"以病人为中心"模式的发展史略

综观20世纪医疗服务的发展历程,医疗模式经历了“以疾病为中心”的传统医疗服务模式到“以病人为中心”的新的医疗服务模式的转变。90年代以来,循证医学的发展,促进了“以病人为中心”模式的转变与发展。“以病人为中心”的模式,也成为我国现代化医院改革与发展的主题。     

"病人选医生"提高医疗服务质量

"病人选医生"的服务模式是把选择医生的权利交给病人,将传统的病人围着医生转变为医生围着病人转.这种服务模式顺应了社会的需要,同时也是以病人为中心的具体体现.     

适应新形势下病人选择权与护理思考

在我国医疗卫生各项制度改革的不断深入和医学模式的转变中，为实现以病人为中心，全心全意为病人服务的宗旨，在医疗护理程序的运行中出现了让病人充分行使对医疗服务的选择权的新改革形势。病人的选择权是病人权利中最基本的一种权利，是体现病人生命价值和人格尊严的重要问题，尊重病人的选择权的问题，越来越受到人们的关注。     

医院图书馆为病人提供信息服务设想

以病人为中心,为病人康复服务,是医院所有服务工作的根本目的,也是医院工作永恒的主题。医院图书馆作为医院整体服务的一部分,改革过去的服务模式,拓宽服务渠道,将广大来院病人纳入服务领域,为病人在患病期间提供医学文献知识的帮助,配合医务人员参与对病人的医疗、咨询、康复服务的全过程,是图书馆工作的新思路。1　为病人服务的必要性　　在现代文明社会中,病人不仅是医疗的对象,同时也是有权享用社会文献资源和信息的一个社会群体。随着医学信息的高度发展,病人文化素质及健康意识的提高,他们对医疗卫生的要求有了更高的要求。他们不仅要…     

现代临床护理方式发展趋势

随着现代医学科学的发展 ,现代临床护理已由以病人为中心的责任制护理模式逐步转变为以人为中心 ,以现代护理观为指导的整体护理模式 ,其基本特征主要体现于五个“整体”〔1,2〕:在服务对象上 ,把病人、残疾人、健康人作为一个整体 ;在服务内容上 ,以生物技术医学为指导的对各种疾病的技术护理 ;以心理、行为医学为指导的对病人的各种心理护理 ;以社会医学、生态环境医学为指导的对病人进行健康指导作为一个整体 ;在管理体制上 ,把管理决策、管理制度、服务成效、服务环境、教育科研作为一个整体 ;在空间范围上 ,把医院内的治疗服务和医院外…     

病人对药房服务的满意度状况调查

目的 了解现状、改善服务、提高病人对医院药房服务的满意度.方法 设计医院药房服务满意度调查表,采用随机抽样对来院就诊病人进行问卷调查.结果 回收调查表206份,病人的综合满意度得分为3.31.结论 病人对目前我院药房服务的总体表现满意,医院药房在每种满意模式中有待采取应对措施以提高病人的满意度.     

“以病人为中心”的口腔颌面外科临床实践教学方法初探

“以病人为中心”的医疗服务模式要求医学教育理念作出相应转变。本教研室从2005年开始在口腔颌面外科临床实践教学中倡导和实施这种服务模式。从具体的教学实施方法、注意事项以及目前存在的问题等方面进行了探讨,为“以病人为中心”的临床实践教学在口腔颌面外科中的应用提供了经验。     

以病人为中心的若干举措与体会

随着卫生改革的不断深入 ,以病人为中心已成为医院工作的一条重要理念 ,正在逐步深入人心。笔者认为以病人为中心是对计划经济模式下卫生工作以医疗为中心的批判和否定 ,是对中华民族优秀文化传统美德的继承和发展 ,也是对社会主义市场经济条件下卫生工作服务定位的明确和肯定。以病人为中心也是以人为本思想在医疗服务工作中的具体体现。正因为如此 ,我院遵循这样一条思路 ,进行了以病人为中心的医疗实践。1　正确认识医疗市场医院处在社会主义市场经济大环境中 ,必然受到市场经济所固有的价值规律、供需规律和竞争规律的影响和制约。单纯…     

医院发送调配部设置的实践

发送调配部是医院后勤系统根据医院以病人为中心的服务模式的需要应运而生,为临床一线服务的部门。它的建立不仅减轻了病人和家属的繁琐生活负担,也相应地解放了医护人员的生产力,完善了医院服务功能,提高了医院服务效率。     

以病人为中心的服务理念应用于门诊药房

目的提高门诊药房＂以病人为中心＂的服务水平。方法总结2年来门诊药房＂以病人为中心＂所开展的一些工作经验。结果通过开展＂以病人为中心＂工作模式,提高了患者的满意度,取得了良好的社会效益。结论 ＂以病人为中心＂能够为患者提供更好的药学服务。     

病人偏好评价及在卫生服务中的重要地位

病人偏好（ｐａｔｉｅｎｔｓ’ｆａｖｏｒｉｔｉｓｍ）是病人对于卫生服务各个环节的选择倾向，了解偏好特征。尊重病人的选择是以病人为中心医疗模式的基本要求，对于提高病人满意度乃至医疗服务质量具有重要意义，亦对合理分配卫生资源有重要参考价值。     

