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护患关系是护理过程中涉及范围最广泛,影响最复杂的人际关系。护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的,通过沟通可以帮助护士了解患者的身心状况,准确的评估病人的护理问题,科学的计划和实施护理活动,更好的为患者服务,提高护理质量,同时促进护患间的理解与支持,预防和减少护患纠纷的发生。因此,掌握一定的沟通技巧对护理人员而言是非常必要的。本文就护患沟通的目的,影响护患沟通的因素以及护患沟通的技巧作以下探讨分析。 相似文献
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在内科护理中,护士和患者沟通的好坏对患者的康复来说有着极其重要的作用.本文从内科护理中护患沟通的目的出发,在分析影响内科护理中护患沟通的因素的基础上提出了内科护理中护患沟通模式,包括沟通时间、沟通内容、沟通方式及沟通记录等等. 相似文献
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护患沟通是护理人员与患者及其家属之间形成的一种工作型交流关系.急诊护理工作中的护患沟通又具有时间短促、沟通技巧要求高、护患矛盾复杂等特点.本文首先介绍急诊护理中护患沟通的重要性,然后分析影响护患沟通的因素,最后透过影响因素的分析着重掌握护患沟通的方法和技巧,从整体上介绍急诊护理中护患沟通的重要性、影响因素和对策. 相似文献
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重症监护室(ICU)是对各种高危手术术后,脏器功能衰竭及脏器移植病人进行集中治疗护理的场所。由于病情危重、机械通气等原因造成了语言沟通障碍,增加了护患沟通的难度。病人因不能及时的表达需求或对疾病的治疗失去信心,易产生焦虑、烦躁甚至恐惧的心理,导致不配合护理,严重影响了抢救治疗。良好的护患沟通使我们能了解和满足患者的生理心理需要,消除不良情绪对病情的影响,取得病人的配合,提高治疗抢救的成功率。本文初步探讨了沟通障碍的原因、了解病人的需求,并制定相应策略.以改善护患沟通.提高护理质量。 相似文献
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在儿科病房中如何搞好护患沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
随着现代整体护理模式的转变,护士的职责范围日益扩大,对病人的帮助不仅仅单靠技术措施,而且更加注意心理、社会及情感因素在治疗护理中的作用。护士用自身良好的情绪去影响病人,帮助病人创造最佳的心理健康水平,从而具有战胜疾病的信心,并协同护士共同完成各种治疗和护理,使病人早日康复。护患沟通,主要是指护士与病人及其亲属,陪人之间的沟通,良好的护患沟通,对于提高护理质量,改善服务态度有着积极的影响。在儿科病房,护患沟通就显得尤为重要。如何才能与患儿及家属建立良好的沟通,下面谈谈我们这几年的一些做法。 相似文献
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目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步了解护患沟通在护理工作中的重要意义.总结临床护理中应用护患沟通的技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高.方法 对我科2005年收治的782例患者采取临床实施护患沟通总结经验.结果 患者反应采取护患沟通后,增加了病人对护士的信任感,使病人能积极主动配合治疗及护理.结论 在临床护理工作中与患者进行护患沟通,可有效提高护士在患者心目中的地位,改善护患关系,提高护士的工作热情. 相似文献
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加强护患沟通,构造和谐护患关系,在输液护理中实施有效的护患沟通,可避免不必要的护患纠纷.提高护理服务质量。 相似文献
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护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。处理好护患关系不仅可以帮助病人战胜疾病,恢复身体健康,而且,对保障及恢复病人的心理健康都有重要的意义。因此,护士必须掌握促进良好护患关系的沟通方法及技巧,以协调好护患关系,取得最佳沟通效果。 相似文献
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急诊护患沟通技巧探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
[目的]探讨在急诊科这个护患冲突多发区域,沟通技巧的作用对缓解护患矛盾中的作用. [方法]通过对影响护患交流沟通因素分析,阐述了急诊护士怎样做好与各种情况下病人的沟通. [结果]良好沟通能建立良好的护患关系,保证正常的医疗工作.[结论]有效沟通能避免或减少护患纠纷提高护理质量. 相似文献
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周学芳 《国外医学:医院管理分册》2011,(3):33-35
护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。 相似文献
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高杰 《今日健康(家庭版)》2014,(6):223-223
针对儿外科护理工作中护患沟通的影响因素及应对策略进行综述。影响因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、患者处于应激状态、护士职业倦怠、人力资源不足等,儿外科护理人员应重视与患者进行沟通,工作中善于运用语言技巧,合理运用非语言,管理者组织开展多形式的沟通技巧培训,改善就医环境,合理配置护理人力等,提高儿外科护患沟通效果。 相似文献
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整体护理中影响护患沟通的因素及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
在整体护理工作中,护患沟通是一项重要的内容。由于沟通可以对病人的康复起到积极的作用,所以需要我们每位专业护士必须学会运用。但目前还存在着诸多影响护患沟通的因素,现从以下几个方面谈谈笔者的看法。 相似文献
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护患沟通在门诊输液室的重要性;门诊输液室护患关系的影响因素;门诊护理工作的发展之必须是加强护患沟通增进护患关系。 相似文献
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近年来,随着社会经济的发展,人民群众的科学文化素质不断提高,在医院患者越来越关注自己在医疗活动中的权利.各种各样的医疗纠纷不断涌现,在医疗纠纷中,病人不仅对身体的损失提出赔偿,对精神损失提出高额赔偿的案例也屡见不鲜,分析医疗纠纷的成因,有不少的一部分与护士语言不慎、不善于与患者沟通有关因此,良好的护患沟通在防范医疗纠纷中起看举足轻重的作用患者维权意识增强,对护理工作提出了更高要求此篇就是通过对护患沟通最佳时间和方式的探讨,分别阐述了入院介绍,晨间护理、护理操作、午间护理、出院指导等不同契机的把握体会,认为只有循序渐进.才能不断改进护患关系。 相似文献
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影响护患沟通的因素及对策 总被引:6,自引:0,他引:6
孙里 《江苏卫生事业管理》2005,16(6):12-13
护患沟通主要是指护士与病人及其亲属之间的沟通。有效的沟通,可获得完整的病人资料,有利于解决病人的身心健康问题,有利于增进病人对护理工作的理解、信任和支持,提高病人对护理工作的满意度,维持和增进护患关系。因此,良好的护患关系取决于护士与病人的沟通意识和沟通技巧。通过近两年我院在护理工作中强调和开展了护患沟通与交流工作, 相似文献
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护患沟通技巧的规范培训与临床应用效果 总被引:4,自引:0,他引:4
目的 提高全院护士护患沟通技巧 ,促进沟通技巧在临床护理工作中的应用 ,满足病人的需求 ,促进病人康复。方法 制定培训计划 ,采取集体讲课、护理查房、现场指导、经验交流、小组讨论、知识竞赛等多种形式对护士进行培训。结果 全院护士的护患沟通技巧提高 ,临床护理中应用沟通技巧的能力提高。护理差错事故的发生率及病人的投诉率降低 ,病人对护理工作的满足度由培训前年平均的 83 .1%提高到培训后年平均的 95 . 8%。结论 对护士护患沟通技巧及应用能力规范培训方法可行 ,应纳入基础教育。 相似文献
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沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要环节。有效的沟通,将产生良好的护患关系,良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护士可以通过语言及非语言的沟通技巧.运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与病人进行有效的沟通,及时满足病人的身心需要,使病人真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。 相似文献