手术室护士绩效考核体系的构建及效果分析

目的:构建手术室护士绩效考核体系并对其应用效果进行分析。方法:构建手术室护士绩效考核体系,包括手术配合难度系数、总工作时间、加班工作时间、职称、加/减额考核项目等。对绩效体系开展前后的手术室临床综合护理质量、手术室护士对绩效考核体系的满意度、手术医生及麻醉医生对手术室护士临床工作的评价进行分析。结果 :手术室临床综合护理质量提高;护士对绩效考核体系满意度提升(P0.05);手术医生及麻醉医生对手术室护士的物品准备、查对情况、手术配合、工作责任心、工作主动性和服务态度的评分提升(P0.05)。结论 :手术室护士绩效考核体系能够提高手术室临床综合护理质量,提升手术室护士满意度并改善手术医生及麻醉医生对手术室护士临床工作的评价。     

手术室护理人员绩效考核一体化管理的实践

目的:形成手术室护理人员绩效考核指标体系,并开发绩效奖励软件,为手术室管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的手段。方法:通过文献回顾了解国内外手术室护理人员绩效考核现状、方法与效果;采用Delphi法对绩效考核指标进行筛选;采用计算机编程开发手术室护士绩效考核软件。结果:绩效考核一体化模式的应用提高了手术室护理质量;患者对护理工作的满意度由原来的96.30%提升至98.50%;医生对护理工作的平均满意度由91.40%上升至94.64%;护理人员职业满意度由原来的75.60%提升至100%;手术室护理管理者对护理人员进行绩效考核的时间由原来的平均(5.84±0.27)天降至(2.44±0.64)天。结论:科学系统的手术室护理绩效考核一体化管理,保证了临床护理质量,提高了患者满意度与护士职业满意度,节约了护理管理者的统计时间,提高了绩效考核的效率。     

手术室护理管理中实施绩效考评的作用

[目的]探讨绩效考评在手术室护理管理中的作用。[方法]由手术室护理考核小组,麻醉、各科手术医生采用自制手术室护士绩效考评表对手术室护士进行考评。[结果]实施绩效考评后手术室16名护士总评分明显提高(P<0.05);岗位工作质量考核、麻醉、手术医生评价除查对情况、手术配合2项外,其余均明显提高,护理考核小组评分与医生评分基本一致;手术病人满意度也由80.00%提高到96.67%。[结论]手术室实施绩效考评,可充分发挥激励作用,提高手术室护理人员的综合素质、护理工作质量和护理管理质量。     

手术标准化护理方案对手术室三维质量的干预效果

目的构建手术室标准化护理方案,并评价其实施效果。方法本研究采用前后对照研究。干预前,洗手护士按照手术室护理规范配合手术医生完成手术,共计1 793台手术;干预后,洗手护士按照标准化护理方案配合手术医生完成手术,共计1 592台手术。效果评价采取三维质量评价方法,包括要素、过程及结果评价。结果实施标准化护理后,手术室护理质量得到明显提高。手术室洗手护士的知识掌握程度提高了36.5分、手术室护理质量的360度评价提高了6.9分、器械准备完整率上升了4.51%、器械核对时间减少了2.9min、手术室时间缩短了48.1min,洗手护士满意度提升6.9分以及外科医生满意度提升了6.5分,差异有统计学意义(P0.05)。结论手术室标准化护理方案能有效提高工作效率,改善手术室护理质量。     

手术室护士岗位管理与绩效考核的实施与评价

目的:探讨手术室护士岗位管理与绩效考核的效果。方法:对手术室护士进行工作岗位类别、级别的设置,修订岗位说明书,岗位竞聘与护理工作的数量、质量、患者满意度、工作态度相挂钩的绩效考核体制,实施护士岗位管理与绩效考核并轨管理。结果:实施护士岗位管理与绩效考核后,医生对护士工作的满意度及护士对绩效考核的满意度均有明显提高。结论:手术室实施护士岗位管理与绩效考核,可有效地激发护理人员的工作积极性、提升护理质量。     

护理部全垂直绩效考核下消毒供应中心二次考核分配探讨

目的在护理部全垂直绩效考核体系下,尝试建立与之相匹配的医院消毒供应中心工作人员绩效考核分配方案,合理分配消毒供应中心各级各类人员绩效。方法成立科室绩效考核分配领导小组,结合医院护士岗位管理、绩效考核分配原则和指导方案,确立考核分配模式和考核指标,对科室护士、工勤人员进行绩效考核分配。比较考核分配前后消毒供应中心工作人员的满意度和临床科室对消毒供应中心的满意度。结果考核分配后,消毒供应中心工作人员的满意度较前提高(P0.01),临床科室对消毒供应中心满意度也较前提高(P0.01)。结论消毒供应中心绩效考核分配,公平、合理,体现了多劳多得、优劳优得和同工同酬,有效激发了工作人员的工作积极性。     

