品管圈活动在提升门诊药房药事服务质量中的应用

目的：探索提高医院门诊药房药师药事服务质量的办法。方法：从2016年1月1日起,在我院门诊药房药师中自发组建品管圈,应用品管圈的管理方法和步骤,开展提高药师审方率的品管圈活动。结果与结论：运用品管圈方法,可以提高药师的专业素质,提升门诊药房的服务质量,提高患者的满意度。     

品管圈活动在提高住院药房药品调配准确率中的应用

为提高住院药房药品调配的准确率,提高医院整体的服务水平及公众的满意度.在住院药房运用品管圈管理方法,通过查检表、柏拉图、甘特图、鱼骨图及雷达图等手法,并采用头脑风暴法,对主题为“提高住院药房药品调配的准确率”所存在的问题进行分析,并开展一系列的改善措施.开展品管圈活动后,住院药房药品调配差错件数由活动首的99件/周降低到44件/周,并提高明员的互助与积极性,改进工作质量.品管圈活动在改进住院药房药品调配准确率中起到提高的作用.     

品管圈活动在提高住院药房口服片剂盘点效率中的应用

目的 通过品管圈活动,提高住院药房口服片剂盘点效率,进而提升一线药师的综合素质。方法 通过收集既往住院药房口服片剂盘点时间和账物相符率,找出住院药房口服片剂盘点时间长的主要因素。根据查找出的主要问题拟定对策加以实施,并对实施结果进行确认和评价。结果 针对致使住院药房口服药盘点效率低的原因,通过减少口服摆药台品种、整理货位、加强人员培训、改变盘点计数方法与优化盘点材料,以及重新制定药品编码等措施使得住院药房口服片剂盘点时间由6.5 h缩短至3 h,缩短盘点时间53.85%。结论 通过开展品管圈活动可大幅提高住院药房口服药盘点效率和药师综合素质。     

品管圈活动在降低住院药房麻醉处方不合格率中的应用

目的 探讨品管圈在住院药房麻醉处方管理中的应用效果。方法 成立品管圈,运用质量管理工具管理麻醉处方。结果 南京市第二医院2020年6月住院药房麻醉处方不合格率为3.87%,全体圈员经过品管圈活动后,麻醉处方的不合格率由改善前的3.87%下降到0.71%,进步率达到了81.60%,差异有统计学意义（P<0.01）,全体圈员的品管手法、解决问题的能力等方面有了提升。结论 品管圈活动用于降低麻醉处方不合格率的效果显著,可有效提高麻醉处方的合格率,确保患者的用药安全。     

品管圈活动在降低住院药房药品库存金额中的应用

目的 在药房的日常管理工作不受影响的情况下,降低药房的资金库存量,提高药房药品资金的使用率.规范药房的日常工作流程,提高药房的管理水平.方法 在住院药房采用品管圈的方法,对降低住院药房药品库存金额这个主题进行分析,并采取一系列改进措施.结果 住院药房的药品库存金额从1064802.31元降至86885.98元.结论...     

品管圈活动对提高住院药房盘点效率的作用

我院住院药房成立“品管圈”质量控制小组,以“提高药品盘点效率”为活动的主题,通过运用品管圈活动步骤进行现状分析和原因查找、进而拟定对策和实施,并对活动成效予以评估,最终减少了盘点总耗时,提高了清点的精准度,增强了盘点工作方法的合理性,同时增进了药师主动性和职责自信心,对提升药房工作质量具有长效促进作用。     

品管圈方法在降低住院药房口服摆药差错中的应用与评价

目的：探讨品管圈（QCC）活动在降低住院药房口服摆药差错次数中的效果。方法成立品管圈,选定降低住院药房口服摆药差错次数为活动主题,进行原因分析,制订相关对策并组织实施。结果通过开展“品管圈”活动,住院药房口服摆药差错次数明显下降,由活动前的274次降至101次,目标达标率为124．46％。结论品管圈活动在低住院药房口服摆药差错次数中取得了满意效果,值得推广。     

通过品管圈活动降低住院药房调剂差错率

目的探讨品管圈在降低住院药房调剂差错率,提高药房精益化管理程度的效果。方法按照品管圈的步骤,分析住院药房发生调剂差错的原因,找出真因后进行对策拟定和对策实施,同时进行效果确认。结果品管圈活动结束后调剂差错率由实施前的每周14件降至每周9．8件,下降30％。品管圈成员的个人能力、团队精神等也得到了很大的提高。结论住院药房开展品管圈活动,可以降低住院药房调剂差错率;同时通过品管圈这种自下而上的执行方法实现圈员的自我管理,最终提高药房的精益化管理程度。     

品管圈活动在降低龙潭医院住院药房医嘱调配差错中的作用

目的:探讨品管圈活动在提高住院药房药学服务品质中的作用。方法:在广西壮族自治区龙潭医院(以下简称"我院")住院药房实施品管圈活动,评价该活动的效果。结果:通过品管圈活动,住院药房医嘱调配差错例数下降了12.58例/周(53.76%),活动取得了较为满意的效果。结论:推行品管圈活动可降低住院药房医嘱调配差错发生率,确保临床用药安全性与有效性,提高住院药房药学服务质量。     

品管圈在降低住院药房针剂内部调剂差错中的应用

目的:在住院药房开展降低针剂内部调配差错的品管圈活动,提升药事服务质量,提高药学专业人员的自我管理意识和解决问题的能力,保证临床用药安全有效. 方法:通过药师自发组成品管圈,找出针剂内部调配差错的主要原因,运用多种品管方法制定对策,依循"PDCA循环"开展各项活动. 结果:住院药房在开展品管圈活动之后,针剂内部调剂差错率由活动前的37.57%降到16.53%,工作环境与服务得到了改善.结论:住院药房开展品管圈活动能有效地降低住院药房针剂内部调配差错率,同时通过品管圈这种自下而上的管理方法,提高了圈员的自我管理能力以及病区对住院药房的满意度,最大限度地保障了患者的用药安全,和谐药护患关系.     

