化解医患矛盾 努力优化医疗执业环境

多年来,我院始终坚持“仁爱博精”的医院精神,把建设“和谐、人文”的医疗执业环境作为医院改革发展的重要任务,深人贯穿于“医院管理年,创建人民满意医院”活动之中,不断建立健全医患矛盾排查调处机制、医疗事故和医疗纠纷应急处置机制,使处理医患矛盾工作更加制度化、规范化,努力构建和谐健康的医患关系,取得了明显成效。     

创造优化医学人才成长的组织环境

医院作为知识分子高度密集的服务单位，其最重要的资源是医学人才，本文从医院经营管理者的角度出发，分别从医院领导者的人才意识和医学人才成长的组织环境两大方面，人才投资和利用等四个微观方面，详细论述了如何创造优化医学人才成长的组织环境和问题。     

用管理创造环境 以环境创造人才

人才是一种十分宝贵的人力资本.行业要发展,人才的竞争已是不争的事实.我们创造软环境,如舆论环境、学术环境、竞争环境,为人才成长打下良好基础.同时,注重环境对人才的作用,发挥环境对人才的感奋作用如实施护士长任期目标责任制,使她们感到了压力和动力.同时解决住房、电话,极大的方便了她们工作和生活.发挥环境对人才的趋向作用本着"人尽其才、才尽其用"的原则,对不同学历层次的人才,赋予不同的目标.发挥环境对人才的保障作用引进人才不容易、培养人才不容易,留住人才同样不容易.用良好的环境保障人才不流失,也需要管理手段与智慧.由于为人才提供了良好的精神生活保障,使人才心情舒畅、工作热情高涨,充分发挥了人才的积极性与能动作用.     

医院管理队伍职业化的现状和发展趋势

医院管理队伍职业化是医院管理发展的必然趋势，它直接关系到医院医疗质量和人民的健康和幸福，并在很大程度上为医院管理专业教育的发展提供保障。1997年《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》明确指出：”高度重视卫生管理人才的培养，造就一批适应卫生事业发展的职业化管理队伍。”为深入贯彻落实中央决定，     

深化改革，创新管理，促进医院健康发展

按照卫生部要求，我院开展了“以病人为中心、以提高医疗服务质量为核心”的医院管理年活动。通过管理年活动的开展，我院不断深化改革，创新管理，医疗质量显著提高，医院服务极大改善，医院保持了健康稳步发展。     

优化医院文化环境 深化护理服务内涵

护理文化建设是当前医院护理服务工作中的一个重要内容,把护理服务文化和临床护理工作结合在一起,体现了现代护理观,顺应了医学模式的转变.通过改善医院建设文化环境、病区文化环境、设备文化环境、制度文化环境,深化了医院文化建设内涵,促进了医院不断完善人文关怀氛围,为不断提高护理质量注入了新的活力.     

党风廉政建设现状分析及对策

今年是2006年是“十一五”规划的起始之年，也是奉贤卫生事业深化卫生改革、加强医院管理、加快医院发展之年。为进一步贯彻落实党的十六届五中全会精神，加强党风廉政及行风建设，根据新形势和新要求，就我院党风廉政建设作现状分析，从中正确地把握存在的问题及其原因，为我院的发展提供坚强的思想、组织、制度和作风保证。     

优化护理队伍 提高护理质量

人才是一种十分宝贵的人力资源。医院自身的发展和社会的需求以及行业的竞争都需要一大批的护理人才，为此，我院积极为护理人才的培养，创造一个良好的环境。     

浅谈护理环境建设

护理环境对护理队伍的建设十分重要，护理环境建设的重视与否是关系到医院质量管理的关键。护理队伍的人群组成占有医务人员中较大比例，这些人群的积极性的发挥在某种程度上将直接影响到护理的质量，如何建立良好的护理环境，是摆在管理者面前亟待解决的新的问题。     

新加坡医院环境设计观感

本人有幸参加了昆山市卫生局组织的新加坡“卫生事业管理培训班”,在培训期间,先后参观了几所医院,对他们医院建筑的整体美,病房、设施设备的布局美,以及医务人员的服务美,均留下了深刻的印象。下面就其医院环境设计浅谈一下自己的观感。医院是一个为病人服务的公共场所,新加坡     

