持续质量改进在病区护理质量控制中的应用与探讨

目的：探讨在病区护理质量控制中运用持续质量改进效果。方法：在三级质量管理体系的保障下,在全面质量控制的基础上,加强过程管理和环节质控,对护理问题提出改进方案,落实改进措施。结果：护理质量稳步上升,病人满意度不断提高。结论：持续质量改进能将护理质量管理建立一个良性循环的模式,值得推广应用。     

质量改进组在护理质量控制中的作用

目的探讨质量持续改进组在护理质量控制中发挥的作用。方法成立10个质量改进组,落实检查——分析——讲评——整改——检查的持续改进制度。结果护理质量较质量改进组成立前有明显的提高。结论应用质量改进组进行护理质量控制成效显著。     

护理质量管理与持续改进

目的加强护理质量管理,持续改进服务环节的护理质量.方法完善护理质量管理体系,明确管理原则及管理目标.通过修订护理工作各项考核标准.督促检查和评价环节质量,促使终末质量提高.结果各护理单元质量检查达标.服务满意率明显上升.结论通过护理质量的全面管理与持续改进,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量.     

持续质量改进在护理质量管理中的应用体会

持续质量改进（Continuous Quaility Improvement,CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的[1],更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论.CQI改变传统事后管理的回顾性个案分析方式,而采用持续地针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进,从而提高服务质量.我院应用持续质量改进方法,不断完善护理质量的检查方法和评价标准,初步建立了持续质量改进的新的护理管理模式.现将我们的体会介绍如下：     

持续改进护理文书书写质量控制管理方法的体会

目的：提高护理文件书写质量控制效力,使护理文件书写质量持续改进与提高。方法：规范护理管理,加大对护理人员的培训力度;加强护理文件书写质控环节的管理;不断完善系统的病历质控管理组织。结果：提高了护理人员对护理文件书写重要性的认识,重视护理文件环节、终末质量控制,使护理文件书写质量得到了持续改进和提高。结论：持续改进护理文件书写质控管理方法,能提高护理文书书写质量控制效力,确保护理文件书写质量持续改进和提高。     

持续质量改进在护理质量管理中的应用

目的:探究持续质量改进在护理质量管理中的应用效果.方法:时我院各科室患者共68名的护理质量管理情况进行回顾性分析,观察并比较应用持续质量改进前后的护理质量、患者满意度及护理缺陷的发生率.结果:应用持续质量改进前后护理质量评分为患者满意度分别为83.13±4.8、82.4％和97.35±5.2、97.1％,应用前后比较存在明显差异,具统计学意义(P＜0.05);应用持续质量改进前后的患者护理缺陷发生率分别为36.8％、8.8％,应用前后存在明显差异,具统计学意义(P＜0.05).结论:持续质量改进可有效提高护理质量及患者满意度,降低护理缺陷发生率,值得在临床护理当中广泛推广.     

二级质控在护理质量持续改进中的作用

目的：探讨二级质控在护理质量持续改进中的作用。方法：通过建立护理二级质控小组,落实质量控制制度和标准、完善各项护理工作服务流程、控制环节质量、提高护理人员质量意识等方法进行综合分析。结果：发现二级质控在护理质量持续改进中起决定性作用。结论：二级质控,不仅提高了护理质量,减少了医疗安全隐患,还提高了患者满意度。     

加强质控管理提高护理质量

护理质量管理是护理管理的核心和永恒主题.加强护理质量控制管理,建立健全护理质量管理组织体系,重视护士长在质控管理中的作用,加强质量监督、检查、评比,激发了护士长、护理人员的工作积极性、主动性,提高护理人员的质控意识和参与意识,自觉、主动寻找潜在质量问题,持续改进,保障护理安全,提高护理质量,满足人民群众日益增长的健康需求,从而提高护理服务满意率,满意率达95%以上.     

研究持续质量改进对社区医院护理质量管理的影响

目的:通过实施持续质量改进的方法,探究其对社区医院护理工作质量的影响.方法;实施回顾性的研究方法,对社区医院的护理工作进行具体的分析,探究护理工作中存在的问题,通过实施持续质量改进的方法,研究这样方法对社区医院护理工作影响.结果:经过发现问题解决问题的实施,发现实施持续质量改进的方式后,社区医院的护理工作质量得到了明显的提高,与实施之前进行比较有明显的差异(P<0.05).结论:动态的持续质量改进,使得社区医院的护理工作得到了更多的重视,其工作人员的工作效率得到了明显的提高,实施此方法对社区医院临床护理工作具有一定的促进作用.     

持续质量改进在护理安全管理中的应用

目的:运用持续质量改进方法改进护理安全,提高管理质量.方法:收集护理过程中存在的不安全因素,找出原因,制订相应的改进方案,并组织实施.结果:护理质量明显提高,护理纠纷和护理过失明显减少.结论:护理安全管理中引进持续质量改进可有效提高护理安全.     