品管圈在降低中心药房医嘱调配差错中的应用

目的探讨品管圈在降低中心药房医嘱调配差错中的作用。方法通过开展品管圈活动,找出影响中心药房医嘱调配差错的主要要因,并针对要因制定相应对策,分阶段进行实施与检讨,比较、分析品管圈方法实施前后中心药房药师调配针剂医嘱的差错件数。结果开展品管圈活动以后,中心药房药师调配医嘱的差错件数由活动前的每周67件降低到活动后的每周31件,目标达成率为103.4%,进步率达53.7%,效果维持情况为每周12.5件,较活动前进步率为81.3%;药师在品管手法、团队凝聚力、解决问题能力、责任感等方面有明显提高。结论品管圈活动能有效降低中心药房医嘱调配的差错件数,提高药师调配医嘱的正确率,提高病区对中心药房的满意度,保障病人用药安全,和谐医患关系。     

"品管圈"活动在提高住院药房实库存准确率中的应用

目的 提高住院药房实库存准确率,提高医院的药事管理水平.方法 引入品质管理概念,采用流程图、雷达图、查检表等手法,引导员工积极参与质量管理的全过程,促进沟通,提高工作效率,增强工作责任心.结果 住院药房的实库存准确率由改善前的85.12%提高到96.50%,员工积极性及责任心明显增强.结论 品管圈活动在药剂科住院药房取得良好效果,提高了实库存的准确率.     

“品管圈”活动在提高住院药房实库存准确率中的应用

目的提高住院药房实库存准确率,提高医院的药事管理水平。方法引入品质管理概念,采用流程图、雷达图、查检表等手法,引导员工积极参与质量管理的全过程,促进沟通,提高工作效率,增强工作责任心。结果住院药房的实库存准确率由改善前的85.12%提高到96.50%,员工积极性及责任心明显增强。结论品管圈活动在药剂科住院药房取得良好效果,提高了实库存的准确率。     

降低门诊西药房调配差错率多中心品管圈实践活动

目的：探讨多中心品管圈活动在降低门诊西药房调配差错率中的效果,以保障患者安全用药。 方法：多中心圈采用双盲法从时间、岗位人员、窗口、配药区全方位进行分层查检,找出导致调配差错（内差）要因,再根据查检原始数据溯源,得出导致调配差错的真因,针对真因拟定有效对策并实施。结果：多中心圈总调配差错率由改善前8.43‰降至改善后4.04‰,达成率为102.57%,进步率为52.07%;多中心圈无形成果在质量改善手法和沟通与协调能力都有显著提升。结论：多中心品管圈活动是一个创新方法,有利于快速大范围平行推广,标准化成果可供其他三甲医院共享和借鉴,进一步拓展品管圈成果的应用范围,保证药学服务的质量和患者的用药安全。     

品管圈对提高中心药房针剂医嘱调配效率的作用

目的 探讨品管圈在提高中心药房针剂医嘱调配效率中的应用效果。方法 通过在中心药房开展品管圈活动,分析针剂医嘱调剂调剂延迟原因,提出对策并实施。结果 圈员的针剂医嘱调配延迟次数较活动前明显降低59.3%。结论 品管圈活动可以提高中心药房针剂医嘱调配效率,同时又能提升圈员的凝聚力和综合素质。     

品管圈活动在提高门诊处方合格率中的应用

目的:运用品管圈管理工具,提高昌平教学医院门诊处方合格率。方法:成立品管圈,分析门诊处方合格率低的原因,制定相应整改措施并组织实施,评价有形成果和无形成果,制定标准化工作流程。结果:通过品管圈活动,有形成果即门诊处方合格率由活动前72.83%提高到活动后84.20%;无形成果即药师的沟通能力、解决问题能力、自信心等有较大提高。结论:品管圈活动在提高门诊处方合格率中的应用,取得较好效果,建议推广使用。     

品管圈在静脉配置中心的应用`

目的通过在静脉药物配置中心(PIVAS)推行品管圈活动,提高员工参与管理的意识,确保临床用药安全。方法按照品管圈理论实施各项活动,分析PIVAS差错发生的主要类型,探讨并实施解决的对策,评价有形成果和无形成果,并进行持续探讨与改进。结果 PIVAS药物配置过程中的差错明显减少,由改善前的每周36.9件降低至改善后的每周17.3件。结论 PIVAS推行品管圈活动,有效降低了配置差错,提升了药学服务质量。     

运用“品管圈”手法降低门诊药房调剂差错

目的：降低门诊药房处方调剂差错,提高服务质量。方法运用“品管圈”（QCC）的手法,进行“现况分析”、“解析”、“对策拟定”、“实施检讨”等步骤,降低门诊药房调剂差错。结果调剂差错数从改善前的每周28件下降为改善后的每周9件,提高了药学服务水平,药师的业务能力和综合素质也得到了提高。结论运用“品管圈”的质量管理手法,能够帮助药师解决工作中亟待解决的问题,能够持续改善门诊药房的服务质量。