手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的设计与应用

目的:探讨手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的设计与应用效果。方法:利用医院信息化平台开发绩效考核软件,对31名手术室护士根据护士年资、岗位、能级、工作质量、工作时间、风险系数等,建立适合手术室奖金分配制度的考核指标。结果:绩效考核信息化管理使护士职业满意度达100%;手术患者满意度由80.00%上升为98.67%;绩效考核时间由(5.84±0.27)d缩短为(2.44±0.64)d。结论:手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的建立与应用,调动了护士工作积极性,保证了临床护理质量,提高了麻醉师、手术医生、手术患者满意度与护士职业满意度,提高了绩效考核的效率。     

绩效管理在手术室护理管理中的应用

目的探讨手术室绩效管理体系在手术室护理人员管理中的应用效果。方法制定绩效管理方案。管理者进行绩效监控,以定期作出绩效反馈的形式进行科内绩效管理。比较实施绩效管理前后医生满意度和护理工作质量。结果绩效管理体系的应用,使医生的满意度及护理工作质量均有较大提升,差异有统计学意义(P<0.01)。结论绩效管理的应用,有效提高了护士工作的积极性和主动性,提高手术室护理管理效能和手术室优质护理服务水平。     

一种量化考核方案在手术室绩效管理中的应用

目的通过量化考核与绩效分配挂钩,建立有效的人力资源激励机制。方法把护理工作强度内容量化为标准值,再对护理工作服务过程进行量化考核,使手术室的工作质量及数量量化到人,并作为绩效分配的依据。结果合理拉开科室人员的绩效分配档次,有效激发了护士的工作积极性,提高了手术的配合质量,使护士、医生和患者三方满意度明显提高。结论通过近十年的不断改进,建立了一个相对科学、合理的绩效考核方案,有效的绩效管理在人力资源管理中具有重要的意义。     

量化考核在手术室工作中的应用

20 0 2年 6月 ,我院开始全面实行以“病人选医生”[1] 为突破口的人事、分配及内部运行机制改革后 ,我们结合手术室实际情况 ,制定了手术室工作量测算方案及手术室质量百分否决考核方案 ,将手术室护士的工作数量、工作质量量化考核并与绩效工资 (奖金 )挂钩[2 ] ,充分调动了每个人的积极性 ,提高了手术室护理质量 ,体现了多劳多得 ,优劳优得 ,取得了良好的效果。1　方法1.1　手术室工作量测算方案。首先将手术室工作分为洗手护士、巡回护士、器械班护士和管理岗位 ,不同岗位计分值不同 ,强调向苦累岗位、高责任、高风险岗位倾斜分配。计算的…     

片区化绩效分配方案在手术室管理中的应用效果

目的探讨片区化绩效分配方案在手术室管理中的应用效果。方法 2017年8月至2018年1月,便利抽样法选择上海市某三级甲等综合性医院手术室4个片区以及手术室护士为研究对象,建立手术室分片区管理模式,将绩效考核划分为能级绩效、岗位绩效及工作量绩效3个部分。能级绩效按照护士的职称、聘任年限、学历以及考核指标完成情况,分为N1～N5 5个能级、13个亚级进行绩效分配;岗位绩效各片区根据每位护士的年资、能力分配手术,并且进行岗位完成质量的考核,按照护士当月担任的岗位职责及中夜班情况进行绩效分配;工作量绩效通过手术数量、手术分级和手术时长进行一次分配,各片区内部再根据护士个人工作量进行二次分配。比较实施片区化绩效分配方案前后护士工作满意度、手术室综合护理质量考核、手术室工作质量安全指标。结果绩效考核方案实施前后护士工作满意度、手术室综合质量考核、首台准点率、接台等候时间、术中抗生素使用及时、漏收费等情况的比较,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论分片区管理模式下的手术室护士绩效分配方案能够提高护士工作满意度及手术室综合护理质量。     

绩效考核在儿科护士奖金分配管理中的应用效果

目的探讨绩效考核在儿科护士奖金分配管理中的应用效果。方法根据儿科工作实际情况,制定绩效考核方案,自2016年1月本科开始于护士奖金分配中实施绩效考核方案,比较绩效考核方案实施前后患儿及家长、医生对护理服务满意度、护士自身满意度、护理质量、各项规章制度执行、指令性任务完成情况。结果绩效考核后患儿及家长、医生对护理服务满意度、护士自身满意度明显高于实施前(P0.05),护理质量检查存在问题明显少于实施前(P0.01),科室呼叫铃声、投诉明显减少,表扬明显增多。结论绩效考核可充分调动护理人员的工作积极性和主动性,使护理质量得到改进并稳步提升。     

量化考核在神经外科护理管理中的应用

目的探讨通过对护理人员进行规范的量化管理,对提高护理质量,提高患者、医生及护士满意度的效果。方法成立科室考核小组,制订量化考核标准,建立量化考核体系,定期进行总结评比。结果在对科室护士实施量化考核后,护理质量,患者、医生及护士满意度等方面都有显著提高。结论量化考核有利于客观评价护理人员的工作业绩,调动了护理人员的积极性。     