医院环境微生物监测报告

医院内外环境卫生质量控制是院内感染管理的重要内容,为预防和控制医院感染,对医院环境进行微生物经常性监测,可发现造成医院感染的危险因素。为此,我们于2003年对本院环境进行了微生物监测。现将结果报告如下。1方法监测项目主要包括室内空气、工作人员手、物体表面、医疗器械等。空气采样在消毒后60min内进行。采用平板暴露法,于房间内各采样点距地面1.5m高处布放9cm直径的营养琼脂平板,暴露5min采样,然后经37℃培养48h,进行菌落计数,计算细菌总数。物体表面和医务人员手采样,在消毒后4h内用浸有无菌生理盐水的棉拭涂抹法,按规范方法进行…     

加强管理，提高护理质量

护理管理是医院管理的重要组成部分。护理质量在现代医院的质量管理中。日益显示出它的重要性。已成为医院整体水平的直接反映。为了进一步加强护理质量管理，我院以Ⅸ湖南省护理管理与工作质量评分标准》为原则，结合我院的具体情况，建立一套护理质量管理与控制体系，现报告如下。     

护理服务成本核算研究进展

随着医院改革不断深化和医疗市场竞争日益激烈，成本核算已成为医院及卫生事业机构管理的一种重要手段和组成部分。护理成本是医院重要的成本因素，医院通过实行护理成本核算，可合理地配置人力资源、制订合理的护理服务价格，并有助于改善护理管理和运营模式，进而降低医院整体成本，提高医院经济效益和社会效益，现报道如下。     

完善医疗质量管理体系，不断提高医疗质量

本文探讨了加强医疗质量管理在医院质量建设中的重要性，从健全医疗质量管理组织、加强基础医疗质量管理、完善各项医疗规章制度、检查各项制度落实以及医疗管理过程中存在的问题等几方面进行了阐述，提出医疗质量管理必须做到制度化、程序化，做到各项工作有章可循、依法管理。     

加强实习医生管理，培养合格医学人才

作为医学院的教学医院，近年来，随着高等医学教育规模不断扩大，我院接受的临床实习医生逐年增多，如何加强对实习医生的管理，培养合格的医学人才，在实践工作中我们总结了以下几方面的体会。     

细节护理在优化从业、就医环境，创建医疗安全年中的作用

目的：深入全面的贯彻细节护理，达到优化从业、就医环境，创建医疗安全年。方法：通过对常见医疗纠纷发生原因的调查，分析总结避免医患纠纷的要点和方法。结论：要优化从业、就医环境，创建医疗安全年，必须从注重细节护理着手。     

加强检验科的管理，减少医疗纠纷

检验科为临床提供的检验结果是支持诊断、鉴别诊断、确定诊断以及指导治疗，提示愈后。因此检验结果在当今医学实践中起着举足轻重的作用，然而检验科在医院属医疗纠纷多发科室，为了减少医疗纠纷，检验科必须从加强实验室的管理、加强质量控制以及提高检验科人员素质等方面着手，才能减少医疗纠纷的发生。     

浅析医院管理的现状和对策

1 目前医院管理所面临的困难和挑战 改革开放以来，我国的卫生事业有了长足的发展，卫生改革取得了很大成绩。但就医院管理方面的改革而言，在卫生领域内相对其他方面的改革明显滞后，其管理体制和运行机制与社会主义市场经济体制还很不适应，与人民群众的要求还存在较大差距。具体表现在以下几个方面：     

新形势下医院药事管理的优化改革在临床药学服务中的价值

目的探讨新形势下医院药事管理的优化改革在临床药学服务中的价值。方法选取2017年1月至2019年12月我院不同科室收治的120例患者作为研究对象,将2017年1月至2018年6月收治的60例患者纳入常规组(未实施药事管理),将2018年7月至2019年12月收治的60例患者纳入研究组(实施药事管理)。比较两组患者的不合理用药情况、不良反应发生情况、满意度及药事管理实施前、后药师的工作质量。结果研究组不合理用药率、不良反应总发生率明显低于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组满意度明显高于常规组,差异具有统计学意义(P<0.05)。药事管理实施后,药师的学习积极性、问题解决能力、荣誉感、沟通协调能力及团队凝聚力评分均明显高于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在临床药学服务中实行医院药事管理的优化改革具有重要意义,其可有效减少临床不合理用药情况,降低患者不良反应发生率,提高药师的工作质量及患者满意度。