浅议以病人为中心的管理模式及方法

近年来,以病人为中心的医疗服务模式正在全国各地的医疗机构中推广开来.并体现出以人为本的管理模式,这不仅是对传统医疗服务模式的挑战,同时也是卫生工作改革的重要方面.特别是随着国家医药卫生体制的改革,病人看病难、看病贵的突出问题以及医院之间的竞争日趋激烈,病人既成为医院服务对象追随者,也是医院之间竞争的对象,更是医院核心竞争力的展示.……     

以病人为中心促进医院发展

医院从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心” ,不仅仅是服务观念和服务模式的转变 ,更是管理理念的转变。它要求医院处处为病人着想 ,为病人提供全方位、全过程优质服务[1] 。这是一种积极的、主动的、充满热情的服务。这必将大大改变医院与病人之间的传统关系 ,彻底根除医院那种“三番五次排队 ,三言两语看病”的旧服务模式 ,建立起一种“一切为病人、为病人一切、为一切病人”的新型医患关系。医疗工作的对象是人 ,要使“以病人为中心”真正落到实处 ,就必须在医疗行为中体现出浓郁的人文性。把人文关怀纳入到日常管理中 ,医院就会提高…     

开展骨科病人健康教育的体会

随着医学模式与健康观念的转变,人们对健康的需求也在不断提高.对病人进行健康教育.展现了护理工作的又一功能,即:"促进健康,加强预防".护士不仅对病人的疾病提供给治疗与护理,还要为促进病人的健康提供服务与措施.     

浅谈护理工作在新的医疗服务模式中如何发展

随着日益激烈的医疗市场竞争及医疗体制的改革，旧的医疗模式必将被适应社会发展需要、满足病员个体需求、一切以病人为中心的医疗模式所代替，出现新的医疗服务模式——“病人选医生”是形势所迫、时代所需，而新的医疗服务模式对医院的改革和提高医护质量都具有积极的促进作用，[第一段]     

针对骨科病人实施整体护理的体会

整体护理是一种新兴的护理工作模式,护士除了应加强对病人自身的关注外,还需要把注意力放到病人所处的环境、心理状态、物理因素等对疾病康复的影响因素上。整体护理是以现代护理观为指导,以病人为中心,为病人提供全方位的优质护理服务。因此,护理人员要分工明确,责任清楚。这样既加强了护理人员的责任心,又避免了护理差错的发生,所以在骨科实施系统化整体护理十分必要。     

住院精神病人的健康教育

在以疾病为中心向以病人为中心和以人的健康为中心的模式转变的新形势下 ,如何对住院精神病人进行健康教育 ,使患者了解本疾病的卫生知识 ,正确认识本病的复发特点 ,提高对医务人员的信任感和对治疗的依从性 ,减少复发 ,提高患者生活质量 ,增强身心健康 ,是我们精神科医务工作者研究面临的一个重要而又迫切的课题。自 1998年下半年以来 ,我院对精神病人有计划、有步骤地进行了健康教育 ,使病人真正享受到主动、全面、连续的保健服务。笔者对住院精神病人的健康教育研究如下 :1　教育形式由于精神病患者的异常病症 ,特殊心理 ,病情变化大 ,没…     

浅谈ICU病人的健康教育

目的　通过对ICU病人实施健康教育 ,以探讨危重病人的最佳教育方法。方法　以颅脑外伤浅昏迷病人、慢支肺心病人、急性心梗病人为教育对象 ,按照护理程序评估病人对健康教育的接受能力来制订教育计划。教育过程中 ,采用个体和小组教育的形式 ,分别对病人和家属进行教育。结果　宣教组与对照组病人住ICU的时间差别均具有显著性意义 (P <0 0 5 )。结论　在以病人为中心和以人的健康为中心的整体护理模式下 ,对没有接受能力和接受能力降低的病人如何体现在整体护理中真正享受到主动、全面、连续的保健服务 ,健康教育有着特殊意义。     

浅谈人性化护理

人性化护理是由美国华生（Watson）首先提出的“人性照护”护理模式发展而来，所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的知识，给予病人人性化的照护。人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为病人提供了最优质的服务而且以其闪亮新颖的思想内涵极大地推动了护理事业的发展。真正把以病人为中心推向以人的健康为中心的发展轨道。在实施人性化的护理过程中，开展亲情服务使病人从入院到治疗，再由出院到随访，整个过程始终贯穿着亲情服务、温馨护理，真正让病人心情舒畅地接受治疗和护理，让每位病人露出满意的微笑，每位走进医院的病人感到家一般的温馨，这一举措取得了良好的经济效益和社会效益。     

运用需要层次理论改进"以病人为中心"的医疗服务

随着"以病人为中心"服务理念的提出,医疗单位都在探索如何有效地开展使病人满意的服务.本文从马斯洛需要层次理论出发,分析病人各个不同层次的需要,并根据病人的需要,对医务人员和医院两方面如何开展"以病人为中心"的医疗服务提出了见解.