绩效工资分配方案对提高手术室护士工作积极性的作用

目的积极探索一种科学的、客观的绩效考核方法,以提高手术室工作质量及工作人员的积极性。方法根据手术室工作特点,全科讨论制定出新的绩效考核细则。依据细则采用护士每日自评、护理质控小组不定时检查、护士长随机抽查及月终最后总评,并及时反馈考核结果,根据考核结果来计算护士绩效工资。随机调查细则实施前2010年第四季度及实施后2012年第四季度护理人员私自调班、迟到、早退现象,以及进行对同期120例医生及120例患者护士的工作满意度问卷调查,将数据进行统计学处理。结果实施新的绩效考核细则后满意度调查结果与以前同期比较,差异有统计学意义（P〈O．05）。结论绩效考核提高了护理质量,调动了护士工作积极性和主动性,提高了患者、手术医生对手术室护理工作的满意度。     

绩效考核在消毒供应中心管理中的应用

目的 探讨绩效考核在消毒供应中心的应用效果。方法 根据曙光医院制定绩效考核方案,设计消毒供应中心护士绩效考核表,通过每日测评方式评价服务实施的质与量,并兼顾护理人员的工龄、能级等多方面因素进行每月考核,并按考核结果分配奖金。结果 与实施前相比,消毒供应中心质控成绩提高(P＜0.05)。结论 绩效考核打破传统的统一分配模式,能更客观、直接的将付出与回报挂钩,对护理人员工作质量给予直观认可,激发护理人员工作热情,提高临床满意度。     

门诊护理人员绩效考核体系的建立与实践

[目的]探讨门诊护理人员绩效考核方案,充分发挥门诊护理人员的工作积极性,提高满意度,提升护理质量。[方法]通过专家咨询,确定门诊护理人员绩效考核指标体系,确定量性、质性考核指标,每月实施考核,按季度汇总,考评结果与工资挂钩。[结果]实施绩效考核改革后,医生对护士满意度由80.2%提升至96.0%,病人满意度由81.8%提升至96.9%,护理人员对奖金分配满意度由46.7%提升至96.7%。[结论]全面、科学、公平、公正的绩效考核有利于加强护理管理、发挥激励作用,从而促进护理质量的持续提升。     

门诊护理人员绩效考核体系的建立与实践

[目的]探讨门诊护理人员绩效考核方案,充分发挥门诊护理人员的工作积极性,提高满意度,提升护理质量。[方法]通过专家咨询,确定门诊护理人员绩效考核指标体系,确定量性、质性考核指标,每月实施考核,按季度汇总,考评结果与工资挂钩。[结果]实施绩效考核改革后,医生对护士满意度由80.2%提升至96.0%,病人满意度由81.8%提升至96.9%,护理人员对奖金分配满意度由46.7%提升至96.7%。[结论]全面、科学、公平、公正的绩效考核有利于加强护理管理、发挥激励作用,从而促进护理质量的持续提升。     

护理部垂直管理下护理人员绩效工资改革方法与成效

目的：探索建立护理部垂直管理下合理、科学、可行的护理人员绩效薪酬分配体制。方法2009年我院展开了护理垂直管理改革,通过护理工作量标准化计算,细化护理质量考核,护士能级评定及患者满意度考核护理人员绩效薪酬。比较改革前后护理人员绩效成果。结果护理绩效改革使绩效分配切实反映护理工作量,改革后绩效工资分配方案和改革前按科室效益分配绩效比较,31个科室中16个科室提高、6个科室持平、9个科室减少。并且提升患者及护士满意度,改革前为90．12％,改革后为95．37％,保证护理质量,稳定护理队伍。结论护理部垂直管理下的绩效改革实现了护理部对全院护士人、财、物的统一管理及调配,加强了医院管理。     

护理部垂直管理下护理绩效管理模式的构建与评价

目的:探讨护理垂直管理下护理绩效管理模式的构建方法与评价效果。方法:实施护理部垂直绩效管理,护理部主导护士绩效分配方案,根据科室内部、外部风险测评、CMI值、平均护理时数等划定科室风险等级及风险系数,结合工作量指标、可控成本结余等计算科室绩效,护理部通过对的科室KPI考核、护士长对护士KPI考核成绩决定发放考核对象绩效比例,科室KPI与护士KPI考核指标与岗位职责、工作量、护理质量、综合能力等相关联。观察绩效改革前后护士对绩效的认同感、岗位满意度护理质量及专项管理的情况。结果:实施护理部垂直绩效管理后,护士对绩效、岗位的满意度、全院护理质量显著提升(P0.05)。结论:护理部垂直管理下护理绩效管理模式有助于提高护士工作积极性和满意度,有助于护理部对全院护理全局的强化管理。     

绩效考核在手术室人力资源管理中的应用

目的 通过绩效考核与奖金分配挂钩,建立有效的人力资源激励机制.方法 采用量化计分及弹性排班对护理人员德、能、勤、绩进行综合评价,使手术室的工作质量及数量量化到人,并作为奖金分配的依据,强调向苦累岗位、高责任、高风险岗位倾斜分配.结果 合理拉开科室人员的绩效分配档次,有效激发了护士的工作积极性,提高了手术的配合质量,使医生和患者满意度明显提高.结论 绩效考核在人力资源管理中具有重要的意义.