持续质量改进对护理病历质量的影响

文章围绕护理病历书写中存在的问题和缺陷进行讨论,运用持续质量改进方法,制定预期目标,采用相应的质量改进方案。应用持续质量管理后,护理病历书写质量有了显著提高。     

持续质量改进用于儿科质量管理的作用

目的 分析持续质量改进方法用于儿科护理质量管理的作用。方法 患儿诊治时间介于2018年11月—2020年10月,共计儿科患者142例。以随机法为准,A组计入患儿例数73例,予以持续质量改进方法 ;B组计入患儿例数69例,予以常规护理方法。对比护理整体性效果。结果 A组的并发症总发生率计算值为6.85%,B组计算值为13.04%,差异无统计学意义（P> 0.05）;A组的各个意外事件发生率均低于B组,且意外事件总发生率计为1.37%,B组总发生率计为26.09%,差异有统计学意义（P <0.05）;A组的各项护理质量评分均较B组评分升高,差异有统计学意义（P<0.05）;A组家属的护理满意度是97.26%,B组是84.06%,差异有统计学意义（P <0.05）。结论 在儿科护理管理中加用持续质量改进方法可以显著提升护理安全性,且能优化护理质量,获得家属的高度满意。     

护理信息学在护理质量管理中的实践

目的通过实施护理信息管理,分析其对于护理质量持续改进的作用,探讨护理信息学在护理质量管理中的实践情况。方法选取2017年至2019年上海某三甲医院实施护理信息管理的外科护理单元,收集实施护理信息管理前后护理单元护理质量数据,客观分析比较护理信息管理实施对于护理单元护理质量考核指标及成绩、护理质量检查效率、护理不良事件上报例数及患者住院满意率的影响。结果护理单元的质量虽未显著提高(P>0.05),但护理质控条目频次数显著增加,护理不良事件上报例数上升,护理质量管理效率提高,患者满意率水平提高(P<0.05)。结论护理信息学使护理管理更加科学化,提高护理管理者管理水平和工作效率,实现护理管理由传统经验型的管理模式向科学化、数字化、现代化管理模式转变,护理质量管理从“制度管理”阶段进入到“数据管理”阶段。同时护理信息化建设也有待进一步优化改善,充分发挥信息化平台辅助护理管理角色的重要作用。     

护理质量考核在提升护理质量管理中的效果分析

目的创新的护理质量管理方法可以提升护理工作质量,为患者提供高质量的优质护理服务。方法制订包括护理核心制度执行、护理服务与安全质量管理、护理病历书写质量、病人护理质量四大项内容的18项子项护理质量考核细则,每月汇总形成各护理单元护理质量考核成绩,产生各护理单元的月度护理质量绩效奖。结果实施3年,医院护理质量考核平均成绩有较大幅度的提升,护士质量管理意识增强,护理不良事件明显减少。结论从考核体系的形成、考核指标的达成和修改、质控的实施和评价反馈、问题追踪和整改整个过程中,发挥了护士长及每一位护士的作用和潜能,保证了护理工作的及时性、正确性和完整性。     

优质护理服务示范工程的实施现状与分析

目的:调查了解江苏、上海两地优质护理示范工程实施的情况。方法:采取随机抽样法调查15家城市医院的268名患者,自行设计问卷展开调查。结果:床护比≥1∶0.4的医院占42.7%;71.6%的患者知道医院有优质护理服务;48.9%的护士能够介绍优质护理服务内容、项目及收费标准;53.0%的患者认为有必要开展基础护理;99.6%的患者对护士的技术满意;41.8%的患者能接受无陪护护理。结论:优质护理服务尚有提升的空间,应该在人力资源和硬件配备等方面继续努力,护理人员应加强与患者交流和沟通,提高护理质量。     

优质护理在提高产科服务质量中的应用

目的 探讨优质护理在提高产科服务质量中的效果.方法 以我院2012年1月至2013年1月间收治的200例产妇为研究对象,按入院时间,将研究对象分为观察组（2012年7月至2013年1月,100例）与对照组（2012年1月至2012年6月,100例）.所有产妇均行基础治疗与护理,观察组产妇在此基础上增加优质护理服务,比较两组产妇的心理症状水平、健康教育效果、生活质量和护理服务满意度.结果 观察组产妇心理症状水平低于对照组,健康教育效果、生活质量和护理服务满意度高于对照组,其差异有统计学意义（P均＜0.05）.结论 优质护理可以有效提高产科服务质量,降低产妇心理症状水平,增强健康教育效果,改善产妇生活质量,提高产妇护理服务满意度.     

集团化护理质量管理实践

目的：探索集团化护理质量管理的方法,加强护理质量管理,细化护理服务流程,保证护理安全。方法：建立并完善护理培训机制,有计划的将集团护理人员按工作年限、职称及专业发展等进行护理理论、技术操作、护理礼仪等进行规范化培训。结果：使护理人员更新了服务理念,增强了主动服务意识。结论：提高了护理人员的整体素质,多数护理人员能在患者需要之前为患者解决问题,有计划有步骤地为患者提供全程护理服务,提高了患者满意度。     

前瞻性护理质量管理模式在产前区护理管理中的应用效果

目的观察前瞻性护理质量管理模式在产前区护理管理中的应用效果,提高护理的整体质量。方法以2011的在本院就医的患者为研究对象,采用历史文献对照法,与2010年进行对照,以护理工作的改善情况与护理工作的满意度为指标,分析实施前瞻性护理质量管理模式的应用效果。结果前瞻性护理质量管理模式应用后的护理质量与护理满意度均明显优于应用前(P<0.05)。结论前瞻性护理质量管理模式可有效降低护理风险,减少不良护理事件的发生率,促进产前区护理质量的持续改善。     

护理质量控制体系模式的研究

为建立护理管理质量标准化模式,建立护理质控组织并界定其职责范围,制订护理质量标准,实施护理质量控制体系的运行,以实现病人从来医院候诊、就诊、住院、治疗、护理到出院及出院后追踪随访服务的全过程护理质量监控,使影响护理质量的全部因素处于受控状态。     

细节管理在护理质量持续改进中的应用

通过强化护士细节管理的理念,做好高危人员、高危时段、高危病人的监督管理,提高了综合护理质量,减少护理缺陷、投诉的发生率,促使护理质量持续不断的改进。