中.     

重症监护室成立多民族地区患者家属沟通小组的实践

目的：探讨通过成立多民族地区重症监护室（ICU）患者家属沟通小组,促进医患有效沟通,提升患者社会支持系统对医疗行为的认识及参与。方法：采用成立ICU患者家属沟通小组的方法,对多民族地区ICU住院患者家属进行有计划、针对性、多样性、连续性的人性化沟通。结果：患者家属与医务人员沟通有效,获取医疗信息渠道通畅,对ICU医护人员工作认可,总满意度为93．2％。结论：通过成立多民族地区ICU患者家属沟通小组,构建优质护理服务链,提高了护患沟通效果,增进了患者家属对医护人员的理解、信任,减少医疗纠纷,达到了医患和谐的社会要求。     

脑外科护理风险及应对措施

护理安全管理是护理质量管理的核心内容。胸外科患者具有意外发病,家属及患者本身不能接受及病情危重的特点,因此对医疗、护理要求明显增高,而患者病情危、重、急、险,护士工作量大,工作紧张,致使护理人员没有更多时间和患者或家属进行有效沟通,容易引发患者或家属的不满意,